ホテルメトロポリタン山形 山形県/山形駅前
 [全116室]
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4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
catchme さんの感想 投稿日:2017/09/30
ダブルルームでした。東向きのメインストリートをまっすぐ見える景色の良い部屋でした。部屋もきれいで広く使いやすかったです。バスも広々とゆったりできました。アメニティも十分です。
喫茶スペースが広いため、ロビーがやや狭いです。接客態度はとても丁寧で気持ちいいのですが、スタッフが少ない時間帯が少し時間がかかりました。
施設からの返信この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋は36平米のプレミアルームとなっておりまして、当ホテル1室のみのお部屋でございます。
お褒めのお言葉うれしく思います。

ロビーは狭くご不便をおかけしております。
改善を検討いたします。
スタッフ不足によりお待たせをしてしまったにも関わらず、応対にお褒めのお言葉ちょうだいしまして恐縮でございます。
今後はスタッフの増員ならびに、円滑なお手続きができますよう取り組んでいきたいと思っております。

またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人
宿泊日2017/09/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コーナーダブル(コンセプトフロア)/20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/素泊まり
食事食事なし