千里阪急ホテル 大阪府/千里
 [全203室]
総合得点
3.96
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
4.21
バス・お風呂
3.74
施設・設備
3.72
お食事
4.00
満足度
4.00
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男性 3.64  /   女性 4.08    クチコミ数 58
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
food lover さんの感想 投稿日:2020/03/31
大人2名で一泊利用しました。
スタッフの皆様の対応も丁寧で大変気持ちよく過ごすことができました。
お部屋にダイソンのエアコン?やドライヤー、ネスカフェのコーヒーマシーンがあり感動して使用しました。
夕食はつる家さんで会席を頂き(こちらのスタッフの方のサービスも素晴らしかったです)
朝食のホールに入ると、シェフまでがお早うございますと声をかけてくれました。通常ビュッフェだそうですが、コロナの影響のため、スタッフの方が一人分ずつ配膳してくれました。大変手間がかかるとは思いますが、、いやな顔ひとつせずに対応していることに感激しました。特に朝の忙しい時間帯なのにゆっくりとした口調で声をかけて頂けると、こちらの気持ちもゆったりします。
建物は古いですが、綺麗に手入れをされていて、心を配っている様子が伺えました。
また利用させてください。十分リラックスできました。有難うございました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価いただきまして重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中にはスタッフのサービスやお食事から客室まで様々な場面で快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして私どもも大変光栄でございます。

昨今の新型肺炎による影響もございますが引き続きお客様の安全面に留意した営業を努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/03/29
利用人数2名(1室)
部屋東館デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(31.7~32平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
fumi-ya0818 さんの感想 投稿日:2020/03/23
建物や設備は確かに古いです。ですがその古さをカバーして余るあるものがこのホテルにはあります。味やサービスにおいて信頼出来るレストラン、気持ちの良い接客をしてくれるスタッフ。いつ訪れても安心して滞在出来る場所です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもは今年で創立50周年を迎えます。
豊かな緑に恵まれた環境の中で、ご来館なさるお客様に寄り添った温かみのあるサービスを変わらず努めてまいります。

今後も千里阪急ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定でお得にステイ(素泊まり)
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ぴんが225 さんの感想 投稿日:2020/02/13
大きなスーツケースを持っているのに、部屋への行き方を訪ねると、こちらの階段で2階に上がっていただいて…と説明を始められたので唖然としてしまいました。客の荷物に注意を払っていれば、最初からエレベーターの場所を案内できたはずです。驚きました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通りでございます。せっかく千里阪急ホテルをお選びいただきましたのに、ご案内の配慮が足りませんでした。お詫び申しあげます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう、スタッフの教育に努めて参ります。
これに懲りませず、またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋東館ダブルB(禁煙)2名様利用(ダブル)(22.1平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
alulun さんの感想 投稿日:2020/02/08
活動圏なので、イベント関係で訪れるばかりでしたが、今回初めての宿泊です。
街がちょっと寂しくなってしまった感は否めませんが、変わらず存在しているということに安心感を覚えます。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また今回は貴重なご感想をご記入頂き御礼を申し上げます。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
どうぞまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
 
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋西館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(46.5平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くろ@まま さんの感想 投稿日:2020/01/30
夫婦で利用させて頂きました。
築年数の経った建物ですが、お手入れが行き届いている様子で、増改築の都合で少々建物内の移動に時間を有する事以外は特に不便を感じず快適に過ごさせて頂きました。クラシックな建物内部の雰囲気が素敵でした。
今回利用させて頂いた東館和洋室はリニューアルルームで、独立のおトイレと洗い場付きの浴室、大きめテレビの畳スペースと、ゆったりリラックスして過ごす事ができました。
ダイソンのドライヤーが室内に設置されていて、初めて使用したため嬉しい驚きでした。
朝食は混雑が苦手なので和定食を選びました。静かに食事を頂く事ができました。
スタッフの方々も皆さん親切にご対応くださいました。
歩いて数分の昭和の雰囲気漂うノスタルジックな千里中央駅付近の商店街散策も楽しかったです。
大阪方面に伺う際には是非またお世話になりたいです。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また今回は貴重なご感想をご記入頂き厚く御礼を申し上げます。ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも千里阪急ホテルをご用命くださいますようにお願い申し上げます。
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karamusi さんの感想 投稿日:2019/12/23
 千里中央の駅から徒歩5分以内でした。千里中央は、いろんなお店があって便利、100均ならダイソーもSeriaも、生鮮食品はスーパーマーケット、本屋さんや自然食品、GUもユニクロ、居酒屋や焼肉屋など買い物、食事には困りませんでした
 交通も新大阪駅から御堂筋線で15分くらいですが、梅田の雑踏とは異なった、静かな町でした
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】5%OFF!【ポイントアップ】28日前のご予約がお得(素泊まり)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Rei ちゃん さんの感想 投稿日:2019/12/16
広々とした良いお部屋で満足できました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけましたご様子がお伺いでき、嬉しく存じます。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/12/12
利用人数1名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ!】45日前のご予約がお得!早割りバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
スティーブ スローマン さんの感想 投稿日:2019/12/14
スタッフの皆さんはとても親切で気持ちよかったです。
部屋は少し古いが清潔です。ただ、部屋に個別な空調あるほうがよいとおもいます。少し朝方寒かったけども温度は全館でコントロールされていて、自分の部屋の温度は変えられないと言われていたので、それはちょっと不便でした。風呂は広くてよかったが、やはり施設が多少古めなせいかお湯の温度調整が難しかったです。でも、コスパよく、便利で快適だったのでまた利用したいです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご評価をいただきまして重ねてお礼申しあげております。
ご滞在中はご満足いただけたようで私どもも大変光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
千里阪急ホテル 宿泊係
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋東館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(43.9平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はっけよい325 さんの感想 投稿日:2019/12/11
古いホテルで、水回り、空調などの設備面でははあまり良いとは言えませんでした。
けれど宿泊料金を考えれば妥当かそれ以上だと思います。
清掃もきちんとされていたし、スタッフも親切でかんじがよかったです。
朝食会場の寒さが改善されるといいなと思います。
空港や大阪市内へのアクセスもとても良い、思った以上に便利なホテルでした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来年で創立50年を迎えますので、お客様の仰るとおり、施設の古さは否めません。快適に過ごしていただけますよう、日々メンテナンスを心がけております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋東館ツインB(スタジオタイプ)(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
東山りらこ さんの感想 投稿日:2019/12/08
設備が古いのは承知の事で、その古さゆえに落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。
朝食は和定食を選んだら、静かな和食堂で小ざっぱりとしたお食事で良かったです。
とてもリーズナブルだと思いました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり過ごしていただけましたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
来年で50周年を迎えますので、また機会がございましたら
ぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【ポイントアップ!】28日前のご予約がお得!早割りバリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
きくらげなま さんの感想 投稿日:2019/12/01
想像以上に部屋の古さが目立ちました。立地な部屋でしたが、絨毯は年季の入ったシミだらけ、ソファーも汚れていたし、クッションも固くて、リラックスはできませんでした。
テレビの下の扉も配線がぐちゃぐちゃになっていて、汚かったです。
古い建物なので仕方ないと思いましたが、それにしても、ちょっと汚いかなと思いました。
食事は和食にしました。知っていたお店だったので期待していたのですが、少ししょっぱくて口内炎ができてしまったので、洋食バイキングにすれば良かったと思いました。
記念の卒業旅行だったので、残念でした。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

客室は創業当時からの古い設備でございますのでお部屋のメンテナンスには 細心の注意を払ってはおりますが、至らずご不便をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。
今後とも客室のメンテナンスには力を入れ、快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
これに凝りませず、またのご宿泊をお待ちしております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2019/09/24
利用人数2名(1室)
部屋西館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(46.5平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゆめこパンダ さんの感想 投稿日:2019/11/23
2歳の娘がいるので、靴を脱いで過ごす和洋室はとても過ごしやすかったです。マッサージ機にも癒されました。
朝食ビュッフェのお味は、残念ながらビジネスホテルレベルかな…子ども椅子も、自分たちで運びました。
子ども用のアメニティがあれば、なお良かったです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして私どもも大変嬉しく思っております。

この度いただきましたご感想をもとにスタッフ一同もさらに精進してまいりますので今後も大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでざいます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
ご宿泊ありがとうございました。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2019/11/22
利用人数3名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kitcut さんの感想 投稿日:2019/11/06
チェックイン直前の予約後の訪問でしたが、丁寧に対応いただきました。部屋も申し分なく、設備、アメニティ等充実しています。朝ご飯も選択肢が沢山あり、お腹一杯食べてしまいました。満足です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、充実や満足というお言葉をいただけましたこと、私どもの励みとなります。重ねて御礼申しあげます。
今後も快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
またの利用をお待ちしております。
宿泊日2019/11/05
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(朝食付き)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
だっKUN さんの感想 投稿日:2019/10/27
老朽化ゆえに、少し駅前が閑散としている事もありますが、電車にバスに車でも便利だと思います。
ホテルの窓から、高速道路等が見えますが、全然気にならないので、ゆっくり出来ると思います。
又利用したいと思います。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
今後も快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ご参考 さんの感想 投稿日:2019/09/29
同ホテルで講習会に参加する為、前泊で利用。
翌朝、チェックアウト時、担当した若い女性から、「そのような講習はやっていない、
エキスポランドの系列ホテルである」と誤案内を受けた。
その後の処理も、講習中に中座するような事態となった。
6月に宿泊した時も時間前に荷物を預ける時客の手間を考えない案内を受け、
抗議したこともあった。
30年前毎月のように会議室を利用し、その後も時折宿泊で利用し、
中華の安定した味を気に入っていた者として、現今のサービスレベルの低下を
時代の差として嘆くしかないのだろうか。
翌日、梅田の新阪急に宿泊したが、一休と契約していないビジネスホテルの
クラスである筈が、ここまで感情に触ることはなかった。
一人ひとり偶々受ける印象を、特に不快感を感想で綴ることに躊躇を覚えるが
この内容は、同ホテルの管理者が実情を再点検する機会になれば嬉しい。
宿泊日2019/09/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
sponge n さんの感想 投稿日:2019/09/20
部屋が寒い、クーラーをつけてないのに。座椅子の背もたれ部分が固定されてなかった。バスタブに髪の毛がある。
料理もシェフが目の前で作って頂けるものは暖かく美味しく頂けましたが、その他は冷めていて、あまり美味しく感じられませんでした。
同行した方の誕生日祝いで予約を取らせて頂いただいた為、期待していたのですが、残念です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご滞在中の客室不備等におきまして不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきました件を真摯に受け止めまして、今後はこのようなことのないようにスタッフ一同が皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参りたいと存じます。

恐縮ではございますがまた機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2019/09/18
利用人数2名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【「新大阪駅」から直通13分】バリュープラン(夕食&朝食付き)<夕食17:30~>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kt526 さんの感想 投稿日:2019/09/19
【総評】
子供がいるのと、長距離移動だったため足を伸ばせる和洋室を選択。結果はとても満足できるものでした。次回以降も利用の際は、第一候補にしたい。

【部屋全般】
ベッドスペースが一段高いことで、壁が無くても仕切的な役割を果たし、2部屋あるように使えた。
Wi-Fiもあり、作業机もあるのでPC使用もできるかと。

【ベッド】
一人用として少し広い幅。添い寝をしたが狭く感じることはなかった。
床置きのマットレスは二つをくっつけることかできた。

【バス、トイレ】
ユニットバスでないためゆったり利用できる。洗い場は4畳くらいはあるかと。浴槽もゆったり肩までつかれました。シャンプー等も泡立ちよく不満はないです。
トイレは昨今当然ですが、ウォシュレット付きです。但し少し流れが弱いかと。

【アメニティ、小物系】
アメニティは、持って行かなくても困ること無い程度のものは揃ってます。
ドライヤーがダイソンで、噂通りの風量で素早く乾きました。個人的にも買いたくなってしまった。

【スタッフ、施設、その他】
特に不満なく、価格通りのイメージ。
施設は、細かいところで老朽化を感じはしたが、きれいにしてはある。
駐車場は3ナンバー車でも特別狭くは感じない。
但し長さがギリギリなので、ミニバンのリアゲートを開けるには調整が必要。一部、高さ制限のある箇所も有り。
駐車料は泊まりの場合何度出入りしても無料処理してくれた。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルでのご滞在でご満足いただけましたことが伺え大変うれしく光栄に存じます。

今後ともお客様のお声を励みとし皆様にご満足いただけますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


千里阪急ホテル
宿泊係
宿泊日2019/09/16
利用人数3名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
宿泊プラン 【6月限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
らんびー さんの感想 投稿日:2019/09/14
接遇・料理・快適度などどれをとっても良いホテルでしたがやはり館内・客室の特に水回り系の老朽化が否めなかったです ぜひリニューアルの検討をお願いしたいです
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、老朽化に関しましては否めません。
快適にお過ごし頂けるように日々メンテナンスを心掛けておりますので
これに懲りませずまたのお越しをお待ちしております。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2019/09/12
利用人数4名(1室)
部屋西館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(46.5平米)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
Masaki Love さんの感想 投稿日:2019/09/12
以前利用したときよりも強く感じましたが、施設の設備が古いことで、少しがっかりする感じでした。
ホテルのランクはよいので、サービス面などは申し分ないのですが、バスルーム、お部屋、ロビーなど全体的な古さが目立ちました。次に利用するかどうかは?でした。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りで施設の老朽化は否めません。
カバーできるように今後ともメンテナンスに努めて参りますので
これに懲りませず、またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊日2019/09/09
利用人数1名(1室)
部屋西館ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
じゅんじん さんの感想 投稿日:2019/09/10
スタッフの皆さんの対応も良く、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊日2019/09/08
利用人数2名(1室)
部屋西館エグゼクティブツイン(禁煙)(ツイン)(46.5平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
パンダの親 さんの感想 投稿日:2019/08/29
お部屋もアメニティもパジャマも快適でした。ですが、窓の下が中庭のビアガーデンのサンバダンスの会場だったので、21時過ぎまでうるさくて、部屋で何もできませんでした。翌日が入試でしたのでかなり焦りました。結局、お風呂に先に入って、静かになるまで待ちました。事前メールで大学院入試なので荷物をチェックイン前に預かって頂くことは、連絡していたのですが部屋の向きまでは相談するべきだったのでしょうか。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
事前にご連絡を頂いた時点でお部屋の位置に関しまして配慮すべきところを
できておりませんでした事を深くお詫び申しあげます。
今後はこのような事がないようスタッフの教育に努めて参ります。
これに懲りませずまたのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊日2019/08/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】期間限定ポイントアップバリュープラン(素泊まり)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
灯り さんの感想 投稿日:2019/08/21
始めての宿泊でした
チエックイン、チエックアウト時のこと
カウンターには数人の対応者が居ましたが
新人対応の様でした
初めて地で初めての宿泊でしたが
探索に聞く事も求める事も出来ず残念でした
宿泊については、また利用したいと思います
施設からの返信この度は千里阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご満足のいただけるご対応ができなかった事、お詫び申しあげます。
今後はこのような事がないよう、スタッフの教育に努めて参ります。
これに懲りませず機会がございましたら、またのご利用をお待ち申しあげております。
宿泊日2019/08/19
利用人数2名(1室)
部屋東館ダブルA(禁煙)(ダブル)(23.9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】45日前のご予約がお得!早割りバリュープラン
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
16回目の結婚記念日 さんの感想 投稿日:2019/08/15
家族で4回目の利用です。
何年経っても変わらず緑が美しいホテルで気に入っています。
アメニティでヘアゴムが欲しかったのと、シャワーが新しくなればいいな、と思ったので星を1つ減らしています。
また利用させていただきます。
施設からの返信いつも千里阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の「気に入っています」のお言葉が大変嬉しく励みとなります。
またお部屋に関しまして、ご不便をお掛けしております。
今後とも快適にご利用頂けますよう、メンテナンスに努めて参りますので
またのご利用をお待ち申しあげております。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋東館ダブルB(禁煙)(ダブル)(22.1平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こころあらたののこ さんの感想 投稿日:2019/08/09
プール入場券付きのデイサービスを利用しましたが、満足でした。
チェックイン時に対応された女性が大きな声でサービスメニューと金額を言ったのは、引きましたが・・・。
目の前にいるので、普通の声でいいかと思います・・・。
プールの食事も丁度いい感じでした。また来年、利用します
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のお言葉、大変嬉しく存じます。
ですが、チェックインの際にご不快な念を与えてしまいまして、大変失礼致しました。これに懲りませず、またのご来館をお待ち申しあげております。
お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
宿泊日2019/08/06
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ(禁煙)
宿泊プラン 【プール入場券付き!】夏季限定!プール&デイユース(日帰り)プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sasakimi さんの感想 投稿日:2019/07/31
お部屋は清潔感があり大変良かったです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、ご満足をいただけましたご様子がお伺いできまして、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋東館ツインB(スタジオタイプ)(禁煙)(ツイン)(22.1平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鳥っち虎っち さんの感想 投稿日:2019/07/28
今年は3回目の利用になります。今回はダブルのお部屋ですが、1人でしたら十分の広さで快適でした。
空調の細かい設定ができればもっと室温が快適になるのかなと思いました。朝食はいつも美味しく満足しております。朝刊をいただいてありがとうございます。また秋に宿泊予定です。
施設からの返信いつも千里阪急ホテルをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
空調に関しましては個室空調ではございませんので、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
朝食につきましてご満足のお声が頂けまして嬉しく存じます。
朝刊はホテル会員様の特典となりますので、次回もご用意させていただきます。
またのご利用をお待ち申しあげます。
宿泊日2019/07/23
利用人数1名(1室)
部屋東館セミダブル(禁煙)(ダブル)(18.8平米)
宿泊プラン 【大阪タイムセール】【5%OFF!】「新大阪駅」から直通13分(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おいしいお宿大好き さんの感想 投稿日:2019/07/21
今回はプール側のお部屋にして頂けました。やはりプールが見えるのはちょっとしたリゾートに来たようで、大阪なのに不思議な意外感があります。フロントの方も親切で印象良かったですし、鉄板焼のお肉がとにかくおいしかった。正直なところステーキはどこもそれほど変わらないと思っていましたが、切り方や焼き加減で結構変わるものだなと再認識しました。一泊するのもいいなと思いましたが、こちらのデイユースは滞在時間も割合取れますし、レストランと組み合わせるとリゾート感があって満足度高いと思います。また利用させて頂きたいと思います。唯一、客室の空調がLMH式で温度調整ができないこと、これだけはいずれ機会があれば改善をお願いしたいです。
施設からの返信千里阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
フロントスタッフとお食事につきまして暖かなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
空調に関しましてはご不便をお掛けしてしまいますが、
これに懲りませず機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン デイユース(日帰り)プラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
kozouうーやん さんの感想 投稿日:2019/07/11
部屋の広さが、思っていたより広くリホーム済みで綺麗で清潔感もありとても快適でした。食事もバイキングで美味しかったのですが、和食用アイテムが少なかったので増やしてもらいたいです。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
またレストランでのご貴重なご意見をありがとうございます。担当者に伝え検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申しあげます。
宿泊日2019/07/08
利用人数2名(1室)
部屋東館ダブルA(禁煙)(ダブル)(23.9平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍!】【朝食付き】期間限定ポイントアップバリュープラン
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おいしいお宿大好き さんの感想 投稿日:2019/07/04
西館の客室はお値段並みでしたが、フロントロビー周りやレストランはそれなりにホテルらしい高級感が漂い、プールもあってそれなりにリゾート感もあり、ホテル全体としての満足感は高いと思います。何より、千里中央ではこうした施設は貴重です。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
来年で創業50年を迎えます。最新の設備ではございませんが、こまめなメンテナンスとおもてなしの心でカバーできればとスタッフ一同努めております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/03
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】ツイン(禁煙)(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン デイユース(日帰り)プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MISUKE-zuzu さんの感想 投稿日:2019/06/24
とても快適に過ごしました。
中庭など、手入れも行き届いてゆったりとした時間となりました。
施設からの返信この度は千里阪急ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がお伺いできまして、大変嬉しく存じます。
またのお越しを一同お待ち申しあげております。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋東館和洋室(禁煙)(和洋室)(31.9平米)
食事朝食付