四季を味わう宿 山の茶屋 しきをあじわうやど やまのちゃや 神奈川県/塔ノ沢温泉
 [全15室]   温泉 箱根湯本温泉
総合得点
3.82
客室・アメニティ
3.79
接客サービス
4.07
バス・お風呂
4.14
施設・設備
3.36
お食事
4.00
満足度
3.57
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男性 4.33  /   女性 3.97    クチコミ数 14件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はちこ1229 さんの感想 投稿日:2018/12/10
よかったです。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付特別室 山の灯(和洋室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
シュウ1990 さんの感想 投稿日:2018/08/24
山の中にあるまさに茶屋というような趣のある宿でした。昔ながらの建物のつくりが海外の方にも人気があるのでしょうか。ただ、建物が古く少し匂いなどが気になりその分星を引かせてもらいました。
しかし、部屋の係りの方の接客は親身になってやっていただき、昔ながらの旅館の温もりに感動しました。なので、満足度は星5つです。
また、旅館で行なっているエステもとても気持ちよく、機会があればまた来たいなと思いました。

お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2018/08/21
利用人数1名(1室)
部屋露天風呂付特別室 山の灯(和洋室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
BMWE21 さんの感想 投稿日:2018/02/03
今回は結婚31周年記念でお世話になり、ありがとうございました。お心遣いとても嬉しかったです。お部屋の露天風呂はリラックスでき何回も入りました。また、お食事も一品ずつ出してくださり器も素敵でとても気に入りました。お釜のごはんも美味しく、わがままですが今度はおこげのリクエストをさせていただきます。
宿泊日2018/01/28
利用人数2名(1室)
部屋展望 檜露天風呂 筍(和室)
宿泊プラン 山間の宿 山の茶屋 露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
407クーペ さんの感想 投稿日:2018/01/28
ホームページ良く見せすぎ
向かいの宿から覗かれそうな露天風呂、夜はグラウンドでも照らすのかというサーチライトで月見どころでなく、料理は臭みで食べられず。
和風を求めて外国人客が多く、対応に韓国人、中国人、ネパール人のスタッフ…
朽ちた竹が散乱して見た目の悪い竹林通路…
唸りを上げるエアコン…底冷えのする床…
まったく寛げない…本当にビックリした
外見だけ良く、旅館の良さから遠い宿…
宿泊日2018/01/26
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付特別室 山の朝(和室)
宿泊プラン 山の茶屋 露天風呂付特別室プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ジャックQQ さんの感想 投稿日:2018/01/05
事前に狭い橋が有ることを知っていたので渡りましたが、知らなかったら渡っている最中に「ここって車で渡って良いの?」と自問自答してしまうかも知れません。渡った後に右折して狭くて急な登り坂。 雪が降ったり、凍結でもしたら冬タイヤでも登り降りは無理ですね。 
宿で出迎えを受けて早速館内を案内してもらいました。本館と新館があり露天4か所、大風呂1か所が点在しており迷子に成りそう。 
お部屋(筍)は2名用とは聞いていましたが、それでも想定よりかなり狭く貧乏に成ったように思いました。部屋の露天風呂は檜造りで半かけ流し(下で吸引して循環)。泉質は透明で無臭ですべすべ感も弱く温泉としてのパンチ力は弱い。 共用の外の露天風呂はそれぞれ趣もあり非常に贅沢な物でここのお宿の一番の売りだと思いました。ただ外国人のお客さんが多い為か(この日も15室中9室が外国人客)我々日本人には少しお湯の温度が低くてちとがっかり。
夕食ですがやはり外国人向けにアレンジされているようで餡かけが多くこの点を度外視してもこの価格帯のお宿としては味、食材ともに期待を下回り、朝食も和のテーストですが質素でやはり期待を下回りお食事はかなり残念でした。
部屋の担当は中国人の方でしたが、大学で日本語を2年間勉強しこちらに来て3年ということでしたが、日本語は驚くほど流暢で説明も的確で既に日本のおもてなしの心を会得しており心地良い接客をしていただきました。彼女は中国語は勿論のこと英語での接客も可能とのことで、彼女以外にも中国人、韓国人、台湾人のスタッフが居て外国人でも安心して泊まれる箱根の温泉宿として中国、韓国を中心に世界各国からのゲストからは好評価を得ている様です。
宿泊日2017/12/28
利用人数2名(1室)
部屋展望 檜露天風呂 筍(和室)
宿泊プラン 山間の宿 山の茶屋 露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
miffyusa さんの感想 投稿日:2018/01/01
たぶん客室は16室くらい、ロビーなどの共有スペースもこじんまりしている。ただモダンなしつらえで、今風のインスタ映えする感じ。
バリアフリーには対応しておらず、どこに行くにも必ず階段を登ったり降りたりしなくてはいけない。足が悪い人は泊まらないほうがいい。私達は、3階の部屋だったから、結構大変だった。
お風呂は、内湯が一つしかなくて、露天風呂が三つ(内一つは、二つに分かれている)。露天風呂の一つが、チェックイン当日のみ無料で貸切になるが、枠の数が少なくて早い者勝ちなので、午後4時半に到着した私達は、入れなかった。連泊だったため、2泊目は入れたが、もう少し工夫すれば、もっと枠を増やせて不公平感がなくなると思う。あとのお風呂は時間によって男女が入れ替わる。最初の入浴の際、露天風呂に当たっている方(大抵男性)は、外で体を洗うことになるので、冬は結構つらい。お湯は、無色透明で匂いもほとんど無い。
部屋は、あまり広くない。必要なものはだいたい揃っている。
食事は、いろいろ工夫されていて、ちゃんと順番に出来たてで運ばれる。器を見ていても楽しい。ただ、薄味に慣れている人には、やや濃いめに感じるものもあるかも。ご飯は、土鍋で炊いていてとても美味しい。
公共交通機関で行くと、バスを降りてから橋を渡って坂を登らないと入り口に着かない。荷物が多いと大変かも。車でいくと、橋を渡るとき、幅が狭くて板敷きなので、ちょっとドキドキする。
宿泊日2017/12/29
利用人数2名(1室)
部屋基準室(和室)
宿泊プラン 山間の宿 山の茶屋 スタンダ-ドプラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
もっちさん2676 さんの感想 投稿日:2017/11/08
塔ノ沢駅からの直通の山道はありません。湯元から車が良いでしょう。
宿泊日2017/11/04
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付特別室 山の灯(和洋室)
宿泊プラン 山の茶屋 露天風呂付特別室プラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/10/23
一人でお世話になりました。
場所は湯本からタクシーで5分程。荷物が重たい人やお天気の様子で車の方が楽だと思う。
旅館は思っていたよりこじんまりしたお宿で全体的に畳。靴下で歩くので夏は裸足だとちょっと衛生面で考えます。スリッパはなし。
お部屋も思っていたより狭かったですが、一人なら十分。洗面所と応接間?が同じ場所。洗面所はすごく使いにくいです。
お風呂は地下にありました。お湯はとても良かったです。夕飯は美味しかったですが、料金からしたら同じくらいでもっと美味しい所があるのでなんとも言えない感じ。朝食は量は適量だと思いますが、朝からデザートにキノコのムース。重たいです。
係の女の子は一生懸命してくれて感じも良い子でしたが、外国のお客様が多い旅館らしく、外国の方にはすごく丁寧に説明したり、お見送りも丁寧でしたが、こちらは、あ、ど~も、みたいな態度で
なんだかなぁと思いました。
再訪はないし、お勧めもしないです。
宿泊日2017/10/17
利用人数1名(1室)
部屋月見台+露天風呂付客室  山の苺(和室)(55平米)
宿泊プラン 山間の宿 山の茶屋 露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chocolate-0214 さんの感想 投稿日:2017/09/04
到着と同時に旅館の入り口の橋と坂道にいい意味で驚きました。すぐに旅館の方が荷物を持ってくださり、車の駐車もやっていただけました。
お部屋へ案内され、客室係の方の説明がありました。まだ慣れていないのかなという印象を持ちましたが、それが逆に親しみを持てる感じで、お部屋食で客室係さんの部屋への出入りが多くなることもあり、私にはちょうど良かったです。
お部屋はネットで見たときの印象と変わらず、とても素敵でした。
お部屋の露天風呂、貸し切りの露天風呂や内風呂はとてもよかったのですが、ただ露天風呂は蚊や虫が多く、その対策をもう少ししていただけたら、もっとゆっくりとお風呂を楽しむことができたのかなと思いました。
お食事はお部屋食ということもあり、ゆったりといただけました。温かいものは温かく、冷たいものは新鮮さを感じ、味付けは素材を生かしたお味で、それが私にはとても満足でした。見た目も上品な感じで女子旅の私たちにはぴったりでした。
また訪れたいと思わせてくれる宿でした。
宿泊日2017/08/22
利用人数3名(1室)
部屋月見台+露天風呂付客室  山の苺(和室)(55平米)
宿泊プラン 山間の宿 山の茶屋 露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
休日が好き さんの感想 投稿日:2017/08/19
山の夕というお部屋に家族4人で宿泊しました。
お部屋は4人では少し狭い印象でした。洗面スペースがかなり狭く暗いので、朝のメイクは部屋では
できず、隣の内風呂のほうで済ませました。
部屋のすぐ隣が大浴場というか内風呂でしたので、夜中もゴーという配管の音?が気になりました。

お食事は夕朝ともに、大満足でした。量が多くて残してしまいましたが、味や盛り付け、器など
本当に楽しませていただきました。

お風呂はどれもこじんまりしていましたが、3回とも貸し切り状態で入れたので、ゆっくりできました。

食事のあと、散歩しようとしたところ、担当の中居さんが花火利用を勧めてくださって、
思いがけず、花火を楽しめました。

つり橋からの急な坂道は10代~50代の私たちでもきつかったですのでお年寄りは大変かと思います。
館内雰囲気や、中居さん、従業員さん、親切で満足でした。こじんまりとした宿で癒されました。
宿泊日2017/08/16
利用人数4名(1室)
部屋露天+月見台付客室 山の夕(和室)
宿泊プラン 山間の宿 山の茶屋 露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
フミ&サト さんの感想 投稿日:2017/08/13
今回露天風呂付き客室に泊まらせていただきました。いつでも自由に入浴できたこと、そして懐石料理もおいしくいただくことができました。更に帰りの道順について道路事情に詳しい方(男性)から親切に教えていただいた事にとても感謝しています。〇〇様、ありがとうございました。
・・・しかし、気になったことが二つだけありました。一つ目はドライヤーがホコリで汚れていました。二つ目は雨音が屋根から伝わり少々不快感を覚えました。今後の参考にしていただけたらと思います。お世話になりました。
宿泊日2017/08/10
利用人数2名(1室)
部屋月見台+露天風呂付客室 楓(和室)
宿泊プラン 山間の宿 山の茶屋 露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
わらら さんの感想 投稿日:2017/08/09
毎年のようにお世話になっています。今回4回目くらいの宿泊でした。すごく楽しみに行ったのですが、色々残念でした。
外国人の方が多く、今では外国人に人気の宿だそうです。でも宿の方では対応が間に合っていないようにお見受けしました。
お料理も外国人に合わせているのかなと感じました。以前はそんなことなかったんですけど、「ます」がやたら多く出てきました。
英語が話せる従業員を重宝されているのでしょうか?従業員の英語の話し方や態度がなんだかぞんざいなのも気になりました。お客の外国人が横柄でも従業員も同じじゃだめでしょう。
外国人も慣れない日本の様式に戸惑っているようで水着で温泉に入ったり玄関で生け花の置いてあるところに腰掛けたりしてて、見てて不快でした。外国人人気の宿としてしっかり日本の様式も伝えていただきたいです。日本の味も。向こうだって日本の伝統を感じたくて来ているのでしょうし。
こじんまりしていて、お気に入りの旅館だったので、このままでは残念です。このままではいつか日本人客が離れていき、外国人も外国人仕様の宿には満足しなくなるのではないでしょうか?
宿泊日2017/08/07
利用人数2名(1室)
部屋月見台+露天風呂付客室 楓(和室)
宿泊プラン 山間の宿 山の茶屋 露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tapekatsumi さんの感想 投稿日:2017/08/05
88歳、男一人旅  胃ガンの手術を済ませてのご褒美に!
古い建物を上手に手入れしていて部屋付き露天風呂は気持ちよかった。
特に部屋食のお料理は大満足でした。
宿泊日2017/08/02
利用人数1名(1室)
部屋展望 檜露天風呂 筍(和室)
宿泊プラン お一人様プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ダブダブさん さんの感想 投稿日:2017/07/17
今回は94歳の父と83歳の母と一緒でしたが、旅館入口に入るまでにまず階段があり、入口から部屋に行くまでも階段がありで、エレベーターがなく、部屋にも段差があるこの旅館は両親にとっては結構大変だったと思います。若い人にとっては静かでよい旅館だと思いますが、足の弱っている高齢の人には不向きだと思います。
両親は露天風呂付の部屋に泊まりましたが、この風呂はゆっくりできてよかったです。
旅館には風呂が4つあり、3つが露天風呂で、その中の1つは日本的というより東南アジア的でした。どの風呂もゆっくりできて癒されました。
サービスは良かったですし、食事はとても美味しくいただきました。
宿泊日2017/07/01
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付特別室 桔梗 又は、姫沙羅(和室)
宿泊プラン 山の茶屋 露天風呂付特別室プラン
食事夕朝食付