【重要なお知らせ】新型コロナウイルス(COVID-19)に関する宿泊予約・施設情報について
緊急事態宣言の発令を受けまして、宿泊施設の営業内容が急遽変更・休止となる場合がございます。
ご宿泊予約・宿泊施設の最新情報につきましては、当該施設まで直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.60
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.30
満足度
4.10
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男性 3.89  /   女性 4.20    クチコミ数 10
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぽんこや さんの感想 投稿日:2020/01/08
2度目の利用です。思いがけずフラ&花火があってお得に楽しく過ごせました!失礼ながらあまり期待していなかったのですがかなり満足しました。良かったです!!!朝の食事は品数がもう少しあればもっと楽しめるかなぁと思いました。夜はレストランで食事しましたが美味しかったです。お風呂はお湯はいいのですが施設自体が古くなっていますね。浴室のトイレの床が一番気になりました。部屋はファミリー向けだったのですがとても満足してます。
施設からの返信ぽんこや 様へ

いつもサンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イベントは今後も
お客様へより楽しんで頂けるプランをたくさんご提供できるよう日々精進して参ります。
建物につきましては早急の改善は難しいのですが今後も改善点の
一つとしてお預かりさせて頂ければと存じます。

お食事につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご夕食につきましてもお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご意見を踏まえまして、
いち早く改善していけるよう努めさせていただきます。
朝食にたくさんの地物の食材を使いました新しい企画もはじまりましたので是非とも次回もお越し頂けましたら幸いに存じます。
宿泊日2020/01/04
利用人数4名(1室)
部屋ファミリーツインサイドビュー(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【当日12時まで予約OK】外食派にオススメ!1月・2月の土曜日はサタフラ開催!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sunshyan さんの感想 投稿日:2019/08/23
フリーWiFiや携帯充電器備品は今やホテルの常識。花火はサプライズだったが、写真を撮ったりメールをすれば当然充電しなければならない。早急に対応して下さい。
施設からの返信この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル、フリーWi-Fi完備、充電器の備品の設置しておりますが
インフォメーション不足で、
大変申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止めお客様の過ごしやすい空間を
ご提供できるようスタッフの指導・改善に努めさせて頂きます。
宿泊日2019/08/20
利用人数4名(1室)
部屋ファミリーツインサイドビュー(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【7/13-9/1限定】海水浴場まで徒歩0分!滞在中プール無料!海辺のガーデンテラスでBBQプラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
min-bird さんの感想 投稿日:2019/08/14
子供2人と4人でファミリーツインに宿泊させていただきました。室内外のプールと目の前のビーチ。子供達も大喜びでした。
施設からの返信このたびはサンシャインサザンセトをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
これからもごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
機会ございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/12
利用人数4名(1室)
部屋ファミリーツインサイドビュー(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【7/13-9/1限定】海水浴場まで徒歩0分!滞在中プール無料!海辺のガーデンテラスでBBQプラン!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぽんこや さんの感想 投稿日:2019/07/10
当日予約できたのがすごく良かったです!夕食を食べるところが付近にあまり無く早く閉まってしまうのでレストランで食べれて助かりました。シェアコースすごく美味しかったです。なのに完食できず申し訳ないくらいでした。部屋は広くゆったりできましたがバルコニーにあまり出られないので残念です。虫が入るので仕方ないですけど。星を見るのを楽しみにしていましたが明るいからか見れなくて夜中に少し見れました。外に出ても良かったんですかね〜?お風呂はこじんまりしていましたが混んでなかったのでゆっくりできました。脱衣所に髪の毛がすごかったのでお掃除できるものを置いてほしいです。
ホテルもスタッフも雰囲気がよかったのでぜひまた行きたいです。できればフラがある時期に。
施設からの返信このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のシェアコースをチョイス頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの人気メニューですので、喜んでいただき安堵いたしました。
お客様のお部屋は、バルコニー付ですので、外に出られますが虫が多かったですか!?自然の中にありますのでどうしても虫がいます。申し訳ございません。特に梅雨じきでしたので・・・
大浴場の脱衣所の髪の毛の件も今後この様な事が繰り返されないよう、清掃以外でも対策を検討致します。
ぼんこや様には、これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

深謝
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツインオーシャンビュー(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【当日12時まで予約OK】外食派にオススメ!朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kokuryuanda さんの感想 投稿日:2019/03/27
フランス製のアメニティグッズはとてもおしゃれで高級感がありました。
夕食の太刀魚のお刺身は、「生」と「あぶり」の2種類味わえて楽しくて、美味しかったです。 ステーキは焼きすぎで硬かった。  山口県の「おいでませパスポート」の特典で1ドリンクサービスしてもらいました。アルコール類も選択出来て(ソフトドリンクのみの所がほとんどだと思うが)気前の良さに感激しました。
部屋からの夕陽もGOOD. ハーブティーの無料設置コーナーも素敵なサービスです。    
また、利用したいです。
宿泊日2019/03/24
利用人数4名(2室)
部屋モデレートツインオーシャンビュー(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早割60】60日前の予約で5%OFF!休前日も対象。リゾート旅行は早めの予約が吉
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミルクテニス さんの感想 投稿日:2018/08/24
家族で利用させてもらいました。チェックインの時間より到着しました所、お部屋の準備が出来ていますのでとの事で早めに入らせていただき、限られた時間での滞在なので、とても有難かったです!
室内プールと屋外のプールに温泉。どこも掃除がゆき届き、とても楽しく過ごさせていただきました。
朝食も和洋食で、とても美味しかったです。また来年も行きたいと思います。
宿泊日2018/08/22
利用人数3名(1室)
部屋モデレートツインサイドビュー(ツイン)(33.3平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定!海一望のレストランで約30種の和洋バイキング<朝食付き>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しばりんさん さんの感想 投稿日:2018/08/15
5歳の娘と夫婦3人でお盆前に宿泊しました。人もそれほど多くなく、楽しく過ごせました。目の前がビーチで海もとてもきれいでした。室外プールにはジャグジーもあり、室内プールも娘にはちょうど良い大きさでした。プールや海で遊んだ後に、温泉にも入ることができてとてもくつろげました。また、スタンプラリーで宝箱探しもあったり、娘は大喜びでした。食事も最後の洋風タイ茶漬けがとてもおいしかったです。全体的に設備がやや老朽化していて、部屋は広々としていましたが、洗面所のドアがきしんで大きな音を立てていたのが、マイナスポイントでした。今度は祖父母も誘って宿泊したいと主人が言っていました。
施設からの返信この度は、サンシャインサザンセトにお越しくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルでお寛ぎいただいたご様子に、大変嬉しく拝見させていただきました。
 例年ですと、夏休み期間中は屋外プールをオープンしております。水着や浮き輪の販売もございますので、海にプールに温泉に、ご家族皆様お楽しみいただけます。スタンプラリーは、スタッフからのアイディアになります。ご両親様の協力あっての謎解きは、大変ご好評いただいております。
 お忙しいところ、丁寧にコメント頂戴しましてありがとうございます。
是非、ご家族皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2018/08/09
利用人数3名(1室)
部屋モデレートツインサイドビュー(ツイン)(33.3平米)
宿泊プラン 【早割90】90日前の予約で10%OFF!休前日も対象!リゾート旅行は早めの予約が吉
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
みこやこ さんの感想 投稿日:2018/08/12
立地最高のオンザビーチのリゾートホテルです。
決して新しい施設ではありませんが、価格を考えれば不満というほどのことはありません。
一番の問題は夕食ではないかと思います。唯一無二の売りであるはずのお魚(お刺身)の活きが良いとはいえず、しかも量が呆れるほどちょっぴりしかない。
とってつけた創作名物料理でなくても構わないのです。とにかく地物の新鮮なお魚をこれでもかとばかりに食したい。瀬戸内の島に来たという実感を食事で味わいたい。そういう期待を裏切られた宿泊客は少なからずいるのではないでしょうか。
種類は問わないので、そのときどきの旬の新鮮なお魚をたっぷり供する努力をして欲しいと感じました。
なお、夕食に比べて朝食はかなり頑張っていると感じました。フレンチトーストの他、名物らしい焼きたてクロワッサンがとても美味しかったです。

さらに蛇足ながら、プラン外の昼食で取った数量限定の高森牛のステーキ丼?は大変柔らかくて美味、付け合わせも充実していてコスパ最高でした。お勧めです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地が最高とのお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご夕食を期待にお応えできず、大変申し訳ありません。
貴重なご意見を真髄に受けとめ、向上に努める次第でございます。
また朝食・昼食はご満足いただけたご様子で嬉しく思い、励みになります。
お忙しい中、丁寧に記載してくださり、ありがとうございます。

機会がありましたら、お立寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2018/06/09
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルームサイドビュー(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 周防大島3強ぐるめをご堪能
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ラーメン博士 さんの感想 投稿日:2018/05/07
景色はすごく良かったです。食事も美味しくいただきました。バスローブが在れば良かったです。
施設からの返信この度はサンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また早期からのお申込み重ねまして御礼申し上げます。
景色にお食事にご満足頂けなによりでございました。
バスローブの件は今後の課題にお預かりさせて頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
機会ございましたら再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/05/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインオーシャンビュー(個室露天風呂付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【早割90】90日前の予約で10%OFF!休前日も対象!リゾート旅行は早めの予約が吉
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
慢友隊 さんの感想 投稿日:2018/04/14
設置場所は良い所です。所設備はやや老朽化しているように思いました。価格は夕食込みで2万円ですから、安くはないです。
施設からの返信この度はサンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また遠方よりご来島頂き重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/04/12
利用人数2名(2室)
部屋モデレートツインサイドビュー(ツイン)(33.3平米)
宿泊プラン 【一人旅】リゾートステイで自分だけの有意義な時間を
食事夕朝食付