ホテル日航高知 旭ロイヤル 高知県/高知市・九反田
 [全191室]
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.56
接客サービス
4.63
バス・お風呂
4.19
施設・設備
4.50
お食事
4.66
満足度
4.56
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男性 4.53  /   女性 4.52    クチコミ数 32件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なりた2 さんの感想 投稿日:2019/05/04
初めての高知市内泊で、高層階の景色のよいお部屋をご用意いただいて大変満足できました。
22Fでのジャズのピアノ演奏付きでの食事、部屋への案内係りの方はじめ、給仕の方々の
ご説明など、連休さなかのいそがしさを感じさせず、一つ一つホテルマン・ウーマンの誇りが
伝わってきました。ありがとうございました。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2019/05/01
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】シンプルステイ <食事なし>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ガイケンウッズ さんの感想 投稿日:2019/04/29
大変快適でした。ありがとうございました。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおくんちゃんさん さんの感想 投稿日:2019/04/22
文化プラザかるポートで開催された学会に出席するため宿泊しました。
会場が目と鼻の先にあり非常に助かりました。
寝心地の良いベッド、清潔な部屋、質の良いアメニティ、笑顔と活気のあるスタッフ。
そして何より大浴場が素晴らしく気持ちよかったです。
翌朝の朝食はどれもおいしく、お腹一杯いただきました。
この内容でこの価格、コスパも最高です。
また高知に行く際にはぜひ宿泊したいと思います。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2019/04/20
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスダブル【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
日日好日 さんの感想 投稿日:2019/04/22
偶然にも、部屋のグレードアップしていただいて、四国最後の素敵な夜を過ごさせてもらいました。良い思い出となりました。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン <朝食クチコミ4.7> 旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日 <朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おやすみもーもー さんの感想 投稿日:2019/04/18
たいへん親切にして頂きました
朝食も申し分なく、久々に宿泊で満足しました
高知のホテルは何点か宿泊しましたが、こちらが一番おすすめです
部屋は高くても広い方を選択するのがベストだと思います
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2019/04/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(26平米)【禁煙】(ダブル)(26平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
(*-*)// さんの感想 投稿日:2019/03/25
荷物が多かったのですが運ぶの全面的に手伝ってくださいました。
スタッフの皆様やさしく、ホスピタリティあふれる対応でした。
駐車場もリーズナブルで、チェックアウト後も利用させていたでき、近くの日曜市やひろめ市場や高知城に歩いて観光することができました。
ホテルの裏の川沿いは桜並木で、桜の季節は特によいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーダブル(19平米)【禁煙】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【会員限定】シンプルステイ <食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひでき28 さんの感想 投稿日:2019/02/15
とても満足でした。特に朝食の内容と、応対が素晴らしかったです。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
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宿泊部一同
宿泊日2019/02/12
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【早得60】 「和洋食ビュッフェ」で始まる1日(駐車場無料、朝刊つき) <朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ko1- さんの感想 投稿日:2019/01/23
とても快適でした。
宿泊日2019/01/22
利用人数1名(1室)
部屋シングル【喫煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【早得60】 「和洋食ビュッフェ」で始まる1日(駐車場無料、朝刊つき) <朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
官兵衛48 さんの感想 投稿日:2018/11/21
客室は、清潔感があり機能的なレイアウトで、スパが無料で利用できる点が大変満足しました。トータル的には、コスパに優れたホテルでした。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<朝食クチコミ4.7>旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ちょけん さんの感想 投稿日:2018/10/28
部屋自体は良い雰囲気だっただけに、ベッドのヘッドボードなど随所に埃が溜まっていたことは残念でした。しばらく予約の無かった部屋なのでしょうか。また、夜はシャワーの出が悪かった点も残念(朝には改善していました)。朝食のビュッフェは種類も多く満足しました。上記点改善されるのであれば、また宿泊したいホテルです。
宿泊日2018/10/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン シンプルステイ <食事なし>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めいみ12 さんの感想 投稿日:2018/10/28
19階のお部屋でとてもっ景色が良かったで。窓の下が開くようになっていて鏡川の流れる音が聞こえるのもいいですね。朝食は種類は多くはないけれど、高知のいろいろな調味料や飲み物お野菜など堪能することができて大満足でした。朝からかつおのたたきが食べられるのも贅沢ですね。スタッフの対応も迅速で快適でした。。
宿泊日2018/10/23
利用人数2名(1室)
部屋ビジネスダブル【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】 桂浜で龍馬に大接近(駐車場無料、桂浜展望台入場券つき)<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アン・ドゥ・トロワ さんの感想 投稿日:2018/10/21
アメニティや冷蔵庫の飲み物、淹れ立てのコーヒーが飲めるマシンがある事等、サービスが充実していて流石日航と感心しました。夕食の和食コースは普通でした。モーニングはランキングに入ると高評価だったので期待した分、裏切られた感が否めない。追加料金を払って和定食にグレードアップしたのに、ビュッフェのメニューと変わりなく、器を変えて配膳してくれただけの値段だったのかと思ったら、損した気分になった。
宿泊日2018/10/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 地上100m最高階レストランの夜景と和御膳「はちきん」 <夕朝食付>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なっち0803 さんの感想 投稿日:2018/10/11
とても綺麗なホテルで、部屋からは街が見下ろせました。ベッドの寝心地も良かったです。朝ごはんは最上階のレストランで、とてもさわやかな気持ちになりました。また利用したいです。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋ダブル【禁煙】(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<朝食クチコミ4.7>旬の高知食材「和洋食ビュッフェ」で始まる1日<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chilman さんの感想 投稿日:2018/09/19
値段の割にサービスや設備が充実しており、非常にコストパフォーマンスが高いと思います。食事も朝・夜ともに美味しかったです。
施設からの返信過日はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。またお食事共にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思ております。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。
宿泊日2018/09/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旬の高知食材で始まる1日 <朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
misakuma さんの感想 投稿日:2018/08/20
空調が弱く ルームメイキングが終わり部屋に戻ると また 更に弱くセッティングされていて
省エネは大切でしょうが この暑さの時期ですから 快適さも配慮願いたいと思います。
また 自家用車が車高が高く 隣接のタワーパーキングには入庫が出来ませんので 事前に確認して搬入者用の駐車場に案内するようにして頂けるとスムーズかと思います。
その他には問題なく 快適に過ごすことが出来ました。
施設からの返信過日はホテル日航高知旭ロイヤルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、概ねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
設備面のご指摘につきましては改善を行い清掃時の温度チェック等の強化を図ってまいります。今後も皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますのでご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
最後になりましたが、時節柄ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【連泊】 シンプルステイ(朝刊つき) <食事なし>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マサコ08 さんの感想 投稿日:2018/07/27
大浴場がメンテナンス日で利用出来なかったのが残念でした。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心からお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2018/07/23
利用人数4名(2室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旬の高知食材で始まる1日 <朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
逃げた金魚 さんの感想 投稿日:2018/07/24
申し分のないホテルでした。大浴場がある点で大満足でしたし、更に口コミにもあったように朝食も満足しました。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心からお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2018/07/21
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!旬の高知食材で始まる1日<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
bon vacance さんの感想 投稿日:2018/06/14
急の出張であったが空港にも行きやすく便利でした。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2018/05/29
利用人数1名(1室)
部屋ツイン【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン シンプルステイ <食事なし>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いとうしいけ さんの感想 投稿日:2018/06/11
気持ちの良いホテルで快適に過ごすことができました。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2018/06/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【一日の始まりは美味しい朝食から】和洋ブッフェで目覚める朝
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
KOMAA さんの感想 投稿日:2018/05/18
最上階の部屋で部屋の広さは思ってたよりは広く、部屋には満足。
レストランは最上階で景色がよく、料理もフレンチでしたが満足しました。
一番よかったのは、レストランの奥にあるバーでした。
雰囲気もよく、カウンター越しに高知市街が見渡せ、サービスもよかったです。
もう一度泊まってもいいと思うホテルでした。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2018/05/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【高知No.1の夜景を特等席で・・洋コース「TOSAフレンチ」付 1泊2食宿泊プラン】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
二閑人 さんの感想 投稿日:2018/03/31
学会で利用。大学や空港、観光地までの案内、宅急便などフロントや駐車場での対応は丁寧で満足。部屋も広く清潔で調度品内装のクオリティや設備、展望など満足度が高かった。朝食時、大学生さんの集団がいたが引率者がきちんと統率しており問題はなかった。料理の質、席への案内も〇。問題は、バイキング形式の料理を運ぶ男性スタッフ1名。客の前を声えかけもなく平気で横切る事3度。お盆を持って料理をとろうとしている前を無言で割り込む。お盆がひっくり返り服が料理で汚れたらどうするつもりなのか。客に対してというよりは人として問題がある。今まで出張やレジャーで多くの宿泊施設を利用したがこのレベルのスタッフにはお目にかかったことがない。料理に対応していた女性のスタッフは丁寧だったし、他のスタッフの方々は満足度が高いが、この料理運び係の男性で総合満足度1。高知は初めてなのでオークラ、日航のブランドで選んだが失敗。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。お言葉を頂いたことを真摯に受け止め朝食係り含め改善をいたし引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2018/03/27
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ADVANCE 60】早得60日前 駐車場無料&朝刊&ミネラルウォーター付きプラン/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えんちゃんですよ さんの感想 投稿日:2018/03/28
いつも利用していますが今回も大変良かったです。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2018/03/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【3月限定】夕食は「弥生懐石」1泊2食宿泊プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
太郎の旅 さんの感想 投稿日:2018/03/02
連泊したので部屋の快適さがありがたかった。
19平米の広さはゆったりとシングルでこの広さは贅沢だ。窓も広く眺望もいい。掃除、アメニティにも不足はない。朝食バイキングも流石に日航ホテルの水準。宿泊が寝るだけなら便利な西鉄インでもいいが、滞在が長い場合はここがいい。
駅やはりまや橋からは思った以上に遠く感じたことが唯一の誤算。また高知へ行った際は是非利用したい。お薦めです。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

宿泊部一同
宿泊日2018/02/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】連泊プラン、朝刊付き/朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
スバルブルー さんの感想 投稿日:2018/01/20
客室の清掃はまずまずのレベルで、ベッドは快適で良い睡眠が取れました。ただ浴室、洗面所の排水口の臭いが気になるレベルで、ヘアードライヤーがホコリで目詰まりしているのにはがっかりでした。
朝食はお米があまり美味しくありません。炊き方の問題でしょうか。次回に利用する際には改善されていると嬉しいです。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。ご指摘いただいたことを深く受け止め引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。
宿泊日2018/01/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ADVANCE 7】早得7日前 朝食付きプラン、朝刊付(休刊日除く)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一撃ダイヤモンド さんの感想 投稿日:2017/10/17
サービスのとても行き届いたホテルです。
高級感の中にアットホームな感じがいいです。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2017/10/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ADVANCE 60】早得60日前 駐車場無料&朝刊&ミネラルウォーター付きプラン/朝食付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
かほは8月生まれ さんの感想 投稿日:2017/10/02
クチコミ高評価だったので期待してたのですが、部屋のたばこ臭さがひどすぎます。すでに染みついたにおいなのでしょうが、もう少し何とかしてほしいと思います。喫煙者の私でも不快に感じました。スタッフの接客や朝食はよかったです。路面電車の駅からも思いのほか近く、移動にも不便は感じませんでした。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。ご指摘いただいたことを深く受け止め引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。
宿泊日2017/09/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 【喫煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【一日の始まりは美味しい朝食から】和洋ブッフェで目覚める朝
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
萩パパ さんの感想 投稿日:2017/10/02
チェックイン時お部屋のランクアップ勧められ快適なホテルライフ楽しめました。
お部屋のバスルームでも充分ですが、折角大浴場があるので利用しましたが、靴を履いていくのはちょっと躊躇してしいました。履き物があるといいですね。又大浴場の担当者が男性だったのでアメニティの補充が頼みずらかったです。全体的には満足です。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
宿泊日2017/09/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【喫煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ADVANCE 28】早得28日前 駐車場無料&朝刊付きプラン/朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さくらだもん さんの感想 投稿日:2017/09/22
今回、夫が初めての高知旅行ということで、高知中のホテル、旅館とくまなく調べて、高知の中心部に近い、ホテル日航高知旭ロイヤルを利用することにしました。
眺望のよい部屋にしていただき、高知の市内を眺めて過ごしました。
サウナ、浴場がホテル内にあることに気付いたのが、チェックアウト前だったのが、残念でした。
夕食は、ホテルにあったグルメマップを見てホテルの方にお願いし、予約していただきました。
酔鯨亭というところで、カツオ、クジラ料理を頂きました。とってもおいしく、ワンドリンクのサービスも受けることが出来ました。
ホテルの前を鏡川が流れていて、同時に予約したもう一部屋からは、鏡川を眺めることが出来ました。
部屋には、コーヒーやお茶や無料の水もあり、ゆっくり過ごせました。
夜もぐっすり眠ることが出来ました。
また、高知に行くことがあれば、泊まりたいと思います。1階には無料のPCもあり、ホテルの近くにはJAZZの好きな人が経営する酒屋もあり、滞在していて、退屈しません。週末には、のんびりクルーズが、近くの川から出発してるようです。ありがとうございました。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり深く御礼申し上げます。また多大なる御礼のお言葉をいただき誠にありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊部一同
宿泊日2017/09/20
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【一日の始まりは美味しい朝食から】和洋ブッフェで目覚める朝
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゅにゅ さんの感想 投稿日:2017/09/16
久しぶりに満足したホテルライフを過ごすことができました。フロントを始めスタッフさんの一流のサービスと心遣いを受けました。さすが日航ホテルですね。
施設からの返信ご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり深く御礼申し上げます。また多大なる御礼のお言葉をいただき誠にありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊部一同
宿泊日2017/09/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 【喫煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ADVANCE 60】早得60日前 駐車場無料&朝刊&ミネラルウォーター付きプラン/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
romi89 さんの感想 投稿日:2017/07/31
快適な滞在でした

朝食が 以前より 豊富になり

女性は 特にうれしいのではないかと 思います

ありがとうございます
施設からの返信いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり深く御礼申し上げます。また多大なる御礼のお言葉をいただき誠にありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊部一同
宿泊日2017/07/29
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル 【禁煙】(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【一日の始まりは美味しい朝食から】和洋ブッフェで目覚める朝
食事朝食付