京王プラザホテル多摩 東京都/多摩センター
 [全248室]
総合得点
3.55
客室・アメニティ
3.58
接客サービス
3.89
バス・お風呂
3.26
施設・設備
3.47
お食事
3.57
満足度
3.53
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男性 3.92  /   女性 2.82    クチコミ数 19
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
agm1013 さんの感想 投稿日:2020/12/25
今回は広い角部屋でとても快適でした。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!【素泊り】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kuniyuki713 さんの感想 投稿日:2020/12/06
ほぼ寝るだけに利用。
22時半という遅い到着時間なのでホテル内での飲食はできず。チェックイン時に食事できるところはありますか?と聞いたところ駅の方に行けば居酒屋とかあります、という残念な答え。多摩センター駅は広いので、結局食事するのに寒い中駅の周囲をうろうろ捜し歩く羽目になりました。もう少し具体的に教えて欲しかった。
枕元にコンセントがない、浴槽の排水が悪い、など古いホテルにありがちな使い勝手の悪さは安いホテルなのでまぁこんなものでしょう。
駐車場は遅い時間だから満車にしていたのか不明ですが、ホテル正面には誰も立っていたりしないので本当に満車か尋ねることもできずとなりの公共駐車場へ止めました。それほど遠くはないですが翌朝雨だったので移動が面倒でした。
喫煙所は外の灰皿ではなくホテル内にありますが、利用時間が何故か制限されてたのが残念。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン/ベッド幅110cm/24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
kyotantan さんの感想 投稿日:2020/12/01
京王プラザというと老舗の高級ホテル、と思っていたがソフト面、ハード面ともに変わってしまったのだと感じた。設備や客室は普通のビジネスホテル。5泊したが朝食が毎日同じな上、美味しくなかった。スタッフは対応がよい人と悪い人の差が激しい。28日朝食バイキングのパンやジャム、醤油さしのあたりに、食事を提供するわけでもないのに見張るようにずっと立っていた女性スタッフが印象的だった。醤油さしを手に取ると小皿を指差し「皿を使って」と命令口調で指示をする。となりのカップルが「ジャムはどこですか?」と聞くと「そこ」と指を指す。非常に上から目線の横柄な人で、驚いたし朝から不愉快極まりなかった。まともに敬語も使えず、ホスピタリティのかけらもない対応に失望し早く帰りたくなった。研修や社員教育の徹底を望む。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスーペリアツイン【禁煙】(24.0平米)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 連泊でおトクに!2連泊割プラン 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
khmika さんの感想 投稿日:2020/11/23
サンリオピューロランドにも近く、ホテルの方の対応もよく、朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン/ベッド幅110cm/24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン サンリオピューロランド宿泊プラン 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんくー さんの感想 投稿日:2020/11/03
当日夜に着き、駐車場は残念ながら満車。けれど提携してる駐車場はとても広くて、サービス券もホテルから出てるのでホテルに泊めてるのと同じ料金でした。
そして、駐車場の階段登るとすぐホテル。
駅前で色んなお店が充実してて、サンリオは歩いてすぐ。コンビニもすぐ。
立地条件最高です。
そして、ホテルはめちゃくちゃ混んでましたが、丁寧なスタッフ揃い。
Go Toで食事券があり、入った中華料理も美味しいし、帰りのレジを担当してくれたスタッフが、受験で来たことを知ると、激励メッセージを下さり、娘も嬉しそうでした。
少し古いホテルなんでしょうが、綺麗にしてありました。
提携してる駐車場にヤギがいて驚きましたが、草を黙々と食べてて可愛かったです。
暖房の付け方がよく分からず、フロントに連絡し、寒かったので告げると毛布を貸してくださりました。
とっても幸せ気分でした。
コンセントが少なかったかな。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 連泊でおトクに!2連泊割プラン 素泊り
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
あんみつandモカ さんの感想 投稿日:2020/11/01
バスルームが下水道臭かったです。アロマを購入して滞在中は置いておきました。古いせいか客室は汚れなどがあり、あまり気分が良くはなかったです。アメニティは必要最低限です。化粧水などはありません。良い店は駅近くて交通の便が良い事、ショッピングセンターやコンビニなどが近くにある事でした。エレベーター内も空気清浄機があり安心感はありました。客室に除菌対応のハンドソープまたは、手指用にアルコール消毒液があると良いとは思いました。自宅から持参したアルコールウェットティッシュで、ドアノブやリモコンなど一通り拭き取り滞在しました。
スタッフの方々の対応は申し分なかったです。残念ながら、リピートは無いと思いました。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブスーペリアシングル/19平米(シングル)(19.1平米)
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
NAOKO,Y さんの感想 投稿日:2020/10/13
二度と行かないです
朝はブッフェのはず。安物のおかずの盛り合わせでとてもがっかりしました
京王プラザホテルの名が廃るようなホテルでした
施設からの返信この度は、京王プラザホテル多摩をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件では、ご満足いただけない内容となり、申し訳ございませんでした。
未だ、コロナ禍のなかで、料飲部として検討をした結果、朝食については、和食・洋食の定食をお選び頂く内容となってしまいました。
今後、状況次第で朝食もブッフェスタイルに戻す予定ではあります。
もしまたの機会をいただけたら幸いです。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブスーペリアダブル/19平米(ダブル)(19.6平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
日生球場 さんの感想 投稿日:2020/10/07
大変満足いたいました。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅120cm/21平米(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サリーキャット さんの感想 投稿日:2020/08/26
年に数回利用しています。いつも安定したサービスで気持ち良く滞在出来ます。和食のあしびを毎回利用しますが、適度な値段で美味美酒を楽しんでいます。再来。
宿泊日2020/08/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm/15平米(シングル)(15平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Kenny_NY さんの感想 投稿日:2020/08/13
値段と比較すると良かったです。
思っていたより部屋も広かったですし。
ただテレビの位置は良くなかったです。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【夏割】タイムセール 素泊り
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
貢太郎 さんの感想 投稿日:2020/05/28
京王プラザホテル?という感じ。
宿泊日2020/05/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅120cm/21平米(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン お好きな時間で8時間ステイ(チェックイン8:00~23:00)
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
かっぱソフト さんの感想 投稿日:2020/02/01
エグゼクティブスーペリアツインのお部屋なので期待してましたが狭くてビックリ。お風呂、洗面、トイレもやっとドアが閉まる位でバスルームの電気がチカチカと点いたり消えたり。交換して貰おうとも思いましたがナイトウエアーに着替えてしまっていたので、そのままにしました。
暖房もMAXにしてもあまり暖まらなかったので、お風呂に熱ーいお湯を溜めて部屋を暖めました。
冷蔵庫にお水のサービスはあっても良いと思います。
チェックアウト後、荷物を預かって頂けたのはとても助かりました。駅から近いのも良かったです。
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスーペリアツイン【禁煙】(24.0平米)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
noネーム さんの感想 投稿日:2020/01/25
出張時に利用させて頂きました。出張初日は橋本駅が最寄りのビジネスホテルを利用、2日目がこちらのホテルを利用しましたので比較も含めたクチコミになります。
まず立地や周辺環境ですが駅近でサンリオピューロランドがあることもあり、テーマパーク感の強い綺麗な街並みで飲食店やコンビニも多数あり便利です。客室で残念だったのはユニットバスのお風呂の蛇口からポタッポタッと水か垂れ続けていたことで浴槽が濡れており、また止めようと蛇口を閉めるも漏れは止められませんでした。もともとお風呂は付近の日帰り温泉を利用するつもりだったのでホテルには何も言いませんでした。あともう一つきになったのが、バス蛇口からのポタッポタッと別にトイレの真上の天井裏でもポタッポタッと音がし続けており気にはなりましたが、天井の濡れなどはなかったのでこちらも放置です。接客は可もなく不可もなくですが、私の気持ちとしてはシティホテルに近い接客を期待していて、結果そこまでのものでもなかったことが残念でした。また本来チェックイン手続きでWi-Fi接続パスが書かれた用紙を頂けるシステムですが、忘れられたようで、フロントに連絡し部屋に届けて頂くような事がありました。全般的には一定の清潔感はあるものの、やはり老朽化は否めないと言ったところと、また関西住みの私からすると普段馴染みはないが名前は知っている「京王プラザホテル」というものに過度の期待をしてしまったのかもしれません。夕食は付近のラーメン店、朝食は向かいのカフェで済ませました。たぶん次回出張があれば橋本駅のビジネスホテルを利用します。(橋本駅周辺にも綺麗なビジネスホテルは多く、朝食無料付きでありつつ価格も安く、大型スーパー、コンビニ、飲食店も多数あります。ただし駅徒歩圏内に日帰り温泉施設がないのだけが残念。次回は多摩センターで日帰り温泉だけ利用し、宿泊は橋本駅にします。)
宿泊日2020/01/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm/15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【室数限定】直近予約キャンペーン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さんかくまめ さんの感想 投稿日:2019/11/24
施設は古いですが清潔で快適に宿泊できました。
あえて難点をいうと、最近のホテルと違って、コンセントが少なくUSB給電もできないところでしょうか。
機会があればまた利用したいと思います。
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm/15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【室数限定】直近予約キャンペーン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/11/24
前日ゴルフのために宿泊しました。とても便利でした。
宿泊日2019/10/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアシングル/ベッド幅120cm/19平米(シングル)(19.1平米)
宿泊プラン 気ままにシンプルステイ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
小桜子 さんの感想 投稿日:2019/11/05
喫煙室しか空いていなかった為、仕方がないのですが、室内は勿論、エレベーター降りた瞬間からタバコの匂いが気になりました。
次回は禁煙室に泊まってみたいです。
立地や清掃、接客は問題ありません。
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアファミリー/ベッド幅110cm/26平米(トリプル)(26.3平米)
宿泊プラン 気ままにシンプルステイ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほゆっぷ。 さんの感想 投稿日:2019/06/25
ピューロランドに行くため二回目の利用です。
4階から行けばピューロランドに行ける告知はチェックインの時に直接口頭で伝えておいて欲しいです。前回は気付かずじまいでしたので残念です。あと駐車場もチェックインの前に停めさせてもらえると嬉しいですね。タダとは言わないのでせめて500円増しくらいでお願いしたいです。
あと事前の問い合わせで二回電話しましたが、二回ともサービス業に携わる方としてどうなんだろう?という対応でした。フロントのスタッフはとても好印象なだけに残念です。また来年もピューロランドに行く際には利用させていただきます。宜しくお願い致します。
宿泊日2019/06/23
利用人数2名(1室)
部屋ハローキティ ルーム「KITTY TOWN」【禁煙】(ツイン)(26.3平米)
宿泊プラン ハローキティ ルーム「KITTY TOWN」誕生記念プラン 素泊り
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
20190608 さんの感想 投稿日:2019/06/12
【客室、アメニティ】
清潔で匂いなどもなくとても満足できた。気持ちよく過ごせた。椅子が二脚あったので二人で使えて嬉しかった。ほかのホテルではスペースのためか一脚しかないこともあるのでこれはとても良かった。窓が大きくて夜は外の夜景が楽しめたし、朝は光がよく入って明るく気持ちよかった。湿気も感じなかった。

【接客、サービス】
宿泊日はそれまでの暑さと打って変わって少し肌寒い日となり夜寒くて寝付けなかったのでフロントに電話したところ毛布をすぐ持ってきてくれて感謝している

【バスルーム、お風呂】
清潔で良かったがお風呂のお湯がほとんど流れなくてシャワーを出すと栓を抜いてるのにお湯が溜まった。しかし極楽湯のプランだったので特に問題はなかった。換気扇のスイッチがなかったので部屋の除湿機を使用した。

【施設設備】
駅からすぐの場所でアクセスがよく、中も落ち着いた雰囲気があった。ロビーは建物の構造のおかげで人の目が気にならないし静かだった。駐車場も運良く良い位置で利用できた。

【食事】
朝のバイキングがとても美味しかった。和洋中それぞれが用意してあり、二日間の滞在が楽しいものになった。中華粥の付け合わせも美味しかった。スタッフの方が細かくテーブルをチェックしたり料理を追加してくれて快適だった。

【満足度】
とても満足している。清潔で過ごしやすく快適だった。極楽湯のプランということで宿泊だけでなくホテル周辺で遊ぶキッカケになり夫婦で楽しめた。機会があればまた利用したい。
宿泊日2019/06/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(19.6平米)(ダブル)(19.6平米)
宿泊プラン 天然温泉「極楽湯」入浴券付きプラン 朝食付き
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
po_namu さんの感想 投稿日:2019/04/29
サンリオピューロランド利用で宿泊しました。部屋が狭く、部屋の匂いもきになりました。お風呂トイレも狭いです。京王と名前は付いてますが、ビジネスホテルですね。
ピューロランドに行くのに、チェックイン前、後、共に荷物を預かってくれるところは非常にポイント高いです。
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(15.0平米)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%
食事食事なし