総合得点
4.56
客室・アメニティ
4.68
接客サービス
4.49
バス・お風呂
4.65
施設・設備
4.61
お食事
4.39
満足度
4.52
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男性 4.66  /   女性 4.45    クチコミ数 165
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
raychel310 さんの感想 投稿日:2020/10/25
ずっと行きたかったホテルで、期待通りでした。お天気にも恵まれ、夕焼けや星空がとてもキレイに見えました。お食事も接客も良く、いい時間を過ごせました。
宿泊日2020/10/20
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mondorou さんの感想 投稿日:2020/10/25
ホテルのロケーションなど素晴らしかったです。部屋からの眺望も瀬戸内特有の多島美が楽しめる素晴らしいものでした。特に大浴場は露天風呂からの眺望も素晴らしく感動しました。また、双忘、エレテギアでの夕食は瀬戸内の食材をふんだんに使用し地産地消のコンセプト通り、創意工夫が凝らされていて楽しめました。エレテギアでは食後、釜の見学までさせて頂きました。雰囲気、食事、ホスピタリティーと国内でここまで揃っているホテルはそうそうは無いかなという印象です。敢えて欠点を挙げるなら、仕方のないことかもしれませんが建物本体と周囲の施設の雰囲気が結構違うことですかね。建物本体自体は外観、廊下や部屋の扉など古臭さを感じました。廊下などはもう少しラグジュアリーさを演出してもいいかもしれません。また、部屋の中にあるカップ麺、スナックの陳列方法ですかね。あの陳列の仕方ですと無料だと思って間違って食べてしまう人がいるかと思います。私がそうでした。紙に値段が書かれていますが、なかなかあの陳列の仕方ですとわかりにくいと思います。次はプールや海に入れる夏に訪れたいです。
宿泊日2020/10/22
利用人数3名(1室)
部屋テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】(ツイン)(100平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こじか&たぬき さんの感想 投稿日:2020/10/24
いつかは泊まってみたい宿でした。gotoキャンペーンを利用して宿泊。
なんといっても瀬戸内海のロケーションが最高でした。
確認不足で喫煙ルームを予約してしまいましたが、禁煙に変えていただきました。
夕食は、バスク地方で修業なさったシェフのお食事を楽しみにしていましたが、「エレテギア」は、薪で調理するスタイルでしたので、期待と違っており、星を4つにしました。これは、私の勘違いが理由ですので、申し訳ありません。
スタッフは、皆さん爽やかで親しみやすく、かといって馴れ馴れしくはなく、付かず離れずで好感を持ちました。
翌日は、マリーナのカフェも利用しましたが、やっぱり気持ちのよい接客でした。
機会があれば、また伺いたいと思います。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふささわ さんの感想 投稿日:2020/10/23
家族5人で久しぶりの旅行でした。
素晴らしい景色と美味しいお食事に行き届いたサービス。
ゆっくり癒しの旅になりました。
 高齢の両親もとても喜んでくれました。
また是非伺いたいホテルです。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
宿泊日2020/10/14
利用人数5名(2室)
部屋テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】(ツイン)(100平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Bzkikuko さんの感想 投稿日:2020/10/20
接客、料理、スパ、どれも、とっても上質で、満足しました
ゆったりと楽しむことができました
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍!瀬戸内の日本食を「双忘」にて
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
フェアリー0000 さんの感想 投稿日:2020/10/19
1年半前にも宿泊し今回で4回目の宿泊です。

前回の宿泊時、口コミを書き忘れましたが、アレルギーがたくさんあるのでお伝えしておりましたが、エステでもアレルギーを聞かれたのにも関わらず、エステ後のドリンクにアレルギーのリンゴが含まれておりました。飲んだ後に購入しようかと見せていただいたので気付きましたが、エステ代の返金も無く大変不快な思いを致しました。

今回もアレルギーを全てお伝えして、初めて夕食を頂きましたが、対応は完璧でした。
ただ、朝食のフルーツに梨が入っておりましたが、シェアするタイプでしたので、別皿にするか、一言ほしかったです。
湯上り処のドリンクが刷新しており、色々果物が混ざったフルーツドリンク5種、ビール2種がありましたがこちらもアレルギーで飲むことが出来ませんでした。トマトジュースと水は飲めました。以前の様な牛乳、コーヒー牛乳が欲しいです。

アメニティもブルガリからホテルオリジナルに変わっておりました。
ディナーは初めてでしたが、メインのイチボのステーキが油っぽく食べることが出来ませんでした。

二日目に雨が降りましたが、エレテギアに朝食に行く際、傘を使用させていただきましたが
持ち手の部分を消毒されている様子も無く、使用済みを分けてもいなかったので、使用するのに躊躇致しました。ぜひ、手で直接触れるので対応お願い致します。
コロナで敏感な時期ですので、
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gemelle さんの感想 投稿日:2020/10/19
宿泊日翌日の昼ごはんをホテルのレストランのアナゴ重が食べたくて予約をお願いしたらコロナの影響でまだお昼は営業してないということでがっかりしたのですが、夕食の時最後にアナゴごはんを茶わんに一杯づつ用意して下さってましたとても美味しかったし心配りにが素晴らしくて今回の旅行のいい思い出になりました。
宿泊日2020/10/15
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
広島太郎さん さんの感想 投稿日:2020/10/17
三度目の来訪でしたが、過去最高の満足度でした。
到着後のスタッフからのサービスはもちろん、特にエレテギアのテーブルサービスに感銘を受けました。
テーブル担当には料理の説明やワインのサーブなど多くのミッションがある事と思いますが、その全てに細やかな気づきや思いやりを持って接して頂きました。ただ言われた事をこなすだけでなく、本当にこちらの身になって考えてサービスしてくれていることが伝わってきました。私自身、会社を経営している身として大変に勉強になる経験をさせて頂いたと感じています。
実は昨年に宿泊させてもらった時、担当女性の接客に多少違和感があったので気になっていたのですが今回で払拭されました。
今回のテーブルサービスしてくれた女性のお名前を伺っておけばよかったと後悔していますが、是非ともご本人のレベルの高いサービスが評価されるように願います。

ただ一点、同伴者が朝食時に食事などが残っている状態でお皿を下げられたということがあり残念でした。

総合的に、GoTo利用で格安に宿泊できてしまった事に恐縮してしまうような満足度でした。
また是非再訪させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/11
利用人数4名(2室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ssssky さんの感想 投稿日:2020/10/16
宿泊者以外にレストランが人気があるのか、到着してからレストランの予約をしようとしても満席でぜんぜん予約できない。二泊したが二泊とも夜のレストランは予約できず、車で外へ食事に出かけた。20時半~は空くと言われても、夕方の時間の方が景色は綺麗だし、子連れで20時以降はきつい…。
食事付きで予約しないと、人気の時間帯はほぼ予約できないことを事前に知っておきたかった。
沖縄のリッツや京都のパークハイアットなどではレストランやバーは宿泊者が使いたい時に使えるように、予約に工夫をしている。事前予約は宿泊者のみで、宿泊無しの場合は当日のみなど。

瀬戸内と造船工場の景色は素晴らしいが、建物はかなり老朽化している。敷地入口から建物までの坂道も手入れが行き届いていない、外観がかなり古いので、子供が不安になっていた。

プライベートビーチの島へ往復してくれる船も便数が少なくて不便。

サウナ無し。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 全室オーシャンビューの大人の隠れ家リゾート Bella Vista  ~素泊まりプラン~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
県内より さんの感想 投稿日:2020/10/14
いつか行けたらいいなと思っていたベラビスタ。今回GOTOを利用して家族で宿泊させて頂きました。
サービス、食事、ホスピタリティともに満足です。
露天風呂から見た景色、天体観測で見た土星、エレテギアの食事、幸せなひとときでした。
また必ず訪れたいと思います。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hikariさん さんの感想 投稿日:2020/10/13
天気にも恵まれ,楽しい旅でした。食事もゆったり、産地の特色を生かした食材を使い美味しくいただき満足の夕食でした。ジム利用時に,インストラクターがいて筋肉運動の効率的な指導があれば,より良い運動が出来たと思います。
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
仁栄 さんの感想 投稿日:2020/10/13
夜は洋食が満席のため和食にしたが、とても美味しく大正解でした。和食の美味しさを再認識することが出来ました。当日は日曜という事もあり、子供さん連れのご家族が多っかたのですが和食レストランには子供さんはいなかったのでとても静かに大人の時間を過ごせました。また和食を食べに行きたいです。
チェックイン時、チェックアウト時は混んでいてスタッフが足りてないように思いました。その点が少し残念でした。
しかし、全体的には凄く満足でリフレッシュ出来ました。また必ず行きたいです。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 全室オーシャンビューの大人の隠れ家リゾート Bella Vista ~朝食付プラン~
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
緑のはな さんの感想 投稿日:2020/10/07
愛読している雑誌のホテル特集にいつも素晴らしいホテルと掲載されているのでとても楽しみにして行きましたが残念の一言です。
一番がっかりしたのは接客、
コロナで部屋まで案内出来ないのは分かりますが
タクシーから預けた荷物が部屋に届かず
電話しようと思っていたところ慌てた様子で荷物を持ってきましたがすいませんの一言もなし。
レストランのスタッフも料理の出し方の基本も知らないし、頼んだお茶は結局最後まで出てきませんでした。朝食の席の案内の仕方も?コロナで~っていうなら密にならないような席の案内の仕方をすればよいのになぜか真ん中の列から案内し真ん中だけ密に、奥や窓側の席はあいてるのに。
あと質問をいくつかしましたが、分からないと多分…という答え、調べますの言葉がなく、客に楽しんで頂こう、喜んで頂こうの心がない。
ほとんどがバイトなのか夜にラーメンを食べにラウンジに行った時もべらべらおしゃべりばかりするスタッフも。チェックアウトまですれ違っても名前呼ばれずも挨拶もなく本当にがっかりしました。
ただ、宿泊前の電話に出て頂いた方の対応とエステルームのスタッフさんの対応はとても良かったです。
料理は普通、朝食は普通以下。
好みももちろんありますが料理を美味しくするのも不味くするのも接客次第と私は思います。
お部屋は広く、バスルームが半分あり、景色も良かったのですが
バスルームがフローリングのため所々カビなのか黒くなってました、洗面所の下は水気で膨れてびっくりするぐらい盛り上がってました。
また植木が枯れてるし、ランプもカビで黒くなり外側が剥がれてました。
一番人気のあるお部屋だけにこちらもとてもがっかりしました。
ホテル建物の外壁もかなり汚れてます。和食レストラン入口の窓から見える庭の植草が枯れてるし折れてるし。
総支配人的なホテル全体をみることのできる信頼できる方が配属されない限り次に宿泊することはないです。エステだけはまた行ってみたいですが。
接客の教育に力を入れて欲しいです、これだとガンツウにも泊まりたくなくなりました…本当に残念の一言です…。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋ザ・ベラビスタ ツイン 100平米(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【夏割】ポイント最大10倍!瀬戸内の日本食を「双忘」にて
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユイマックス さんの感想 投稿日:2020/10/02
とても良いホテルでした。
部屋も清潔で広く設備も充実してますよ。
部屋からのロケーションも素晴らしく、露天風呂も最高でした。友達にもお薦めしたいです。
食事もお洒落な盛り付けで、美味しくて良かったです。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
P.B. さんの感想 投稿日:2020/09/25
今回は4年ぶり2度目の訪問.
ガンツウを下船後,”メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~”でテラススイート ハリウッドツインのお部屋を利用しました.

100平米のスイートルームはホントに広い!
2名利用では持てあますほどですが,この贅沢なスペースが非日常的でステキです.
お風呂もお部屋の広いバスタブで充分だったので,大浴場は利用しませんでした.

お食事は前回がお鮨だったのでエレテギアをチョイス.
朝食を含め,どれも満足の1皿です.

さすがに新型コロナウイルス禍の影響で送迎がなかったりと,前回とは比べようがないですが,評価としては満足いく滞在となりました.
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋テラススイート ハリウッドツイン 【100平米】(ツイン)(100平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もーちゃん39 さんの感想 投稿日:2020/09/24
しまなみ街道のサイクリングで今治に2泊した後に、ベラビスタに1泊しました。しまなみに良い宿がなく疲れていましたが、ベラビスタに着いて癒されました。また今回は水上飛行機で30分しまなみの上を飛んで素晴らしい景色で感動しました、お風呂も食事も大変美味しかったです、またスタッフの方の教育が良くできていて気持ち良い応対をしていただきました、時間がなくビーチに行けませんでしたが、また行きたいホテルです。
ベッドもパジャマも館内着も良かったです。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 全室オーシャンビューの大人の隠れ家リゾート Bella Vista  ~素泊まりプラン~
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あこここここ さんの感想 投稿日:2020/09/24
スタッフの皆さんがとても気持ちの良い気配りをしてくださいました。プライベートビーチにも連れて行ってもらい、子供たちが大喜び。エレテギアというレストランで食事しましたが、夕日が沈む眺めが最高で、お料理もとても美味しかったです。ただ、子供が小さく長い時間待たないため、もう少し早めのサービスをして下さると尚、よかったです。久々に羽を伸ばしたなと実感できる滞在でした。夜食の尾道ラーメンのサービスもとっても嬉しかったです。本当に海外にいるかのような空間でした。また行きたいです!
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラーメン博士 さんの感想 投稿日:2020/09/21
凄く広いお風呂に感動しました。瀬戸内海を一望でき、眺めも最高でした。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋ザ・ベラビスタ ツイン 100平米(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大12倍! Erretegiaで瀬戸内の幸を
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
た2 さんの感想 投稿日:2020/09/19
去年の夏に伺ってとても良かったので再訪です。ランチにエレテギア、ディナーに双忘を利用しましたがスタッフの方々はお若い方が多くフレンドリーで大変良い接客だったと思います。ですが、昼夜違うレストランにしたのに同じ食材が重複していたのは少し残念でした。ディナーはお魚料理が多めの印象です。朝食はエレテギアでコロナ対応のコース仕立てでしたが私達はブッフェよりもサーブしてくださる様式の方が落ち着いて食事ができるので好みです。果物もたくさんあってとても美味しかったです。総じて楽しく過ごしチェックアウトして帰ろうとしたら車のバッテリーが上がっていて大汗でした。ホテルの方に協力して頂きましたがダメで、最終的にJAFを呼んでエンジンをかけて頂き無事に帰宅致しました。お騒がせしてご心配をおかけして申し訳ありませんでした。天体観測を楽しみにしていますが毎回雨ばかりで今回もできず‥‥再チャレンジしたいので次回はしっかり車両点検して参ります!
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】ポイント最大15倍! Erretegiaで瀬戸内の食材を愉しむ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ミセス サマンサ さんの感想 投稿日:2020/09/19
今回、一休プラン上乗せで夕食は8席しかない鮨 双忘に変えてもらいました。カウンター席に座り
一面硝子張りの窓から瀬戸内海を眺められて、最高の気分!(家庭画報の写真と同じ!)と感動しつつ
食事へ~瀬戸内海の食材・広島のお米とお味噌を使ったお料理は美味しい。でも凄く凄く残念な事が~
美味しい料理を提供する大将が、なんとも愛想が悪く感じが悪い!私達は、旅行者で一見さん!
いつもの馴染みの店の大将のような愛想の良さは、求めないが、やはり鮨職人といえど、サービス業です!
だからお客の居心地の良いように振る舞うべきだと思う!握ったお鮨を出すときもボソボソと言って
聞き返したら怒られそうな雰囲気~折角の景色とお料理の美味しさも半減しました。こまごまとした小皿料理が、何皿も出てメインが何だったかわからない?大将の下に板場さんが二人もいたからもっと分担して
やれば大将にも余裕が出来て少しは心配り出来る板前さんになれるかな?と思いました。でも他の設備
サービスは、大満足です。是非また行きたい宿の一つです。次回鮨双忘の大将の成長を願って~
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋ビューバススイート(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もものじ さんの感想 投稿日:2020/09/15
彼氏のお誕生日に利用しました。
接客はそつがなく、スパもとてもキレイ。
食事の演出も驚きの連続で、華美すぎず、しかも美味しい。
天体観測イベントも最高の思い出になりました。
特別な日にまた訪れたいです。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 瀬戸内の日本食を「瀬戸内 双忘」にて ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
キーkey さんの感想 投稿日:2020/09/15
ずーーっと行きたかったのがやっと行けました
ホテルステイはかなりゆっくりでき、非現実を味わうことができました!
でも…
時期的に遊泳終わってて数日前に問合せたら遊泳は終了してるとのことでしたが…ビーチに行くと遊泳されてたのがすごく残念でした…
プライベートビーチで遊泳するのも楽しみにしてたので…
なので満足は星を下げさせてもらいました
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 全室オーシャンビューの大人の隠れ家リゾート Bella Vista  ~素泊まりプラン~
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
つつつすすす さんの感想 投稿日:2020/09/12
ホテルは雰囲気も良く、景色、サービスも申し分有りません、静かで落ち着いた感じがとても良いです。
ただ食事が惜しかったです。とても残念でした。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ツイン 【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【夏割】瀬戸内の日本食を「双忘」にて
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
mゆう さんの感想 投稿日:2020/09/12
久々のベラビスタ、コロナ対策でサービスがなくなってることもありましたが相変わらず居心地は良かったです。部屋着がスタイリッシュパジャマに変わってました。(良かったので帰りに買ってきました。)
ただ朝食が以前より悪くなってて残念でした。
楽しみにしてた美味しいヨーグルトも和食にはなくて洋食だけになったようで…残念でした。
おばんざいの種類、メインの焼き魚は行くたびに小さくなってます。最初はお皿から出る程の大きな鯛でしたが…それから比べると半分より少ない…。
日常のご飯とあまり変わらない…
これで5000円はあまりに高いと思いますが。
今回は朝食のみでしたので夕食はわかりませんが
もう少し凝った料理もお願いしたいと思います。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 全室オーシャンビューの大人の隠れ家リゾート Bella Vista ~朝食付プラン~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
okayama1980 さんの感想 投稿日:2020/09/09
ゆっくり2泊させていただきました。
子どもと一緒に滞在したのですが、スタッフの方のおかげで快適に過ごせました。
ただ、台風10号の影響で予定していたアクティビティが中止になったため、また改めて伺いたいと思います。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rmiyuki さんの感想 投稿日:2020/09/03
とても楽しい休暇を過ごせました ありがとうございます
長くヨーロッパに住んでいましたので、EUのリゾートの様な雰囲気を味わえたら良いなと思い伺いましたが
近場でも充分素敵なリゾートでした
特に私も娘も無人島はお気に入りです

お料理もとても美味しかったです
スタッフの皆さんも明るく、とても親切に声を掛けて下さいました
また伺いたいと思っています
宿泊日2020/08/31
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン メインダイニング Erretegia(エレテギア)で瀬戸内の食材を愉しむ ~スタンダードプラン~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
りさこ@ さんの感想 投稿日:2020/09/02
前から行きたかったベラビスタさん~良かったです。景色がすごく良くて感激しました。
お部屋も素敵ですし、お風呂も良かったです! 一つ残念だったのが朝食が中のお食事処だったことです。
外のテラスで頂きたかった!
宿泊日2020/06/30
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリールーム ルームタイプおまかせ
宿泊プラン 【スペシャルオファー】ポイント最大15倍! Erretegiaで瀬戸内の食材を愉しむ
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ブルース坊主 さんの感想 投稿日:2020/08/28
4度目の利用です。毎年夏には利用させて頂いております。
コロナの影響もあり、駅からホテルの送迎が無し、ビュッフェがなし、というのが以前と違うところでした。

いつも満足しておりますが、今回は

・送迎がない事のアナウンスがなかった(サイトで確認してわかった)
・送迎にタクシーを利用したのですが往復で1万円以上かかった(それに対してのサービスはなかった)
・朝食、夕食の時間がかなり制限されていた(1ヶ月ほど前に予約したので、こちらから先に言えばよかったのですが、事前にアナウンスがあれば良かった)
・食事のクオリティが低かった

この4点が気になりました。

とはいえ、唯一無二の施設、ロケーションと全体的なバランスはいつも素晴らしいと思っております。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 全室オーシャンビューの大人の隠れ家リゾート Bella Vista  ~素泊まりプラン~
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ブレアW さんの感想 投稿日:2020/08/27
チェックイン後15時頃に露天風呂に向かうと、脱衣所の棚が全て埋まっていて床に荷物が置いてある状態で驚きました。
三台の洗面台も全て埋まっていて、私が入浴する前から同じ方々がフルメイク道具携え占領されていて、濡れた髪のまま部屋に戻ろうから悩みましたが、湯上り後バスタオルで20分待ちました。

宿泊客の方ではない雰囲気でしたので、日帰りパックか何かでしょうか?
もしそうであれば、お風呂の使い方など少しシステム決めて欲しいと思います。

またチェックイン当日の早朝に、確認したい事がありホテルに電話しましたが、代表電話が録音になっていて繋がらず、
緊急連絡先を探してなんとか人がでましたが、警備の方でホテルの方は7時までいないのでわからないとのことで、ホテルの方がいないと言う事に驚き管理が大丈夫なのか.不安になりました。

以上二点を除けば快適な滞在でしたが、3度目の宿泊の今回はとても残念に感じました。
宿泊日2020/08/25
利用人数3名(1室)
部屋テラスラグジュアリー ハリウッドツイン 【禁煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【1日1組2名様限定】旬の厳選瀬戸内鮮魚握りを「鮨 双忘」にて
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ひとさんの佑 さんの感想 投稿日:2020/08/26
海外リゾートを諦め、近場でリゾートホテルを探していたところ、ベラビスタを発見。

貸切ビーチ・インフィニティ風プールと、素晴らしいリゾートでした。特に貸切ビーチで食べるカレーは最高でした。

来年の夏もコロナの影響が続いていれば、泊まりたいと思います。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートラグジュアリー ツイン【喫煙】 50平米(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 全室オーシャンビューの大人の隠れ家リゾート Bella Vista ~朝食付プラン~
食事朝食付
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