千里阪急ホテル 大阪府/千里
 [全203室]
総合得点
3.98
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.26
バス・お風呂
3.77
施設・設備
3.58
お食事
4.44
満足度
4.03
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男性 3.57  /   女性 4.13    クチコミ数 31件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuki3896 さんの感想 投稿日:2019/05/07
家族旅行で利用しました。
最寄駅から少し歩きましたが、特に迷うことなく着けました。
お部屋はかなり広いところで少し古さを感じましたが、ゆったりと過ごすことができました。
翌朝にはビュッフェをいただき、色んなお料理を堪能させて貰いました。特にうどんが美味しかっただけでなく、自分で麺を温められるのがとてもよかったです。

チェックアウトの時、モノレールの最寄り駅までの道を聞いたのですが、スタッフの方が外に出て丁寧に教えてくださり、分かりやすく大変助かりました。
空港からのアクセスと中心街へのアクセスもいいので、またぜひ利用したいと思います。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪の旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
千里阪急ホテルは今年で創業49年を迎えました。
最新の設備ではないためお客様にご不便をおかけすることもございますが、
こまめなメンテナンス、おもてなしの心でカバーできればとスタッフ一同努めております。
大阪へお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/01
利用人数4名(1室)
部屋【西館】デラックスツイン(禁煙)4名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【朝食付き】45日前のご予約がお得!早割りバリュープラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
玉ねぎ王子 さんの感想 投稿日:2019/04/18
接客が良く、部屋もすごく綺麗でした!
ホテルの雰囲気もとても良いです!
また行かせて頂きます!
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
また快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋東館デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(31.7平米)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
日月ちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/15
過剰なスマイルやサービスは、求めてませんが、ずっと無愛想だったので、愛想笑いくらいは、して欲しかったです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご感想をいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながらスタッフの対応に付きまして、ご不快の念を与えてしまし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見をスタッフ間で共有し、指導徹底を行い業務に励む所存でございます。
これに懲りませず、またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋東館ツインA(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
幻のゴール さんの感想 投稿日:2019/04/15
35年振りに泊まりました。さすがに建物や設備は歴史を感じるようになってしまったのは致し方ないでしょう。しかしスタッフの対応は丁寧で感じの良いものでした。機会があればまた泊まって見たいと思います。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また従業員への温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/04/12
利用人数1名(1室)
部屋【東館】スタンダードダブル(禁煙)(18年2月リニューアル)(ダブル)(23.9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】45日前のご予約がお得!早割りバリュープラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そのえさんです さんの感想 投稿日:2019/04/11
建物古くても、やはり阪急ホテル。造りしっかり。30年前に、結婚式参列での、食事以来。駅前で便利。都心にない気軽さ、便利さーー。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けました様子がお伺いできまして嬉しく存じます。
仰る通り駅からも近く空港や大阪市内へも便利なアクセスとなっております。
大阪へお越しの際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/04/08
利用人数2名(1室)
部屋【東館】スタンダードツイン(禁煙)(18年2月リニューアル)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【3月限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
宇田ちゃんさん さんの感想 投稿日:2019/04/08
2回目の利用です。お部屋も綺麗で朝食もビッフェで
美味しいです。駐車場無料コース付きで助かります。
次回も泊まりたいです。
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
次回も泊まりたいとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
駐車場が無料でご利用いただける特典の他にもさまざまなプランをご用意しております。またのお越しをお待ち申しあげます。お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋【東館】スタンダードツイン(禁煙)(18年2月リニューアル)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【客室リニューアルプラン】2018年2月リニューアル!ポイント最大10倍&駐車場無料(朝食付)
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
不昧公 さんの感想 投稿日:2019/03/28
期待し過ぎたのが悪いのですが、老朽化がとっても残念でした。昭和のホテルって感じです。
あと、加湿機能のない空調はキツイです。
宿泊日2019/03/26
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ
宿泊プラン 【お部屋おまかせプラン】みんなでワイワイ!1部屋最大4名泊まっても同料金!(素泊まり)
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
@CocoaMilk さんの感想 投稿日:2019/03/21
シングルルームからツインルームの広い部屋に変更となりました。部屋から外の声や音が、気になるほど、聞こえました。禁煙ルームでしだが、部屋に入った途端に排水管の匂いが充満しており、くつろぐことができませんでした。
接客ですが個人差が目立ちました。
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく千里阪急ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、
音や排水管のにおいでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
またスタッフの接客対応につきまして、指導徹底を行ないお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
これに懲りませず、今後とも当ホテルをお引き立て賜りましたら幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(15.1平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
OSAKA ULTRAS さんの感想 投稿日:2019/03/20
誕生日だったのでゆっくりしたく、2泊させて頂きました。
誕生日と言う事でフロントの方のご配慮で部屋をグレードアップして頂きました。
ありがとうございました。
全体的な感想としては、とても満足しました。
喫煙室を選びましたが嫌な匂いもなく、隅々まで綺麗でした。
そこは、阪急グループなので大きな問題は無いです。
要望したい点を2つ。
・フロントに電話を掛けた時に相手の声が小さく聞き取りにくかった。
・時計が1つしかないので、もう1つ置いてほしい。
施設からの返信この度はお誕生日というおめでたい日に千里阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
素適なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
また快適におくつろぎ頂けましたご様子がお伺いできまして嬉しく存じます。
そして貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申しあげます。
お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので
今後ともご愛顧賜り、またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊日2019/03/18
利用人数1名(1室)
部屋【西館】スタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】【素泊まり】期間限定ポイントアップバリュープラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
玉ねぎ王子 さんの感想 投稿日:2019/02/25
とても綺麗で清潔かんのあるホテルでした!
従業員の方も親切丁寧な対応をして頂きました。
また行かせて頂きます。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子がお伺いできまして、大変嬉しく存じます。
またのお越しを一同お待ち申しあげております。

お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【東館】スタンダードツイン(禁煙)(18年2月リニューアル)(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 初春の2月「梅小町プラン」<駐車場無料特典付き>(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もこあんぬ さんの感想 投稿日:2019/02/17
初めて4歳の息子と2人でホテルに宿泊しましたが、はしゃいでいた息子にもホテルスタッフの方々が暖かい目で見てくださり、とても助かりました。お部屋はお風呂のシャワーが少し使いづらく感じましたが多少古くても清潔でお掃除が行き届いて快適にすごせました。息子がホテルのお部屋を「ここに住みたい」と言うほど気に入ったようなのでまた今度近くに来る時は千里阪急さんに泊まりたいと思います。有難うございました。
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の設備につきまして、日々メンテナンスを行っておりますが
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またお子様の「ここに住みたい」とのお言葉は私どもの励みとなり大変嬉しく存じます。
ご貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。
宿泊日2019/02/14
利用人数2名(1室)
部屋【東館】スタンダードダブル(禁煙)(18年2月リニューアル)(ダブル)(23.9平米)
宿泊プラン みんなでEXPOCITY(エキスポシティ)へ行こう!モノレール乗車券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
アロマバス さんの感想 投稿日:2018/12/28
お世話になっております。兄夫婦・友人が帰省し所有マンション3室でしばらくの間過ごす事になったので、この度千里阪急ホテルを選び利用させていただきました。
過日の宿泊の際に 宿泊マネージャー 片山様から不備・その他の点を改善いたしますと約束したはずなのですが、残念ながら期待外れでした。東館をリニューアルなさったようですが、肝心な水回りは以前のままで
施設からの返信この度は、千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、この度のご滞在でも、水廻りの不備でお客様にご不快な思いをさせてしまいご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
昨年の2月に東館のリニューアルを行いましたが、今回は、諸事情により水廻りを除いた客室内のリニューアルとなりました。お客様におかれましては、水廻りを除いたリニューアルという旨の説明が足らず、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう点検作業の強化に努め、社員教育を徹底し、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ホスピタリティの追及を怠ることなく日々精進してまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申しあげます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/12/23
利用人数1名(1室)
部屋【東館】デラックスシングル(禁煙)(18年2月リニューアル)(シングル)(22.1平米)
宿泊プラン 【新大阪駅から直通13分】バリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
16回目の結婚記念日 さんの感想 投稿日:2018/12/25
2年ぶりの利用です。
部屋がリニューアルされていたので快適でした。
施設からの返信この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

今年の初めにリニューアル致しましたお部屋で
快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申しあげます。
ご貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数4名(1室)
部屋【東館】スーペリアトリプル(禁煙)(18年2月リニューアル)(トリプル)(34.4平米)
宿泊プラン 【客室リニューアルプラン】2018年2月リニューアル!ポイント10倍&駐車場無料サービス(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bizinnhakumei さんの感想 投稿日:2018/11/12
ホテルエキスポパークが予約できずに、千里阪急さんを予約しましたが、久々の利用でした。
3年前以上に一度利用したことがあります。
昭和48年創設のホテルと聞いて、歴史を刻んだホテルの風格を思いました。
そのきちんとしたサービスや室内広さ、整理なども含めて、大変満足でした。
特に、スマホ、タブレットの充電器が置いてあり、そのことでは感激しました。
翌朝の朝刊サービスも、思いがけないことで嬉しかったです。

お世話になりました。有り難うございました。
宿泊日2018/11/09
利用人数1名(1室)
部屋【西館】スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まりりん31 さんの感想 投稿日:2018/10/15
到着が遅くなると途中で電話しましたが、気持ちよく応対していただきました。3人でトリプルルームに滞在しましたが、ゆっくりした広さでよかったです。朝食も美味しくて友人も喜んでくれました!
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2月にリニューアル致しました、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
宿泊日2018/10/13
利用人数3名(1室)
部屋【東館】スーペリアトリプル(禁煙)(18年2月リニューアル)(トリプル)(34.4平米)
宿泊プラン 【客室リニューアルプラン】2018年2月リニューアル!ポイント10倍&駐車場無料サービス(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
おつる0702 さんの感想 投稿日:2018/10/06
車でのアクセスは便利でした。スタッフの方々も親切で、快適に過ごすことが出来ました。
食事はビュッフェでしたが、連休ということもあり混雑していました。テーブルの間隔が狭く、少々動きづらかったです。内容も、もう少し充実しているといいなと思いました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
またレストランに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を検討課題として挙げさせて頂きます。

お時間を割いて、ご感想を頂きお礼を申しあげます。
これに懲りませず、またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【東館】デラックスシングル(禁煙)2名様利用(ツイン)(22.1平米)
宿泊プラン 【2食付】バリュープラン<夕食17:30~>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミリオンフィルム さんの感想 投稿日:2018/09/05
食事の際、予約した鉄板焼きボナージュがわかりにくかった点を除けば
施設の旧さの割りに利用し易くとても良いホテルでした。
気さくな接客で食事も大変美味しかったです!
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ボナージュの場所についてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
また「利用し易くとても良いホテル」「食事も大変美味しかった」との
お言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お客様の言葉がスタッフにとりまして大変励みとなります。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/07/20
利用人数2名(1室)
部屋【西館】スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン 【朝食付】高さ日本一の大観覧車レッドホース オオサカホイール乗車券付ご宿泊プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くまうし さんの感想 投稿日:2018/08/01
夜になってからのチェックインで、寝るためだけの宿泊でしたが、広く静かで清潔なお部屋でゆっくりでき、疲れが取れました。
無料のミネラルウォーターのペットボトル2本もありがたかったです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ミネラルウォーターの他にも、ドリップ式のコーヒーや紅茶なども
無料で置いております。
またお越しの際は、是非お召しあがりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/07/30
利用人数1名(1室)
部屋【東館】スーペリアシングル(禁煙)(18年2月リニューアル)(シングル)(18.8平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】【食事なし】期間限定ポイントアップバリュープラン
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ヒナペンギン さんの感想 投稿日:2018/07/13
チェックイン時には近年稀に見る程の不快な思いをしましたが、反面、その後に連れが上衣に食べこぼしのシミを付けてしまった折には、フロントの別の方が、考え得る限りの染み抜きに有効な洗剤等をご用意下さいました。そのきめ細かい思いやりに、私はサービス業の真髄を教授頂いた気分となりました。
この場をお借りして衷心よりの御礼を申し上げます。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着の際にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また染み抜きについてはお役に立てたようで、嬉しく存じます。
今後も快適に過ごして頂けるよう、邁進して参ります。
お時間を割いてのクチコミの投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/07/11
利用人数2名(1室)
部屋【東館】和洋室(禁煙)(18年2月リニューアル)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【直前割】【素泊り】お日にち限定でお得にステイ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
千里の住人 さんの感想 投稿日:2018/06/27
学生時代の友人と、30年振りに会うことになったので、ホテルと同じ地区に住んでいるのですが、積もる話をするためにツインルームを利用しました。
建物はそれなりの歴史を重ねておりますので、最新ではありませんが、十分であり、なんと言っても、非常に静かな環境とスタッフ様の言葉遣いや挨拶は、大変良かったです。これからも大阪に来てくれる友人をこのホテルをお借りして楽しい時間を過ごしたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
夏はプールサイドでのビアガーデンや秋は二駅先の万博記念公園の紅葉も
おすすめでございます。今後もご友人が大阪に来られる際には
ぜひご利用くださいませ。楽しいひとときをお過ごしいただけましたら
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2018/06/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシングル<2名様>(ツイン)(22.13平米)
宿泊プラン 【30日前のご予約でお得にステイ】【食事なし】早割りバリュープラン
食事食事なし
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
iikyuu さんの感想 投稿日:2018/06/17
施設全体は老朽化を感じるものでしたが、それはわかっていることなので問題はありません。
ただ、今回一番低い4階のお部屋になり、カーテンを開けるとすぐにコンクリートの壁で視界ゼロだったことは残念でした。冷蔵庫のモーター音もひどくて寝付けなかったので新しいものに変えたほうがいいと思います。

極めつけは、明け方5時頃からチェックアウトまでドスンドスンと大きな物音が断続的にしたことです。
うるさくて全然眠れませんでした。
今まで出張で数多くのホテルを利用していますが、こんなことは初めてです。
せっかく休むためにホテルをとったのですが、日帰りしたほうがマシでした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとございました。

冷蔵庫や物音についてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を検討課題として挙げさせて頂きます。

貴重なお時間を割いて、ご感想を頂きお礼を申しあげます。
これに懲りませず、またのお越しをお待ち申しあげます。
宿泊日2018/06/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(23.94平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】【食事なし】期間限定ポイントアップバリュープラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
いまつり さんの感想 投稿日:2018/05/16
バスルームの、シャワーの出が悪くて、使い勝手が悪かった。 朝食は、和食をいただきましたが、大変おいしかったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

48年目を迎え古い設備でございますのでお部屋のメンテナンスには
注意を払ってはおりますが、至らずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお部屋のメンテナンスには力を入れ、快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
これに凝りませず、またのご宿泊をお待ちしております。
宿泊日2018/05/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル(ダブル)(23.94平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】【朝食付】期間限定ポイントアップバリュープラン
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
downtown-eagle さんの感想 投稿日:2017/12/04
駅から近く。ビジネスで利用するにはgood。今回2泊しましたが、清掃も丁寧でした。
なお、コンビニが駅前しかないので、そこは難点。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

千里中央は都心部からも空港からも程良い距離にありながら、静かで緑が多い
環境にございます。
近隣の施設として阪急百貨店や万博公園・エキスポシティもございますので
お買いものにも便利な位置にございます。

ご指摘の様にコンビニは少し離れた場所(徒歩5分)にございますので、ホテル
にお越しになる前にお立ち寄り頂く方がよろしいかと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


千里阪急ホテル 永田
宿泊日2017/11/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(23.45平米)
宿泊プラン 【朝食なし】早割りバリュープラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
うにこす さんの感想 投稿日:2017/11/28
こちらの都合で何度もプランを変更してしまったのですが、快く対応してくださって本当に助かりました。また、朝食は噂通りとても美味しく食べ過ぎてしまうほどでした。持ち帰り用コーヒーがあったのもありがたかったです。
昔ながらのレトロな雰囲気で私は好きでしたが、その分お部屋の空調が調節しにくい、シャワーの水圧が弱いなど気になる点もありました。空調に関しては冬の割に室温が結構高かったのですが、エアコンは三段階表示しかなく窓も開けられない状態だったので自分達がかなり薄着になって調節しなければならなかったです。出来れば改善してほしいなと思いました。
余談ですが、部屋にマッサージ器具があって面白かったのと20時頃にチェックインした際にホテル併設のカフェで美味しいケーキが20パーセントオフで売られてるのに遭遇できました。タイミングが合えば是非買ってお部屋で食べるのがオススメです!
施設からの返信この度は千里阪急ホテルを選び、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

レストランやホテルの雰囲気を気に入って頂けたようでございまして
大変光栄でございます。

設備につきましては創業当時からの古い建物でございますので
ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後もメンテナンスには細心の注意を払って参りますので
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2017/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン<ソファベッド対応>(ツイン)(28.22平米)
宿泊プラン 【朝食付】~モノレールでEXPOCITY(エキスポシティ)へ行こう!乗車券付き宿泊プラン~
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しろくま。 さんの感想 投稿日:2017/11/06
近隣で法事があったため夫婦で一泊しました。食事なしの予約でしたがホテル内の「三楽」で夕食を頂きました。予約なしでラストオーダー直前に滑り込んだので、あまり期待はしていなかったのですが、まずはその美味しさに驚かされました。ただ残念なのはオーダーを聞きに来た女性スタッフの笑顔がない無表情さでした。せっかく料理が素晴らしいのに残念な印象でしたね。
部屋は築後年数もたっているので無理は言えませんが、四階の部屋でしたが、上階の部屋からドシンバタンと物音がしたり、シャワー排水の音が大きく響き今どきの基準から言えばビジネスホテル以下のレベルですね。
ただフロントの従業員さんの応対振りや廊下で会う清掃スタッフの挨拶も含めて、応対レベルは高いものがありました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対、清掃スタッフの挨拶につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
ただ、せっかくお越し頂いたにも関わらず、レストランスタッフの接客とお部屋の設備により、不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速レストランの担当に伝えさせて頂きました。
お部屋につきましては創業当時からの古い設備でございますので、メンテナンスには細心の注意を払っておりましたが、至らず申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申しあげております。
ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊日2017/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシングル<2名様>(ツイン)(22.13平米)
宿泊プラン 【朝食なし】バリュープラン
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kekalili さんの感想 投稿日:2017/11/01
思った以上に快適でした,おすすめします
施設からの返信この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際は千里阪急ホテルをお選び頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/10/30
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードシングル(シングル)(15.19平米)
宿泊プラン 【朝食付き】早割りバリュープラン
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
麦ko さんの感想 投稿日:2017/10/02
充電器の充実さに脱帽です。
あらゆる携帯、スマホ、タブレットに対応しているので
次回は充電器を持たなくて済みます。
建物は古いですが清潔さ100点。
フロントの方もとても親切でした。

残念なのは、隣の部屋の水の音が丸聞こえでした。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようでございまして、大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後の励みとさせて頂きます。

創業当時からの古い建物、設備でございますので
ご不便をお掛けしておる部分もございます。申し訳ございません。
今後もご満足頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2017/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(23.45平米)
宿泊プラン 【朝食なし】バリュープラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
koro4 さんの感想 投稿日:2017/09/26
歴史のあるホテルなので若干古い感じはあるが、静かな場所だし落ち着けます。
格式あるのにリーズナブルな値段設定でグッド。大阪市内のアクセスもいい。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様でご安心致しました。
創業当時からの古い設備ではございますが、お部屋のメンテナンスには細心の注意を払い、よりよい状態を保つ様努めております。
大阪市内へも20分弱と大変アクセスのよい場所でございます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2017/09/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(15.19平米)
宿泊プラン 【朝食なし】早割りバリュープラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/09/14
二度利用しました。従業員の方々もとても親切ですし、お部屋も毎日ほんとに綺麗にしてくださるので、快適に過ごせます。
施設からの返信今回も千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
今後も快適に過ごして頂けるよう、これからも努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
千里阪急ホテル 宿泊 木村
宿泊日2017/09/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(15.19平米)
宿泊プラン 【朝食なし】バリュープラン
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
hlvision さんの感想 投稿日:2017/06/19
シングルの予約でしたが、フロントで「広い部屋をご用意させて頂きました」と言われて、ありがたいと思ったのですが、禁煙の部屋を予約したのに、強烈にタバコ臭く、辟易しました。その点は、備え付けの空気清浄機を滞在中ずっと全開させて、何とか我慢したのですが、朝散歩に出たついでに、フロントでチェックアウトの時間を確認したところ、午前11時という明快な回答で、変だなと思いつつ、部屋に戻って、宿泊プランを確認したところ、正午になっていました。この点を部屋から電話でフロントに確認したところ、11時の人も正午の人もいて、あなたは正午ですという回答でした。そういう事情があることが分かっているならば、フロントで直接聞いたときになぜ確認してから回答しなかったのでしょうかね。
施設からの返信この度はご滞在中のお部屋の臭い及びご質問に対しての不明確な回答により
お客様に大変ご不快なご気分にさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

お客様に快適なご滞在を提供出来なかった事はホテルとして大変恥ずかしく
存じます。
ご指摘いただきましたご意見をスタッフ一同肝に銘じ、より良いサービスを
提供出来ます様、誠心誠意努めて参ります。

これに懲りず、是非又ご利用頂きます様宜しくお願い致します。
宿泊日2017/06/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル(シングル)(15.19平米)
宿泊プラン 【朝食なし】早割りバリュープラン
食事食事なし