フィットネス施設
総合得点
4.60
客室・アメニティ
4.67
接客サービス
4.52
温泉・お風呂
4.66
施設・設備
4.62
お食事
4.53
満足度
4.58
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男性 4.68  /   女性 4.48    クチコミ数 168
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べべうみ さんの感想 投稿日:2021/10/14
今回は女友達との2人旅でしたが、本当にリフレッシュ出来ました。
フランクミュラーとのコラボをしていて、インテリアや食器などとても可愛くておしゃれでした。
食事も季節感が感じられてとてもおいしかったです。
ホスピタリティも素晴らしく、どこをとっても最高のお宿です。
何度でも来たいといつ来ても思います。
今回もありがとうございました。
宿泊日2021/10/12
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taka* さんの感想 投稿日:2021/10/08
館内は外観からは想像できないくらい素敵でした。部屋は眺めも良く、広くて綺麗でした。
チェックイン後、部屋までの案内(荷物は運んでくれてます)、最後のお見送りありません。スタッフの方は皆さん親切でした。
夕食はエレテギア、レストランにきた順番に席が選べるのか、テラス席ではなくオープンキッチンのある室内を誘導され、薪焼が見える席を選びました。結果、見ながら楽しめて良かったです。料理は夕食、朝食の和食、夜食の尾道ラーメンどれも美味しかったです。展望風呂は眺めもシンプルで綺麗でした。総合的に満足でした。
尾道方面からナビで行く道、トラックも走ってますが狭かったです。
宿泊日2021/10/06
利用人数2名(1室)
部屋パノラマテラススイート 【禁煙】 100平米(ツイン)(100平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らこのじいたん さんの感想 投稿日:2021/10/05
瀬戸内クルーズのguntu2泊3日の後泊として妻と二人で1泊2日で滞在しました。台風一過の秋晴れのなか、素晴らしい瀬戸内海の眺望を眺めながら、ゆっくりと非日常の休日で日頃の疲れをとりました。エステでのオイルマッサージも上質でしたし、夕食のエレテギアは瀬戸内の食材をつかったモダンスパニッシュ料理で大変美味でした。オープンキッチンスタイルの都会的な内装でワインのペアリングも楽しみました。朝食は和食レストラン双忘をチョイスしましたが、こちらも瀬戸内の滋養豊かな食材をいかした絶品でした。高級腕時計のフランク・ミューラーのイベントがあるとのことで、エレテギアのシャンパングラスやお皿がフランク・ミューラーとのコラボになっており、お洒落でした。
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
瀬戸内りりか! さんの感想 投稿日:2021/09/30
一言でとても満足できるホテルでした。
外観は古いものの、内装は綺麗にされており、インテリアも素敵でした。ホテルからの眺めも、最高です。
リクエストできるとすれば、部屋にお化粧用の手鏡があれば嬉しいです。
また、ホテルまでの道のりですが、カーナビ通りでアクセスしたところ、狭い道を行き違いながらたどり着いたので、福山駅からの広めの道路から行くことをオススメします。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
つきにかえる さんの感想 投稿日:2021/09/27
この度も美味しいお食事をありがとうございました。
サービスが4なのは、マスクケースを言わないと用意していただけなかった点と
朝食のサービススタッフの中に、お願いしたことを忘れておられたケースがあった点でマイナスさせていただきました。
あと、フランクミューラーとのコラボ、折角ですのでベアー等グッズも販売されたら嬉しいです。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
泊まったものです さんの感想 投稿日:2021/09/22
サービス他一流。さりげない、手の届くサービスは素晴らしかったです。
従業員が笑顔で生き生きと働いていているのがこちらまで癒されました。
また行きたいです。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tom さんの感想 投稿日:2021/09/01
とても素敵な時間が過ごせました。スタッフの方一人ひとり親切丁寧で、こどもにもとてもやさしく接していただきました。プールもとても気持ちよく、さらにはプライベートビーチで過ごした時間は幸せ以外のなにものでもありませんでした。また必ず行きたいと思います。お料理ももちろんとってもおいしかったです!
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*Riviera* さんの感想 投稿日:2021/08/20
ホテルは改装されたようですが、国際基準的な部屋の大きさ、センス、また海の眺めも良く、ここはどこ、という感じです。
教えたくないですが、お寿司最高でした。もちろん華美ではなく、地元中心のネタ、板さんのお話も楽しく、ただし遅い時間独占席で特別感もありでした。お風呂もいいです。プライベートビーチも楽しく、行くのにちょっとわくわく感です。なくした腕時計も無事送って頂き、この度は大変お世話になりました。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【1日1組2名様限定】旬の厳選瀬戸内鮮魚握りを「鮨 双忘」にて
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みよのり さんの感想 投稿日:2021/08/17
コロナ禍の中、様々な制限がありましたが、スタッフの方々の親身なご対応に感謝しています。
滞在中は、なんの不自由なく過ごすことができました。
また、夕食時の乾杯の折、同伴している身内の誕生日ということを接客のスタッフが聞き及び、サプライズを頂戴しました。
感激しております。
またリピートで使用させていただきたく思っております。ありがとう。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハッピーちゃんワン さんの感想 投稿日:2021/08/17
生憎の天気でしたが、全てが最高のサービスで満足しました。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ(1泊2食) ※夕食開始時間の制限がございます。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブルピちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/15
日本の中では珍しくお客の自由度を叶えてくれるホテルだと思います。とても暑い日で昼間は部屋から出る気がしませんでしたが、夕方から涼しくなって共用施設もゆったりと楽しむことができました。お風呂は食事前はプールから上がった人で混雑して床もびしょびしょでしたが、寝る前に行ったら空いていて露天風呂が特に気持ちよかったです。部屋着もさらっとして着心地がよかったので買って帰ればよかったと思っております。エレテギアのダイニングは外の風が感じられて開放感があり、野菜をふんだんに使った薪火料理も美味しかったです。スタッフは若い方が多いですが、皆さん笑顔と声がけが自然でとても寛ぐことができました。還暦のお祝いもしていただき嬉しかったです。広島は今回大雨に見舞われていて皆さんどうしていらっしゃるか気がかりです。本当に有り難うございました。
宿泊日2021/08/01
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ(1泊2食) ※夕食開始時間の制限がございます。
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
shimagoma さんの感想 投稿日:2021/08/14
お値段に見合わないと感じました。天候が悪くプールや海も楽しめないので子どもはひたすら部屋で家から持ってきたタブレットでAmazon primeを見て過ごしました。雨の日のアクティビティは何もありません。コロナ対策でお夜食の尾道ラーメンもなかったですが何か代わるものはなし。フルサービスを楽しめなかったにも関わらず何もフォローがなく残念でした。お部屋への案内やバーレイサービス、ウェルカムドリンク等もなく高級ホテルのサービスは期待できません。ラウンジのすぐ外では喫煙しているのでラウンジもタバコ臭かったです。スタッフの方は若い方が多く感じは良かったですが全体を統括するシステムが機能していないと感じました。東京大阪のホテルのクラブルームや沖縄の高級リゾートよりずっと高いのに大変残念でした。レストランはどちらも美味しくスタッフのサービスも素晴らしかったです。
宿泊日2021/08/12
利用人数3名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ハリウッドツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾートdays】ポイント10倍!瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Big Ken さんの感想 投稿日:2021/08/14
全てにおいて最高の体験でした。100平米越えの部屋、素晴らしい食事、リノベですが内部体験が素晴らしかった。スタッフのホスピタリティも素晴らしいですし、対応も非常に柔軟でした。
宿泊日2021/08/09
利用人数3名(1室)
部屋テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 「エレテギア」で瀬戸内の食材を窯料理で愉しむ(1泊2食) ※夕食開始時間の制限がございます。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まる子2021 さんの感想 投稿日:2021/08/08
初めて訪問した際に感激し、今度はプールなどが楽しめる夏に再訪させていただきました。
変わらず素晴らしい設備とサービスと開放感で、海外に来たかのように楽しむことができました。

船で行くプライベートビーチもおしゃれで設備も綺麗で素晴らしく、毎年訪問したいと思うほど充実して過ごすことができました。
ただ、離島のスタッフの皆様がこの時期にノーマスクだったことは少し驚きました。
各地から来られるお客様の対応をされているので、暑いならばせめて透明の口元を覆うものだけでもされた方がと思いました。
また夕食は和食をいただきましたが、隣の団体の方と距離が少し近くまたかなり大声でお話しされていたので、ゆっくりできなかったのが少し残念でした。

でもまた来年伺えたらと楽しみにしております。
ありがとうございました。
宿泊日2021/08/04
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】ポイント10倍!瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
たまおまめ さんの感想 投稿日:2021/08/04
子供がプールが良かったと言うので又行きました。早めに行ったのですがすぐチェックインできてプールへ!タオル、浮き輪貸し出しがあります。大浴場、露天風呂には洗顔やクレンジングもあります。基礎化粧品もあります。クレンジングはオイルタイプなのでマツエクしてる方は自分用を持っていった方が良いと思います。お風呂上がりにアイスやジュースがあるのでとても喜んでました。大人には小さなビールもおいてあります。食事はバターをスモークで凝った感じですが子供は癖があるので食べれなく普通の物を貰いました。朝は和食を食べました。海苔もスモークしたのが出て子供の口には合わなかったようです。事前に子供の歳は伝えてありましたが予約の仕方が悪かったのか食べれないものが多かった、刺身にわさびがついてて食べられなかったり…子供と分かってるのにもう少し食事に気をつけていただきたかった。チェックアウト後プールで遊んで帰る時に子供が大きな荷物を玄関まで運んでるのをフロントの方が見てたのですが知らん顔、荷物多かったのですが車まで運んでる間見てても知らん顔、挨拶もないままで、最後にとても残念な気持ちで帰りました。
宿泊日2021/08/02
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【サマ割!リゾートdays】ポイント10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AK0000 さんの感想 投稿日:2021/07/31
今回2度目の滞在にして初めての連泊でした。2歳の息子連れでしたので、プールにビーチと目一杯遊び、充実した時間を過ごさせていただきました。お食事もメインダイニングと忘双、どちらも美味しくいただき、息子のキッズプレートもボリューム満点でした!1点リクエストですが、幼児サイズのローブやパジャマがあれば最高です!来年も連泊でお邪魔したいと思います!どうもありがとうございました!
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あのさんさん さんの感想 投稿日:2021/07/29
色々必要十分に揃っていて、様々気を遣われているが、これといって記憶に残っていないような……。セレブな方のように日常遣いができれば快適なのでしょう。プールサイドの朝食がハワイみたいでよかった。
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【春割】ポイント5倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Bell02 さんの感想 投稿日:2021/07/26
知人にも勧められていたこともあり、前から行きたかったホテルでしたが、噂に違わず素敵なホテルでした。
部屋も景色が最高な上、浴室も含め広く居心地も良かったです。
食事も二泊目は全く違うメニューを出していただき、普段食べることのないアレンジの効いた調理法も多く、しかも全てが美味しかったです。
SPAの露天風呂からの景色も最高でした。
お世話になりました。ぜひまた伺いたいです。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
るる さんの感想 投稿日:2021/07/23
家庭画報等によく掲載されていて、優雅な休日を楽しめるホテルだと思っていましたが、小さな子供連れの家族が意外に多く、
食事時(和食レストラン)も乳児の泣き声や子供の声があちこちで聞こえ、何だか落ち着かない雰囲気でした。ロケーションはとても良く、前回は新幹線の駅からの送迎もあったので2度目の利用でしたが、今回はコロナ禍で、送迎もありませんでした。朝食の予約は、当日では希望の洋食は7時しか空いておらず、早めの予約が必要かと思います。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
tomoka77 さんの感想 投稿日:2021/07/22
とても残念な宿。絶対行きたくない宿。
統括スタッフの資質の問題かと。
楽しみにしていたエレテギアのディナー、当初予約を19時でお願いしていましたが、20時半スタートに変更お願いしたいと連絡あり。また宿泊直前になり、やはり19時で可能になったとのこと。ラッキーだなと思い、通された席を見て愕然。流し台の真正面前のカウンターでした。気持ちを立て直そうと、前向きに考えようとしましたが、次から次へと油っこいパエリア鍋の食べ残しが積まれ、ジャブジャブ洗物をするのを見ながらの食事。
時々、洗物の泡が飛んできてもう苦笑い。
最後気持ち悪くなってしまい、前倒しでお料理を運んでもらうようにお願いしても、素知らぬ顔。デザート諦め、チェックをお願いする時にマネージャーの方に、この席はデフォルトで使用するのか尋ねると通常利用してるとのこと。
クレームも1度もないと、こちらが責められる始末。
飲み物一杯サービスしますと言われましたが、そう言う問題じゃない。サービスをして欲しくて言ってるのではない。
部屋に責任者の方が謝罪に来てくれましたが、気になる方は気になるのでしょうか?と疑問系。こちらがクレーマーなような感じで更に気分が悪くなりました。
翌日の朝食もエレテギアだったので、キャンセルしようかと思いましたが、次は平気かも。責任者の方の顔を立ててと思い伺いましたが、ガックリ。。テーブル席だったのは救いでしたが広い店内に、2組のみ。なのに、真横の席に通すようなあくまで店目線に尽きるお店。感染症対策なんて考えもしないのでしょうか。
スタッフの女性は皆さん、精一杯のサービスをしてくれましたが、マネージャークラスの意識が低いと、非常に残念なお宿になると痛感。
チェックアウト時もマネージャーが、この度はすみませんでした。と謝罪を受けましたが、ニヤニヤと笑いながらの挨拶。リスクマネジメントやクレーム対応って言葉知ってるのかな。
なぜランキングが高いのか不思議な宿です。
宿泊日2021/07/09
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】ポイント10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
dimsum さんの感想 投稿日:2021/07/21
プライベートビーチはとても良かったですが、ホテルのサービスは至らない点が多々見られました。スタッフの方の連携がされていないのか、同じお願いを何度もしなければならず、ホテルの価格とサービスの質が見合っていない印象です。ホテルの建物自体はリノベーションされていましたが古く、客室や大浴場では掃除が至らない点が見られ残念でした。小さなお子様のいるファミリーがレジャーを楽しむにはいいかもしれませんが、大人が行くには、食事やサービスなど満足できない点があるのではと思います。
宿泊日2021/07/19
利用人数4名(2室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okayama1980 さんの感想 投稿日:2021/07/21
2泊快適に過ごすことができました。
私の手配ミスにも関わらず、当日に諸々の変更にご対応をいただき、本当にお世話になりました。
アイランドビーチ、プール、夏のアクティビティを満喫することができました。
毎回感じるのですが、スタッフの方の対応が素晴らしく、本当に心から楽しい旅になりました。
宿泊日2021/07/17
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
totototototo* さんの感想 投稿日:2021/07/19
今回も素晴らしい滞在となりました。プールではいくつかの浮き輪などもあり子供達もとても楽しく過ごすことができましたし、お夜食の尾道ラーメンも最高でした。また期待していた和朝食も全てが満足で子供達もお腹いっぱい食べておりました。朝食の焼き物については、5年ほど前でしたら何種類の中から選ぶことができましたが、希望を伝えれば、穴子の一夜干しに変更もできるようで、期待通りの穴子をいただくことができました。お風呂も素晴らしい景色に癒されますし、岩盤浴でデトックスもでき、本当に大好きなホテルです。強いて言えば、もう少しリーズナブルだと2泊できるので、よりベラビスタの良さを味わえるかなと思っています。
宿泊日2021/07/17
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】ポイント5倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みっちー55 さんの感想 投稿日:2021/07/13
お天気に恵まれてとてもよい滞在ができました。やはり海とつながるテラスは圧巻です。
お部屋はエキストラベッドを入れても余裕がありました。半露天のお風呂からは船が行きかうのが見え、とても気持ち良かったです。岩盤浴は作務衣の準備があったのがよかったです。
なんといってもお食事は量も質も十分で、夕食、朝食共にとても満足でした。ただ、レストランの空調がきつすぎて、温度を上げてもらいましたが体が冷えました。
レストランスタッフは概ねよい感じで説明も十分でしたが、受付の担当はチェックインアウトが混みあうからか、荷物の出し入れ、タクシーの案内がうまくいっていませんでした。担当の人を決めて案内いただきたいです。
あと、コロナを理由に福山駅からの送迎がなく、交通費がプラス1万円かかります。ウエルカムドリンクもなく、コロナで消毒等大変なのはわかりますが、サービス低下に思えます。
宿泊日2021/07/11
利用人数3名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】ポイント10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
08らっち さんの感想 投稿日:2021/07/13
到着時に一般の旅館で供される「ウエルカム ドリンク」もありませんでした。客室の冷蔵庫内も、ミネラル ウォーター以外は有料でした。夕食は和食を選びましたが、以前のように料理の素材や作り方の工夫などから感じる、一皿ごとのワクワク感が感じられず、味も普通になったように感じられました。今まで何度も訪れていた施設なので、寂しさを感じました。朝食は他の高級旅館並みの充実した内容でした。コロナ感染対応で、ビュッフェ形式を止め、ワゴンサービスなどで対応しているところは、スタッフの努力を賞賛します。今回の旅行の良かったところは、「海に浮かぶ宿 ガンツウ」に会えたことです。ガンツウの旅行プランの前にベラビスタでの1泊を、お手頃値段でセットすると、売れると思います。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント10倍!瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わいわいあの さんの感想 投稿日:2021/07/11
施設も素晴らしいのですが、食事がとてもおいしかったです。夕食は洋食を選択しスペイン料理を堪能しました。朝食は和食を選択したのですが、これもまた味がしっとりしており美味しかったです。
夕食後は尾道ラーメンの夜食を食べながらプール脇でカクテルを飲むのが最高です。
帰路は車で東に向かいましたが、福山スマートインターが良いと言われましたが、西にしか行けず福山西インターで折り返すことになりました・・・
宿泊日2021/07/05
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ハリウッドツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mmmmmmms さんの感想 投稿日:2021/07/05
一泊二日でしたが、本当に最高の滞在でした。
すべての施設においてスタッフさんに親切で気さくな対応をしていただきました。
お部屋はオーシャンビューで広々としており、アメニティも充実で有り難かったです。ベッドはふかふかでとてもぐっすり眠れました。
特に印象に残っているのがエレテギアでのコースディナーで、すべての食材の良さを感じられる素晴らしいお食事でした。美味しいの一言以外に上手く言葉にできません。また来年はビーチ、プール、バーを楽しみに泊まりたいです。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】ポイント10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーこり さんの感想 投稿日:2021/07/03
接客が丁寧で期待以上でした。
宿泊日2021/07/01
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【クチコミ高評価】ポイント10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
bugu さんの感想 投稿日:2021/06/13
スタッフの方はプロ意識の高い若い方が多く気持ちよく過ごせました。
あいにくの雨でしたが、ロビーからテラスに抜ける風景が素晴らしく、インテリア好きな私には名作椅子がたくさん並べられているラウンジ空間はとても楽しめました。
夜のお食事(エレテギア)は、瀬戸内が一望でき、一品一品が丁寧に食材を選ばれており、とても美味しかったです。
強いて言えば、隣との座席が少し近かったので(アクリル板は設置)、シェフが料理されているのを見ながらカウンターで食べるタイプをお願いすれば良かった、と思いました。
朝は和食をチョイス。こちらも落ち着いた雰囲気で一つ一つ丁寧に作られており、美味しくいただきました。

お部屋の設備は少し改良ポイントありでしょうか?
バスタブが深く、女性や子供が出入りするのは結構大変。シャワーや蛇口のお湯と水の出し方に説明がなく、なかなか適温にならず困りました。アイロン(コテ)があったのは良かったのですが、少し古いものだったので火傷しやすいかな?と思いました。クレンジングクリームは拭き取りタイプだったのでしょうか?気づかずそのままお湯で洗ってしまい、ベタベタになりました。洗い流せるタイプに変えた方が良いと思います。
宿泊日2021/06/11
利用人数2名(1室)
部屋ビューバススイート(ツイン)(70平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
一休尚子 さんの感想 投稿日:2021/06/01
接客、設備共に最高でした。
又利用したいです。
宿泊日2021/05/29
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
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