アートホテル成田に泊まった方のクチコミ・感想
(千葉県/東関東自動車道成田I.Cより3分) [全490室]
総合得点
3.98 (211件)
- 客室・アメニティ3.71
- 施設・設備3.73
- 接客・サービス4.14
- お食事4.36
- 温泉・お風呂4.10
- 満足度3.95
3.60
ローマナポリ
投稿日: 2025/1/8温泉は最高でした
海外からの帰国後の宿泊で利用させて頂き、久しぶりの温泉に浸かり、露天風呂もありでとても満足でした。 スタッフの方々も丁寧に対応して頂けました。 ただ気になる点がありましたので記載させて頂きます。 チェックイン15時の30分前にシャトルバスが到着、その後次々とチェックイン待ちの お客様でロビーは混雑していましたが待つようにとのことでした。 早くから待っているお客様やあとから入ってきたお客様関係なく15時のチェックイン開始。フロントには長い行列ができ結局部屋に入れたのは15:30頃。長時間のフライトと時差ボケもあり一刻も早く入室したかったのですが…。 整理券を配布するなどの対策はないのでしょうか。その点だけが残念でした。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事-
- 温泉・お風呂5
- 満足度3
- 2025/1/5~
- 1名 1室
- 【禁煙】スタンダードダブルA【本館】
- 食事なし
施設からの返信
この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。 今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。 年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの連休はチェックインが殺到することもございます。お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。 周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント

