Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
総合得点
4.58
客室・アメニティ
4.66
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.70
施設・設備
4.60
お食事
4.44
満足度
4.53
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.69  /   女性 4.45    クチコミ数 168
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KOKK1 さんの感想 投稿日:2021/01/08
エントランスを抜けると水盤とソファーが置いてあり、非日常感を感じる美しい空間でした。
また、エレテギアの建築や水盤、プール付近の雰囲気が素晴らしくてとても写真映えします。
客室はどうしても古さを感じてしまいますが、清潔感がありました。
ホテルの周りには特に何もありませんが、景色が綺麗なので散歩するにはいい感じでした。
今回は夕食はエレテギア、朝食は双忘でいただきましたが、食事が美味しかったです。
夜間にはラウンジで尾道ラーメンの提供があり、美味しくいただきました。

チェックアウトの日にたまたま担当スタッフの方がおられなかったのですが、手紙を用意してくださっていて心が温まりました。
いままでいろんなリゾートホテルを利用していますが、こちらのホテルはホスピタリティーが非常に高く、スタッフの方との距離感が近いホテルで居心地が良かったです。
またプールに入れる時期になりましたら伺いたく思っています。
宿泊日2021/01/04
利用人数4名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【旅館・リゾート100選】ポイント5倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
みみこk さんの感想 投稿日:2021/01/03
今回で3回目の宿泊でした。接客はいつもと変わらず素晴らしいです。残念だったのがお部屋のアメニティがブルガリから変更になっていた事、お化粧鏡(卓上の物)がなくなっていた事、カーディガンがなくなっていた事です。館内は換気を良くしているので薄い館内着だけでは寒かったです。お食事はエレテギアで頂きました。美味しかったのですが前と比べて美しさの工夫がなかったです。朝食は洋食にしましたがビュッフェがなかった為か量が少なくて、こじんまりした感じを受けました。
チェックアウトが12時なのは本当にゆっくりできていいですね。湯上がりにアイスクリームやビールなど好きなだけ頂けて、夜はラウンジで尾道ラーメンを頂けます。ゆっくりできてサービスも良い。大好きな場所です。今回は雨で焚き火?がゆっくり見れなかったのが残念でしたが雨と分かっていても少しの時間だけ火をつけて下さった事は大変嬉しかったです。
大浴場は温泉ではないのですがおしゃれで景色がいいので好きです。でも清掃が行き届いていない感じがしました。後、露天風呂に行くまで石の階段ですが一部床暖房が切れていて凄く冷たかったです。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Coconii さんの感想 投稿日:2020/12/27
海に面した中庭はべラビスタさんの魅力の1つで、時間を変えて何度も撮影を楽しみました。食事は洋タイプを選んで正解!夜はライトアップ、朝はプールと海と空のブルーのコントラストが綺麗でした。お料理は素材を活かしたものばかりで、どれも美味しく頂きました。お腹いっぱいでしたが、サービスの夜食、尾道ラーメンも頂きました。岩盤浴のあるスパも珍しく、お洒落で清潔感があって滞在中3度も入りました。サウナもあれば言うことなしです。アメニティもセンス良く、コーヒーマシーンはカプセル式、スパのドライヤーがダイソン、家具のコンセプトも部屋ごとに違い、リッチ感ところせましでいちいち喜んでました。食べ物アレルギーの質問をされる機会が2度あったのに、朝食に出された事については、ホテル側からお詫びの焼き菓子を頂きました。心遣いが嬉しかったです。中庭と建物の間は自動扉でしたが、寒い屋外から少しも待たずに建物に入れるよう、スタッフの方が開けて待っていて下さる細やかな気配りは感服しました。どのスタッフも笑顔で、「皆さんで写真をとりましょうか」と何度も声かけくださったりと、おもてなしの心が各所にありました。外壁と建物内の廊下は海風のせいか少し年月を感じ、期待はずれかな、と心配しましたが、また夏の時期に来たいな、と思えるホテルです。
宿泊日2020/12/19
利用人数4名(2室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Rirko22 さんの感想 投稿日:2020/12/24
唯一無二の素晴らしい宿です。よくぞこの場所を選んでくれたなあと思いました。ただ、この価格帯のホテルであれば改善必至な点、発展途上を感じる点もいくつかありました。到着してすぐ車寄せに人が来ない、部屋に靴ベラがない(問い合わせたところ、部屋によってあったりなかったり、と曖昧な返答でした。)露天風呂に手桶がない、コースメニューのサーブがタイムリーでない(朝食のデザートだけ大変時間がかかっていました)、適切なカトラリーを誤る等、サービスがこなれていないと感じる場面がありました。ただ、そうした点はあっても、若手中心の従業員の方々が真剣に宿泊客に対応している姿は気持ちが良く、昼夜刻々と変化する瀬戸内の穏やかな海と空を見ながらの入浴はここでしか味わえない醍醐味でした。食事も地産地消の素材を、色、香り、食感すべてで楽しめるメニュー構成に仕立ててあり、この地方にこんなおいしい食材、商品があるんだいう見事なプレゼンになっていました。エレテギアでの洋朝食も素晴らしかったですが、テーブルを海と並行、もしくは斜めに向けて全員が景色を堪能できる配置にしたら良かったですね。部屋内のアメニティも充実していましたが、インスタントの尾道ラーメン含む有料スナックは、夜食でも美味しいラーメンを提供されてもおり不要な気がします。そしてホテルの標準装備ではないのでしょうが、スパを複数回利用することを考えると温泉旅館には必ずあるような手籠、もしくはバッグがあるといいなと思いました。
現実逃避したい、ひたすらリラックスしたい時にまた訪れたい宿になりました。期待を込めて、コロナ禍が去り、暖かい季節に再訪したいです。
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フソィア さんの感想 投稿日:2020/12/24
しばしば利用させてもらっています。いつも満足しています。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひがしぎんざ1122 さんの感想 投稿日:2020/12/22
一度泊まってみたいと思っていたのですが、是非また機会があれば宿泊したいです。

ちょうどホテルから見えるマリーナに、クルーズ船「ガンツウ」が停泊していて、見ることができて良かったです。

一番感動したのが朝食です。和食をいただき、全て美味しかったのですが、なんといってもダントツに美味しかったのが、「朝獲れの鯛のお刺身」!!
本当に朝獲れたものをさばいて、お刺身にしているそうです。身が分厚くて、ぷりぷりで、感動しました!
他にも、アサリのお味噌汁も、アサリが大きくて美味しかったです。
そして、朝食会場ではシャンパンが飲めます!朝シャン、最高においしかったです。

到着時のラウンジの入り口にシャンパンが飾ってあったのですが、こちらは有料です。
無料で何か置いてあればいいのになあと思いながら、到着時に我慢できずに有料のシャンパンをいただいたのですが、
朝食時に無料でいただけるとは思いませんでした。
とってもお得感あり、幸せな気分になりました!
(これから運転される方が多いのか、アルコール類を飲んでいる方は少なかったです。)

夕食(和食)ももちろん全ておいしかったです。
広々としたお食事処で、サービスも良く、そして厨房が見えるので、ライブ感もあり良かったです。

スタッフの皆さんも一生懸命で、サービスも心地よいものでした。

夕食会場の方に教えていただいた「中国整体」のファン先生に、夫が施術していただいたところ、とてもよかったようで、翌日からファン先生に教えていただいたやり方で体操をしています。
ありがとうございました。

お部屋からの眺めも良く、また是非宿泊したいです。

お世話になりましてありがとうございました!
宿泊日2020/12/15
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ハリウッドツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まりりんりん1 さんの感想 投稿日:2020/12/18
11月に娘と宿泊させて頂いてとても良かったので今回は主人も一緒に3人で来させて頂きました。

スタッフの方があちこちにいらっしゃってどこに行っても明るい笑顔でお迎え下さりテンションもドンドンアップです。

それが義務的ではなく本当に一緒に楽しんで下さってる感じでお喋りもとても楽しく。

接客はディズニーランド、ディズニーホテルレベルです。

景色だけで満腹です!
時間を追って水の色が変わり朝の真っ青な海、お昼の明るい色、夕方からが素晴らしくて数多突き出たプール?が真っ赤になります。

1番感動したのは和食レストランのお味です。
一品一品、とことん考えて丁寧に作って下さった感じです。
前回も感動しましたがやっぱりこちらの和食は最高です。

設備としてはジムがあり適度なら運動て岩盤浴で温まりそして露天風呂のコースはなかなかです。

お風呂はタイミングが良いと貸切状態で感染の心配もなく過ごせました。

ラウンジも広く安心して寛ぐことができました。
こちらのプリントチーズケーキは絶品です。

お部屋はベッド?と思うほどの大きなソファー。
お手洗いも2つありクロゼットも2つ。
とてもゆったりしたお部屋でした。

ベッドの上にくまちゃんがお出迎え。
これもまた嬉しかったです。

宿泊の日私はお誕生日だったのですが、デザートでお祝いプレートにして下さり、「ハッピーバースデー」と胸に書かれたジーンズのくまちゃんを頂きました。
そして手書きのバースデイカードも嬉しかったです。
○田さんありがとうございました!

どこを切り取っても大満足でした。

この度GOTOがなくなったら来れないのかなと心配しましたがたとえ割引がなくなっても来たいホテルです。
2〜3ヶ月に一度は来たいと主人も申しております。

次は春でしょうか。
本当に良い素敵なホテルです。

p.s.
ひとつだけ!
スタッフの方で布マスクの方がいらっしゃいましたが出来たら不織布のマスクにしていただけると安心です。
男性の方でマスクからお鼻を出しっぱなしの方もいらっしゃったのでそこだけ改善されると200点満点だと思います。
宿泊日2020/12/16
利用人数3名(1室)
部屋テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ(1泊2食) ※夕食開始時間の制限がございます。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
alohaaa さんの感想 投稿日:2020/12/11
ずっと宿泊したいと思っていましたが、期待以上に素晴らしいホテルでした!
デッキや、お部屋から見える瀬戸内海の景色や夕暮れに本当に感動しました。
スタッフの方も、車の手配やレストランのリクエスト、レイトチェックアウトに至るまで快く対応して頂き、皆さんとても親切でホスピタリティも素晴らしかったです。
お食事も、エレテギアの夕食が雰囲気もお料理も最高でした。和食の双忘もお料理はとっても美味しかったのですが、強いて言えば、座席にもう少しプライベート感があっても良いのかなと思いました。何となく、食堂っぽい雰囲気だったので、ホテル全体の印象からすると、もう少し仕切りで半個室風にするなど高級感があると尚寛げるかな、と思いました。
総じて素晴らしく、大満足の滞在でしたので、また是非リピートさせて頂きたいです。
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋ビューバススイート(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たぬところすけ さんの感想 投稿日:2020/12/07
6年ぶりの再訪でした、前回は和食のレストランのみでしたが、炭火焼きレストランとお寿司コーナーが増えてました。それぞれに、こだわりが感じますが、突き抜けた感じではなかったです。お部屋はいごこちがよく、海の眺めも最高でした。
なんといっても、大浴場からの眺めがすばらしくきれいで、お風呂もたまたますいていて、ゆっくりと過ごすことができました。
べらビスタマリーナで、シープレーンに乗りましたが、上空から見るしまなみ海道と島々の紅葉はすばらしかったです。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋ビューバススイート(ツイン)(70平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホーロー さんの感想 投稿日:2020/12/05
フロントスタッフ、日本食(双忘)スタッフには、特に良くして頂きました。
感謝です。とても良い想い出の旅になりました。又、訪問したいです。
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋パノラマテラススイート 【禁煙】 100平米(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a-blanche さんの感想 投稿日:2020/12/01
ロケーション、お部屋、お食事、お風呂全てに大満足でした。都会の喧騒を離れてゆったり過ごす事ができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
宮丸町さん さんの感想 投稿日:2020/11/25
高級ホテルなので以前は福山駅迄無料送迎でしたが今回は往復1万取るとのことでガッカリしました。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mirako3888 さんの感想 投稿日:2020/11/24
従業員の方の接客が、素敵であった。朝食時の細やかな心配りもありがたかった。ただ、前回利用時も感じたが、静かに食事や時間を過ごしたいのだが、小さな子どもの叫び声はいただけない。食事場所や時間を決めていただけると、皆が快適に過ごせるのではと思う。結構高い宿泊料であるので・・・。湯上り処の牛乳やコーヒー牛乳が無くなっていたのが残念であった。部屋・大浴場からの景色は、絶景である。本当に癒される。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
テビママ さんの感想 投稿日:2020/11/18
11月15日16日二泊いたしました。
いつもいろいろなところに宿泊いたします。今回も口コミなどを検索して確認の上予約いたしますが
口コミの評価よりもはるかに良かったです。まずスタッフの対応も良く女性スタッフの感じも良くそしてシチュエーションが清々しくとても癒されました。

期待していたお料理も年齢的にお肉料理は?と
心配していましたが感激いたしました。シェフのお名前もうかがいました((´∀`))
大好きなお寿司も文句なしの美味しさでした。
年に何度か山口の音信さんへの宿泊は定番ですがベラビスタ尾道さんも定番のホテルに決まりです。
今後ともよろしくお願いします。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋ビューバススイート(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べべうみ さんの感想 投稿日:2020/11/17
とてもリラックス、リフレッシュできました。最高のお宿です。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
@taro@ さんの感想 投稿日:2020/11/09
ずっと泊まりたかったお宿でgotoを利用して
休みを取り宿泊しましました。
レストラン、お部屋、大浴場、プール、景色ロケーション最高でした!お夜食の尾道ラーメンもとてもおいしかったし、お代わりや量など快く対応していただきました。朝食時もお代わりなど対応していただけたり、すれ違い時に挨拶してくれたりお声がけいただいりスタッフさんの心遣いも素敵でした。
ただ本当に残念だったのがチェックインとチェックアウトです。
チェックイン時に、一休のダイアモンド特典で13時レイトアウトチェックアウトがついてるにも関わらず「12時だとチェックアウトが混み合うのでできれば11時頃きてください」と言われ耳を疑いました。
13時チェックアウトで11時頃こいというのはどうなんでしょうと思いつつ特典のレイトチェックアウトについて聞くと確認してきますと言われました。そおいう事は最初からホテルの方でしっかりと確認しておいてほしいです。そして子どもも食事付きのプランで申し込んでいたのに、「お子様の食事は別料金なので今選んでお会計時に追加でお支払いください」と言われました。これもこちらからプランの確認を促しやっとプラン内容を理解したようです。
極め付けはチェックアウト。前夜に売店で買い物をしてその場でお会計をしたにもかかわらず、チェックアウト時に売店でのお買い物の支払いを再度請求されました。こちらから説明してからまた確認して、支払済だと分かったようです。
そして、宿泊料金を事前にカードで支払いをしていたのにまたもや宿泊料金をチェックアウト時に請求されました。事前にカード決済していますと説明しても、お支払いされてないので支払ってくださいの一点張り。一休の支払い済み画面を見せて、確信してきますと待たされやっと支払いが事前決済してある事を確認してくれました。
支払い済みなのに、支払われたないのでお支払いお願いしますのフロントでのやりとり、正直きつかったです…
本当に素敵なスタッフさんのいる素敵なお宿、素敵なステイだったのにフロントスタッフさんの確認不足による度重なる二重請求と宿泊内容のミスは残念でチェックイン、チェックアウト共にもやもやしました。
確認を怠ったり間違えたのはしょうがないですが、せめて真摯に謝ってもらえたら少しはもやもやも消えたかもしれません。。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 全室オーシャンビューの大人の隠れ家リゾート Bella Vista ~朝食付プラン~
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ネッシーシー さんの感想 投稿日:2020/11/08
ゆったりとくつろぎました。
ありがとうございました。
一番残念だったのは朝食の和食ですが
作り置きの冷たい小鉢が多く、せっかくのワゴンサービスも冷たいのは悲しいです。
品数を減らしても温かいものをゆっくり出していただきたいと思いました。
素晴らしい空間と笑顔のおもてなしをありがとうございました。
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ペーちゃんごー さんの感想 投稿日:2020/11/06
お風呂が最高でした、あんな大きな檜風呂、そして、露天風呂は度肝を抜かれました。海と一体化したような錯覚に陥るおふろでした。ここからの夕日は最高でした。ロビーから見ようと思ってましたが、お風呂からが一番だと思います。スタッフの方もとても、親切できちんと教育されている感じでした、是非またおうかがいしたいです
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コテラまあ子 さんの感想 投稿日:2020/11/02
素敵な景色と美味しいお料理を満喫させて頂きました。コロナでバーが閉まっていた事と駅までの送迎が、無かった事は残念。
建物の古さからか、お部屋の絨毯の傷みがあった事も残念でした。
しかしながら、岩盤浴もありとてもゆっくりと身体を休める事ができましたので、また次回リピートさせて頂きたいと思います。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋テラススイート ダブル 【100平米】(ダブル)(100平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
himeoba さんの感想 投稿日:2020/10/31
旅行好きなのに、行けない状況が続いていた中、現実逃避できる環境でアクセスがシンプルで、ホテル内だけでゆっくり過ごせるところを探して行きついたホテルでした。瀬戸内も初めてでした。
3日間一人旅でしたが、食事の時も話しかけてくださり、楽しい食事となりました。和食の無双も、メインダイニングのエレテギアも美味しく珍しい食材や地のものを使っていて、良かったです。
何より野菜も沢山出て、バランスもよく大満足でした。コロナの影響で諦めていた大浴場も工夫して再開しており、ラッキーでした。
また来たいと思えるホテルでしたが、ひとつ残念なのは、歴史ある建物なのでしょうが大浴場には階段があり、部屋のお風呂が大きくて高齢の母には厳しそうに感じた事くらいでしょうか。高額な印象ですが、それに見合う満足感です。
人だけでなく、ホテルでの楽しみ方を随所で上品に説明してくれている印象。また行きたいです。
スタッフの皆さん有難うございました。
宿泊日2020/10/28
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フソィア さんの感想 投稿日:2020/10/29
毎月仕事のストレスの解消のために利用していますが,スパ,露天風呂からの景観,食事,大変満足しています。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ハリウッドツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【1日1組2名様限定】旬の厳選瀬戸内鮮魚握りを「鮨 双忘」にて
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
猫は留守番 さんの感想 投稿日:2020/10/29
4度目の再訪です。
何度行っても、満足します。
ずっと滞在しても飽きない景色です。
何もしない贅沢な時間をいつも過ごす
ことが出来ます。スタッフの方も
皆さんとても感じが良いので
気持ちよく過ごせます。
そしてまた、来たいなと思える
ところです。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ハリウッドツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
PhoenixO さんの感想 投稿日:2020/10/29
昨年11月につづいて2度目の滞在でした。今回も非のうちどころのない素晴らしい接遇で、心おきなくリラックスすることができました。

とりわけ船で島に連れて行っていただき、無人島に行った気分を味わえて楽しかったです。

食事は、夕食の洋食は一皿一皿が地元の海・陸の幸をちりばめた個性あふれるメニューで、見た目も美しく、他では頂けない美味しさでした。朝食の和食もさまざまな食材が美味しく、朝からお腹いっぱいでした。
海辺でホテルが経営されているパスタ店も、お洒落な雰囲気でフォンデュがとても美味しかったです。

お風呂は清潔で、瀬戸内海を臨む露天風呂の眺めが素晴らしく、落ち着きました。岩盤浴もこじんまりしていて心地良く利用できました。湯上りに用意されているペットボトルのお水、地元産牛乳で作られたアイスクリーム、地元果実のジュース、野菜ジュースはすべて無料で、美味しく頂きました。

そしてテラスやお部屋からの眺めは、晴天のもとでも曇り空の下でも独特の魅力を放っていました。テラスで頂いたドリンクも、カラフルで景色に魅力を添えていました。

感染防止のための努力もきちっとされていて、安心して滞在することができました。

また来年も、今度は違う季節にもお世話になりたいと、後ろ髪をひかれる思いで帰阪しました。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ハリウッドツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うらしま太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/28
客室の広さ、備品、アメニティーなどは素晴らしかったです。欲を言えば冷蔵庫の飲み物や、カップラーメンは無料のほうが印象がいいですね。
温泉は特に気に入りました。広くはないですが、清潔感があり、露天風呂が特に良かったです。
1階のロビーラウンジも、いろいろな椅子やテーブルがあり個性的で、とてもセンスが感じられる空間でした。ただ、宿泊料金が高いので、ラウンジではソフトドリンクぐらいはサービスでいただけたら嬉しいですね。これは気分の問題なのですが。。。
お食事は、夕食、朝食ともにとてもおいしくいただきましたが、朝食がビュッフェでなかったのが少し残念でした。
スタッフさん達は、どの方も笑顔が素敵で気持ちの良い対応をして頂きました。
私たちははじめての尾道だったので、チェックアウト時に観光名所についての資料と、具体的なアドバイスをいただければ良かったなと思いました。
総合的にとてもリラックスできたので、ぜひまた訪問したいと思います。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋パノラマテラススイート 【禁煙】 100平米(ツイン)(100平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
raychel310 さんの感想 投稿日:2020/10/25
ずっと行きたかったホテルで、期待通りでした。お天気にも恵まれ、夕焼けや星空がとてもキレイに見えました。お食事も接客も良く、いい時間を過ごせました。
宿泊日2020/10/20
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mondorou さんの感想 投稿日:2020/10/25
ホテルのロケーションなど素晴らしかったです。部屋からの眺望も瀬戸内特有の多島美が楽しめる素晴らしいものでした。特に大浴場は露天風呂からの眺望も素晴らしく感動しました。また、双忘、エレテギアでの夕食は瀬戸内の食材をふんだんに使用し地産地消のコンセプト通り、創意工夫が凝らされていて楽しめました。エレテギアでは食後、釜の見学までさせて頂きました。雰囲気、食事、ホスピタリティーと国内でここまで揃っているホテルはそうそうは無いかなという印象です。敢えて欠点を挙げるなら、仕方のないことかもしれませんが建物本体と周囲の施設の雰囲気が結構違うことですかね。建物本体自体は外観、廊下や部屋の扉など古臭さを感じました。廊下などはもう少しラグジュアリーさを演出してもいいかもしれません。また、部屋の中にあるカップ麺、スナックの陳列方法ですかね。あの陳列の仕方ですと無料だと思って間違って食べてしまう人がいるかと思います。私がそうでした。紙に値段が書かれていますが、なかなかあの陳列の仕方ですとわかりにくいと思います。次はプールや海に入れる夏に訪れたいです。
宿泊日2020/10/22
利用人数3名(1室)
部屋テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】(ツイン)(100平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こじか&たぬき さんの感想 投稿日:2020/10/24
いつかは泊まってみたい宿でした。gotoキャンペーンを利用して宿泊。
なんといっても瀬戸内海のロケーションが最高でした。
確認不足で喫煙ルームを予約してしまいましたが、禁煙に変えていただきました。
夕食は、バスク地方で修業なさったシェフのお食事を楽しみにしていましたが、「エレテギア」は、薪で調理するスタイルでしたので、期待と違っており、星を4つにしました。これは、私の勘違いが理由ですので、申し訳ありません。
スタッフは、皆さん爽やかで親しみやすく、かといって馴れ馴れしくはなく、付かず離れずで好感を持ちました。
翌日は、マリーナのカフェも利用しましたが、やっぱり気持ちのよい接客でした。
機会があれば、また伺いたいと思います。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ(1泊2食) ※夕食開始時間の制限がございます。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふささわ さんの感想 投稿日:2020/10/23
家族5人で久しぶりの旅行でした。
素晴らしい景色と美味しいお食事に行き届いたサービス。
ゆっくり癒しの旅になりました。
 高齢の両親もとても喜んでくれました。
また是非伺いたいホテルです。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
宿泊日2020/10/14
利用人数5名(2室)
部屋テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】(ツイン)(100平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Bzkikuko さんの感想 投稿日:2020/10/20
接客、料理、スパ、どれも、とっても上質で、満足しました
ゆったりと楽しむことができました
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍!瀬戸内の日本食を「双忘」にて
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
フェアリー0000 さんの感想 投稿日:2020/10/19
1年半前にも宿泊し今回で4回目の宿泊です。

前回の宿泊時、口コミを書き忘れましたが、アレルギーがたくさんあるのでお伝えしておりましたが、エステでもアレルギーを聞かれたのにも関わらず、エステ後のドリンクにアレルギーのリンゴが含まれておりました。飲んだ後に購入しようかと見せていただいたので気付きましたが、エステ代の返金も無く大変不快な思いを致しました。

今回もアレルギーを全てお伝えして、初めて夕食を頂きましたが、対応は完璧でした。
ただ、朝食のフルーツに梨が入っておりましたが、シェアするタイプでしたので、別皿にするか、一言ほしかったです。
湯上り処のドリンクが刷新しており、色々果物が混ざったフルーツドリンク5種、ビール2種がありましたがこちらもアレルギーで飲むことが出来ませんでした。トマトジュースと水は飲めました。以前の様な牛乳、コーヒー牛乳が欲しいです。

アメニティもブルガリからホテルオリジナルに変わっておりました。
ディナーは初めてでしたが、メインのイチボのステーキが油っぽく食べることが出来ませんでした。

二日目に雨が降りましたが、エレテギアに朝食に行く際、傘を使用させていただきましたが
持ち手の部分を消毒されている様子も無く、使用済みを分けてもいなかったので、使用するのに躊躇致しました。ぜひ、手で直接触れるので対応お願い致します。
コロナで敏感な時期ですので、
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
123456次ページ最後