ホテル阪急エキスポパーク 大阪府/万博記念公園
 [全99室]
総合得点
3.69
客室・アメニティ
3.80
接客サービス
4.12
バス・お風呂
3.20
施設・設備
3.52
お食事
3.67
満足度
3.84
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男性 3.58  /   女性 3.73    クチコミ数 25件
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
となりのみよちゃんち さんの感想 投稿日:2019/05/07
家族旅行でした。万博会場前で、非常に助かりました。だし巻き卵の味付けが関西風なのを期待していたのですが甘すぎて、個人的には残念でした。しかし、立地上、とても便利なので、また寄せて頂きます。ありがとうございました。
宿泊日2019/04/30
利用人数5名(1室)
部屋モデレートツイン(禁煙)<3名利用・ベッド幅120cm>(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 太陽の塔が見える部屋プラン~万博記念公園入場券+月の石クッキー付き~(朝食付き)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
神原基弘 さんの感想 投稿日:2019/05/05
洗練された接客に安心感がありました。GWの繁忙期にも関わらず部屋もグレードアップしてくださり、快適な時間を過ごすことができました。部屋から太陽の塔も眺めることができ旅の思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋シングル(喫煙)2名様利用<16平米・ベッド幅120cm>(シングル)(16平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ニフレル大好き さんの感想 投稿日:2019/05/05
ニフレルが近くて、今回も大満足ですが、エアコンが、温度調節できなく、暑い感じでした。
お風呂が少し掃除が雑な感じがしました
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)2名様利用<16平米・エキストラベッド使用>(シングル)(16.2平米)
宿泊プラン 家族で動物にふれよう!「NIFREL(ニフレル)」入館券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
@ちーちゃん@ さんの感想 投稿日:2019/05/04
初めて利用させてもらいました。
客室は古い感じが残っていて、バスルームからはカビ臭い臭いが気になりました。
また、夕、朝食を利用しましたが、夕食ではスープやカレーなど、保温が悪いのかとてもぬるく、楽しみなチョコレートフォンデュはシャバシャバ過ぎて美味しくなかったです。
せっかくおいしいお料理が残念でした。
朝食のスープ類は温まっていたので美味しかったです。
食器を下げてくれるのはありがたいですが、めちゃくちゃ早くてもう少し、ゆっくりめでも良いかもです。
スタッフさんはとても気持ちよく対応していただきました。
宿泊日2019/05/02
利用人数3名(1室)
部屋モデレートツイン(喫煙)<3名利用・ベッド幅120cm>(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷくりガール さんの感想 投稿日:2019/04/19
こちらのホテルの従業員の皆様の接客のすばらしさには感動しまさした。うっかりと喫煙ルームを予約してしまいましたが、こちらが気付く前に気付いて下さったのは流石だと思いました。部屋の向きも公園側を提案して下さり、窓からの眺めは最高でした。金額は多少上がったものの、部屋は変えて大正解でした。恐らくどの従業員の方も同様のレベルの接客をされているのだと思います。お風呂場の設備の古さやエントランス周辺のエクステリアが殺伐とした感は若干気になりましたが、接客の素晴らしさが全てを補っていると感じました。楽しい宿泊をありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
従業員一同お客様の身になって接客することを念頭にサービスに努めさせて頂いております。
今回のお褒めの言葉大変恐縮でございます。
設備に関しても清潔感を感じて頂ける環境作りを心掛けております。
引き続きご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2019/04/16
利用人数2名(1室)
部屋シングル(喫煙)2名様利用<16平米・エキストラベッド使用>(シングル)(16.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/26
私の泊まった部屋は目の前に太陽の塔が見えて、とても良かったです。部屋の温度とかもとても良く気持ち良く寝れました。朝食バイキングを利用したのですが肉類が、もう少しあれば素敵だと思いました。あと大浴場がないので、それぞれ星を1つ減らしましたけど、近くで宿泊の必要があったときはリピートすると思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
この度はいろいろな観点からお言葉を頂きましてありがとうございました。
朝食バイキングにもこのご意見をあげさせて頂きました。
次回もご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/11/23
利用人数3名(1室)
部屋モデレートツイン(禁煙)<3名利用・ベッド幅120cm>(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 【素泊まり】【インターネット限定】バリュープラン
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ゆたころさん さんの感想 投稿日:2018/11/23
イベントがあり利用させていますがコンビニも遠く10時には閉まるし少し不便ですね
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
22:00になると駅に隣接しているセブンイレブンが閉店してしまいます。
ホテルの4階には、一部食料品をご購入いただける販売機もございます。
ご不便をお掛けしておりますが、引き続き宜しくお願いいたします。
宿泊日2018/11/20
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(禁煙)<25平米・ベッド幅120cm>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【30日前のご予約はこちら】【素泊まり】早割りバリュープラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
京都初心者 さんの感想 投稿日:2018/10/19
6階の部屋に宿泊しました。
チェックインが22時以降だったのですが、気持ちよく対応していただきました。
残念だったのは、水回りの設備の老朽化とWifiの遅さです。

Wi-fiは夜は多くの人が使われるのか、接続に時間がかかりすぎました。
水回りは、朝にシャワーを利用しましたがとても残念でした。
お湯の温度調節はできず、お湯を最大に出しても湯量は乏しく、温度調整もしずらく、ぬるかったです。
シャワーで入っても残念なお湯の量で、温度も湯量も変動大きく、湯船にお湯をためるのはあきらめました。

洗面台にひびが入っているのはあきらめますが、水回りの残念さが際立ちました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご宿泊に際しましてWIFIと水回りに関してご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
WIFIの環境の点検をさせて頂きました。
団体様のご宿泊が有り一斉にWIFIをご利用頂くと速度が落ちてしまう事があり、ご不便をお掛けしてしまいます。
水廻りに関しましても、担当部署に早速に確認して対応させて頂きました。
是に懲りませず、引き続きご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/10/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)<16平米・ベッド幅120cm>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Kazumegu。 さんの感想 投稿日:2018/10/09
ランクアップまでして頂いてありがとうございます。なによりも従業員の方々の教育が行き届いてると感じ気持ちよく過ごせました。
窓から見える太陽の塔が最高でした。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様のおくつろぎ頂ける環境造りをホテルスタッフ心がけております。
太陽の塔の素晴らしい景色を思い出したとき、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりその日が近いことを願い、お待ち申しあげております。
宿泊日2018/10/07
利用人数2名(1室)
部屋シングル(喫煙)2名様利用<16平米・ベッド幅120cm>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【朝食付き】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
北海の流れ星 さんの感想 投稿日:2018/09/23
今回は車でお邪魔しました。翌日は京都へ行く用があったのですが、午後になるまで車を置いたままにすることができ、大変感謝しています。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございました。ホテルではゆっくりとお寛ぎをいただけましたでしょうか。お車でのお客様は、確かに京都への中堅地点的なご利用をよくして頂いております。次回もご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/09/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)<16平米・ベッド幅120cm>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アキラッチー さんの感想 投稿日:2018/07/31
交通面がとても良く 館内でかなりのんびり出来ました。また利用させて頂きます。
宿泊日2018/07/29
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(喫煙)<25平米・ベッド幅120cm>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【2食付】バリュープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NYマダム さんの感想 投稿日:2018/07/04
対応が素晴らしかったです。
心を込めてしてくださいました。
感謝を込めまして。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークをご利用頂きましてありがとうございました。
ご宿泊にあたり高い評価を頂戴いたしましてありがとうございました。
スタッフ一同このお言葉を励みにしてより素晴らしいサービスを心掛けて
参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
宿泊日2018/07/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)<16平米・ベッド幅120cm>(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(食事なし)
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
にちりんさん さんの感想 投稿日:2018/07/04
阪大での仕事のため一番近いホテルにしたが、モノレールの駅から10分ほど歩くため雨や夏日は辛いかも。気候が良い時は散歩がてらでgood。朝食ブッフェ付のプランにしたが、別料金を出して食べるかは微妙。レストランの雰囲気やメニューは地方のビジネスホテル並であったが、オムレツだけその場で焼いてくれるサービスがあった。スクランブルや出汁巻玉子は別にあった。あとはミネラルウォーターのサービスがあったのはプラス評価(最初わからず買ってしまったが)。マイナス面は、チェックイン時のフロントマンからの煙草の匂い、浴室シャワーヘッドの古さ、ウォシュレットのノズルが自動で戻らなかったこと、モノレール駅から入るとホテルの地下になりフロントへは階段かエレベーターで上がる必要があるがエレベーターが1台しかないことでした。でも、大阪北部地震の影響もなく営業出来ているこもは立派かと思います。頑張ってください。
宿泊日2018/07/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(朝食付)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KT223 さんの感想 投稿日:2018/07/04
前回宿泊時のサービスが心に残ったので(下記)またお世話になりました。太陽の塔や観覧車が目の前に見える部屋で夜景を楽しめました。ララポートから徒歩数分なので遅くなっても大丈夫です。フロントやカフェのスタッフは感じが良いです。
 1回目は、阪大病院通院のために宿泊しました。当日朝、大阪北部地震のために病院は閉鎖され、交通網も乱れ、やむを得ず2泊しました。洗面所の床にはタオル・コップ・水等が散乱し、空気清浄機は倒れ・・・という状態でしたが、清掃スタッフがあっという間に原状回復してくれました。ポットが破損しているとフロントに電話すると、飲料水満タンのポットを持って7階まで駆け上がって来てくれました(エスカレーターは停止)。非常時の中、迅速で心のこもった対応は大変心強く安心しました。コンビニ・エキスポも閉鎖されたので、食事はホテル内でとりました。食材運搬停止でメニュー制限はありましたが、カフェ・レストランともにスタッフの大変温かい心遣いを感じ、心がほぐされました。目的の受診もできず、余震の不安もある中、本来であればかなりストレスが溜まる状況でしたが、母娘でゆっくり過ごせて良かったと思えました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
地震の際にもご宿泊いただいたそうで、ご不便をお掛けしました事をお詫び申しあげます。
スタッフは、常にお客様の立場に立ったサービスを心掛けております。
是非次回もお越し頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/07/01
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(禁煙)<25平米・ベッド幅120cm>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(食事なし)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
まさひなつ さんの感想 投稿日:2018/06/14
エキスポシティで遊ぶため、【朝食なし】最大14時間 シンプルショートステイプランで宿泊しました。

サイトには
「お部屋は少し狭いのですが、例えばこんな使い方・・・
小さなお子様がお一人様いらっしゃるご家庭なら、レギュラーベッドでお母さんと添い寝、お父さんはエキストラベッドでお休みいただけます。 」
と紹介されている割には、子ども用の枕、バスタオルやフェイスタオルなどのタオル類、アメニティグッズ、全てありませんでした。

こういう、お値段を抑える代わりに狭い部屋に寝るだけと思って我慢するプラン、どこの宿泊先にもよくありますが、子どもの枕もタオルもアメニティグッズも無いホテルは初めてです。

お母さんと添い寝をうたっているなら、せめて枕くらいは…と思ってしまいますね。

フロントの方の対応などはとても良かったので、余計に残念に感じました。


それと、エキストラベッドはものすごく柔らかいマットレスで体が沈み込みます。
主人はあまり寝られず、腰痛が悪化しました。
お体に不調がある方にはおすすめ出来ません。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
たしかに、添寝でご利用頂くお子様には追加料金なしで対応させて頂いておりますが、アメニティ類はご準備させて頂いておりません。
今回いろいろな面でのご指摘ありがとうございました。
貴重なお客様のご意見として今後のサービスに反映させていければと考えて
おります。
引き続きホテル阪急エキスポパークをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/06/10
利用人数3名(1室)
部屋禁煙エコノミーツイン(シングル)(16.2平米)
宿泊プラン 【朝食なし】最大14時間 シンプルショートステイプラン
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
toshiet さんの感想 投稿日:2018/05/18
禁煙のシングルルームを予約していた所、チェックインの際にダブルルームにグレードアップできますが、いかがですか?との申し出ありましたが最後に喫煙室ですとのことで、お断りをしました。
せっかくグレードアップをしてあげると言っているなのに断った事が残念な行為である様なフロント係の方の言い方や対応に少々違和感を覚えました。
禁煙室を希望しているという事は、たばこの臭いや煙が嫌いなだけでなく、体調を崩す事があるとの理解が無さすぎる一方的な発言は、接客やサービスを勘違いしているのではないかと思ってしまいました。
部屋にい入ると洗面台のボールに亀裂が入っていて、とても気分よく清潔とはいいがたい状況でした。ホテル自体がブランド系列のホテルであるものの古い事は知っていたので、チェックイン時のフロントの対応も頭をよぎり、今回は我慢することにしました。
夜になって、スマホ、パッド、PCの充電をするために充電器をコンセントにセットしようとしたところ、机上のコンセントはぐらつき、プラグを抜き差しすると青い光が見えたりするので、使用は危険と判断し、フロントに事情説明の電話を入れました。
現状確認と対応を求めたところ、延長コードを持参し、部屋の入口傍から机上まで延長し使用して下さいとのことでした。更には、充電器等のスイッチを入れた状態でプラグを抜き差しするから青い光が見えるのだとも言われました。
二泊の予定でしたので、この部屋に更にもう一泊するのは無理だと判断し、部屋を替えてほしいとの交渉をしたところ、本日は空きがないから無理と言われ、部屋から出て行かれました。
机上の設置コンセント部分が指で触るだけで動き、更にはプラグ穴が大きくなっていることを見ても別段驚く事もない対応なので、自分の判断で使用をやめて懸命だったと思いました。
翌朝、フロントから部屋を替えるが14時のチェックインの時間まで次の部屋には入れない事、荷物はまとめて11時のチェックアウトの時間までに外に出すようにとの連絡がありました。
何のために二泊連泊で部屋を予約したのか全く意味がありませんが、この部屋に連泊する気はないので、仕方がなく言われるまま荷物をまとめ移動の準備をしました。
幸い部屋の準備ができたという事で、移動はスムーズにできましたが、散々なホテル宿泊になりました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン時やお部屋変更のご案内、さらに客室設備の不備など、多くのご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました客室設備の不備につきましては、設備の古さもございますが、日々のメンテナンスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
さらに、チェックイン時やお部屋変更時のご案内につきましては、お客様のご要望を理解しないまま案内しておりましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
日頃より「お客様の立場に立っての接客」を行うことを念頭に置いておりますが、そのことが徹底出来ていなかった為であると存じます。
今回のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、的確なお客様への対応を心掛けさせて頂きます。
これに懲りず又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテル阪急エキスポパーク 宿泊スタッフ一同
宿泊日2018/05/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【45日前のご予約でお得にステイ】早割りバリュープラン(食事なし)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
CR55 さんの感想 投稿日:2018/05/11
出張で久しぶりに利用し、古くなったなあーという印象を持ちました。まあ快適に宿泊できるのですが、Wifiの速度が極端に遅かったり、備え付け携帯充電コードが使えなかったり、エアコンの調整が出来なかったりと、ちょいちょい残念と思う部分はありました。あと朝食をもう少し頑張ってほしい。フロントやレストランのスタッフには丁寧にご対応頂き好感をもちました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊では色々ご不便をお掛けしたようで申し合訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所を再度点検させて頂きました。これにこりませず引き続きご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/05/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【朝食付き】【インターネット限定】バリュープラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
付属仲間 さんの感想 投稿日:2018/03/09
スタッフのかたも感じがよいし、お部屋もとてもきれいでした
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回頂戴しましたお言葉を励みにより一層精進してまいりますので、次回もホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/07
利用人数2名(1室)
部屋喫煙エコノミーツイン(シングル)(16.2平米)
宿泊プラン 【朝食なし】最大14時間 シンプルショートステイプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sonnenkind さんの感想 投稿日:2018/02/20
部屋、バスルームともに清潔で気持ち良く滞在できました。布団が羽根布団でなかったのが、少し残念でした。またどこのホテルでも思うのですが、テレビだけではなく、FMか有線のBGMか、音楽だけ聞けるようになっていると癒されるのに、と思います。部屋の窓から万博公園が一望できたのが良かったです。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
窓から見える万博記念公園の風景は、思い出に残る景色になりましたでしょうか。
今後より一層お客様のくつろげる環境をご提案できればと考えております。
引き続きホテル阪急エキスポパークをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【45日前のご予約でお得にステイ】早割りバリュープラン(食事なし)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
RedraF さんの感想 投稿日:2017/11/15
とにかく設備が古いです。部屋は空調も調整きかずとても暑かったです。廊下の話し声がロビーに隔離されていない喫煙室があり全体的にタバコ臭かったです。安かったの点はよかったです。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
空調設備の件で快適にお過しいただけず申し訳ございませんでした。
地下1階の喫煙ブースの件今後の課題とさせていただきます。
是に懲りませずホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2017/11/12
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【朝食なし】早割バリュープラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
romi89 さんの感想 投稿日:2017/10/23
ごくごく 普通に 快適です。 古いのだけは否めませんが 清潔にしつらえてあります。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
近隣施設も季節によりいろいろな顔でお出迎えしております。
ホテルスタッフも明るくお出迎えさせていただき。
気分よく過ごせる時間を提供できればと考えております。
次回も是非ホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急エキスポパーク 宿泊スタッフ一同
宿泊日2017/10/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングル(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【朝食付き】【インターネット限定】バリュープラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とんと、ご無沙汰 さんの感想 投稿日:2017/08/15
サッカー観戦で宿泊しました。となりがエキスポシティと万博記念公園、大阪モノレールを使えば、阪急や御堂筋線への連絡も容易で遊びには良いホテルです。ただ、防音が十分でなく隣室や廊下の音が気になるのは難点ですね。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
吹田スタジアムが近くなり、サッカ-ファンのお客様にもご利用頂きやすくなりました。
防音の件ではご迷惑をお掛けしました。
担当部署に貴重なご意見を上げさせて頂きました。
今後とも引き続きサッカー観戦の際にご利用いただければ幸いでございます。
ホテル阪急エキスポパーク宿泊 一同
宿泊日2017/08/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【朝食なし】早割バリュープラン
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
よっし1115 さんの感想 投稿日:2017/08/13
今回は和室のお部屋に泊まりました。ホテル自体の経年劣化は仕方がないと思いますが、お部屋は綺麗でした。ただ、お布団特に敷布団が古い上、薄っぺらいので寝心地は悪かったです。お布団の改善があれば、尚良いかなと思いました。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
和室についての貴重なご意見ありがとうございました。
担当部署に早速提案させて頂きました。
引き続きホテル阪急エキスポパークをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2017/08/10
利用人数4名(1室)
部屋喫煙和室8帖(和室)(35.2平米)
宿泊プラン 【朝食なし】早割バリュープラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せつ00 さんの感想 投稿日:2017/06/16
スタッフの方々の対応がよく、楽しい時間を過ごせました。ニフレルにも、近く歩いてすぐでした。ホテル、朝のビュッフェ、スタッフにも、満足しました。

これは希望ですが、大浴場は一度チケットを買えば、宿泊中は何度でも行ければいいのにと思います。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークをご利用い頂きましてありがとうございました。
万博記念公園・EXPOCITYに隣接したホテルとしてご利用頂ければ充分楽しんでいただける施設だと思います。
お風呂の件ですが、基本会員制フィットネス施設をご宿泊の方には特別価格にてご利用頂いておりますので、いろいろご意見をいただいております。
勿論現場には貴重なご意見として伝えさせて頂きます。
引き続きお客様のお言葉を励みに居心地のいいホテルを目指しておりますので是非機会を作って頂き大阪にお越しの節は、ご宿泊いただけますようにスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2017/06/13
利用人数3名(1室)
部屋禁煙ツイン3名利用(トリプル)(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 【朝食付き】早割バリュープラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tanig1 さんの感想 投稿日:2017/05/23
ららぽーとエキスポシティへ行くのに利用、設備は多少古いが利用には問題なし。逆に価格が押えられてよかった。
北側の部屋は太陽の塔の見晴らしがよくがよく見え、夕方と朝で太陽の当たる方向が違う記念写真が取れてよかった(奥の部屋の方が塔正面近くなり良いロケーションと思います)。
施設からの返信この度はホテル阪急エキスポパークにご宿泊いただきましてありがとうございました。
全部の部屋からではございませんが天気が良ければ素晴らしい夜景が観覧車をバックにご覧いただけると思います。
大阪にお越しの節はホテル阪急エキスポパークでのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2017/05/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【朝食なし】【インターネット限定】バリュープラン
食事食事なし