総合得点
3.84
客室・アメニティ
3.31
接客サービス
3.94
バス・お風呂
4.13
施設・設備
3.88
お食事
4.00
満足度
3.81
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.50  /   女性 4.12    クチコミ数 16
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まりけんけん さんの感想 投稿日:2021/04/19
アカ牛のステーキがすごくおいしかったです。お値段もリースブルなのでよいかと。食事の時の感染対策について、これは客側のマナーの徹底ですが、手袋を使わずバイキングを取っていたり、一部声の大きいお客さんがいたり、徹底されるような工夫が必要かもしれませんね。
他のホテルではこういった時に飛んできて注意をしていたので安心しました。客側のうっかりもあるのかも。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋阿蘇五岳を望む寛ぎの和室8畳(和室)
宿泊プラン ご馳走の双璧!あか牛のロースとヒレが堪能できるWステーキ&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
山の森さん さんの感想 投稿日:2021/01/06
コテージの暖房してあるけど 口の中が書いて夜中 1 2回水を飲みました。この時期 コロナ等であるため 加湿器等があれば 快適に過ごせたと思う。(早く設置したほうがいいと思う) レントランの入口の鏡餅にかびが出ていた。コテージの浴槽が綺麗に掃除がされてなかった。レストランの外窓のガラスがあまり綺麗と思わなかった。だけど ロッジだったので 人のいきがなく 静かに 過ごすことができました。
オゾンの空気を吸ううことができました。
施設からの返信この度はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。加湿器はフロントにて貸出しをしておりますがご案内不足で
ございました。お詫び申し上げます。
また頂きました貴重なご意見は参考にさせて頂き改善に役立てたいと思います。
また機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。
ご投稿に心より感謝申し上げます。
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【コテージ】オリオン_洋室+和室+テラス(一棟貸し)
宿泊プラン 自家牧場産くまもとあか牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
cherry_blossom4 さんの感想 投稿日:2020/11/22
建物は古いですが、清潔感のあるホテルでした。
ホテルの従業員のかたはどなたも礼儀正しく、気持ちの良いサービスをしてくださいました。
コテージは本館と離れていますが、自然を感じられる雰囲気が、阿蘇でしかできない経験となり、満足しました。
温泉からの眺めも良く、阿蘇の自然を満喫できました。
施設からの返信過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。阿蘇の自然をお気に召して頂けたご様子、うれしい限りです。
また機会がございましたら四季折々に自然の景色が美しい阿蘇へご
再訪下さいませ。
ご投稿に心より感謝申し上げます。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋【コテージ】昴_洋室+テラス(一棟貸し)
宿泊プラン 【期間限定】20%OFF!自家牧場産あか牛すき焼きプランがお得!
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
モモザムライ桃太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/16
ごはん美味しかたったです。
人も親切でした。星が綺麗で良かったです。
温泉の雰囲気も見晴らしも質も最高でした。
カドリードミニオンも安く行けたし楽しかったです!!
ただ一休のトラベルクーポンがつかなくてなんで!?でした。前日の予約のはちゃんとついたのに。。ホテルはよかったけど、少しがっかりな思い出です。
施設からの返信過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。標高が650メートルある当ホテルから眺める星空は私共の自慢のひとつですがそれをご覧頂け嬉しい限りです。
また温泉もお気に召して頂けたご様子、また機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。
再びお目にかかれる日を楽しみにしております。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋本館より60m離れの東館和室【10畳・禁煙】(和室)(22平米)
宿泊プラン 【カドリードミニオン】入園券付_大塚牛のステーキ&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
HTアンディ さんの感想 投稿日:2020/10/28
何といっても絶景の阿蘇五岳を見ながらのとろっとした肌ざわりのお風呂は最高でした。離れのお部屋だったのでお風呂まで遠かった。本館の最上階だったら
もっと良かったと思う。お部屋からの景色は窓か広くて絶景でした。
施設からの返信過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。温泉をお気に召して頂けたご様子、うれしい限りです。
本館の最上階の客室はその階に1室しかない為、阿蘇の様山を独占している気分になれます。
また機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
ご投稿に心より感謝申し上げます。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋本館より60m離れの東館和室【10畳・禁煙】(和室)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定】20%OFF!自家牧場産あか牛すき焼きプランがお得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わっしっしー さんの感想 投稿日:2020/10/07
露天風呂から見える風景が凄く良かったです。
食事も美味しかったです。天気も良く最高でした。
宿泊日2020/10/05
利用人数4名(2室)
部屋阿蘇五岳を一望できる洋室【寛ぎの空間・広さ約19~21平米】(トリプル)(19~21平米)
宿泊プラン 【オータムセール】セルフ飲み放題付き!自家牧場産あか牛のすき焼き&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hygienist さんの感想 投稿日:2020/09/23
絶景と赤肉ステーキ!最高でした。
このホテルは
この2つを売りにしてるって言っても
良いのではないでしょうか?
ただ、
客室の水回りの造りが今風ではなく
昭和の頃の物なので、
水漏れが半端なかったです。
また 破けてるスリッパは早く処分した方が…
昭和の人間はまぁ我慢出来るかなぁ。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋阿蘇五岳を一望できる洋室【寛ぎの空間・広さ約19~21平米】(トリプル)(19~21平米)
宿泊プラン 自家牧場産くまもとあか牛のステーキ160g&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
禰豆子 さんの感想 投稿日:2020/09/06
2020年8月に利用させて頂きました。
施設自体は古くなく、不快にさせられることはありません。
部屋も十分な広さで、景色も阿蘇の緑が感じられて良いです。
風呂からの景色も同じく良い眺めです。
食事はプランのすき焼き+バイキング形式。
バイキングの食品は値段に見合っており、一部あか牛やジャージー牛乳もあり、
よく食べる子供等にとっては嬉しいポイント。
地元の騒がしいおじい様団体のお客様が多く、そこを看過できるかは評価の分かれ目ですが、
コスパ含めて総じて良いお宿と思われます。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋阿蘇五岳を望む寛ぎの和室8畳(和室)
宿泊プラン 自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のまゆよ さんの感想 投稿日:2020/08/30
家族で夏休みに利用させていただきました。コテージは季節柄虫が入り込むのと、隣の音がよく響く点で星を一つ減らさせていただきました。あとは文句なしによかったです。食事もおいしく豪華で、おなか一杯になりすぎでしまいました。子どもは体育館で思いっきり遊べて、かわいいウサギと触れ合えて大満足の様子でした。もう一泊したかったです。お世話になりまして、ありがとうございました!
宿泊日2020/08/22
利用人数3名(1室)
部屋コテージ【離れ・禁煙】
宿泊プラン 自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
geki59 さんの感想 投稿日:2020/08/17
バイキングのコロナ対策が気になっていたが、手指消毒と手袋着用で安心できた。石焼きの大塚牛が柔らかくジューシーで期待以上。ソフトクリームやヨーグルトなどの乳製品も噂通り美味しかった。内輪山に面した露天風呂も良かった。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋阿蘇五岳を一望できる洋室【寛ぎの空間・広さ約19~21平米】(トリプル)(19~21平米)
宿泊プラン 【ファミリー】温泉セット+ヨーグルト付_大塚牛のステーキ&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
KORINOA さんの感想 投稿日:2020/03/29
ホテルからの阿蘇の一望は素晴らしかったです。
ファミリー向けで、値段から考えると相応かなと思います。
ただ、トイレ洗面等はそろそろリフォームした方がいいと思いました。
宿泊日2020/03/27
利用人数4名(1室)
部屋阿蘇五岳を一望できる洋室【寛ぎの空間・広さ約19~21平米】(トリプル)(19~21平米)
宿泊プラン 自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
食事夕朝食付
1.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
m-m-m-m さんの感想 投稿日:2020/02/27
まあこの時節、経営が苦しいのは理解できるが「もう二度と行かない」と確信させるものだった。
せっかくの立地、部屋がコストダウンが行き過ぎているために価値を無くしている。
まず、アメニティがまったくだめ家族4人にブラシとフェイスタオルはなんと一つ。
温泉もたいそう立派なのだが、夜8時なのに近所の日帰り温泉客で怒涛の混みよう。
フロントも疲れてますよね、愛想悪くて。
食事も4人で52000円の夕食がこれですか!
部屋の鍵も4人で1つ、風呂などの待ち合わせが大変でした。
せっかくの家族旅行も台無し、二度と行かない。
宿泊日2020/02/24
利用人数4名(1室)
部屋阿蘇五岳を一望できる和洋室【広さ約48平米・全室禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
石井弘康 さんの感想 投稿日:2020/01/23
眺望と自家製牛の料理を満喫し、夜の風呂が星空の露天で体を癒しました。チェックインは夕方早めをお勧めします、自然を楽しむ時間をゆっくりと!
宿泊日2020/01/10
利用人数3名(1室)
部屋阿蘇五岳を一望できる和洋室【広さ約48平米・全室禁煙】(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
tama@pon さんの感想 投稿日:2019/11/29
朝のレストランからの眺めがとても良かったです。お食事もビュッフェスタイルなのでどうかなと思っていましたが美味しかったですし個別の料理と組み合わせて量も調節でき満足でした。
ただ、施設が古いからなのでしょうバリアフリーではありません。あちらこちらに段差、階段がありました。
そして一番不満だったのは客室のベッドのスプリングがヘタっていたことです。これがなければ……。
施設からの返信過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。景観やお食事をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。客室のベットのご指摘は近い将来の改善課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
また機会がございましたら四季折々に自然の景色が美しい阿蘇へご
再訪下さいませ。
ご投稿に心より感謝申し上げます。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋阿蘇五岳を一望できる洋室【寛ぎの空間・広さ約19~21平米】(トリプル)(19~21平米)
宿泊プラン 【一泊二食】熊本地産こだわりプラン_会席料理+コーナーバイキング
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
小さな会社の社長 さんの感想 投稿日:2019/09/03
お世話になりました。
景色はサイコーでしたが 施設の老朽化を感じさせた点が少し残念でした。
料理の種類がもう少しあればよかったと思います。
施設からの返信この度は阿蘇に数あるホテルよりグリーンピア南阿蘇をご指名下さり誠にありがとうございました。
施設の老朽化については計画的に善処させて頂く所存です。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。
ご投稿に心より感謝申し上げます。

追伸
操作方法のミスによりご返信が遅れてしまいました事、お詫び申し上げます。
宿泊日2019/08/30
利用人数3名(1室)
部屋阿蘇五岳を一望できる洋室【寛ぎの空間・広さ約19~21平米】(トリプル)(19~21平米)
宿泊プラン 【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおうたじ さんの感想 投稿日:2019/07/16
4人で2つのログハウスで予約を入れていたのですが使用不可ということで本館の和洋室の4人部屋に変更になりました。楽しみにしていたのに最初からテンションが下がりましたが フロントの方の丁寧な誠意ある接客で救われました。
食事は夕食はもちろん、朝食も言うことなし、新鮮で美味しくて、この値段の良いのかと驚くほどでした。
アルコールのみ放題も同じテーブルの一人だけでもOKでお酒を飲まない人にはうれしかったです。
お風呂のアメニティも充実しています。露天風呂の眺めも最高でした。
帰りには部屋の不都合へのお詫びとしてお土産まで頂いて 返って恐縮しました。
ただ、部屋にお風呂上がりに飲む冷たい水があったらさらに良かったと思います。
また、ぜひ宿泊したいです、他の人にも勧めたいです。ありがとうございました。
施設からの返信過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。
また当日は私共の都合によりお部屋の変更をお願いし申し訳ございませんでした。
お食事や露天風呂からの眺望をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら四季折々に自然の風景が美しい阿蘇へ
是非、ご再訪下さいませ。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
宿泊日2019/07/14
利用人数4名(2室)
部屋コテージ【離れ・禁煙】
宿泊プラン 【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング
食事夕朝食付