【新型コロナウイルス感染症対策】～新しい生活様式を取り入れた安心のご滞在～
大谷山荘ではお客様にとりましての安心感を最優先にくつろぎの空間をご提供できますよう「新しい生活様式」、「3密回避」を取り入れた様々な対策を講じ、新しいおもてなしを実践いたします。
（1）新型コロナウイルス感染予防策「衛生管理」について
弊社では新型コロナウイルスによる感染対策の一環として、以下の対策を実施いたしております。
【ご到着】
･お車のお預かりは手袋を着用いたします。ご送迎は乗車人員を制限し、都度車内消毒をいたします。
【ご案内】
･館内の複数箇所に消毒用のアルコールを設置いたしております。
･全客室に消毒用のアルコールを設置いたしております。
【チェックイン】
･フロントでは飛沫感染対策として、アクリル板を設置いたしております。
･チェックイン･チェックアウトのお手続きは、出来る限り2m以上の間隔でご案内いたします。
･ご到着時にサーモグラフィーによる検温及び体調チェックのご協力をお願いいたしております。
※当日のご体調や状況により入館をご遠慮いただく場合がございます。
･館内ご移動の際のマスク着用と手指の消毒にご協力をお願いいたしております。
･エレベーターの昇降ボタン･手摺･ドアノブなどお客様のお手の触れやすい箇所の消毒液による拭き上げを実施いたしております。
【大浴場】
･入口に混雑状況をリアルタイムでご確認いただけますモニターを設置いたしております。
また、混雑状況は客室内のQRコード読み取りでお部屋からでもご確認いただけます。
表示1「少し混んでます」15名以上のご利用時
表示2「大変混んでます」25名以上ご利用時
表示は変動させていただく場合がございます。
･ロッカー、ドライヤー等の定期的な消毒を実施いたしております。
･サウナ室ご利用時は人員制限を設けさせていただいております。
【お食事会場】
･レストランでは常に消毒を実施し、仕切りのあるブース席やテーブルを1.8m以上の間隔を空けてご案内いたします。
【売店】
･売店のご試食を休止いたします。
【ご朝食】
･入口に混雑状況をリアルタイムでご確認いただけますモニターを設置いたしております。
また、混雑状況は客室内のQRコード読み取りでお部屋からでもご確認いただけます。
※表示様式は大浴場と同様
･2020年10月1日より「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」を取り入れた「新しい朝食ビュッフェ」を再開いたします。詳細は当館ホームページよりご確認くださいませ。
【チェックアウト】
･チェックアウト時の混雑を防ぐため事前精算を推奨いたしております。（ロビーでのお手続きも承ります）
【スタッフ健康管理】
･スタッフの体調管理（出社前の検温と記録管理）、うがい･手洗いを徹底いたしております。
･館内での接客業務の際にマスクを着用いたしております。
（2）「3密回避」（密閉･密集･密接）の対策
･ラウンジの生バンド演奏を休止いたします。
･大浴場のご利用は人数制限をしてご案内いたします。
･天体ドームご利用は人数制限をしてご案内いたします。
･夜食処の営業を状況により休止いたします。