季一遊 ときいちゆう 静岡県/伊豆・弓ヶ浜温泉
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1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
jionjion さんの感想 投稿日:2019/02/10
公式ホームページも参考しながら、露天付き客間を選びました。
湯量溢れる、天然温泉と記載があり期待したのですが。
実際は、客間の温泉は、ある程度風呂桶のお湯がなくならないと、出えこないセンサー循環式でびっくり
ホームページに記載の写真とは、全く別物。出でくる温泉らしき水は、冷え切っていました。
あきらめて、0時過ぎ大浴場に行くが、なんと加水・塩素使用・循環式の表示にがっかり
ホームページに記載しておけ。と思いながら外の大露天風呂に入って見ると、以上に少ない温泉の量、そしてぬるいお湯、温泉が出てくる温泉口からは、何も出ていない。ありえない。
温泉を楽しみに来たが台無し。 客室案内の子も食事の場所を間違えて指示され1階~3階を往復。
2度と利用は、無い
施設からの返信jionjion 様

度重なるjionjion様へご迷惑をお掛けした点、また大切なご旅行を台無しにしご期待に添えなかった点深くお詫び申し上げます。jionjion様のお気持ちを察するにお詫びしてもお詫びしきれない気持ちでございます。今回の件は深く当館でも肝に銘じ、また社員一同でjionjionから頂いた内容を共有し今後の季一遊発展に生かしていきたいと思います。寒さがだいぶ厳しい季節となりました。jionjion様もくれぐれもお体にはご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。

季一遊 営業課 角谷和儀
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き和室(51平米)(和室)
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食事夕朝食付