Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行をGo To トラベル キャンペーン対象外とする発表がございました。
詳細が判明次第、サイト上でご案内いたします。
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
4.31
バス・お風呂
3.94
施設・設備
4.00
お食事
4.36
満足度
4.13
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男性 4.88  /   女性 3.98    クチコミ数 16
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旧姓 須藤 さんの感想 投稿日:2020/11/11
部屋は広くベッドもゆったりしていました。
夕食もゆっくり、美味しくいただきました。
温泉もあったので久しぶりに、のんびりと至福のひとときをすごせました。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツインサイドビュー(ツイン)(33.3平米)
宿泊プラン 一泊二食(通年プラン)夕食は季節のスタンダード和洋懐石を堪能
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
MyPiano さんの感想 投稿日:2020/11/10
子供のころに海水浴に来た大島に数十年ぶりに訪れました。
変わらぬ海の美しさ、そしてホテルからの風景に感動しました。
ロケーションは抜群です。
施設も新しくはないけれどきれいに保たれていました。
お食事も美味しくお腹いっぱいになりました。
残念だったのは大浴場の扉が開けにくく、皆さんが苦労されていたことでした。
これはぜひ改善していただきたいと思います。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツインオーシャンビュー(ツイン)(33平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サラめしどき さんの感想 投稿日:2020/11/07
初めて宿泊しました。
夕食開始時間30分前の、かなり遅いチェックインになってしまいましたが、暖かく迅速な対応でした。
部屋は落ち着いた感じで、良かったです。部屋付の露天風呂は広く、2人でゆったりと入れて気持ち良かったです。朝の部屋からの眺めは、さすが瀬戸内のハワイ !
朝食は和洋膳で、美味しくてお腹いっぱいになりました。
次回は14時くらいにはチェックインして、ゆっくりホテルステイを楽しみたいと思います。
施設からの返信この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠に有難うございます。
ゆったりとお寛ぎ頂きましたお声をご頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お天気が良ければ、朝は静かな瀬戸内からの朝陽を眺めながら遊歩道を散策されますと南欧風のホテルがとても綺麗に写ります。
お食事は季節毎にお愉しみいただけるプランをご用意しておりますので是非ご賞味くださいませ。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインオーシャンビュー(個室露天風呂付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 一泊二食(通年プラン)夕食は季節のスタンダード和洋懐石を堪能
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
旅するあっちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/04
素泊まりで遅くにチェックインでした。温泉は次の日の朝に入りましたが人も少なくゆっくりと入ることが出来ました。脱衣場に血が落ちていたのが気になりました。建物全体が古いですが部屋は広々しています。自然豊かで時間を忘れて過ごすことができました。
施設からの返信この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠に有難うございます。
時間を忘れてお過ごしいただけましたこと大変嬉しい限りでございます。
だだ、大浴場(脱衣場)の汚れにつきましては残念な落ち度であり、スタッフによる点検頻度を増やすとともに、清掃の徹底を改めて指導して参ります。
またお越しに頂けました際は、更に気持ちよく、快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/28
利用人数4名(1室)
部屋ファミリーツインサイドビュー(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 1泊素泊まり!チェックイン24時までOK!10時チェックアウト
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
eri531 さんの感想 投稿日:2020/09/03
初めての宿泊。夕方に着いたあと、砂浜に座って海を眺めていると、月が上がってきたを見ました。美しく言葉がでないほど。スタッフの皆様は素敵な笑顔でおもてなしをしてくれたのも感激。夕食はステーキに地酒飲み比べ、美味しかったです。夜景のみれるお席をご用意頂きました!
一休さん、いつもありがとうございます!大満足でした!
施設からの返信この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

瀬戸内の穏やかな波・自然を満喫いただきまして
次回もぜひ様々な周防大島を満喫くださいませ。

スタッフ一同次回のお越しお待ちしております。
宿泊日2020/09/01
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルームサイドビュー(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【一人旅応援】観光に!気ままな朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
松山市 さんの感想 投稿日:2020/09/03
初めて利用させて貰いました。部屋も広くて綺麗で、部屋のライトも、良い雰囲気で癒されました。スタッフの対応も笑顔でとても良かったです、ぜひまた利用させて貰います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は自然の明るさを取り入れつつ
間接照明でお部屋の雰囲気を演出させていただいておりますがお気に召していただきスタッフ一同嬉しく思います。

サービス向上に努めさせていただきます。

次回もぜひお待ちしております。
宿泊日2020/08/31
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルームサイドビュー(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【一人旅応援】観光に!気ままな朝食付きプラン
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
九州の人 さんの感想 投稿日:2020/08/27
正直、、、かなりショックでした
「日本のハワイ」という謳い文句と画像に期待してしまったからかもしれませんが、ロケーションはまだ許容範囲だとしても、施設がかなり古臭く、スタッフさんたちも元気がなく、残念な感じでした。
食事は価格から考えるとまあそんなもんかなという感じでしたが、BBQコーナーだけ酒類の価格が高かったのは驚きました。
島の方達は良い人ばかりで、ステキな出会いもあっただけに、そのギャップも含めちょっと寂しい気持ちになりました。
ハワイに行ったことがない人でも「え?」と感じるのではないかと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは、10年前(2010年)にリニュアル工事を施しておりますが、お客様からいただきました貴重なご意見を反映できますよう今後取り組んで参りたいと思います。
スタッフにつきましても更なる教育・指導を推進して参ります。
お飲物料金につきましては、各レストラン(屋内・屋外)・二次会場(バー)・喫茶コーナー・売店それぞれで変動料金設定となりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。
次回、当ホテルをご利用いただいた際は、快適にご利用・ご滞在いただけますよう従業員一同努めて参ります。
宿泊日2020/08/24
利用人数3名(1室)
部屋ファミリーツインオーシャンビュー(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【7/18~8/31限定】イベント盛り沢山!海水浴場まですぐ!海辺のガーデンレストランでBBQプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆう・ω・ さんの感想 投稿日:2020/08/25
総合的に満足な旅行でした(●´ω`●)
何年か振りに海に入りましたが、こんなに透き通ってキレイな海が山口にあるとは!驚きと感動でした!
浜辺のゴミが残念でしたが。。ホテル所有の海ではないかもしれませんが、海を売りにしているところもあると思うので、
お忙しい中だとは思いますが、月一でもゴミ拾いの日を決めてやってみるのはいかがかなと思いました(・v・)
海とプールをすぐ行き来できるのも良いですね!シャワーも入口にあって、助かりました(´∀`)
今回楽しみにしていた露天風呂付き部屋でしたが、海が見える露天風呂、最高でした!普段早起きが苦手な私が6時に起きて2回も入ったほどです笑
どなたかの口コミにもありましたが、お風呂場のマットかな?髪の毛が複数付いていて、それは残念でした。。
BBQも落ち着いて食事ができましたし、朝食バイキングもおいしかったです(・v・)
洗濯機・洗剤も無料、アメニティも申し分ありません!
何より全てのスタッフの方の対応が親切丁寧で、気持ちが良く宿泊できました(●´ω`●)
また機会があれば利用させていただきます!
施設からの返信ゆう・ω・様へ

この度は、サンシャインサザンセトご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの海水浴場は私共のプライべートビーチではございませんので、基本的には清掃・管理等は行政の管轄となり
ビーチに当ホテルスタッフの配置はしておりませんが、
お客様からのご意見があればスタッフがお願いに伺うことは致しております。

清掃が行き届いておらずご不憫おかけいたしまして申し訳ございません。

清掃スタッフに指示・教育の徹底させていただき
お客様のお喜びいただけるサービスに努めさせていただきます。

貴重な御意見ありがとうございました。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインオーシャンビュー(個室露天風呂付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【7/18~8/31限定】イベント盛り沢山!海水浴場まですぐ!海辺のガーデンレストランでBBQプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
びんじい さんの感想 投稿日:2020/08/23
リゾートホテルは初めて使用させていただきました。コロナ過の中で全てにおいて満足しました。思いがけず今年初めて花火をみて、爽快な気持ちになりました。次は孫たちを連れて行きたいと思います。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツインサイドビュー(ツイン)(33.3平米)
宿泊プラン 【夏季限定!ご夕食はレストラン利用不可】一泊朝食付きプラン
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
なつきよ さんの感想 投稿日:2020/08/14
海が近くてロケーションはとても良かったです。
コロナ対策に熱を測る機械がありました。
朝食が、バイキングだったのですが大体はシートでおおってましたが、お客さんの料理をとるときのマスクを徹底してないためマスクなしでくしゃみなどをする方もいました。
席も特に離してる感じもなかったです。
施設からの返信なつきよ 様へ

この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスでの対策として今年は、検温の実施や
例年よりお席の数を3割減でのご案内とともに
宿泊人数の制限を設けておりました。

マスク着用につきましてもお食事以外での着用はお願いしておりましたがなかなか、その場での対処・配慮は難しいところではございましたが新型コロナウイルスの対策につきまして頂戴しましたご意見を受け止めさせていただきまして、
さらなる改善・対策に努めてまいります。

このご時世ですのでどうかご自愛くださいませ。
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋モデレートツインオーシャンビュー(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【7/18~8/31限定】イベント盛り沢山!海水浴場まですぐ!海辺のガーデンレストランでBBQプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
papa40 さんの感想 投稿日:2020/07/14
記念日旅行という事で、部屋はアップグレード(豪雨でプールが使用不可の詫びとも説明、コロナの影響で空いていた?)、夕食時のサービスもして頂きました。アサインされた部屋は広かったのですが、TVが小さくて残念。ホテル自体はかなり古いと思われますが、絨毯や壁紙は綺麗でした。シャンプーなども備え付けでなく、小ボトルタイプが準備されていました。ドライヤーは壁に取り付けてある古いタイプ。浴衣は情緒はあるかもしれませんが、個人的には嫌いです。
食事は、こちらの通常の夕食をいただきましたが、家庭料理という感じ。昔からよくある刺身、天ぷら、茶碗蒸し、鍋など。みかん鍋と言う地元の料理が出ましたが、「うーん?」みかんはそのままいただきたい。メニューをよく確認しておけば良かったです。味はちょっと濃いめに感じました。
でも、大浴場も有り露天風呂やサウナも楽しめます。夏は、綺麗な砂浜の海水浴が楽しめそうですね!
スタッフの方々皆さん感じ良かったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠に有難うございます。
記念日のご旅行とお伺いしておりましたため、ホテル側にて可能な限りのご対応をさせていただきましたが、大切な記念日旅行にてお料理やお部屋の設備等でご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
お料理につきまして率直なご感想をいただき誠に有難うございます。
お喜びいただけますよう質の改善、提供方法の改善を早急に対策・対応してまいります。
設備につきましては、今後の改修点としましてお声を反映させていただきます。
夏は、青い空と、四国山地、穏やかな瀬戸内海がコラボレーションした最高の景色の中、大変人気のある海水浴場となっております。
また、「瀬戸内のハワイ」周防大島では、毎週土曜日サタデーフラダンスのイベントも行なっており、ホテルもフラダンス会場、打ち上げ花火会場となっております。
また違った雰囲気となりますので、是非またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/08
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツインオーシャンビュー(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【4月から期間限定!スペシャルプライスプラン!】美味少量 周防大島5大名物会席
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぽんこや さんの感想 投稿日:2020/01/08
2度目の利用です。思いがけずフラ&花火があってお得に楽しく過ごせました!失礼ながらあまり期待していなかったのですがかなり満足しました。良かったです!!!朝の食事は品数がもう少しあればもっと楽しめるかなぁと思いました。夜はレストランで食事しましたが美味しかったです。お風呂はお湯はいいのですが施設自体が古くなっていますね。浴室のトイレの床が一番気になりました。部屋はファミリー向けだったのですがとても満足してます。
施設からの返信ぽんこや 様へ

いつもサンシャインサザンセトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
イベントは今後も
お客様へより楽しんで頂けるプランをたくさんご提供できるよう日々精進して参ります。
建物につきましては早急の改善は難しいのですが今後も改善点の
一つとしてお預かりさせて頂ければと存じます。

お食事につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご夕食につきましてもお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご意見を踏まえまして、
いち早く改善していけるよう努めさせていただきます。
朝食にたくさんの地物の食材を使いました新しい企画もはじまりましたので是非とも次回もお越し頂けましたら幸いに存じます。
宿泊日2020/01/04
利用人数4名(1室)
部屋ファミリーツインサイドビュー(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【当日12時まで予約OK】外食派にオススメ!1月・2月の土曜日はサタフラ開催!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sunshyan さんの感想 投稿日:2019/08/23
フリーWiFiや携帯充電器備品は今やホテルの常識。花火はサプライズだったが、写真を撮ったりメールをすれば当然充電しなければならない。早急に対応して下さい。
施設からの返信この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル、フリーWi-Fi完備、充電器の備品の設置しておりますが
インフォメーション不足で、
大変申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止めお客様の過ごしやすい空間を
ご提供できるようスタッフの指導・改善に努めさせて頂きます。
宿泊日2019/08/20
利用人数4名(1室)
部屋ファミリーツインサイドビュー(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【7/13-9/1限定】海水浴場まで徒歩0分!滞在中プール無料!海辺のガーデンテラスでBBQプラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
min-bird さんの感想 投稿日:2019/08/14
子供2人と4人でファミリーツインに宿泊させていただきました。室内外のプールと目の前のビーチ。子供達も大喜びでした。
施設からの返信このたびはサンシャインサザンセトをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
これからもごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
機会ございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/12
利用人数4名(1室)
部屋ファミリーツインサイドビュー(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【7/13-9/1限定】海水浴場まで徒歩0分!滞在中プール無料!海辺のガーデンテラスでBBQプラン!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぽんこや さんの感想 投稿日:2019/07/10
当日予約できたのがすごく良かったです!夕食を食べるところが付近にあまり無く早く閉まってしまうのでレストランで食べれて助かりました。シェアコースすごく美味しかったです。なのに完食できず申し訳ないくらいでした。部屋は広くゆったりできましたがバルコニーにあまり出られないので残念です。虫が入るので仕方ないですけど。星を見るのを楽しみにしていましたが明るいからか見れなくて夜中に少し見れました。外に出ても良かったんですかね〜?お風呂はこじんまりしていましたが混んでなかったのでゆっくりできました。脱衣所に髪の毛がすごかったのでお掃除できるものを置いてほしいです。
ホテルもスタッフも雰囲気がよかったのでぜひまた行きたいです。できればフラがある時期に。
施設からの返信このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のシェアコースをチョイス頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの人気メニューですので、喜んでいただき安堵いたしました。
お客様のお部屋は、バルコニー付ですので、外に出られますが虫が多かったですか!?自然の中にありますのでどうしても虫がいます。申し訳ございません。特に梅雨じきでしたので・・・
大浴場の脱衣所の髪の毛の件も今後この様な事が繰り返されないよう、清掃以外でも対策を検討致します。
ぼんこや様には、これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

深謝
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツインオーシャンビュー(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【当日12時まで予約OK】外食派にオススメ!朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kokuryuanda さんの感想 投稿日:2019/03/27
フランス製のアメニティグッズはとてもおしゃれで高級感がありました。
夕食の太刀魚のお刺身は、「生」と「あぶり」の2種類味わえて楽しくて、美味しかったです。 ステーキは焼きすぎで硬かった。  山口県の「おいでませパスポート」の特典で1ドリンクサービスしてもらいました。アルコール類も選択出来て(ソフトドリンクのみの所がほとんどだと思うが)気前の良さに感激しました。
部屋からの夕陽もGOOD. ハーブティーの無料設置コーナーも素敵なサービスです。    
また、利用したいです。
宿泊日2019/03/24
利用人数4名(2室)
部屋モデレートツインオーシャンビュー(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早割60】60日前の予約で5%OFF!休前日も対象。リゾート旅行は早めの予約が吉
食事夕朝食付