ベストウェスタンホテル名古屋 愛知県/名古屋・栄
 [全140室]
総合得点
3.78
客室・アメニティ
3.83
接客サービス
4.06
バス・お風呂
3.63
施設・設備
3.71
お食事
3.47
満足度
3.80
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男性 3.79  /   女性 3.58    クチコミ数 35
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
甘党山茶花 さんの感想 投稿日:2020/02/24
部屋全体が少々古いことを除けば、快適でした。
(部屋の新旧については好みの問題だと思います、私は苦手なので辛口になってしまっただけです)
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(22平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東建築 さんの感想 投稿日:2020/02/23
部屋の方接客も満足でしたただ看板が分かりずらかった
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】モデレートダブル(ダブル)(15平米)
食事朝食付
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ninoren さんの感想 投稿日:2019/12/23
なんとなくカビ臭い。接客もそっけない。アメニティの入浴剤は嬉しかった。
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙フロア確約】お部屋タイプおまかせ1名利用(シングル)(15~23平米)
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
旅行好き社長 さんの感想 投稿日:2019/12/04
近くで忘年会の予定があり、普段なら東急ホテルに宿泊しますがお手頃な部屋が空いてなく、
値段に惹かれ初めて利用させて頂きました。
立地は良いです。
フロントスタッフの対応も良くチェックインしました。
忘年会の時間が迫っていたので部屋には行かず荷物だけ上げてもらいました。

部屋に戻ったらビックリ、部屋は古くカビ臭い、部屋の隅やクローゼットの下も清掃がいき届いていない。
水周りも暗くカーテンも臭いので頭痛くなるので消臭スプレーをしました。
元々置いてあった消臭スプレーも全然入っていなかったので追加を持って来てもらいました。

アメニティは最低限ありました。
水が1本もないのには残念でした。

1泊で寝るだけとはいえなかなかのレベルでした・・・
部屋や設備のリニューアルを期待します、スタッフの対応は良かったです。
宿泊日2019/12/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ハリウッド(ツイン)(21平米)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
George. さんの感想 投稿日:2019/11/11
立地条件が良く、移動(電車・タクシー)や外食するのにはとても便利でした。
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】デラックスツイン ハリウッド(ツイン)(21平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
かおりん!! さんの感想 投稿日:2019/10/28
お部屋は掃除が行き届き、アメニティも満足でした。会社からも近く便利。唯一残念だったのは朝食でした。2日間の滞在なので、和も洋も食べてみましたが、美味しくない。次回は朝食無しにする予定です。
宿泊日2019/10/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】レディースアメニティルーム モデレートダブル(ダブル)(15平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sss001 さんの感想 投稿日:2019/10/21
素泊まり大人2名子供1名で利用しました。コスパから考えると大変満足しています。栄の繁華街も近いですし、積極的に部屋をアップグレードして頂けます。私たちは「ハリウッド~」という部屋になりました。フロントの方の接客もとても親切で好感が持てました。バス、トイレが一緒なのはマイナス点ですが家族だけなので許容範囲でした。特に騒音が気になることもありませんでした。1泊の駐車料金が周辺ホテルより高めの2,100円は少し残念ですが、宿泊費との合計で考えると安いと思います。名古屋へ遊びに行くときは、また利用したいと思えるホテルです。
宿泊日2019/10/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(+ソファーベッド)(ツイン)(21平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
myko77 さんの感想 投稿日:2019/10/19
お部屋はゆったりで、気持ちよく、女性のアメニティやミネラルウォーターサービスなど、グレードアップしてもらいました。

ホテルのサービスには、全く満足していますが、朝食のお店のサービス内容は問題ないのですが、スタッフの方が、お客様への挨拶と同じ声の調子で、スタッフ同士の打ち合わせや退職の話をされていたのは違和感がありました。
宿泊日2019/10/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早割】14日前までの予約でお得!【朝食付き】【シングルユース】
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
yuji-Ferrari さんの感想 投稿日:2019/09/10
フロントスタッフの対応が不親切であった。
提携駐車場で、車両の大きさが既定を超えているとのことで断られ、事前の話と大きく食い違っていたため苦慮してしまった。
結果的には駐車OKでしたが、もし断られてしまったら宿泊自体出来なくなってしまうところでした。
宿泊日2019/09/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ハリウッド(ツイン)(21平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yukiちゃん42 さんの感想 投稿日:2019/08/31
お部屋も綺麗で、バタバタした旅行でしたが、立地も良く満足です
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースアメニティルーム スーペリアダブル(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 5のつく日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!素泊まり【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まーみーのママ さんの感想 投稿日:2019/08/30
ひととおりのアメニティはそろってました。欲をいえばローションミルクなどあればなおよしです。部屋も思っていたより広く、空気清浄機も備え付けてありましたが、バスルームはタバコの臭いがしたので、3とさせていただきました。
ポイントなどで思っていたよりかなり安く宿泊することができましたので、4です。
駅からは若干歩きますが近くにコンビニも多数あり、全般的に満足度は高かったです。
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 5のつく日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!素泊まり【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tomonin さんの感想 投稿日:2019/08/23
ベッド1台で子供2人と計3人で泊まりました。ベッドが狭いかなーと思ってたのですが、結構余裕があり快眠でした!部屋も思いの外広く、居心地が良かったです。ただユニットバスのところがちょっとカビ臭い匂いがしたのでマイナスしました。
宿泊日2019/08/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスクィーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 日曜日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!素泊まり【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
masumi39 さんの感想 投稿日:2019/08/19
初めて利用させて頂きました。エキストラベッドの寝心地が悪かったのと、冷房の温度調節がすぐにリセットされる点が残念でした。また、利用したいと思います。
宿泊日2019/08/17
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(+ソファーベッド)(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!【素泊まり】【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
二休はな子 さんの感想 投稿日:2019/07/16
連休中に宿泊だけということで、値段も手頃なので割り切って泊まりましたが、正直失敗でした。
名前の聞いたことのない築年数の新しいホテルとこちらのホテルで迷い大手という安心感と立地で選びましたが、今まで泊まったホテルで一番後悔しました。

お部屋に関しては、シャワーカーテンがとてもカビ臭く、部屋の中までにおいがしました。

またベッドにも他の人の髪の毛が落ちていたりと全体的に部屋の清掃が行き届いていませんでした。
全体的に古さを感じる作りでした。

朝食付きのプランにしましたが、8:30頃に行きましたが、品切れのものが多数あり補充もあまりされていませんでした。
中でも気になったのは、芳香剤の匂いです。お手洗いがレストランの中にありましたが、すごい芳香剤の香りがして、レストランの中にまで立ち込めていて気分が悪くなるくらいでした。
朝食ありなしの料金の比較はしていませんが、ホテル近辺には多数の飲食店があるため、こちらのホテルに宿泊するのであれば朝食なしをおすすめします。

また最近はたいていミネラルウォーターが1人1本程度はサービスであるかと思いますが、それもないのでその程度はサービスしてほしいと思います。
水回りも古いため、水道水を沸かしてコーヒーをいれようという気にもなれないお部屋でした。

悪い面ばかり書いてしまいましたが、チェックイン時のフロントのかたはとても感じがよかったです。
宿泊日2019/07/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 日曜日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!朝食付き【友達&カップル&ファミリー】
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
りん1202 さんの感想 投稿日:2019/06/13
評価が良く、お手頃だったため選びました。遅くのチェックインにも関わらず、スムーズに手続きをしていただきました。しかし、ツインルームなのに、ベッドのサイズが異なりましたし、バスルームの証明が黄色く印象は良くなかったです。立地は良いので、泊まるだけならおすすめです。
宿泊日2019/06/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ハリウッド(ツイン)(21平米)
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
河骨 さんの感想 投稿日:2019/06/10
部屋は少々古いと思いました。もう少し清潔なら、また宿泊しても良いのですが 宿泊金額を思うと他の宿を試したみたいと思います。
宿泊日2019/06/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙フロア確約】お部屋タイプおまかせ1名利用(シングル)(15~23平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
はむん さんの感想 投稿日:2019/06/02
値段を考えたら満足。アクセスも良いので便利
宿泊日2019/05/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(+ソファーベッド)(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 日曜日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!素泊まり【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ライブツアー客 さんの感想 投稿日:2019/05/27
ふたりでエグゼクティブキングのお部屋に泊まりました。風呂トイレ別で探し、見つけました。部屋は綺麗で、風呂トイレも問題なくオッケー。洗面台とトイレの換気口にホコリが見えましたが、私は全く気にならず。旧型の壁備え付け式ドライヤーと、新し目のドライヤーの両方があったり、クーラーも古いスイッチの部屋と、新しい(といっても古めだが)のスイッチの部屋の両方があったりして、もともと古い部屋を9割方新しくしたような印象でした。それでもコスパはよく、妻も喜んでいました。

駅入口からは真っ直ぐの道のりで、玄関は大通りには面しており、建物にはスターバックスもあり、すぐ見つかりました。
周辺ですが、近くには飲み屋が多い印象です。美味しい店もたくさんありそうなんですが、怪しいマッサージ店もチラホラとあり、夜は人通りの多いところで飲食店を探すのが安全でいいと思います。

接客は、受け答えも明快で、人見知りな私でも気持ちよく対応していただきました。
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】エグゼクティブキング(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【早割】14日前までの予約でお得!【素泊まり】【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
幸せ空間 さんの感想 投稿日:2019/05/26
すごく快適でした。荷物が多くて大変でしたが、預かってくださり助かりました。アメニティも充実していました。受付も並んでいても、先に名前を聞いてくださり、とてもスムーズに進めて頂きました。ありがとうございます。
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル(ダブル)(15平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
momomiruku さんの感想 投稿日:2019/05/04
プライベートでは初めての名古屋でしたが、立地もよくお部屋もきれいで、とても快適に過ごすことができました。またいつかお世話になりたいとおもいます。ありがとうございました。
宿泊日2019/05/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(+ソファーベッド)(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 日曜日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!素泊まり【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ずんだかーちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/02
朝ごはん、激混みでした。
一階のスタバは、とても利用し易くてよかったです。
宿泊日2019/04/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 日曜日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!朝食付き【友達&カップル&ファミリー】
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yamayoko3 さんの感想 投稿日:2019/04/10
コストパフォーマンスで考えると、文句なしの百点満点かも。
朝食もシティホテルと比較するから低くなるのであって、コスパからすると十分です。
非常に良かったのは、JR名古屋駅からホテルまでのガイド。
写真付きで、確認しながら、迷わずに辿り着きました。
フロントの対応も、親切で良かったです。
宿泊日2019/04/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(18~21平米)
宿泊プラン 日曜日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!朝食付き【友達&カップル&ファミリー】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みー娘 さんの感想 投稿日:2019/02/22
この度は、お世話になりありがとうございました。まだ開業後間もない事もあり、大変綺麗でした!立地もよく、1階にコンビニが入っていたので、使い勝手も大変よかったです。何より、お部屋内のコンセントの数にとても満足しました。ベット周りにもデスクのところにもあり、良かったです。次の朝の朝食も満足でした。プランには入ってなかったので、別途朝チケットを購入したのですが、いろいろな種類があって、お得感満載でした。また名古屋へ来た時は、利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ハリウッド(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!【素泊まり】【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しずおかさん さんの感想 投稿日:2019/01/13
全体的に少し古い感じがしたが、価格を考えるとかなり満足度は高い。
宿泊日2019/01/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!【素泊まり】【シングルユース】
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ユニコーンLOVE さんの感想 投稿日:2018/12/05
街中にありとても便利でした!
小さい子供がいるので、晩ご飯座敷のある個室で何処かないか聞いたら、親身になって探して個室ではなかったんですが座敷の所を予約して下さいました。結局探してくれた所じゃない所で座敷の個室の所を見つけたので、キャンセルお願いしたら嫌な顔1つせず逆に個室あって良かったですねって笑顔で言われました。
朝ご飯も小さな子供がいるならって座敷の席に通して下さりました。とても子連れには優しいホテルでした。
宿泊日2018/12/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ハリウッド(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!【朝食付き】【友達&カップル&ファミリー】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
jonnyyan さんの感想 投稿日:2018/12/02
普通でよかったです。
宿泊日2018/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【早割】14日前までの予約でお得!【素泊まり】【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ドクターころころ さんの感想 投稿日:2018/11/27
到着日の朝早くから荷物を預かっていただき、とても助かりました。帰りの日も預かっていただいたので、移動が楽でした。バスルームもとくに問題ありません。施設設備は、部屋のトイレを二人で共有するのが難しいときがあるので、フロアに共用トイレがあると便利だと思いました。フロント階にトイレがあったのですが、外国人に長時間占拠されてとても困りました(彼は、トイレで長電話していたのです!)。3階の宴会場は朝は真っ暗でトイレが使えませんでした。食事は、普通のバイキングでした。コーヒーのテイクアウトがあると嬉しいのと、惣菜、おかず(とくに名古屋名産)の種類をもう少し増やしていただけるとよかったかなと思います。
宿泊日2018/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】レディースアメニティルーム デラックスツイン(ツイン)(22~23平米)
宿泊プラン 5のつく日【24時間限定】ポイント最大20倍&レイトアウト付!朝食付き【友達&カップル&ファミリー】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たまテバ子 さんの感想 投稿日:2018/11/26
スタッフの方々の対応や笑顔が良く気持ちよく過ごせました。立地条件も良く、朝食無しにしたのは大好きなスタバがホテルに入ってるから。又、行ってみたかった手羽先風来坊が隣にあり申し分なかったです。部屋内のアメニティがもうちょっと充実してたらもっと良かったです。
宿泊日2018/11/23
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ハリウッド(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【会員限定】【ポイント最大20倍!】素泊まり【友達&カップル&ファミリー】
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
katharine3 さんの感想 投稿日:2018/11/23
客室、洗面など、気になる所は有りましたが、テレビのリモコンの不具合でお部屋に来てくれた女性スタッフ、フロントの女性、共に気持ちの良い対応で、気分良く過ごさせて頂きました。利便性も良くて、今後とも是非、利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2018/11/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙フロア確約】お部屋タイプおまかせ1名利用(シングル)(15~23平米)
宿泊プラン 【 お部屋タイプお任せで特典付き 】 ビジネスプラン ※1Fのあの店でドリンク1杯無料※
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
thisistaka さんの感想 投稿日:2018/11/21
前の人の匂いが部屋に残っていた。
部屋の広さ、場所は申し分ないので、残念。
宿泊日2018/11/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙フロア確約】お部屋タイプおまかせ1名利用(シングル)(15~23平米)
宿泊プラン 【 お部屋タイプお任せで特典付き 】 ビジネスプラン ※1Fのあの店でドリンク1杯無料※
食事食事なし