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4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メタボクイーン さんの感想 投稿日:2018/11/12
お部屋は綺麗だし、お風呂の湯加減もちょうど良く、朝夕もバイキングでしたが品数も多く、どれも美味しかったです。子供の誕生日前日の宿泊で、夕飯の時、その場でダメ元で相談させてもらいましたが、快く対応してくださり、お誕生日のケーキプレートを運んできて下さいました。どのスタッフの方もにこやかで丁寧な対応で、気持ちよく利用できました。
露天風呂と卓球がないのは残念でしたが、星空散策と赤べこ絵付けで楽しく過ごせました。またぜひ利用させていただきます!
施設からの返信この度は、星野リゾート 磐梯山温泉ホテルにてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はお子様のお誕生日だったとのこと、おめでとうございます。
特別な日をお祝いするお手伝いができ、私どもも大変嬉しく存じます。

ご滞在中に参加された「磐梯星あるき」は、良い気候の中で星空をご覧いただけたと伺っております。
特にここ数日は冷え込んで空気も澄んだ状態でしたので、素晴らしい星空をご覧いただけたのではないでしょうか。

星野リゾート 磐梯山温泉ホテルでは季節に併せた様々なアクティビティを行っております。
機会がありましたら、ぜひ季節を変えてお越しください。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/10
利用人数3名(1室)
部屋モダントリプルルーム(29平米)(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【最大25%OFF】特別ご優待~1泊2食付 会津磐梯の食と魅力を満喫~
食事夕朝食付