Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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千里阪急ホテル 大阪府/千里
 [全203室]
総合得点
3.95
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.22
バス・お風呂
3.75
施設・設備
3.75
お食事
3.90
満足度
4.02
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.49  /   女性 4.28    クチコミ数 63
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
問いぷ さんの感想 投稿日:2020/11/08
朝食がとても残念でした。
地域電子クーポンを使うところも館内にも近くにもなく困りました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
地域電子クーポンに関しましてはGOTOトラベルのサイトにて利用できるマップがございますので参考にしていただければと思います。
どうかこれに懲りませず、今後ともご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2020/11/06
利用人数3名(1室)
部屋西館スーペリアツイン【禁煙】3名様利用(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン Yahoo! トラベル メルマガ特別企画【お子様歓迎の宿】ファミリープラン!お子様は半額!
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
バムケロちゃん元気 さんの感想 投稿日:2020/11/08
全体的に施設の老朽化が進んでおり、部屋の空調が肌寒く、ベッドも狭くスプリングが今一つで、残念ながら快適とは言いがたい状況でした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は客室に関しまして、たいへんご不便かつご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今年で設立50年を迎えるにあたり、客室のメンテナンスには細心の注意を払ってはおりますが今回いただきましたご意見を今後の運用の参考とさせていただきます。

ご意見ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/11/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルから22平米以上のお部屋へアップグレード確約(禁煙)(シングル)(22~32平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ビールで乾杯! さんの感想 投稿日:2020/11/03
家族が宿泊させていただきました。快適に過ごせたとのことで、満足して帰宅しました。どうもありがとうございました。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋東館ツイン(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ピンクマーガレット さんの感想 投稿日:2020/10/25
子どもの結婚式の前泊で、90歳を超えた母と一緒に宿泊しました。母の移動距離を考えて、エレベーター近くのお部屋をご準備くださるなど、様々な提案をしていただき、大変助かりました。ありがとうございました。地域クーポンを利用したのですが、ボナージュでの食事は、お料理のお味も美味しく、質の高いホスピタリティを感じました。一つマイナス点を言えば、朝食時のスタッフの方の態度です。みなさん、一生懸命気持ちよくお仕事されていましたが、経験を積まれた男性の方お一人の方だけです。このような時期ですので、非常に気を遣われており、お忙しいことも充分承知していますが、カトラリーやコーヒーが届かず、お願いしましたら、「申し訳ございません」の言葉もなく、少し不機嫌なお顔をされましたことが、残念でした。あとは、全て良かったと思います。また、機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度はおめでたいご結婚式の前泊のご利用に千里阪急ホテルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お母様とのご滞在に際し私共のスタッフのご提案や、ボナージュでのご夕食にご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食時の男性スタッフにつきましては配慮の無い対応により、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、改めましてより良いサービスを目指し精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋東館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(43.9平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけに特別なルームタイプのご案内(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ショコラ009 さんの感想 投稿日:2020/10/23
古いホテルで、客室の窓が小さいですが、接客のしっかりした安心できるホテルです。
特に、ベッドの寝心地が良く、快適。
朝食付きにしましたが、つる家の朝粥も良いものでした。
駅からも近く、付近にはレストランやショッピングのできるお店も多く、便利です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの接遇につきましても喜ばしい評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの寝心地や朝食についてもご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
音駒5 さんの感想 投稿日:2020/10/16
3年ほど前に家族旅行で宿泊し、とてもいい印象であったため今回出張で利用しましたが、施設の至るところに古さが目立ち、残念ながら悪い方に印象が変わってしまいました。コロナのせいでフロントにアクリル板が設置されているため、フロントの方の話す声も聞き取りにくく、聞き返してもまだはっきりせず不便を感じました。他のホテルでは至るところに消毒液が置いてありますが、ここはいくつかの場所にしかなく足りない感じがしました。今どきルームキーもカードではなく鍵というのも時代にあっていないですし、是非近いうちの改装を期待しています。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルに二度目のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はご期待に添うことが出来ず、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、すみやかにスタッフ一同でサービス面、施設メンテナンスの改善と向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルから22平米以上のお部屋へアップグレード確約(禁煙)(シングル)(22~32平米)
宿泊プラン 【アップグレード】22平米以上のお部屋へアップグレード(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takachiyo98 さんの感想 投稿日:2020/10/10
設備や備品の古さが目立ちましたが快適に過ごせました。
朝食は朝定食(洋食)をいただきましたが美味しかったです。
ケーキショップが休業(到着してわかりました)だったのでgo toトラベルのクーポンを使う事が出来ずに残念でした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ケーキショップが休業のためご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、今後もお客様に満足頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
琴真 さんの感想 投稿日:2020/10/05
快適に宿泊させて頂きました。
食事は、行ってみたかった店がホテルの近くにあり外で取らせ頂きましたが、次回宿泊の機会があればホテル内でゆっくり食事をいただきたいと思います。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり過ごしていただけましたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
館内にはレストランが数店舗あり、いろいろなお食事をお楽しみいただけます。
大阪にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋東館ツイン(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アメニティー さんの感想 投稿日:2020/09/27
新しいお部屋を利用させていただいたんですが。。
和室が足の踏み場がなくて。。お洒落だったんですが。。段差があり年寄りには危なくて。。少し残念でした。。
アメニティーが素晴らしくて。。ショールームかと思わせていただき。。
帰りにお部屋にあるアメニティーを近くのモールに行って買ってしまいました。。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋東館和洋室【禁煙】3名様利用(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【お子様歓迎の宿】ファミリープラン!お子様は半額!~駐車場無料特典~(素泊まり)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こぬくん さんの感想 投稿日:2020/09/26
とにかく人のサービスが何気に温かい。
エレベーターの所にいた方お客の行先を手荷物から判断して
上下のボタンを押してくれる。なんて優しいサービスなんだ。
長年の勘ですね、嬉しくなった。
昭和の良いレトロ感が癒しだし。コロナで蜜にならないよう
レストランも対応が完璧だった。中華レストランお味も良かった。
朝食の和食レストランのお給仕の方、孫に優しく対応してくれて
ありがとうございました。
息子達に会う為の定宿に決定です。
ホテルの皆様本当にありがとうございました。コロナで大変だと
思いますが応援します。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなりましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン カルビープラス ららぽーとEXPOCITY店限定販売商品付き宿泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ナンディ さんの感想 投稿日:2020/09/21
コロナ禍の中でも、安心して滞在できました。
最寄り駅、商業施設全てに近く、移動等、便利性抜群で
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして私どもも大変光栄でございます。
またのご宿泊とご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かず吾郎 さんの感想 投稿日:2020/08/04
主人と1泊で利用させて頂きました。
チェックインもスムーズでホテル館内で現場の対策も万全にされていたのでとても気持ち良く過ごせました。ホテルマンの方々のサービスも素晴らしかったです。又、利用したいと思っています。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

またご利用したいとのお声をいただけまして私どもも大変光栄でございます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスやプランの提供に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申しあげます。

かず吾郎様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご感想ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋東館ツイン(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【「新大阪駅」から直通13分】バリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さちねーやん さんの感想 投稿日:2020/06/22
館内のどこからでも、お庭の緑が見えて、想像以上に癒される滞在でした。
スタッフがフレンドリーで親切なのが嬉しい。
今年創業50周年とか、これからも地元の人々から愛されるホテルとして、まだまだ頑張ってほしいです。ぜひまた伺いたいです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルへの喜ばしいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

地域の皆様や多くのお客様に支えられながらも今年で創業50年を迎えることができました。
今後も皆様から愛される温かみのあるホテルを目指してサービス面や設備メンテナンスへ力を入れていく所存でございます。

さちねーやん 様も大阪にお越しの際は是非、ご利用いただけますと幸いでございます。

嬉しいお言葉をありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋東館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(43.9平米)
宿泊プラン 【50周年記念】アニバーサリープラン(フレンチ)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
food lover さんの感想 投稿日:2020/03/31
大人2名で一泊利用しました。
スタッフの皆様の対応も丁寧で大変気持ちよく過ごすことができました。
お部屋にダイソンのエアコン?やドライヤー、ネスカフェのコーヒーマシーンがあり感動して使用しました。
夕食はつる家さんで会席を頂き(こちらのスタッフの方のサービスも素晴らしかったです)
朝食のホールに入ると、シェフまでがお早うございますと声をかけてくれました。通常ビュッフェだそうですが、コロナの影響のため、スタッフの方が一人分ずつ配膳してくれました。大変手間がかかるとは思いますが、、いやな顔ひとつせずに対応していることに感激しました。特に朝の忙しい時間帯なのにゆっくりとした口調で声をかけて頂けると、こちらの気持ちもゆったりします。
建物は古いですが、綺麗に手入れをされていて、心を配っている様子が伺えました。
また利用させてください。十分リラックスできました。有難うございました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中にはスタッフのサービスやお食事から客室まで様々な場面で快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして私どもも大変光栄でございます。

昨今の新型肺炎による影響もございますが引き続きお客様の安全面に留意した営業を努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋東館デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(31.7~32平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
fumi-ya0818 さんの感想 投稿日:2020/03/23
建物や設備は確かに古いです。ですがその古さをカバーして余るあるものがこのホテルにはあります。味やサービスにおいて信頼出来るレストラン、気持ちの良い接客をしてくれるスタッフ。いつ訪れても安心して滞在出来る場所です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもは今年で創立50周年を迎えます。
豊かな緑に恵まれた環境の中で、ご来館なさるお客様に寄り添った温かみのあるサービスを変わらず努めてまいります。

今後も千里阪急ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定でお得にステイ(素泊まり)
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ぴんが225 さんの感想 投稿日:2020/02/13
大きなスーツケースを持っているのに、部屋への行き方を訪ねると、こちらの階段で2階に上がっていただいて…と説明を始められたので唖然としてしまいました。客の荷物に注意を払っていれば、最初からエレベーターの場所を案内できたはずです。驚きました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通りでございます。せっかく千里阪急ホテルをお選びいただきましたのに、ご案内の配慮が足りませんでした。お詫び申しあげます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう、スタッフの教育に努めて参ります。
これに懲りませず、またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋東館ダブルB(禁煙)2名様利用(ダブル)(22.1平米)
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
alulun さんの感想 投稿日:2020/02/08
活動圏なので、イベント関係で訪れるばかりでしたが、今回初めての宿泊です。
街がちょっと寂しくなってしまった感は否めませんが、変わらず存在しているということに安心感を覚えます。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また今回は貴重なご感想をご記入頂き御礼を申し上げます。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
どうぞまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
 
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋西館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(46.5平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くろ@まま さんの感想 投稿日:2020/01/30
夫婦で利用させて頂きました。
築年数の経った建物ですが、お手入れが行き届いている様子で、増改築の都合で少々建物内の移動に時間を有する事以外は特に不便を感じず快適に過ごさせて頂きました。クラシックな建物内部の雰囲気が素敵でした。
今回利用させて頂いた東館和洋室はリニューアルルームで、独立のおトイレと洗い場付きの浴室、大きめテレビの畳スペースと、ゆったりリラックスして過ごす事ができました。
ダイソンのドライヤーが室内に設置されていて、初めて使用したため嬉しい驚きでした。
朝食は混雑が苦手なので和定食を選びました。静かに食事を頂く事ができました。
スタッフの方々も皆さん親切にご対応くださいました。
歩いて数分の昭和の雰囲気漂うノスタルジックな千里中央駅付近の商店街散策も楽しかったです。
大阪方面に伺う際には是非またお世話になりたいです。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また今回は貴重なご感想をご記入頂き厚く御礼を申し上げます。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも千里阪急ホテルをご用命くださいますようにお願い申し上げます。
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karamusi さんの感想 投稿日:2019/12/23
 千里中央の駅から徒歩5分以内でした。千里中央は、いろんなお店があって便利、100均ならダイソーもSeriaも、生鮮食品はスーパーマーケット、本屋さんや自然食品、GUもユニクロ、居酒屋や焼肉屋など買い物、食事には困りませんでした
 交通も新大阪駅から御堂筋線で15分くらいですが、梅田の雑踏とは異なった、静かな町でした
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
千里中央は空港から15分、大阪市内へも20分弱と大変アクセスのよい場所でございます。
周辺施設も充実しており、コンビニエンスストアも徒歩5分ほどでございます。
またのビジネスや大阪観光でのご来阪の際には、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】5%OFF!【ポイントアップ】28日前のご予約がお得(素泊まり)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Rei ちゃん さんの感想 投稿日:2019/12/16
広々とした良いお部屋で満足できました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけましたご様子がお伺いでき、嬉しく存じます。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/12/12
利用人数1名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ!】45日前のご予約がお得!早割りバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
スティーブ スローマン さんの感想 投稿日:2019/12/14
スタッフの皆さんはとても親切で気持ちよかったです。
部屋は少し古いが清潔です。ただ、部屋に個別な空調あるほうがよいとおもいます。少し朝方寒かったけども温度は全館でコントロールされていて、自分の部屋の温度は変えられないと言われていたので、それはちょっと不便でした。風呂は広くてよかったが、やはり施設が多少古めなせいかお湯の温度調整が難しかったです。でも、コスパよく、便利で快適だったのでまた利用したいです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価をいただきまして重ねてお礼申しあげております。
ご滞在中はご満足いただけたようで私どもも大変光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋東館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(43.9平米)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はっけよい325 さんの感想 投稿日:2019/12/11
古いホテルで、水回り、空調などの設備面でははあまり良いとは言えませんでした。
けれど宿泊料金を考えれば妥当かそれ以上だと思います。
清掃もきちんとされていたし、スタッフも親切でかんじがよかったです。
朝食会場の寒さが改善されるといいなと思います。
空港や大阪市内へのアクセスもとても良い、思った以上に便利なホテルでした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来年で創立50年を迎えますので、お客様の仰るとおり、施設の古さは否めません。快適に過ごしていただけますよう、日々メンテナンスを心がけております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋東館ツインB(スタジオタイプ)(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
東山りらこ さんの感想 投稿日:2019/12/08
設備が古いのは承知の事で、その古さゆえに落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。
朝食は和定食を選んだら、静かな和食堂で小ざっぱりとしたお食事で良かったです。
とてもリーズナブルだと思いました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり過ごしていただけましたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
来年で50周年を迎えますので、また機会がございましたら
ぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ!】28日前のご予約がお得!早割りバリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
きくらげなま さんの感想 投稿日:2019/12/01
想像以上に部屋の古さが目立ちました。立地な部屋でしたが、絨毯は年季の入ったシミだらけ、ソファーも汚れていたし、クッションも固くて、リラックスはできませんでした。
テレビの下の扉も配線がぐちゃぐちゃになっていて、汚かったです。
古い建物なので仕方ないと思いましたが、それにしても、ちょっと汚いかなと思いました。
食事は和食にしました。知っていたお店だったので期待していたのですが、少ししょっぱくて口内炎ができてしまったので、洋食バイキングにすれば良かったと思いました。
記念の卒業旅行だったので、残念でした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

客室は創業当時からの古い設備でございますのでお部屋のメンテナンスには 細心の注意を払ってはおりますが、至らずご不便をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。
今後とも客室のメンテナンスには力を入れ、快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
これに凝りませず、またのご宿泊をお待ちしております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2019/09/24
利用人数2名(1室)
部屋西館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(46.5平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゆめこパンダ さんの感想 投稿日:2019/11/23
2歳の娘がいるので、靴を脱いで過ごす和洋室はとても過ごしやすかったです。マッサージ機にも癒されました。
朝食ビュッフェのお味は、残念ながらビジネスホテルレベルかな…子ども椅子も、自分たちで運びました。
子ども用のアメニティがあれば、なお良かったです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして私どもも大変嬉しく思っております。

この度いただきましたご感想をもとにスタッフ一同もさらに精進してまいりますので今後も大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでざいます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ご宿泊ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2019/11/22
利用人数3名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kitcut さんの感想 投稿日:2019/11/06
チェックイン直前の予約後の訪問でしたが、丁寧に対応いただきました。部屋も申し分なく、設備、アメニティ等充実しています。朝ご飯も選択肢が沢山あり、お腹一杯食べてしまいました。満足です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、充実や満足というお言葉をいただけましたこと、私どもの励みとなります。重ねて御礼申しあげます。
今後も快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
またの利用をお待ちしております。
宿泊日2019/11/05
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
だっKUN さんの感想 投稿日:2019/10/27
老朽化ゆえに、少し駅前が閑散としている事もありますが、電車にバスに車でも便利だと思います。
ホテルの窓から、高速道路等が見えますが、全然気にならないので、ゆっくり出来ると思います。
又利用したいと思います。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
今後も快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ご参考 さんの感想 投稿日:2019/09/29
同ホテルで講習会に参加する為、前泊で利用。
翌朝、チェックアウト時、担当した若い女性から、「そのような講習はやっていない、
エキスポランドの系列ホテルである」と誤案内を受けた。
その後の処理も、講習中に中座するような事態となった。
6月に宿泊した時も時間前に荷物を預ける時客の手間を考えない案内を受け、
抗議したこともあった。
30年前毎月のように会議室を利用し、その後も時折宿泊で利用し、
中華の安定した味を気に入っていた者として、現今のサービスレベルの低下を
時代の差として嘆くしかないのだろうか。
翌日、梅田の新阪急に宿泊したが、一休と契約していないビジネスホテルの
クラスである筈が、ここまで感情に触ることはなかった。
一人ひとり偶々受ける印象を、特に不快感を感想で綴ることに躊躇を覚えるが
この内容は、同ホテルの管理者が実情を再点検する機会になれば嬉しい。
宿泊日2019/09/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
sponge n さんの感想 投稿日:2019/09/20
部屋が寒い、クーラーをつけてないのに。座椅子の背もたれ部分が固定されてなかった。バスタブに髪の毛がある。
料理もシェフが目の前で作って頂けるものは暖かく美味しく頂けましたが、その他は冷めていて、あまり美味しく感じられませんでした。
同行した方の誕生日祝いで予約を取らせて頂いただいた為、期待していたのですが、残念です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご滞在中の客室不備等におきまして不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきました件を真摯に受け止めまして、今後はこのようなことのないようにスタッフ一同が皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参りたいと存じます。

恐縮ではございますがまた機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2019/09/18
利用人数2名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【「新大阪駅」から直通13分】バリュープラン(夕食&朝食付き)<夕食17:30~>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ttky5262 さんの感想 投稿日:2019/09/19
【総評】
子供がいるのと、長距離移動だったため足を伸ばせる和洋室を選択。結果はとても満足できるものでした。次回以降も利用の際は、第一候補にしたい。

【部屋全般】
ベッドスペースが一段高いことで、壁が無くても仕切的な役割を果たし、2部屋あるように使えた。
Wi-Fiもあり、作業机もあるのでPC使用もできるかと。

【ベッド】
一人用として少し広い幅。添い寝をしたが狭く感じることはなかった。
床置きのマットレスは二つをくっつけることかできた。

【バス、トイレ】
ユニットバスでないためゆったり利用できる。洗い場は4畳くらいはあるかと。浴槽もゆったり肩までつかれました。シャンプー等も泡立ちよく不満はないです。
トイレは昨今当然ですが、ウォシュレット付きです。但し少し流れが弱いかと。

【アメニティ、小物系】
アメニティは、持って行かなくても困ること無い程度のものは揃ってます。
ドライヤーがダイソンで、噂通りの風量で素早く乾きました。個人的にも買いたくなってしまった。

【スタッフ、施設、その他】
特に不満なく、価格通りのイメージ。
施設は、細かいところで老朽化を感じはしたが、きれいにしてはある。
駐車場は3ナンバー車でも特別狭くは感じない。
但し長さがギリギリなので、ミニバンのリアゲートを開けるには調整が必要。一部、高さ制限のある箇所も有り。
駐車料は泊まりの場合何度出入りしても無料処理してくれた。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルでのご滞在でご満足いただけましたことが伺え大変うれしく光栄に存じます。

今後ともお客様のお声を励みとし皆様にご満足いただけますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2019/09/16
利用人数3名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【6月限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
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