千里阪急ホテル 大阪府/千里
 [全203室]
総合得点
4.04
客室・アメニティ
4.14
接客サービス
4.24
バス・お風呂
3.79
施設・設備
3.81
お食事
4.28
満足度
4.10
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男性 3.57  /   女性 4.18    クチコミ数 42件
3.75
投稿日:2019/07/21 やぎやぎ! さん
この施設へのクチコミ件数: 2件
今回はプール側のお部屋にして頂けました。やはりプールが見えるのはちょっとしたリゾートに来たようで、大阪なのに不思議な意外感があります。フロントの方も親切で印象良かったですし、鉄板焼のお肉がとにかくおいしかった。正直なところステーキはどこもそれほど変わらないと思っていましたが、切り方や焼き加減で結構変わるものだなと再認識しました。一泊するのもいいなと思いましたが、こちらのデイユースは滞在時間も割合取れますし、レストランと組み合わせるとリゾート感があって満足度高いと思います。また利用させて頂きたいと思います。唯一、客室の空調がLMH式で温度調整ができないこと、これだけはいずれ機会があれば改善をお願いしたいです。
5.00
投稿日:2019/04/18 玉ねぎ王子 さん
この施設へのクチコミ件数: 2件
接客が良く、部屋もすごく綺麗でした!
ホテルの雰囲気もとても良いです!
また行かせて頂きます!
5.00
投稿日:2019/07/31 sasakimi さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
お部屋は清潔感があり大変良かったです。
ありがとうございました。
4.50
投稿日:2019/07/28 鳥っち虎っち さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
今年は3回目の利用になります。今回はダブルのお部屋ですが、1人でしたら十分の広さで快適でした。
空調の細かい設定ができればもっと室温が快適になるのかなと思いました。朝食はいつも美味しく満足しております。朝刊をいただいてありがとうございます。また秋に宿泊予定です。
4.17
投稿日:2019/07/11 kozouうーやん さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
部屋の広さが、思っていたより広くリホーム済みで綺麗で清潔感もありとても快適でした。食事もバイキングで美味しかったのですが、和食用アイテムが少なかったので増やしてもらいたいです。
5.00
投稿日:2019/06/24 MISUKE-zuzu さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
とても快適に過ごしました。
中庭など、手入れも行き届いてゆったりとした時間となりました。
4.80
投稿日:2019/06/22 紫陽花の庭 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
またデイユース利用させてもらいました。一休クーポン券を使ったので今回はとても安くなりました!滞在中はホント静かでした。10階以上の部屋で滞在するのが少し苦手になってきたみたいなので、そういう面でもこちらのホテルは良いです。また利用させて下さい。
4.17
投稿日:2019/06/12 ムックブラック さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
出張で利用。ツインの部屋へ無料でアップグレードしていただきました。建物自体は古そうですが、部屋はとても綺麗でした。部屋の窓から中庭のプールが見え、ゆったりと過ごすことができました。また是非利用したいと思います。一点、エレベーターの扉が閉まる時の機械が擦れるような音が気になりました。
2.60
投稿日:2019/06/07 23tama さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
久しぶりに低層クラッシックなホテルに宿泊し、部屋も古いが清潔感はあり、建物全体が醸す独特の空間や高速道路横の部屋ではあったけど木々が茂り、静かで心地よく過ごすことができて満足していた。チェックアウトまでは、、、。翌朝雨が降っていて、駅に行く以外は傘を使うことがまだないので、駅まで雨を避けていく方を尋ねたら、満面の笑みでないんですよ、傘販売してますと。その対応も微妙だったけれど、500円で購入した傘、、こども用ぐらいのサイズ、、こういう終わりは残念だよな。ビニール傘のランクできっとこれ仕入れ50円ぐらいの代物。

こういうところが阪急、、ブランドらしいよね。あのフロントの人の笑顔も間違ってる。その笑顔の人の横では客のいる前で、業者のクレームを上司に大声で話す部下。。ホテルの雰囲気と歴史にマッチする人材確保は難しそう。

ゆっくりホテルの部屋で過ごす分にはいいけど、ホテルマンとやり取りすると不快な思いがするホテルです。接客レベルが異常にホテルとマッチしません。
4.40
投稿日:2019/06/04 jun0720 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
最寄り駅である千里中央駅は伊丹空港からモノレールで15分、新大阪まで15分ととても便利なところにあります。また、駅前には大きなショッピングモールがあったため思わず買い物してしまいました。食事もそこでできます。ホテルはクラシックながら落ち着いた雰囲気でゆっくりできます。今回泊まった部屋はバストイレ別で広かったです。また利用させていただきたいと思います。
4.00
投稿日:2019/06/01 念願かなった さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
駅からも近く、部屋は古くても清潔でした。
シングルでの申し込みでしたが、ツインを使用させていただき、広くて快適でした。
またフロントや廊下であうスタッフの人すべて気持ちよい挨拶をしてくださいました。
仕事で使用しましたが、また機会があれば利用させていただきます。
4.80
投稿日:2019/05/25 ゲスト さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
デイユースなのであんまり期待できないかなとも思いましたが、満足な結果となりました。平日ということがあったのかもしれませんが、とても静かなんですね。
おかげさまで勉強に集中できました。
一人で使用のため、部屋は広いしクラシカルな部分もあるけれど、使い勝手が良く廊下も静かな感じで、行ってみて良かったです。(バスルーム使用無し)
2.33
投稿日:2019/05/20 トレンドトレード さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
チェックイン時支払いを求められた。鉄板焼の予約も有りアウト時の一括清算を希望したが叶わなかった。カードチェックも断られた。やむ終えず翌朝スムーズにアウト出来る様細かく段取りしたが引き継ぎされていなかった。挙げ句の果てに「領収書は私製で」と言ったが、意味を知らなかった。鉄板焼では早く私をさばくことしか考えておらず、ガーリックライスの焼くタイミングはこちらが指示すると言ったにもかかわらず焼かれた。食事が終わっていないのに別室でコーヒーと促された。落ち着いて食べられず、餌をたべさせられている様であった。ここには腕のいい焼き手がいたのだが勿体ない。アウト時苦情を言ったが、料飲部の事情を何も知らないものが対応、別の店の話をし始めた。場当たり的対応で、統括者の支配人からの連絡を要望したが、人が変わっただけで、かつ話が引き継がれていない為、余計話がおかしくなった。結局3ヶ月を過ぎた今日に至るまで連絡はない。要は料飲部は早く家に帰りたい、フロントはその場だけ対応すればいい。ホテル全体の流れをわかっている人間はいないバラバラな組織である。もう行くことはないであろう。
4.67
投稿日:2019/05/07 yuki3896 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
家族旅行で利用しました。
最寄駅から少し歩きましたが、特に迷うことなく着けました。
お部屋はかなり広いところで少し古さを感じましたが、ゆったりと過ごすことができました。
翌朝にはビュッフェをいただき、色んなお料理を堪能させて貰いました。特にうどんが美味しかっただけでなく、自分で麺を温められるのがとてもよかったです。

チェックアウトの時、モノレールの最寄り駅までの道を聞いたのですが、スタッフの方が外に出て丁寧に教えてくださり、分かりやすく大変助かりました。
空港からのアクセスと中心街へのアクセスもいいので、またぜひ利用したいと思います。
2.67
投稿日:2019/04/15 日月ちゃん さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
過剰なスマイルやサービスは、求めてませんが、ずっと無愛想だったので、愛想笑いくらいは、して欲しかったです。
3.60
投稿日:2019/04/15 幻のゴール さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
35年振りに泊まりました。さすがに建物や設備は歴史を感じるようになってしまったのは致し方ないでしょう。しかしスタッフの対応は丁寧で感じの良いものでした。機会があればまた泊まって見たいと思います。
5.00
投稿日:2019/04/11 そのえさんです さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
建物古くても、やはり阪急ホテル。造りしっかり。30年前に、結婚式参列での、食事以来。駅前で便利。都心にない気軽さ、便利さーー。
4.67
投稿日:2019/04/08 宇田ちゃんさん さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
2回目の利用です。お部屋も綺麗で朝食もビッフェで
美味しいです。駐車場無料コース付きで助かります。
次回も泊まりたいです。
2.20
投稿日:2019/03/28 不昧公 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
期待し過ぎたのが悪いのですが、老朽化がとっても残念でした。昭和のホテルって感じです。
あと、加湿機能のない空調はキツイです。
2.40
投稿日:2019/03/21 @CocoaMilk さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
シングルルームからツインルームの広い部屋に変更となりました。部屋から外の声や音が、気になるほど、聞こえました。禁煙ルームでしだが、部屋に入った途端に排水管の匂いが充満しており、くつろぐことができませんでした。
接客ですが個人差が目立ちました。
4.80
投稿日:2019/03/20 OSAKA ULTRAS さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
誕生日だったのでゆっくりしたく、2泊させて頂きました。
誕生日と言う事でフロントの方のご配慮で部屋をグレードアップして頂きました。
ありがとうございました。
全体的な感想としては、とても満足しました。
喫煙室を選びましたが嫌な匂いもなく、隅々まで綺麗でした。
そこは、阪急グループなので大きな問題は無いです。
要望したい点を2つ。
・フロントに電話を掛けた時に相手の声が小さく聞き取りにくかった。
・時計が1つしかないので、もう1つ置いてほしい。
5.00
投稿日:2019/02/17 もこあんぬ さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
初めて4歳の息子と2人でホテルに宿泊しましたが、はしゃいでいた息子にもホテルスタッフの方々が暖かい目で見てくださり、とても助かりました。お部屋はお風呂のシャワーが少し使いづらく感じましたが多少古くても清潔でお掃除が行き届いて快適にすごせました。息子がホテルのお部屋を「ここに住みたい」と言うほど気に入ったようなのでまた今度近くに来る時は千里阪急さんに泊まりたいと思います。有難うございました。
2.60
投稿日:2018/12/28 アロマバス さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
お世話になっております。兄夫婦・友人が帰省し所有マンション3室でしばらくの間過ごす事になったので、この度千里阪急ホテルを選び利用させていただきました。
過日の宿泊の際に 宿泊マネージャー 片山様から不備・その他の点を改善いたしますと約束したはずなのですが、残念ながら期待外れでした。東館をリニューアルなさったようですが、肝心な水回りは以前のままで
4.17
投稿日:2018/12/25 16回目の結婚記念日 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
2年ぶりの利用です。
部屋がリニューアルされていたので快適でした。
5.00
投稿日:2018/11/12 bizinnhakumei さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
ホテルエキスポパークが予約できずに、千里阪急さんを予約しましたが、久々の利用でした。
3年前以上に一度利用したことがあります。
昭和48年創設のホテルと聞いて、歴史を刻んだホテルの風格を思いました。
そのきちんとしたサービスや室内広さ、整理なども含めて、大変満足でした。
特に、スマホ、タブレットの充電器が置いてあり、そのことでは感激しました。
翌朝の朝刊サービスも、思いがけないことで嬉しかったです。

お世話になりました。有り難うございました。
3.67
投稿日:2018/10/15 まりりん31 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
到着が遅くなると途中で電話しましたが、気持ちよく応対していただきました。3人でトリプルルームに滞在しましたが、ゆっくりした広さでよかったです。朝食も美味しくて友人も喜んでくれました!
3.83
投稿日:2018/10/06 おつる0702 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
車でのアクセスは便利でした。スタッフの方々も親切で、快適に過ごすことが出来ました。
食事はビュッフェでしたが、連休ということもあり混雑していました。テーブルの間隔が狭く、少々動きづらかったです。内容も、もう少し充実しているといいなと思いました。
4.00
投稿日:2018/09/05 ミリオンフィルム さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
食事の際、予約した鉄板焼きボナージュがわかりにくかった点を除けば
施設の旧さの割りに利用し易くとても良いホテルでした。
気さくな接客で食事も大変美味しかったです!
5.00
投稿日:2018/08/01 くまうし さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
夜になってからのチェックインで、寝るためだけの宿泊でしたが、広く静かで清潔なお部屋でゆっくりでき、疲れが取れました。
無料のミネラルウォーターのペットボトル2本もありがたかったです。
ありがとうございました。
3.33
投稿日:2018/07/13 ヒナペンギン さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
チェックイン時には近年稀に見る程の不快な思いをしましたが、反面、その後に連れが上衣に食べこぼしのシミを付けてしまった折には、フロントの別の方が、考え得る限りの染み抜きに有効な洗剤等をご用意下さいました。そのきめ細かい思いやりに、私はサービス業の真髄を教授頂いた気分となりました。
この場をお借りして衷心よりの御礼を申し上げます。