軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 群馬県/北軽井沢
 [全233室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
夏バテ太郎 さんの感想 投稿日:2019/08/06
説明はあったが風呂場の、シャワー切り替えが面倒。
チェックアウト時受付で、前に10人以上いた。
従業員がまっすぐ歩ってきて、こちらが避けた。
施設からの返信この度は当館へのご宿泊をいただきありがとうございました。
チェックアウトの際お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの適切な人員配置を行いお客様をお待たせすることのないよう
再考を図らせて頂きます。
スタッフがお客様の進路を遮り避けずに通り抜けた件につきましては
全スタッフに再度基本的な点より指導を図ってまいります。
大変に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/08/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(1洋室 1~3名・56平米)(ツイン)(56平米)
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食事夕朝食付