琴平グランドホテル 桜の抄 ことひらグランドホテル さくらのしょう 香川県/琴平温泉
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
BKKAP KK さんの感想 投稿日:2019/05/19
露天風呂付き客室だったが露天風呂の目隠しの上部が空いていて山手の高いところから覗けそうな
状況だった。お風呂に入るのに高さがあり入りづらい。高齢者や体の不自由な人に配慮して欲しい。
敷き布団が薄く固くて寝ていて快適と言えなかった。
食事は夕食は、窓側席でゆっくり美味しい懐石を味わえた。スタッフのサービスに満足度高し。
朝食バイキングは種類も多く、朝からがっつり美味しくいただけた。
車寄せが小さくロビースタッフは車椅子利用者などには優先的に誘導するなど配慮すべきである。
食事は良かったが、全体的には期待値を下回った感あり。
施設からの返信先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋・お布団・接客で不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きました事感謝申し上げます。
ミーティングを行い、改善できる点がないか検討させていただきたいと思います。
この度は桜の抄をご利用いただきありがとうございました。

           情報企画課  長尾
宿泊日2019/05/12
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き客室】ゆらりあデラックス(和室)
宿泊プラン 【レストランスタンダード】メインの鉄板焼きは牛or魚介からチョイス
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamadream さんの感想 投稿日:2019/04/15
ウェルカムドリンクでお抹茶と和菓子のサービスがあり
桜あんの最中が美味しかったです
細かな気配りが嬉しい宿でした
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【和室】7.5畳又は8畳(和室)
宿泊プラン 【直前割/14日前予約】このプランを見つけたあなたはラッキー!~料理内容おまかせでお得にステイ~
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
momifufu さんの感想 投稿日:2019/01/06
駅からも歩いてたどり着けるし、参道のすぐ脇に位置していて、立地が良いです。
温泉もいいお湯でした。移動に疲れた体を癒して、翌日の奥社までのエネルギーを充電できたと思います。
朝食もちょうどいい加減でした。会場をでたところに、お部屋に持ち帰れるコーヒーがあったのが
嬉しかったです。
施設からの返信過日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
温泉で疲れを癒されて、奥社までのご参拝の充電が
できたご様子を伺い嬉しく思います。

また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

           情報企画課  長尾
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ客室
宿泊プラン 【朝食付】レストランゐきりにて~和洋50種類のスーパーバイキング!お好きなものを好きなだけ~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
春休み2018 さんの感想 投稿日:2018/12/02
着いてすぐのお茶とお菓子のサービス、座ってのチェックインは嬉しかった。コスパが良く、金毘羅参りには良い立地。駐車場までホテルの方が停めて下さり、スタッフの方が全体的に親切でした。お風呂から眺めも良かった。
施設からの返信先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は桜の抄をご利用いただき感謝申し上げます。


          情報企画課  長尾
宿泊日2018/11/30
利用人数2名(1室)
部屋おまかせ客室
宿泊プラン 【朝食付】レストランゐきりにて~和洋50種類のスーパーバイキング!お好きなものを好きなだけ~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/18
夕食などの混雑時には階段利用も考えましたが、見つけられませんでした。
そこだけが残念。非常時のことを考えると不安は拭えないです。
施設からの返信先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミのご投稿を賜り重ねて感謝申し上げます。

お部屋のご案内につきまして不十分であったこと
この場を借りてお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう
各部所にてミーティングを行いたいと思います。

また香川へお越しの折にはぜひお立ちよりくださいませ。
この度はご宿泊をいただき感謝申し上げます。

              情報企画課  長尾
宿泊日2018/08/16
利用人数4名(1室)
部屋おまかせ客室
宿泊プラン 【1日3室限定/おまかせプラン】料理・お部屋はホテルにおまかせでお得 平日10000円~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
2929ちゃん さんの感想 投稿日:2018/03/26
雰囲気が素敵なホテルでした。特にお風呂場がきれいで、とても気持ちよく過ごせました。建物の外見は古いですが、館内はとても綺麗でこじんまりとしているので移動もとても楽です。お部屋も眺めがよいお部屋でしたらとても気持ちよく過ごせると思いますし、お布団はふかふかで寝心地はとても良かったです。夕食・朝食とも混雑はしていましたが、係の方がよくして下さったので美味しく頂けました。こちらが忘れ物をして困っているときも助けて頂き本当にありがとうございました。とても思い出に残る宿泊になりました。
施設からの返信過日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
また琴平にお越しになる機会がございましたら
お気軽にお声をおかけくださいませ。
お会いできますことを楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。


               情報企画課 長尾
宿泊日2018/03/23
利用人数4名(1室)
部屋おまかせ客室
宿泊プラン 【セレクションセール】【直前割】1日3室限定!2月3月平日宿泊がお得!~早春のこんぴら満喫プラン~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
aki-y.h さんの感想 投稿日:2018/03/16
部屋は広く満足でした。ご飯は普通でした。接遇が案内の方があまりよくありませんでした。愛嬌とおもてなしの心があれば5点でした。子連れでしたが温泉も広くゆっくりできました。娘は浴衣があったので嬉しそうでした!
施設からの返信先日は当桜の抄にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
合わせて口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう
各部署でミーティングを行い改善したいと思います。
又香川県にお越しになる機会ございましたら、
桜の抄にお越しいただけたらと思います。
この度は当桜の抄をご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2018/03/14
利用人数4名(1室)
部屋おまかせ客室
宿泊プラン 【朝食付】レストランゐきりにて~和洋50種類のスーパーバイキング!お好きなものを好きなだけ~
食事朝食付