千里阪急ホテル 大阪府/千里
 [全203室]
総合得点
3.84
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
4.20
バス・お風呂
3.62
施設・設備
3.60
お食事
3.74
満足度
3.88
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男性 3.63  /   女性 3.99    クチコミ数 60
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
旅好きCoco さんの感想 投稿日:2021/04/10
エグゼクティブツインということで期待してしまいましたが、花嫁さんの着替えに使っているというお部屋でした。カーテンはピンク調で一生懸命かわいい雰囲気を作ろうとしているところは好感が持てます。しかしお部屋はやや暗く、アメニティもスタンダード。タオルやティッシュが少ないし、いちばん困ったのはベッドサイドにコンセントがないこと。携帯を充電するのに非常に不便でした。
フロントから客室に行く時も2階までは階段を使用しなければならず、スーツケースを持ってあがるには苦労します。スタッフの接遇も人によってムラがあり、あまりお客さまファーストを感じられない方もいました。
立地は良いのでこれからも利用したいだけに、頑張ってほしいなと応援しています。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊いただきました客室は宿泊だけではなく婚礼時にも利用される客室でございますがお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今後、より良いご滞在の提供ができるよう頂戴しましたご意見を元にサービスの均一化を図って改善に尽力して参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申しあげます。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋東館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(43.9平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hanimal さんの感想 投稿日:2021/03/27
コロナ禍の最中でしたが、比較的快適に過ごせました。部屋の椅子はマッサージ機能がついていてよかったです。一点だけ気になったのは、防音設備が緩めということです。まあ、どこのホテルでも同じレベルなので、特にこのホテルだけが悪いとは思いませんが、上階の人の排泄(?)かシャワーの音が丸聞こえで、隣の人のはしゃぎ声も丸聞こえで寝不足になりました。コロナ禍の平日で客がそんなに多くないはずなので、あえて客室を密集させて使用するのはやめてほしかったです。これも、どこのホテルでも同じなのですが。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中におきましては設備面で至らない点があったようでございまして
大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は真摯に受けとめまして今後の運用の参考とさせていただきますのでもしまたお近くに御用の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2021/03/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルから22平米以上のお部屋へアップグレード確約(禁煙)(シングル)(22~32平米)
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
HanaNara さんの感想 投稿日:2021/03/24
宿泊した部屋のバスルームの換気が胡椒なのか稼働していないため、熱気が籠りサウナ状態。部屋のエアコンも上手く稼働せず、チェックインが遅く、部屋の交換を申し入れなかったことを酷く後悔することになった。各部屋のメンテナンス状態が非常に気になりました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの換気に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、今後は快適にお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
厚かましいお願いではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。

千里阪急ホテル 宿泊部
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋東館ツイン(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】バリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
アイスコーヒー さんの感想 投稿日:2021/03/04
知人の葬儀に出席の為宿泊しました。通夜を終えてお部屋に入り、暖房を入れてもなかなか暖まらず。では先にお風呂にと思いお湯を出すのですが熱いお湯が出ない。洗面のお湯は熱いのが出るのに。何故???こんなぬるくては風邪ひいてしまうと入浴は諦めました。暖かくなるはずの部屋は全く暖まらず。もう呆れて、疲れて、フロントに苦情言うのもやめました。ひどいホテルです。
一休comは信頼できるとずーと利用してきました。いくらビジネスクラスのホテルにしてもあんなホテルを紹介するなんて、信頼が揺らぎます。
星ゼロが無いので1にしましたが気持ち的には星ゼロです。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。せっかくお部屋に戻られて温まろうとされていたにもかかわらず、空調とお風呂のお湯の不具合でご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。このようなことの無いよう設備点検を十分行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいる所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】<9%OFF×朝食付き>「新大阪駅」から電車で約13分
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
大仏@奈良 さんの感想 投稿日:2021/02/27
受験の宿としてお世話になりました。試験会場までの交通機関の情報を提供して下さったり、自習室を用意して下さったり、試験開始時間が早い学部に合わせて通常時より朝食開始時間を1時間早めて下さったり、大きな朝食会場を用意して下さったりと受験生に対するホテルの方々の細かやなお心遣いが素晴らしく、落ち着いて試験にのぞむことができました。ありがとうございました。今度は別の形でゆっくりと宿泊したいです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をいただきまして重ねて御礼申しあげます。

受験の宿としてのご宿泊とのことですが滞在中は快適に安心してお過ごしいただけたご様子が伺えまして私どもも大変光栄でございます。

次回は桜が咲く頃にお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。
又のお越しを心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2021/02/24
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】バリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
犬派でも猫派でも金魚さん さんの感想 投稿日:2021/02/21
ホテルスタッフの方々の接客は昔から変わらずとてもいいです。
ホテルは老朽化が酷く 客室のソファはシミだらけ、バスルームの排水口からは悪臭。阪急ホテルは梅田にインバウンド向けの新しいホテルを作りましたが、今は休業を余儀なくされています。沢山の幸せな思い出の大き千里阪急ホテル。ですが老朽化に対して殆ど手を加える気は無さそうですね。いくらソフト面が良くても
この古いままの施設 汚れたまま放置しているソファに
安いとは言えない金額を取って
お客さんを入れるのは
もう無理な事のように感じました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様に常に従業員には指導しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/02/18
利用人数1名(1室)
部屋東館ダブルA(禁煙)(ダブル)(22.1平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shin 0211 さんの感想 投稿日:2021/01/27
チェックイン手続き後、
ロビースタッフが部屋まで荷物を運び案内して下さいました。
落ち着いた雰囲気のインテリアの広い部屋で、ゆっくりの時間を過ごす事が出来ました。
朝食は、洋食か和食を選ぶ事が出来、洋食を選びました。ボリュームも程良く美味しかったです。又、利用させて頂きたいと思います。有り難うございました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

今後も皆様に安心・快適にお過ごしいただけますようサービス向上や客室メンテナンスに努めてまいりますのでお近くに御用の際は是非またご宿泊いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2021/01/08
利用人数2名(1室)
部屋東館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(43.9平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yuka/t さんの感想 投稿日:2020/12/21
カップヌードルミュージアムと太陽の塔の近くのホテルを探して決めました。
ホテルは、昔ながらの・・・の感じでしたが、接客がどの方も丁寧で嬉しかったです。
乳児連れで、はじの部屋なのは良いのですが、暖房のききが悪くて・・・。
電話したら、オイルヒーター(?)をすぐに用意してもらえて助かりました。
部屋はゆったりしていて寛げました。
駅近くの立地で夕食を食べに徒歩で出ましたが、たくさんの店があり助かりました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
おほめのお言葉ありがとうございます。
更に接客を精進して参ります。ありがとうございます。全館一括空調ですので暖房の効きが悪い部分が出てしまい、申し訳ございません。又、次回ご利用の際少しでもご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/12/19
利用人数4名(1室)
部屋西館デラックスツイン【禁煙】3名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<ポイント最大20倍×朝食付き>お子様は半額!~駐車場無料特典
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
しんじ120502 さんの感想 投稿日:2020/12/17
朝食 シャガールはナイス。つるや日本食は残念。
    シャガールでも和食あるので、おすすめ。
接客、サービス ナイス。
客室、アメニティ ○。
施設、設備 ドアが危険、空調がいまいち。
総合では、○でした。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/14
利用人数3名(1室)
部屋西館デラックスツイン【禁煙】3名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<ポイント最大20倍×朝食付き>お子様は半額!~駐車場無料特典
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
沖等 さんの感想 投稿日:2020/11/23
若い頃から機会があるたびに利用しております。大阪万博に合わせて開業し、50年も経つので、さすがに部屋は古びて、バスやトイレからも異臭がしました。しかしながら、接客と食事は以前と同じく大変満足いたしました。特にアジア系外国出身と思われるフロントの女性の真摯な対応には感動しました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(2室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
問いぷ さんの感想 投稿日:2020/11/08
朝食がとても残念でした。
地域電子クーポンを使うところも館内にも近くにもなく困りました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
地域電子クーポンに関しましてはGOTOトラベルのサイトにて利用できるマップがございますので参考にしていただければと思います。
どうかこれに懲りませず、今後ともご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋西館スーペリアツイン【禁煙】3名様利用(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン Yahoo! トラベル メルマガ特別企画【お子様歓迎の宿】ファミリープラン!お子様は半額!
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
バムケロちゃん元気 さんの感想 投稿日:2020/11/08
全体的に施設の老朽化が進んでおり、部屋の空調が肌寒く、ベッドも狭くスプリングが今一つで、残念ながら快適とは言いがたい状況でした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は客室に関しまして、たいへんご不便かつご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今年で設立50年を迎えるにあたり、客室のメンテナンスには細心の注意を払ってはおりますが今回いただきましたご意見を今後の運用の参考とさせていただきます。

ご意見ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/11/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルから22平米以上のお部屋へアップグレード確約(禁煙)(シングル)(22~32平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ビールで乾杯! さんの感想 投稿日:2020/11/03
家族が宿泊させていただきました。快適に過ごせたとのことで、満足して帰宅しました。どうもありがとうございました。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋東館ツイン(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ピンクマーガレット さんの感想 投稿日:2020/10/25
子どもの結婚式の前泊で、90歳を超えた母と一緒に宿泊しました。母の移動距離を考えて、エレベーター近くのお部屋をご準備くださるなど、様々な提案をしていただき、大変助かりました。ありがとうございました。地域クーポンを利用したのですが、ボナージュでの食事は、お料理のお味も美味しく、質の高いホスピタリティを感じました。一つマイナス点を言えば、朝食時のスタッフの方の態度です。みなさん、一生懸命気持ちよくお仕事されていましたが、経験を積まれた男性の方お一人の方だけです。このような時期ですので、非常に気を遣われており、お忙しいことも充分承知していますが、カトラリーやコーヒーが届かず、お願いしましたら、「申し訳ございません」の言葉もなく、少し不機嫌なお顔をされましたことが、残念でした。あとは、全て良かったと思います。また、機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度はおめでたいご結婚式の前泊のご利用に千里阪急ホテルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お母様とのご滞在に際し私共のスタッフのご提案や、ボナージュでのご夕食にご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食時の男性スタッフにつきましては配慮の無い対応により、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、改めましてより良いサービスを目指し精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋東館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(43.9平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけに特別なルームタイプのご案内(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ショコラ009 さんの感想 投稿日:2020/10/23
古いホテルで、客室の窓が小さいですが、接客のしっかりした安心できるホテルです。
特に、ベッドの寝心地が良く、快適。
朝食付きにしましたが、つる家の朝粥も良いものでした。
駅からも近く、付近にはレストランやショッピングのできるお店も多く、便利です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの接遇につきましても喜ばしい評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの寝心地や朝食についてもご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
音駒5 さんの感想 投稿日:2020/10/16
3年ほど前に家族旅行で宿泊し、とてもいい印象であったため今回出張で利用しましたが、施設の至るところに古さが目立ち、残念ながら悪い方に印象が変わってしまいました。コロナのせいでフロントにアクリル板が設置されているため、フロントの方の話す声も聞き取りにくく、聞き返してもまだはっきりせず不便を感じました。他のホテルでは至るところに消毒液が置いてありますが、ここはいくつかの場所にしかなく足りない感じがしました。今どきルームキーもカードではなく鍵というのも時代にあっていないですし、是非近いうちの改装を期待しています。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルに二度目のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はご期待に添うことが出来ず、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、すみやかにスタッフ一同でサービス面、施設メンテナンスの改善と向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルから22平米以上のお部屋へアップグレード確約(禁煙)(シングル)(22~32平米)
宿泊プラン 【アップグレード】22平米以上のお部屋へアップグレード(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takachiyo98 さんの感想 投稿日:2020/10/10
設備や備品の古さが目立ちましたが快適に過ごせました。
朝食は朝定食(洋食)をいただきましたが美味しかったです。
ケーキショップが休業(到着してわかりました)だったのでgo toトラベルのクーポンを使う事が出来ずに残念でした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ケーキショップが休業のためご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、今後もお客様に満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
琴真 さんの感想 投稿日:2020/10/05
快適に宿泊させて頂きました。
食事は、行ってみたかった店がホテルの近くにあり外で取らせ頂きましたが、次回宿泊の機会があればホテル内でゆっくり食事をいただきたいと思います。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり過ごしていただけましたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
館内にはレストランが数店舗あり、いろいろなお食事をお楽しみいただけます。
大阪にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋東館ツイン(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アメニティー さんの感想 投稿日:2020/09/27
新しいお部屋を利用させていただいたんですが。。
和室が足の踏み場がなくて。。お洒落だったんですが。。段差があり年寄りには危なくて。。少し残念でした。。
アメニティーが素晴らしくて。。ショールームかと思わせていただき。。
帰りにお部屋にあるアメニティーを近くのモールに行って買ってしまいました。。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋東館和洋室【禁煙】3名様利用(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【お子様歓迎の宿】ファミリープラン!お子様は半額!~駐車場無料特典~(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こぬくん さんの感想 投稿日:2020/09/26
とにかく人のサービスが何気に温かい。
エレベーターの所にいた方お客の行先を手荷物から判断して
上下のボタンを押してくれる。なんて優しいサービスなんだ。
長年の勘ですね、嬉しくなった。
昭和の良いレトロ感が癒しだし。コロナで蜜にならないよう
レストランも対応が完璧だった。中華レストランお味も良かった。
朝食の和食レストランのお給仕の方、孫に優しく対応してくれて
ありがとうございました。
息子達に会う為の定宿に決定です。
ホテルの皆様本当にありがとうございました。コロナで大変だと
思いますが応援します。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなりましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン カルビープラス ららぽーとEXPOCITY店限定販売商品付き宿泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ナンディ さんの感想 投稿日:2020/09/21
コロナ禍の中でも、安心して滞在できました。
最寄り駅、商業施設全てに近く、移動等、便利性抜群で
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして私どもも大変光栄でございます。
またのご宿泊とご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かず吾郎 さんの感想 投稿日:2020/08/04
主人と1泊で利用させて頂きました。
チェックインもスムーズでホテル館内で現場の対策も万全にされていたのでとても気持ち良く過ごせました。ホテルマンの方々のサービスも素晴らしかったです。又、利用したいと思っています。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

またご利用したいとのお声をいただけまして私どもも大変光栄でございます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスやプランの提供に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申しあげます。

かず吾郎様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご感想ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋東館ツイン(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【「新大阪駅」から直通13分】バリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さちねーやん さんの感想 投稿日:2020/06/22
館内のどこからでも、お庭の緑が見えて、想像以上に癒される滞在でした。
スタッフがフレンドリーで親切なのが嬉しい。
今年創業50周年とか、これからも地元の人々から愛されるホテルとして、まだまだ頑張ってほしいです。ぜひまた伺いたいです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルへの喜ばしいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

地域の皆様や多くのお客様に支えられながらも今年で創業50年を迎えることができました。
今後も皆様から愛される温かみのあるホテルを目指してサービス面や設備メンテナンスへ力を入れていく所存でございます。

さちねーやん 様も大阪にお越しの際は是非、ご利用いただけますと幸いでございます。

嬉しいお言葉をありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋東館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(43.9平米)
宿泊プラン 【50周年記念】アニバーサリープラン(フレンチ)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
food lover さんの感想 投稿日:2020/03/31
大人2名で一泊利用しました。
スタッフの皆様の対応も丁寧で大変気持ちよく過ごすことができました。
お部屋にダイソンのエアコン?やドライヤー、ネスカフェのコーヒーマシーンがあり感動して使用しました。
夕食はつる家さんで会席を頂き(こちらのスタッフの方のサービスも素晴らしかったです)
朝食のホールに入ると、シェフまでがお早うございますと声をかけてくれました。通常ビュッフェだそうですが、コロナの影響のため、スタッフの方が一人分ずつ配膳してくれました。大変手間がかかるとは思いますが、、いやな顔ひとつせずに対応していることに感激しました。特に朝の忙しい時間帯なのにゆっくりとした口調で声をかけて頂けると、こちらの気持ちもゆったりします。
建物は古いですが、綺麗に手入れをされていて、心を配っている様子が伺えました。
また利用させてください。十分リラックスできました。有難うございました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中にはスタッフのサービスやお食事から客室まで様々な場面で快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして私どもも大変光栄でございます。

昨今の新型肺炎による影響もございますが引き続きお客様の安全面に留意した営業を努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋東館デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(31.7~32平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
fumi-ya0818 さんの感想 投稿日:2020/03/23
建物や設備は確かに古いです。ですがその古さをカバーして余るあるものがこのホテルにはあります。味やサービスにおいて信頼出来るレストラン、気持ちの良い接客をしてくれるスタッフ。いつ訪れても安心して滞在出来る場所です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもは今年で創立50周年を迎えます。
豊かな緑に恵まれた環境の中で、ご来館なさるお客様に寄り添った温かみのあるサービスを変わらず努めてまいります。

今後も千里阪急ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定でお得にステイ(素泊まり)
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ぴんが225 さんの感想 投稿日:2020/02/13
大きなスーツケースを持っているのに、部屋への行き方を訪ねると、こちらの階段で2階に上がっていただいて…と説明を始められたので唖然としてしまいました。客の荷物に注意を払っていれば、最初からエレベーターの場所を案内できたはずです。驚きました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通りでございます。せっかく千里阪急ホテルをお選びいただきましたのに、ご案内の配慮が足りませんでした。お詫び申しあげます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう、スタッフの教育に努めて参ります。
これに懲りませず、またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋東館ダブルB(禁煙)2名様利用(ダブル)(22.1平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
alulun さんの感想 投稿日:2020/02/08
活動圏なので、イベント関係で訪れるばかりでしたが、今回初めての宿泊です。
街がちょっと寂しくなってしまった感は否めませんが、変わらず存在しているということに安心感を覚えます。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また今回は貴重なご感想をご記入頂き御礼を申し上げます。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
どうぞまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
 
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋西館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(46.5平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くろ@まま さんの感想 投稿日:2020/01/30
夫婦で利用させて頂きました。
築年数の経った建物ですが、お手入れが行き届いている様子で、増改築の都合で少々建物内の移動に時間を有する事以外は特に不便を感じず快適に過ごさせて頂きました。クラシックな建物内部の雰囲気が素敵でした。
今回利用させて頂いた東館和洋室はリニューアルルームで、独立のおトイレと洗い場付きの浴室、大きめテレビの畳スペースと、ゆったりリラックスして過ごす事ができました。
ダイソンのドライヤーが室内に設置されていて、初めて使用したため嬉しい驚きでした。
朝食は混雑が苦手なので和定食を選びました。静かに食事を頂く事ができました。
スタッフの方々も皆さん親切にご対応くださいました。
歩いて数分の昭和の雰囲気漂うノスタルジックな千里中央駅付近の商店街散策も楽しかったです。
大阪方面に伺う際には是非またお世話になりたいです。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また今回は貴重なご感想をご記入頂き厚く御礼を申し上げます。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも千里阪急ホテルをご用命くださいますようにお願い申し上げます。
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karamusi さんの感想 投稿日:2019/12/23
 千里中央の駅から徒歩5分以内でした。千里中央は、いろんなお店があって便利、100均ならダイソーもSeriaも、生鮮食品はスーパーマーケット、本屋さんや自然食品、GUもユニクロ、居酒屋や焼肉屋など買い物、食事には困りませんでした
 交通も新大阪駅から御堂筋線で15分くらいですが、梅田の雑踏とは異なった、静かな町でした
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
千里中央は空港から15分、大阪市内へも20分弱と大変アクセスのよい場所でございます。
周辺施設も充実しており、コンビニエンスストアも徒歩5分ほどでございます。
またのビジネスや大阪観光でのご来阪の際には、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】5%OFF!【ポイントアップ】28日前のご予約がお得(素泊まり)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Rei ちゃん さんの感想 投稿日:2019/12/16
広々とした良いお部屋で満足できました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけましたご様子がお伺いでき、嬉しく存じます。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/12/12
利用人数1名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ!】45日前のご予約がお得!早割りバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし