和味の宿 角上楼 なごみのやど かくじょうろう 愛知県/渥美半島・伊良湖
 [全10室]
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3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
かいぷー さんの感想 投稿日:2019/01/26
のんびりできました。お世話になりありがとうございました。
全体的には満足でしたが、ひとつだけ不快なことがありました。お部屋に水を入れてくれたのですが、部屋に入ってくるとき、ノックはあったのですが、返事もしないうちにいきなり部屋のカギを開けて、無言で男性が入って来ました。夫婦で宿泊していたのですが、女性が着替えでもしていたらどうするつもりだったのでしょうか。私は、ひとりでベッドでテレビを観ていたのですが、何も言わずに無言で出て行ってしまいました。夕食を担当していただいた男性スタッフや特に、朝食の女性スタッフは、大変気持ちの良いサービスだったので残念でした。
施設からの返信この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました件でございますが、こちらの配慮が行き届いてなかったため、ゆっくりおくつろぎ出来なかったかと思います。大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同情報を共有し、お客様にくつろいでいただける空間作りに努めてまいります。
次お越しいただく機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宿泊日2019/01/24
利用人数2名(1室)
部屋モダンレトロな風呂付客室(部屋指定なし)(和室)
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食事夕朝食付