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京王プラザホテル多摩 東京都/多摩センター
 [全248室]
総合得点
3.47
客室・アメニティ
3.58
接客サービス
3.68
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.47
お食事
4.00
満足度
3.42
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.57  /   女性 3.48    クチコミ数 19
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
NAOKO,Y さんの感想 投稿日:2020/10/13
二度と行かないです
朝はブッフェのはず。安物のおかずの盛り合わせでとてもがっかりしました
京王プラザホテルの名が廃るようなホテルでした
施設からの返信この度は、京王プラザホテル多摩をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件では、ご満足いただけない内容となり、申し訳ございませんでした。
未だ、コロナ禍のなかで、料飲部として検討をした結果、朝食については、和食・洋食の定食をお選び頂く内容となってしまいました。
今後、状況次第で朝食もブッフェスタイルに戻す予定ではあります。
もしまたの機会をいただけたら幸いです。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブスーペリアダブル/19平米(ダブル)(19.6平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
日生球場 さんの感想 投稿日:2020/10/07
大変満足いたいました。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅120cm/21平米(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サリーキャット さんの感想 投稿日:2020/08/26
年に数回利用しています。いつも安定したサービスで気持ち良く滞在出来ます。和食のあしびを毎回利用しますが、適度な値段で美味美酒を楽しんでいます。再来。
宿泊日2020/08/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm/15平米(シングル)(15平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Kenny_NY さんの感想 投稿日:2020/08/13
値段と比較すると良かったです。
思っていたより部屋も広かったですし。
ただテレビの位置は良くなかったです。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cm/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【夏割】タイムセール 素泊り
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
貢太郎 さんの感想 投稿日:2020/05/28
京王プラザホテル?という感じ。
宿泊日2020/05/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅120cm/21平米(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン お好きな時間で8時間ステイ(チェックイン8:00~23:00)
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
かっぱソフト さんの感想 投稿日:2020/02/01
エグゼクティブスーペリアツインのお部屋なので期待してましたが狭くてビックリ。お風呂、洗面、トイレもやっとドアが閉まる位でバスルームの電気がチカチカと点いたり消えたり。交換して貰おうとも思いましたがナイトウエアーに着替えてしまっていたので、そのままにしました。
暖房もMAXにしてもあまり暖まらなかったので、お風呂に熱ーいお湯を溜めて部屋を暖めました。
冷蔵庫にお水のサービスはあっても良いと思います。
チェックアウト後、荷物を預かって頂けたのはとても助かりました。駅から近いのも良かったです。
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブスーペリアツイン【禁煙】(24.0平米)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
noネーム さんの感想 投稿日:2020/01/25
出張時に利用させて頂きました。出張初日は橋本駅が最寄りのビジネスホテルを利用、2日目がこちらのホテルを利用しましたので比較も含めたクチコミになります。
まず立地や周辺環境ですが駅近でサンリオピューロランドがあることもあり、テーマパーク感の強い綺麗な街並みで飲食店やコンビニも多数あり便利です。客室で残念だったのはユニットバスのお風呂の蛇口からポタッポタッと水か垂れ続けていたことで浴槽が濡れており、また止めようと蛇口を閉めるも漏れは止められませんでした。もともとお風呂は付近の日帰り温泉を利用するつもりだったのでホテルには何も言いませんでした。あともう一つきになったのが、バス蛇口からのポタッポタッと別にトイレの真上の天井裏でもポタッポタッと音がし続けており気にはなりましたが、天井の濡れなどはなかったのでこちらも放置です。接客は可もなく不可もなくですが、私の気持ちとしてはシティホテルに近い接客を期待していて、結果そこまでのものでもなかったことが残念でした。また本来チェックイン手続きでWi-Fi接続パスが書かれた用紙を頂けるシステムですが、忘れられたようで、フロントに連絡し部屋に届けて頂くような事がありました。全般的には一定の清潔感はあるものの、やはり老朽化は否めないと言ったところと、また関西住みの私からすると普段馴染みはないが名前は知っている「京王プラザホテル」というものに過度の期待をしてしまったのかもしれません。夕食は付近のラーメン店、朝食は向かいのカフェで済ませました。たぶん次回出張があれば橋本駅のビジネスホテルを利用します。(橋本駅周辺にも綺麗なビジネスホテルは多く、朝食無料付きでありつつ価格も安く、大型スーパー、コンビニ、飲食店も多数あります。ただし駅徒歩圏内に日帰り温泉施設がないのだけが残念。次回は多摩センターで日帰り温泉だけ利用し、宿泊は橋本駅にします。)
宿泊日2020/01/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm/15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【室数限定】直近予約キャンペーン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さんかくまめ さんの感想 投稿日:2019/11/24
施設は古いですが清潔で快適に宿泊できました。
あえて難点をいうと、最近のホテルと違って、コンセントが少なくUSB給電もできないところでしょうか。
機会があればまた利用したいと思います。
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅120cm/15平米(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【室数限定】直近予約キャンペーン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インドくん さんの感想 投稿日:2019/11/24
前日ゴルフのために宿泊しました。とても便利でした。
宿泊日2019/10/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアシングル/ベッド幅120cm/19平米(シングル)(19.1平米)
宿泊プラン 気ままにシンプルステイ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
小桜子 さんの感想 投稿日:2019/11/05
喫煙室しか空いていなかった為、仕方がないのですが、室内は勿論、エレベーター降りた瞬間からタバコの匂いが気になりました。
次回は禁煙室に泊まってみたいです。
立地や清掃、接客は問題ありません。
宿泊日2019/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアファミリー/ベッド幅110cm/26平米(トリプル)(26.3平米)
宿泊プラン 気ままにシンプルステイ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほゆっぷ。 さんの感想 投稿日:2019/06/25
ピューロランドに行くため二回目の利用です。
4階から行けばピューロランドに行ける告知はチェックインの時に直接口頭で伝えておいて欲しいです。前回は気付かずじまいでしたので残念です。あと駐車場もチェックインの前に停めさせてもらえると嬉しいですね。タダとは言わないのでせめて500円増しくらいでお願いしたいです。
あと事前の問い合わせで二回電話しましたが、二回ともサービス業に携わる方としてどうなんだろう?という対応でした。フロントのスタッフはとても好印象なだけに残念です。また来年もピューロランドに行く際には利用させていただきます。宜しくお願い致します。
宿泊日2019/06/23
利用人数2名(1室)
部屋ハローキティ ルーム「KITTY TOWN」【禁煙】(ツイン)(26.3平米)
宿泊プラン ハローキティ ルーム「KITTY TOWN」誕生記念プラン 素泊り
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
20190608 さんの感想 投稿日:2019/06/12
【客室、アメニティ】
清潔で匂いなどもなくとても満足できた。気持ちよく過ごせた。椅子が二脚あったので二人で使えて嬉しかった。ほかのホテルではスペースのためか一脚しかないこともあるのでこれはとても良かった。窓が大きくて夜は外の夜景が楽しめたし、朝は光がよく入って明るく気持ちよかった。湿気も感じなかった。

【接客、サービス】
宿泊日はそれまでの暑さと打って変わって少し肌寒い日となり夜寒くて寝付けなかったのでフロントに電話したところ毛布をすぐ持ってきてくれて感謝している

【バスルーム、お風呂】
清潔で良かったがお風呂のお湯がほとんど流れなくてシャワーを出すと栓を抜いてるのにお湯が溜まった。しかし極楽湯のプランだったので特に問題はなかった。換気扇のスイッチがなかったので部屋の除湿機を使用した。

【施設設備】
駅からすぐの場所でアクセスがよく、中も落ち着いた雰囲気があった。ロビーは建物の構造のおかげで人の目が気にならないし静かだった。駐車場も運良く良い位置で利用できた。

【食事】
朝のバイキングがとても美味しかった。和洋中それぞれが用意してあり、二日間の滞在が楽しいものになった。中華粥の付け合わせも美味しかった。スタッフの方が細かくテーブルをチェックしたり料理を追加してくれて快適だった。

【満足度】
とても満足している。清潔で過ごしやすく快適だった。極楽湯のプランということで宿泊だけでなくホテル周辺で遊ぶキッカケになり夫婦で楽しめた。機会があればまた利用したい。
宿泊日2019/06/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(19.6平米)(ダブル)(19.6平米)
宿泊プラン 天然温泉「極楽湯」入浴券付きプラン 朝食付き
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
po_namu さんの感想 投稿日:2019/04/29
サンリオピューロランド利用で宿泊しました。部屋が狭く、部屋の匂いもきになりました。お風呂トイレも狭いです。京王と名前は付いてますが、ビジネスホテルですね。
ピューロランドに行くのに、チェックイン前、後、共に荷物を預かってくれるところは非常にポイント高いです。
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(15.0平米)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
朧~ん さんの感想 投稿日:2019/02/24
最寄りの遊戯施設に高齢の親を連れて行くため、前泊させていただきました。
昨年も宿泊したのですが今回はチェックイン時のフロントの方の対応に差があり疑問を感じました。
チェックインはホテルに入って最初のこと。そこで不快な思いをして滞在中はがっかりモード。
疑問なのはフロントAさんはチェックインの手続(入室は含まず)を時間前なので一切受け付けないといい、
フロントBさんは(入室を含め)手続するという。人によって全く違う対応なのはなぜ?
結局チェックイン時間の数分前に手続し入室となったのだが。
最近はどこのホテルでも書類等の手続はチェックインの時間前でも受け付けてくれるので混雑緩和の一環と思い込んでいたので京王プラザ?と正直驚いた。せめて部屋の準備がまだ整っておらず…など一言あればよかったと思う。こちらも人手不足なのでしょうね、きっと。
部屋もホテルの都合で広い部屋に変えたというが、以前に宿泊した部屋と大差ないのでもともとの部屋はどんなに狭いのだろうと感じました。肝心の部屋は全館空調で暖房が暑いのに窓は開かないタイプ、暖房を切っても暑いものは暑い…宿泊時季を間違ったと痛感しました。最寄にはこちらのホテルしかなかったのですが、もしまた出かけることがあれば一駅二駅電車に乗っても違うところにしようと思います。
ちなみに、部屋や浴槽は建物の古さもあり行き届いていなかったです。
朝食も特筆すべき何もなかったので今回はナシにしました。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】 (21.1平米)(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1室2名様以上のプラン(素泊り)最大ポイント5%
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
チャオ2005 さんの感想 投稿日:2019/02/05
バスルームの浴槽上の換気口の掃除をお願いします。綿埃が溜まっており健康被害の不安を感じました。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(15.0平米)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン カップルプラン 13時アウト
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
江戸っ子くんちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/21
チェックアウト後も荷物を快く預かってくださり、助かりました。
また、利用したいと思いました。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】 (15.0平米)(シングル)(15平米)
宿泊プラン ベット&ブレックファスト
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
江戸っ子くんちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/21
バスタブが、思いの外広く、快適でした。
お湯の量も十分で、バスタオルも肌ざわり良く、良かったです。
朝食はビュッフェスタイルで、いろいろのものを食べることができましたが、同じおかずなので連泊すると、他のバリエーションも欲しかったかなと思いました。
でも美味しくいただきました!
宿泊日2019/01/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】 (15.0平米)(シングル)(15平米)
宿泊プラン ベット&ブレックファスト
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まももき さんの感想 投稿日:2019/01/06
駅前にありとても便利でした。
周りの施設も充実しており楽しかったです。
特にサンリオピューロランドに行かれる方は絶対こちらを利用する事をお勧めします。
ホテルの中も綺麗で気持ちよく過ごす事ができました。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】 (21.1平米)(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン 気ままにシンプルステイ
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
akanemichio さんの感想 投稿日:2018/12/27
最上階の角部屋に変更してくださったので安眠できました。
ベッドサイドにコンセントが無いのが困りました。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【喫煙】(15.0平米)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【30日前早割】1室2名様以上の早期申込みプラン(素泊り)
食事食事なし