大阪第一ホテル 大阪府/梅田
 [全460室]
総合得点
4.05
客室・アメニティ
4.11
接客サービス
4.34
バス・お風呂
3.76
施設・設備
3.97
お食事
3.88
満足度
4.15
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男性 4.16  /   女性 3.83    クチコミ数 74件
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぶりよう さんの感想 投稿日:2019/04/08
場所も便利な上にビジネス並みの料金で利用できました。また機会があればリピートします。
宿泊日2019/03/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアトリプル(トリプル)(23.8~26.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
リーフ.パイ さんの感想 投稿日:2019/03/29
大阪駅に近くて便利。チェックアウトが12時なのもありがたいです。ホテルと同じビル内にレストラン街やスタバ、コンビニもあり、このお値段!また泊まりたいです。
施設からの返信この度は数あるホテルより大阪第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルがチェックインは15時、チェックアウトは翌日の12時までとゆったりお過ごしいただけます。
館内にもコンビニエンスストアや20店舗以上のショップやレストランが充実しており、益々便利に過ごせると好評をいただいております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるような取組みを行って参ります。
大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)
宿泊日2019/03/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(22.5~23.8平米)
宿泊プラン 【アップグレード】【直前予約】/カジュアルツイン価格でスーペリアツインにグレードUP!/(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まこと2012 さんの感想 投稿日:2019/03/22
大阪駅から地下道でつながり、大変便利でした。 希望の高層階にもして頂き大変満足でした。 地下のレストラン街も大変 趣があり良かったです。 またぜひ伺います。 ありがとうございました!
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。この度は便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
館内にも20店舗以上のレストランやショップが充実しており、ご予算やご気分によってお選び頂けるかと存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
引き続き、当ホテルにお引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
(フロント支配人 阿部 泰之)
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可/スーペリアツイン1人使用(ツイン)(22.5~23.8平米)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
usagisan1121 さんの感想 投稿日:2019/03/20
大阪の宿泊は必ず利用しています。立地と接客が最高です。
施設からの返信いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はお忙しいところ、クチコミまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR大阪駅より徒歩約3分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
(フロント支配人 阿部 泰之)
宿泊日2019/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】カジュアルツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 会員限定【セレクションセール】ポイント最大5倍!/駅ちかホテルに泊まって関西観光を(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆいくみ さんの感想 投稿日:2019/03/18
アクセスもいいし、お部屋もキレイ。コスパもいいのでまた利用させてください。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後も好立地に加え、出来る限りのコストパフォーマンスに努めて参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
(フロント支配人 阿部 泰之)
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】カジュアルツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍/春から夏の関西観光にお勧め/(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まこと2012 さんの感想 投稿日:2019/03/17
初めて利用させていただきました。和室が興味ありましたが、とても居心地がよく ゆっくり休めました。
ビルの中にいろんなお店があり、大変便利で驚きました。 またぜひ伺います。ありがとうございました!
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
(フロント支配人 阿部 泰之)
宿泊日2019/03/15
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可/和室(12帖)(和室)(40.2平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
旅好きびと さんの感想 投稿日:2019/03/08
いつも快適に宿泊させていただいています。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。(フロント支配人 阿部 泰之)
宿泊日2019/03/05
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可/おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
古泉 さんの感想 投稿日:2019/03/04
久しぶりに丸ビルに泊まりました!
スタッフの方や設備は非常に良かったです!
また、是非泊まりに来たいと思います!
施設からの返信大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子でスタッフ一同、嬉しくクチコミを拝読しました。
今後もお客様に喜ばれる一段上のサービスをご提供できるように、
尚一層、精進して参ります。
ご来阪の際は是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
この度は丁重なるご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2019/03/02
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可/おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーぼー1120 さんの感想 投稿日:2019/02/28
19階でした。眺めも以前と違って大阪駅側でした。アメニティもよくて、部屋も以前より広くて安く泊まれ快適でした。いつもながら一休コムには感謝、ありがとうございました。
二度目で最後の夫の心臓カテーテル手術を桜橋渡辺病院で受けるために宿泊。大成功に終わったので今回は
延泊なしで27日に帰りました。本当にいつも助かります。
施設からの返信大阪第一ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
少しでも快適にお過ごしいただいたようで何よりでございます。
術後、ご体調はいかがでございますか。
三寒四温の季節になって参りましたので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
又、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(22.5~23.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
risa.ishi さんの感想 投稿日:2019/02/04
駅からも繁華街へも地下でつながっていて
とても便利でした。
お部屋もキレイで、特に「照明が明るいこと」「シャワーの勢いが強いこと」
ホテルでいつも気になるところですが、非常に満足でした。
ソファベッドが入れてあるお部屋で、荷物がたくさん置けて良かったです。
大阪へ来る際はまた利用させていただきます。
施設からの返信数あるホテルより大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子で私どもも嬉しく思っております。
当ホテルはお部屋のライトだけでも大変明るく、
過ごしやすいと好評をいただいております。
お気に召していただいたご様子で何よりでございます。
今後も好立地に加え、快適にお過ごしいただけるように尽力して参ります。
ご来阪の際は是非当ホテルを拠点のひとつとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可/スーペリアツイン(ツイン)(22.5~23.8平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まーぼー1120 さんの感想 投稿日:2019/01/25
以前よりビジネスホテル化していてビックリでした。時代の流れを感じます。
まあそこそこ挨拶も出来ている。妻が大阪駅の行きたい場所の案内を聞いたら自分はわかっているので紙に書いて説明したようですがこの場合田舎から来たおばあちゃんがどこまで理解しているのか確認してあげる気配りがあればもっとよかった。
コンシェルジュがなければなおさらちょっとした気配りがホテルの質を左右するものです。
施設からの返信大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
私どものご案内が行き届かず、誠に申し訳ございません。
頂いたお声を参考にし、わかりやすく、お客様の立場に立ったご案内を
行って参ります。
この度はご指摘下さいまして、誠にありがとうございます。
これに懲りず、どうか当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】カジュアルツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 会員限定【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!駅ちかホテルに泊まって関西観光!/素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
natunokaki さんの感想 投稿日:2019/01/22
丸ビルなので、地上に出てわかりやすい。
雨の日は地下から行ける。駅に近い。
施設からの返信大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅からも程近く、地下街とも直結し大変便利な立地にございます。
雨の日や寒い日、暑い日なども地下直結の為、天候に左右されず、
好評をいただいております。
今後も好立地に加え、更なるサービスの提供に努めて参ります。
ご来阪の際は是非又ご利用下さいます様、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2019/01/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアシングル(セミダブルベッド)(シングル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
takuminda さんの感想 投稿日:2019/01/06
シャワーの出がとても良くて,気持ち良かったです
地下からのアクセスも良好で,機会があればまた利用したいと思いました
施設からの返信当ホテルは地下街とも直結しており、
JRや地下鉄・私鉄からのアクセスも大変便利な立地にございます。
丸いビル故、お部屋の形が特徴的です。
水回りは特にスペースがとれず心苦しいのですが、
その分少しでも快適なバスタイムをお過ごしいただけるように
シャワーは水圧のよいものを使用しております。
お気に召していただいたご様子で嬉しく思っております。
今後も好立地に加え、快適にお過ごしいただけるサービスを
提供してまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】カジュアルツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
JESUS58 さんの感想 投稿日:2019/01/01
宿泊日2018/12/30
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可/スーペリアシングル(セミダブルベッド)(シングル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぼんちん さんの感想 投稿日:2018/12/24
とにかくコスパと交通の便が良いのが半端ないです。12時チェックアウトも嬉しいです。
施設からの返信数あるホテルより大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅から徒歩約3分の立地にあり、各私鉄・地下鉄からも程近く、大阪での滞在の拠点に大変お勧めです。
チェックインは15時から、チェックアウトは12時までとゆったり過ごせると好評を頂いております。
今後も好立地に加え、出来る限りのコストパフォーマンスに努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
宿泊日2018/10/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
2757 さんの感想 投稿日:2018/12/17
十分な設備と清潔な部屋。出張で使用しましたがコスパ抜群!
施設からの返信数あるホテルより大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅から程近く、ビジネスの拠点に最適かと存じます。
ご投稿を拝読し、満足頂いたご様子で何よりでございます。
今後も好立地に甘んじることなく、快適で清潔な施設提供に努めて参ります。
又大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度は丁重なるご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2018/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
カンノマン さんの感想 投稿日:2018/12/13
大阪駅(梅田)から近く・・・次への行動にも無駄なくスムーズに移れました。
フロントの対応等は「少々お待ちください」がなく教育がしっかりしてると感じたし、若い女性(昼間は)が対応してくれるので老若男女、お願いがしやすいと思いました。
お一人様でしたが、部屋は広く使い勝手が良かったです。
バスルームは一般的でした・・・多くを求めてはいけませんネ。。。
施設からの返信数あるホテルの中より大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅からも程近く、ビジネスや観光の拠点の大変おすすめです。
私どもの対応が少しでもご滞在中にお役が立てたようでしたら、何よりで
ございます。お気軽にご相談下さいませ。
客室の形状がケーキの1カットのような形をしている為、バスルームに充分な
広さが取れず心苦しく思っております。
ハード面をソフト面で補えるように、頂いたお声を心の支えにし、
精進して参ります。
又、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2018/12/08
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可/おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あきふささん さんの感想 投稿日:2018/12/03
大変お世話になりました。
立地・スタッフの方々の接客には満足です。

部屋は加湿器はありました。
温度設定がデジタル表示に慣れたものには難しかったです。

また機会があれば訪問したいかな。
施設からの返信数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂いたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら、空調の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
全館一括空調につき、微調整ができず申し訳ございません。
ご提案と致しましては数量限定ではございますが、扇風機やヒーターの貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又大阪にお越しの機械ございましたら、是非当ホテルをご利用下さいます様、
宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】カジュアルツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 会員限定【セレクションセール】ポイント最大5倍!/駅ちかホテルに泊まって関西観光を(素泊まり)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たっきーねえさん さんの感想 投稿日:2018/11/25
駅近で選択しました。
部屋も広めにしていただけました。ありがとうございます。
施設からの返信いつも当ホテルに格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅から徒歩約3分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に大変
おすすめです。
当日空きがございましたので、心ばかりですが広めのお部屋をご用意させて頂きました。お気に召して頂いたようで何よりでございます。
今後も好立地に加え、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご来阪の際は引き続きお引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度は丁重なるご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2018/11/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ぬぬぬぬぬぬぬぬぬ さんの感想 投稿日:2018/11/14
立地、客室共によかったが、朝食が驚くほど普通であり、東横インなどのチェーン店並みの感じだったのが本当に残念でした。

味も可もなく不可もなくという感じでした。
施設からの返信数あるホテルより大阪第一ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅や私鉄・地下鉄各線からも程近く、便利な立地にございます。
今回ご利用下さいましたプランが当日どの部屋になるのかは
私どもにおまかせ頂くプランでございましたので、和室をご用意させて頂きました。お気に召していただけたようなら幸いでございます。
しかしながら、ご朝食はご満足のゆくものをご提供できず、誠に申し訳ございません。頂いたお声を真摯に受け止め、改善の際の参考にさせていただきます。
これに懲りず、大阪にお越しの際はどうか当ホテルをご利用下さいます様、
お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2018/11/12
利用人数1名(1室)
部屋喫煙可/おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
barakku さんの感想 投稿日:2018/11/01
兎に角便利な立地でいつも使わせて貰っている。設備は流石に老朽化が目立っているが、接客対応も成熟しており、コスパも良く、出張滞在時にはまず空室を確認しています。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪駅から徒歩約3分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適でございます。
今後も好立地に加え、接遇の向上や出来る限りのコストパフォーマンスに
努めて参りますので、ご来阪の際は引き続きお引き立てを賜りますよう
お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2018/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ひと・たか さんの感想 投稿日:2018/10/19
全体に、ビジネスホテル並み。コストパフォーマンスは、立地の良さを考えても、今一つ。
施設からの返信数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。

この度は、ご満足頂けるご宿泊をご提供できず申し訳ございません。
ご料金につきましては、空室状況による変動制でございますので、ご期待に
添えない場合もあり、私どもも大変心苦しく思っております。
当ホテルでは様々なプランをご用意させて頂いておりますので、もしまた
ご来阪の際はそちらもご検討頂き、ご宿泊の拠点としてご利用頂けましたら
幸いでございます。
今後も好立地に甘んじる事なく、できる限りのコストパフォーマンスに努め、
様々な取り組みへのチャレンジやサービスの向上に尽力し、ご満足頂ける
より良いホテル創りに、スタッフ全員で邁進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/10/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
saikoudesu さんの感想 投稿日:2018/10/17
再訪です。
今回はアップ デートして頂きありがたく思っています。
立地条件は最高です。
バスを利用するので便利。
ただ、正直古いのでお風呂に段差があったりと足の不自由の方は少しつらいかも。
既に次回分の予約済みです。
ありがとうございました。
施設からの返信いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました日は空室に余裕がございましたので、心ばかりではござい
ますが、お広めのお部屋をご用意させて頂きました。
少しでもお疲れを癒すお手伝いが出来ていたようでしたら何よりでございます。
また、当ホテルには伊丹空港からのリムジンバスが発着し、ご出発直前まで
ゆっくりお過ごし頂け、お荷物が多い場合でも移動がスムーズな為、好評を
頂いております。

バスルームにつきまして貴重なご意見を賜り、大変恐縮でございます。
当ホテルには、客室とバスルームの間に段差がない客室と致しまして、
和室・・・12畳、客室数8室(但し、客室の入り口に段差有)
バリアフリールーム・・・40.2平米、客室数1室
の2種類がございます。
和室には「【和室】得々ステイプラン」というプランがございますので、
もし宜しければ、そちらをご検討頂ければと存じます。
バリアフリールームにはプランがございませんので、空室状況に応じてご用意
させて頂いております。
また、両部屋タイプ共に喫煙室のみのご用意になる為、消臭対応をさせて頂く
事も可能でございます。
お振替や消臭対応をご希望の場合は、お手数ではございますが、必ず事前に
ご連絡を頂けますでしょうか。その旨フロントに申し送りさせて頂きます。
もし空室がなくお振替ができない場合は、恐れ入りますが、ご予約頂きました
客室タイプのままとはなりますが、なるべくエレベーターに近い客室をご用意
させて頂きます。
両部屋タイプ共にご提供できる客室数が少なく、心苦しく思っておりますが、
出来る限りのご提供に努めて参ります。
今後も、快適で機能的な客室創りに尽力し、ご満足頂けるご宿泊をご提供
できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】カジュアルツイン(ツイン)(17.7平米)
宿泊プラン 会員限定【セレクションセール】ポイント最大5倍!/駅ちかホテルに泊まって関西観光を(素泊まり)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
こつこつさん さんの感想 投稿日:2018/10/15
おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ プランだったので、実際にはツインに入れてラッキーでした。台風の関係で1日早く大阪に入ることになり、1泊は電話で予約しましたが、スムーズでした。
地階や3階に、気軽に利用できる飲食店がたくさんあり、便利でした。駅の近くなのに料金が比較的リーズナブルです。数年前に家族で泊まりましたが、今回の1人利用も快適でした。。接客・サービスが三ツ星なのは、特にお世話にならずにスムーズだったから感じられなかっただけです。また大阪に行ったときには泊まりたいです
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は「おまかせシングル」プランのご利用でございましたので、
22.5平米のスーペリアツインをご用意させて頂きました。
ゆったりとお過ごし頂け、少しでもお疲れを癒すお手伝いが出来たようで
何よりでございます。
また、台風の時期だった為、ご不安やご不便な事も多い中のご宿泊だったかと
存じますが、追加ご予約の際に問題なくご案内させて頂け、館内にございます
20店舗以上の飲食店を便利にご利用頂けたようで、安堵致しました。

私どもにとって、また当ホテルに戻ってきて頂ける事や、お客様から
「また泊まりたい」と思って頂ける事ほど、有難い事はございません。
頂きました嬉しいお言葉を励みに、今後も迅速、丁寧な対応を心がけ、利便性の
向上や、出来る限りのコストパフォーマンスに努め、安心・快適にお過ごし
頂ける、より良いホテル創りに尽力して参ります。
今回は1名様でのご利用との事でございましたが、今度は是非またご家族皆様で
お越し頂き、大阪観光をお楽しみ頂ければと存じます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
rie320986 さんの感想 投稿日:2018/10/10
フロントの方の対応も良く ゆっくり寛げました
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごし頂け、私どもの対応にもご満足頂けたご様子をお伺いでき、
少しでもお疲れを癒すお手伝いができた事、大変嬉しく思っております。
今後も様々な取り組みにチャレンジし、サービスや接遇の向上に努め、
スタッフ全員でより良いホテル創りに尽力して参ります。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
又の機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/10/03
利用人数2名(1室)
部屋喫煙可/セミダブルルーム/デイユース(13時~18時)(ダブル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【デイユース】13時~18時/5時間ステイプラン
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヴィッキー参上 さんの感想 投稿日:2018/09/18
誕生日で宿泊利用ということを伝えたところ、シャンパンにスウィーツにとおもてなしをして頂き、とても嬉しく感謝申し上げます。
施設については、もともとラグジャリーのお部屋を予約したわけではないので、致し方ないのですが、
2名利用するのには、バストイレが一緒だと使いにくいのが残念でした。
アメニティについては、私自身は充電コードなどを持っていましたが、連れが忘れたので、スマホなどの充電コードなどあれば、そして、もうちょっとコンセントが多ければ親切だなと思いました。
スタッフの方の対応には充分過ぎるくらい良かったと思ったので、全体的な評価は星5つにしました。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お誕生日でのご宿泊との事で、改めて御祝い申し上げます。
心ばかりではございますが、御祝いのお品をご用意させて頂きました。
お喜び頂けましたようで私どもも嬉しく思っております。
当ホテルの洋室は全てユニットバスタイプでございまして、ご不便をお掛け
致しまして心苦しく思っております。
バストイレ別は和室のみでございますが、40.2平米ございますので、
ゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
和室のお得なプランもご用意がございますので、次回ご宿泊頂けます際は、
そちらもご検討頂けましたら幸いでございます。
また、スマートフォンの充電器やコンセントタップにつきましては、
フロントにも数量限定ではございますがご用意がございますので、お気軽に
ご相談下さいませ。
今後もより一層お喜び頂けるサービスの充実を図り、ご満足頂けるご宿泊を
ご提供できるよう、スタッフ一丸となり尽力して参ります。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
又の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアセミダブル(ダブル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
milkypeko さんの感想 投稿日:2018/09/18
初めて利用しました。ツインにしては少し狭く感じました。テーブルと椅子が置いてありましが、端っこに置いてあり、使いにくかったです。部屋のグラスは少し汚れてました。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの建物が円形という特殊な形状の為、構造上十分な広さがとれず、
更に、家具のレイアウトでもご不便をおかけ致しました事、私どもも心苦しく
思っております。
また、グラスに汚れがあり、ご不快な思いをお掛けし、ご満足頂けるご宿泊を
ご提供できなかった事を心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフ全員に清掃の徹底、チェックの強化と、最終チェック者にも
細心の注意を払うように今一度申し送りを致しました。
全てのお客様に快適に、安心してご宿泊頂けるよう、ハード面をソフト面で
補うよう尽力し、手狭ながらも機能的で清潔な客室創りに努めて参ります。
これに懲りず、次回ご来阪の際には是非また当ホテルを大阪でのご宿泊の
拠点の候補としてお考え頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
又の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン1人使用(ツイン)(22.5~23.8平米)
宿泊プラン 【早期割21】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(朝食付)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
もりひろもりもり さんの感想 投稿日:2018/09/18
ビジネスで利用しましたが、特に問題もなく従業員も丁寧な対応でした。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの対応にご満足頂け、少しでもお仕事のお疲れを癒すお手伝いができ、
嬉しく思っております。
頂きました嬉しいお声を励みにし、今後も更なる接遇の向上、様々な取り組みに
チャレンジし、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり
尽力して参ります。
次回ご来阪の際には、また是非当ホテルをご宿泊の拠点としてお考え頂け
ましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
又の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱんぱんだいだい さんの感想 投稿日:2018/09/14
JR大阪駅構内からの経路が分らず電話したところ、現在地の把握から最寄出口からの説明等 懇切丁寧でした。最後に「道すがら分らなかったら、お電話下さい。」との一言も。
チェックアウトまでとても気持ちよく宿泊でしましたので、次回もお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

クチコミを拝読し、スタッフ一同、大変感激致しております。
ご到着時の私どもの案内にご満足頂け、ご出発まで気持ち良くお過ごし
頂けた事、「また利用したい」とおっしゃって頂ける事は、私どもにとって
何より嬉しく、励みになります。
今後も、お褒めのお言葉に恥じぬよう、更なる接遇の向上に努め、スタッフ
一丸となってより良いホテルを作り、ご満足頂けるご宿泊をご提供できるよう
尽力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
又の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせシングル/どのお部屋になるかは当日のおまかせ(シングル)(16.4平米)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
めだか! さんの感想 投稿日:2018/09/09
お風呂が狭かったです
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの建物は、円形という特殊な構造の為、水回りにも十分な広さが
取れず、ご不便をお掛け致しまして大変心苦しく思っております。
手狭な客室でございますが、清潔で綺麗な客室創りに努め、より快適性に
優れた客室を提供できるように尽力して参ります。
これに懲りず、また次回ご来阪の際には是非また当ホテルをご宿泊の拠点にと
お考え頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
又の機会のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアシングル(セミダブルベッド)(シングル)(16.4平米~)
宿泊プラン 【レギュラープラン】関西観光・ビジネスにお勧め/加湿機能付空気清浄機常設/(食事なし)
食事食事なし
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