パレスホテル立川 東京都/立川駅徒歩約4分
 [全238室]
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.37
接客サービス
4.23
バス・お風呂
4.20
施設・設備
4.30
お食事
4.38
満足度
4.37
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男性 4.22  /   女性 4.31    クチコミ数 30件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Master.x さんの感想 投稿日:2019/05/02
連絡していました時間より大幅に遅くなり申し訳ありませんでした。
フロントの方にも色々対応して頂きまして安心出来ました。
機会があれば、また宿泊させて頂きます。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋ツイン〇24平米/ベッド幅110cm〇【禁煙】(ツイン)(24.2平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
キン3101 さんの感想 投稿日:2019/05/02
グレードアップした部屋を用意していただきありがとうございました。おかげでゆっくりのんびりと過ごせました。昭和記念館にも至近距離で立川駅からもすぐということで立地もいいです。ディナーバイキングもおいしく、シニア料金はありがたかったです。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋〇リニューアル客室〇ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】(ダブル)(18平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ryo_ma さんの感想 投稿日:2019/04/26
【客室】リニューアルされ、とてもシックで快適になった。照明はメインの調光ができるとなおいい。ベッドはシモンズのダブルクッションで柔らかく包まれる。2種類のピローがあり、両者マッチ。
【バス】高級感はないが十分な広さで足を伸ばして寛げる。アメニティも少しリッチ。
【接客】老舗だけあり、立派。ただリニューアル部屋で申し込んでいたのに、「リニューアルの部屋をご用意することができました」はおかしいと思う。
【施設】古くなっているが清潔に保たれており、リニューアルされたことでとても快適な部屋になっていた。ベッドも格段によくなった。
【満足度】ビジネスにはやや割高感があるが、コスパ的には納得できる。勿論オフでの利用はもっと快適か。
宿泊日2019/04/22
利用人数1名(1室)
部屋〇リニューアル客室〇ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】(ダブル)(18平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
satono222 さんの感想 投稿日:2019/03/25
仕事の関係で到着が遅くなりフロントにお電話したところとても感じのよい対応で安心しました。
お部屋の感じは、一人でしたので快適な広さでよかったです。ただ、空調のリモコンが古くうまく作動しない点があり困りました。今は加湿器があるホテルが多いので加湿器・空気清浄機もあればいいですね!
駅からも便がいいのでビジネス利用ならオススメなホテルです。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋ダブル〇ベッド幅140cm/18平米〇【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】JR立川駅から直結デッキでアクセス便利!(素泊り)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるまい さんの感想 投稿日:2019/03/24
スタッフの方々がとても親切で、遅く到着してもホッとします。
ホテルのお部屋もいつも広めで、ゆったりしているので、とてもゆっくりできます。
お気に入りのホテルで、近くに仕事があるときは常宿にしています。
またそちらに行くときは泊まりたいです。
宿泊日2019/03/22
利用人数1名(1室)
部屋ダブル〇ベッド幅140cm/18平米〇<喫煙>(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
虎娘さん さんの感想 投稿日:2019/03/18
アクセスよくおへやも広くてゆっくりできました、
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋ダブル〇ベッド幅140cm/18平米〇【禁煙】(ダブル)(18平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅人さとし さんの感想 投稿日:2019/03/04
ロビー、部屋はきれいで、さすがにパレスホテルらしいです。入口は分かり難かった。
宿泊日2019/02/28
利用人数1名(1室)
部屋【お部屋タイプおまかせ 1名】全室Wi-Fi無料
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
平成ちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/20
・大変満足なホテルでした。
 特に接客(特に受付)・サービスの対応は、満点でした。
 又、朝の食事券をお昼でも利用でき、和食の味も大変満足いくものでした。
 機会があれば、また利用いたします。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋〇リニューアル客室〇ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】(ダブル)(18平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
てっちろ さんの感想 投稿日:2019/01/13
コスパと立地、あと駐車場。立川で泊まる際はここに決まてます。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋ダブル〇ベッド幅140cm/18平米〇【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】JR立川駅から直結デッキでアクセス便利!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あずおこ さんの感想 投稿日:2019/01/02
とっても便利で、素敵な空間でした。
翌朝は、お屠蘇に始まり、器・盛り付け・おせちの品数といい、申し分のない程の、豪華なお正月を過ごす事が出来ました。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ダブル〇ベッド幅140cm/18平米〇<喫煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!JR立川駅まで徒歩3分。<朝食ビュッフェ付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さはわたか さんの感想 投稿日:2018/11/18
伝統格式があるのに安い!
宿泊日2018/11/16
利用人数2名(1室)
部屋ツイン〇24平米/ベッド幅110cm〇<喫煙>(ツイン)(24.2平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
うまかっちゃん560 さんの感想 投稿日:2018/11/04
歩行者デッキから歩いてホテルに向かいましたが、ビルが立ち並んでいたことと夜だったこともあり、建物と入口が分かりづらかったです。宿泊に関してはやや古さを感じるものの快適に過ごせました。
宿泊日2018/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【お部屋タイプおまかせ 1名】全室Wi-Fi無料
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ひろゆき22 さんの感想 投稿日:2018/08/03
部屋タイプお任せなのでやむを得ないのですが、9階は部屋までの廊下が臭かったです。また、バスタオルがタバコ臭くて閉口しました。
宿泊日2018/07/27
利用人数2名(1室)
部屋【お部屋タイプおまかせ 2名】全室Wi-Fi無料
宿泊プラン 【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在<19時チェックIN/10時チェックOUT>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
チャオ2005 さんの感想 投稿日:2018/07/30
台風の影響を回避する為に4時半にチェックアウトする必要があり、朝食のキャンセルをチェックイン時にお願いしたが不可だったのは残念でした。天候が理由の際は柔軟な対応が出来ないものでしょうか?
宿泊日2018/07/27
利用人数2名(1室)
部屋〇リニューアル客室〇ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早東京14】2週間前の予約でお得!1名からでも予約OK<ビジネスユースにおすすめ>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Hibari さんの感想 投稿日:2018/07/27
また伺います。お陰様で大変快適でした。
宿泊日2018/07/25
利用人数1名(1室)
部屋ダブル〇ベッド幅140cm/18平米〇【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在<19時チェックIN/10時チェックOUT>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
UGTK さんの感想 投稿日:2018/07/03
清潔感のあるお部屋、設備で大変リラックスできました。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2018/06/29
利用人数2名(1室)
部屋〇リニューアル客室〇ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【素泊まり】<JR立川駅&多摩モノレール→歩行者デッキ直結徒歩3分以内>アクセス便利!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のりけんのり2520 さんの感想 投稿日:2018/06/14
リニューアル後二度目の利用でしたが、今回も快適に過ごすことが出来ました。
駅・百貨店から近くとても便利です
宿泊日2018/06/11
利用人数1名(1室)
部屋ツイン〇24平米/ベッド幅110cm〇【禁煙】(ツイン)(24.2平米)
宿泊プラン 【連泊・素泊まり】2泊以上の宿泊でお得に!長期出張で飲み会の多いビジネスマンにおすすめ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふみ0801 さんの感想 投稿日:2018/06/11
連絡していた時間より早くにチェックインした上に、ダブルでの予約をツインに変更、フロントの方の対応がとても良かったです。清掃を担当されている方の挨拶も良かったです。また近くに伺った際には必ず宿泊お願いしたいです。
宿泊日2018/06/09
利用人数2名(1室)
部屋〇リニューアル客室〇ダブル/ベッド幅160cm【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【素泊まり】<JR立川駅&多摩モノレール→歩行者デッキ直結徒歩3分以内>アクセス便利!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
眺めの良い部屋大好き さんの感想 投稿日:2018/05/28
リニューアルされた部屋はコンパクトながら機能的かつ洗練されていて、大変快適に過ごせました。ユニットバスのシャワーも水圧が強く使い易かったです。朝食も和洋ともにとても美味しかったです。また機会が出来たらお世話になります。
宿泊日2018/05/27
利用人数2名(1室)
部屋〇リニューアル客室〇ツイン/24平米【禁煙】(ツイン)(24.2平米)
宿泊プラン 【朝食ビュッフェ付き】地産地消で安心・安全!東京の朝ごはんで1日の元気チャージ
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こう&とも さんの感想 投稿日:2018/05/12
手ごろな価格でよいお部屋に宿泊することができて満足しています
当日は、足を怪我してしまい、歩くのも大変でしたが、エレベーター近くの部屋をご準備頂いたり、
広めの部屋をご準備頂いたりと、とてもよくしていただきました。早朝にもかかわらず、タクシーの
手配などもありがとうございました。立川駅北口からぺディストリアデッキでつながっており、駅の
目の前ではありませんが、それほど遠くはありません。お値段を考えれば、十分満足です。
機会があればまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました
宿泊日2018/05/09
利用人数1名(1室)
部屋ダブル〇ベッド幅140cm/18平米〇<喫煙>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在<19時チェックIN/10時チェックOUT>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とんこつらあめん さんの感想 投稿日:2018/04/23
高級感溢れるホテルがリーズナブルな価格で泊まれました。ベッドの固さが自分にぴったりあってゆっくりとくつろげました。
宿泊日2018/04/21
利用人数1名(1室)
部屋ダブル〇ベッド幅140cm/18平米〇【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在<19時チェックIN/10時チェックOUT>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Kヤン さんの感想 投稿日:2018/04/07
宿泊日の変更を電話にてお願いし、この電話で承りましたとの返事を頂きましたが、チェックイン時に変更がなされておらず時間がかかりました。精算時も間違えたお会計で、再度時間がかかりました。
システム上の事もあるかと思いますが、初めと終わりがつまづいたので、良い印象は残りませんでした。
清掃時にティッシュが補充されていない、朝食のラインナップが2日続くと飽きる、朝食レストランの従業員のサービスに気持ちが感じられない等、全体的に何か一生懸命さが感じられませんでした。
部屋も広く、綺麗で立地も良いと思うので、他のホテルに負けないように頑張ってください。
宿泊日2018/04/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン〇24平米/ベッド幅110cm〇【禁煙】(ツイン)(24.2平米)
宿泊プラン 【早東京28】家族&カップルでの旅行に。2名以上の予約限定で<1室 1,200円OFF>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Y s さんの感想 投稿日:2018/02/11
歴史ある高級なホテルなのかな?という印象ですが、
気になったのことはエレベーターのボタンがボロボロになっていました。笑
部屋のインテリアは綺麗で
ズボンプレッサーや空気清浄機ありましたが、
お茶とほうじ茶のティーバッグのみで、
ドリップコーヒー、紅茶欲しかったです。
駅から歩道橋で真っ直ぐな道でしたので、
キャリーバックは歩きやすかったです。
宿泊日2018/02/09
利用人数2名(1室)
部屋ツイン〇24平米/ベッド幅110cm〇【禁煙】(ツイン)(24.2平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】とにかくリーズナブルな滞在<19時チェックIN/10時チェックOUT>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KAVRママ さんの感想 投稿日:2017/12/18
ワンランク上のお部屋に24時間ステイ。
ゆったりとのんびり過ごす事が出来ました。
是非、又、宿泊したいと思います。
有難う御座いましたm(._.)m
宿泊日2017/12/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア以上お部屋お任せ 29~40平米(ツイン)(29~40.7平米)
宿泊プラン 【スーペリア以上確約】ワンランク上の滞在を~お部屋おまかせでお得/24時間STAY~<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mini-Mao さんの感想 投稿日:2017/12/10
一人でホテルに泊まるのは初めての体験でした。
お部屋も迷わないようにエレベーター近くに、そして「広めのお部屋をご用意いたしました」と一人では勿体ないほどのお部屋を用意して下さいました。
ありがとうございました。快適に過ごす事ができました。これなら一人旅もいいかなと自信まで頂く事ができました。
宿泊日2017/12/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル18平米(新)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【多摩モノレール一日乗車券】付宿泊プラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
第一秘書 さんの感想 投稿日:2017/11/23
仕事で3泊しました。リユーアルした部屋だったのできれいでした。ただ、作りが古いのでバスルームは狭いです。あと、エレベーターが2基しかないので、団体客のチェックアウト時間と重なるとエレベーターがなかなか来ない、来ても乗れない、といった状況になります。食事は朝食のみ利用したけど、値段相応だと思います。全体的にはよかったので、また利用してもいいと思います。
宿泊日2017/11/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル18平米(新)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【期間限定】リニューアル客室宿泊プラン(朝食付)
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hirofit さんの感想 投稿日:2017/10/29
立川駅からも徒歩5分程度で、空港連絡バスの停留所がホテル前にあるのでアクセスは抜群。
私が利用したプランはチェックインが13:00から可能だったのでゆっくり部屋で休めました。
観光で利用したのですが、「国営昭和記念公園」もホテルからは徒歩約5分で便利です。
また、客室内にはミネラルウォーターのペットボトルのサービスもあり助かりました。
ただ唯一残念なのは、早朝6時の空港連絡バスに乗車するためホテルの玄関で待っていた時に
ベルガールの方(若い女性)は全く挨拶なしでした。1日が始まる朝だからこそ明るい挨拶が
必要なのではないでしょうか?
まだまだ、いろいろ行きたかった所もあるので次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
宿泊日2017/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン24平米(ツイン)(24.2平米)
宿泊プラン 【VOD見放題!】ルームシアタープラン(素泊り)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カレクシコウムーア さんの感想 投稿日:2017/10/26
立川での宿泊の際にはよく利用させて頂いております。

設備は如何せん古めかしいですが、
足を延ばしてのんびりできる浴槽が気に入っています。

機会がありましたらまた伺います。
宿泊日2017/10/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル18平米(シングル)(18平米)
宿泊プラン サンケイスポーツプレゼント!!朝食付プラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
shanqi さんの感想 投稿日:2017/08/24
立川駅から少し離れていますが、羽田空港からの直行バスがあるので羽田からの連絡は便利です。荷物が多かったのですが、親切に客室に運んで頂きました。また、朝食ビュッフェは和洋種類も多く美味しかったです。
宿泊日2017/08/16
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン24平米(ツイン)(24.2平米)
宿泊プラン サンケイスポーツプレゼント!!朝食付プラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
supikun さんの感想 投稿日:2017/07/11
とても綺麗で、利便性もよく、朝食も美味しかったです。
宿泊日2017/07/09
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル18平米(新)(シングル)(18平米)
宿泊プラン レディースプラン~休息時間~<特典付き>
食事朝食付