地魚の宿 運龍

じざかなのやど うんりゅう 静岡県/伊豆・大滝温泉
 [全22室]   温泉 河津温泉郷
予約受付 10:00~22:00
一休コールセンターで予約
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.55
バス・お風呂
4.55
施設・設備
4.23
お食事
4.39
満足度
4.52
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.45  /   女性 4.39    クチコミ数 75件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jun2618 さんの感想 投稿日:2017/08/21
父、弟との家族旅行で利用しました。
お風呂の多さやお部屋の広さ、お部屋にある足湯など、父が大変喜んでくれました。
貸し切り風呂って、狭い露天風呂を想像してたら、思いの外広く、一時間貸し切りなので、交代ではいれて大満足でした。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用、誠に有難うございました。不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。
なにより数ある旅館の中で、記念の御旅行に当館をお選び頂き光栄に存じます。また、お風呂をはじめとして高い御評価を頂き感謝申し上げます。当館の湯浴みは四季折々の違った風情が感じられる趣がございます。季節をあらためまたの御来館、御清遊を一同こころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/19
利用人数3名(1室)
部屋本館2階 和室10帖+4.5帖+眺望が自慢の足湯縁台付(和室)
宿泊プラン 運龍へのお出掛けはグループがお得!ファミリー・お友達と・・・3名以上で<4大特典付き>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
100キロ超級 さんの感想 投稿日:2017/08/16
渓谷の温泉宿で、静かに湯浴みを楽しむのに最適。
残念なのは、部屋風呂にひかれた温泉の湯量が足りないこと。
冬場だと、たぶん湯温が低くて入れません。
夕食は美味しいですが、印象に残るような一品がなかったかも。
朝食は、干物や湯葉鍋など非常に満足しました。
お盆の宿泊であることを考慮すれば、リーズナブルだと思います。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用、誠に有難うございました。不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。
客室のお風呂の湯量が足りなかったことで御迷惑をお掛けしましたことは、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
尚、設備の調整により既に修復させていただきました。
また、御指摘のお食事に関しても、一工夫、お客様にインパクトを与える何かがご提供できればと、料理長をはじめ日頃より修練しておりますので、季節が変われば違う食感を味あうことができるとかと存じます。大浴場、接客・サ-ビス等は高い御評価をいただいたことには安堵しておりますので、是非また御来館の栄を賜れば、これに勝る幸甚はございません。有難うございました。
宿泊日2017/08/15
利用人数3名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石の内風呂付(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/07/10
お料理がお世辞抜きでおいしく、仲居さん含めたお宿の方々が皆さん優しく対応してくださり、本当に大満足のお宿です!とてもよかったです。1点だけ、メイク落としを持っていくのを忘れてしまったので…お部屋か浴場にメイク落としがあったらうれしかったです。でも些細な事なので大満足には変わりありません!!
施設からの返信この度の御宿泊のご利用を有難うございました。不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうがどうぞ御容赦下さい。
お料理、サ-ビス等高い御評価をいただきまして御礼申し上げます、
今後もお客様により多く御満足いただけるよう精進いたします。
尚、御指摘のアメ二ティにつきましては、今よりグレ-ドアップしたグッズへ、あるいは品目を増やすことに検討を進めております。
またの御来館、御清遊を賜れば、これに勝る光栄はございません。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2017/07/08
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ポール18 さんの感想 投稿日:2017/06/26
一年ぶりに二度目の宿泊でした。離れを予約する際に、よく読まなかったのですが、ベッドのある部屋だと思ってました。もう少し、注意書きが欲しかったです。
食事は、量も適量で、美味しいのですが、プランのせいなのか、前回の宿泊と比べて、お刺身のボリュームダウンが、凄かったです。地魚の宿感が、全く感じられず、むしろ劣ってるぐらいでした。
温泉も、スタッフのサービスも良いので、またお世話になりたいのですが…
宿泊日2017/06/24
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石の内風呂付(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tesiki さんの感想 投稿日:2017/05/14
お得に泊まれる良い宿です。
客室については、鍵が安定しなかったり古さ故のにおいが若干気になるものの、綺麗に整えてあり狭さも感じませんでした。
接客はまずまず。女将や受付の方は相応しい雰囲気です。食事処が残念。ワインボトルを手酌は初めてです。他の対応もファミレスのよう。食事を数組まとめて提供する安いプランだったので仕方ないとは思います。丁寧に対応しようという気持ちは感じました。
温泉は種類が豊富で飽きません。解放感のある川沿いの温泉やスペースを十分にとった寝湯が気に入りました。
設備は庭が綺麗です。食事処や部屋の窓から見える庭はのんびり眺めていたくなります。
食事は魚尽くしで量も満足。無料のスパークリングワインは食事と比較すると残念。白ワインは値段相応です。
値段とサービスのバランスがよく満足感の高い宿泊でした。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用を有難うございました。不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。
御指摘された設備、施設面での不備、サ‐ビス面での工夫等、お客様の声を真摯に受け止め今後の営業に役立てたいと思います。
自然の中に溶け込んだ露天風呂は、野趣に富みこの土地ならではの寛ぎと満足感をえられたことは、大変有り難く存じました。
食事とお酒のマリア-ジュ、相性など研究の余地はたくさんございます、お客様に喜ばれる、より一層御満足いただける宿を目指し努力させていただきます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2017/05/06
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室10帖+4.5帖+眺望が自慢の足湯縁台付(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ドドスコ数馬 さんの感想 投稿日:2017/05/11
貸切風呂は家族だけで使うのがもったいないくらい広くて、ゆっくり入れました。宿泊のプランでグループでワインか酒が1本付くプランでしたが、11人もいるんですから、せめて1部屋に1本くらい付けてくれても良いのではないでしょうか。
施設からの返信この度の御宿泊、大勢様の御利用を有難うございました。
不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうがどうぞご容赦下さい。貸切風呂のご利用など皆様でお楽しみいただき、寛がれた御滞在の御様子に有り難く存じました。また、御指摘されましたプランの特典、会員様の特典につきましては、お人数、お部屋数によりご提供のありかたは、一孝を要するものとし検討させていただきます。ご提言に感謝申し上げます。初夏の風と新緑の眩しさが心地よい今日この頃でございます、ここ河津の里よりまたお会いできる日を楽しみに、皆様の御健勝をお祈りしております。
宿泊日2017/05/03
利用人数7名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石風呂付(和室)
宿泊プラン 運龍へのお出掛けはグループがお得!ファミリー・お友達と・・・3名以上で<4大特典付き>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tokehide さんの感想 投稿日:2017/05/01
久振りに、御世話になり依然と変わりませんでしたので、良かったです。
施設からの返信今晩は、地魚の宿 運龍でございます。
この度の御宿泊の御利用を誠に有難うございました。不行き届き、至らぬところ、またお返事が遅くなりましたことは、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。御馴染み様に『依然と変わりませんでしたので、良かったです。』の御感想は、なにより嬉しいことで、励みになるお言葉です。今後一層精進を重ね、何時お越しいただいても『良かった。』と思われる宿を目指します。変わらぬ御愛顧を宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2017/04/28
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
旬を愛でる さんの感想 投稿日:2017/04/30
地魚 の宿ということで、美味しい魚を期待していました!残念ながら期待はずれでした。
しかしながら、離れのお部屋は、大変心地よくゆっくりできました。
宿泊日2017/03/30
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石の内風呂付(和室)
宿泊プラン 【伊豆特別号掲載プラン】期間限定ポイント最大5倍!女性半額 + 夕食時に旬の一皿の特典付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keoh さんの感想 投稿日:2017/04/23
1泊でしたが、とても幸せな時間を過ごしました。また泊まりたいです。

【特に良かった点】
・朝晩のお食事は、各品が丁寧に作られていて、若い二人にとってボリュームもちょうどよかったです。
・露天風呂も風情があり、心身ともにほぐすことができました。
・部屋から眺める庭園に、心が落ち着きました。
施設からの返信この度の御宿泊のご利用を有難うございました。不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。
御滞在は、日頃の喧騒を離れられ、心身ともに寛がれ御満足された御様子は大変有り難く存じます。お褒めのお言葉は、一層の励みとよりよいお客様に楽しんでいただける宿への精進の糧になります。
またの御来館、御清遊を、お会いできる日を一同こころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/15
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大5倍!女性半額 + 夕食時に旬の一皿の特典付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jayjay59 さんの感想 投稿日:2017/04/03
アメリカ人の彼の温泉初体験のためにと、食事を個室にしてくれました。おかげでリラックスして食事を楽しむことができました。部屋にある石風呂は深く広く、お湯が溜まるのに時間がかかりましたが、気軽に入れてよかった。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用を有難うございました。不行き届き、至らぬ点多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。
外国人同行者の温泉初体験とのことでしたので、日本旅館の良さ、さりげない気遣いなどこころして『おもてなし』の一端でも感じられたのであれば幸いでございます。お食事をお楽しみになられ、お風呂に
散策などにリラックスされたひと時を過ごされ、『日本旅館』のファンになられることを切望しております。またの御来館、御清遊をお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/01
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
happy_dog24 さんの感想 投稿日:2017/03/22
家内とゴルフ旅行の際に利用させて頂きました。部屋の前の桜が大変きれいでとても癒されました。施設の古さは感じますが大切に手入れされており問題ないです。また貸し切り露天は2人で使用するには十分以上の広さで1時間の利用時間でゆったり寛げました。夕食は名前の通り魚を中心とした料理でヘルシーで手間もかかっており、見た目の派手さはないですがプランについていたシャンパンとともに美味しくいただけました。ぜひこういった形で気軽に和食の魚料理とシャンパンを頂けるプランを継続頂きたいです。朝食も洋食を頂きましたが自家製パンも種類が多くおいしかったです。また伊豆の来る機会があればぜひ寄りたいと思います。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用を有難うございました。不行き届き至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。
お料理、お風呂、周囲の環境等にすっかりお寛ぎいただき御満足された御様子に大変有り難く存じます。お料理につきましては、地産地消の食材を取り入れることはもちろんでございますが、料理人がこころを込めた創作料理をご提供させていただいており好評を得ております。どうぞまた機会がございまして、ご来訪下されば、ごれに勝る幸甚はございません。宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2017/03/18
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
宿泊プラン 【伊豆特別号掲載プラン】期間限定ポイント最大5倍!女性半額 + 夕食時に旬の一皿の特典付き
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ようこそようこ さんの感想 投稿日:2017/03/19
一休のお得なプランで1泊させていただきました。施設については、時の流れを感じさせるものでしたが、温泉が良かったです。
河原の湯が使用出来なかったのは残念ではありましたが、貸切風呂の動の湯、静の湯、どちらも入る事が出来ました。特に静の湯の寝湯が気に入りました。
また、食事以外は他のお客様の気配をあまり感じず、ゆっくり過ごすことができました。また機会があれば利用させていただきます。
施設からの返信この度の御宿泊のご利用を誠に有難うございました。不行き届き至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。
閑静な環境の中でゆったりとした建物、お部屋の配置に日頃の喧騒から離れられ、お寛ぎいただけたことに有り難く存じます。
また機会を、季節をあらためられ御来館、御清遊賜りますよう一同こころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/03/17
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室10帖+4.5帖+眺望が自慢の足湯縁台付(和室)
宿泊プラン 【伊豆特別号掲載プラン】期間限定ポイント最大5倍!女性半額 + 夕食時に旬の一皿の特典付き
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
水中写真家 さんの感想 投稿日:2017/03/13
情報確認不足でしたが、河原の湯に入れなかったのが残念!金目の煮付はいつもと違い切り身でしたが、
わがまま言ってすいません。また伺いますので。
施設からの返信いつも大変お世話になっております。また、この度の御宿泊の御利用を有難うございます、不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうがどうぞ御容赦下さい。河原の湯の休止につきましては、大変御迷惑をお掛けしており申し訳ございませんでした。現在、再開へ向けて環境整備に鋭意努力中でございます、何卒御理解を賜りたく存じます。『金目鯛の煮付け』がお好きなのは良く存知上げております。
姿煮か切り身でお出しするか、ケ-スバイケ-スにより検討の余地がございますので、課題とさせていただきます。御馴染み様の御来館は
スタッフ一同ある種の緊張感が漂います。また、勉強させていただきますと言う思いがいたします。どうぞ御来館、御清遊をこころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/03/11
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石の内風呂付(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約】 離れの特別室にアップグレード!森香る渓流沿いに佇む温泉と地魚の宿
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさ120 さんの感想 投稿日:2017/03/06
夕食の金目はどの料理も非常に美味しく素晴らしかったです。また朝食は和食にしましたが、大変ボリュームがあり大満足でした。部屋は広く、特に足湯が最高で足湯に使って眺める庭園は非日常的な空間で休日を満喫することが出来ました。機会があればまた行きたいと思いました。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用、誠に有難うございました。不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。
当館一押し、料理長が丹精込めて調理した金目鯛料理は大変ご好評をいただいております。また、お料理全般についても、こころがこもっていると評価されます。外国からのお客様にも創作的なお料理と喜ばれました。『機会があれば・・・』再訪とのことですが、もう一味お客様に感動や、お楽しみをご提供できるよう努力いたします。是非御来館、御清遊をこころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/03/04
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室10帖+4.5帖+眺望が自慢の足湯縁台付(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!地金目鯛を食べつくす
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
うにぼ さんの感想 投稿日:2017/02/19
昔ながらのお宿なので施設面では使いにくさを感じるところがありましたが、お料理に関しては期待通りでした。朝食のパンの美味しさは意外でした!お世話になりました。
宿泊日2017/02/17
利用人数3名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
宿泊プラン 【早めの旅行計画に、旅の先取り】貸切風呂先行予約特典付!「早割30」プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もーりんさん さんの感想 投稿日:2017/02/12
初めての伊豆旅行、家族4人で利用しました。
宿泊プランは、贅沢少食!料理長厳選の【旬素材6品の絶品運龍懐石】でした。
料理は材料も私の想像以上に厳選されており、また、量的にも少食と言うより適当で、何よりも料理長の真心を感じ取ることができました。
部屋にもお風呂はあったのですが、折角ですので大浴場を利用しました。少しぬるめでしたが、まぁまぁといった感じです。
施設面では、トイレは洋式に変えてあったのですが、扉とかが古く、トイレは全体的にリニューアルするともっと好印象になると思います。
何れにしても、満足しました。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用、誠に有難うございました。不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうがどうぞ御容赦下さい。
なによりお料理【旬素材6品の絶品運龍懐石】にお褒めを頂き御満足された御様子に、料理長をはじめスタッフ一同御礼申し上げます。
『何よりも料理長の真心を感じ取ることができました。』のお言葉には、板前冥利に尽きると申しておりました。
また、御指摘の設備、施設面の件につきましては、真摯に受け止め
改善に向けて努力していきます。どうぞ宜しくお願いいたします。
またの御来館、御清遊をこころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/02/04
利用人数4名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石の内風呂付(和室)
宿泊プラン 贅沢少食!料理長厳選の【旬素材6品の絶品運龍懐石】
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ayacoro1228 さんの感想 投稿日:2017/02/10
もう二度と行きません。女性6名で何ヶ月も前から予約し楽しみにしていた旅行でした。
●部屋についた女性のお部屋係の方がいきなり貸切風呂の予約時間を間違える→正しい時間に直してもらうようお願いするも、それは出来ないからとりあえずこの時間に行ってもらって元々の予約時間に入りたければ直接見に行って空いてたら入ってくれと言われる。
●予約時に朝食が、洋食と和食で選べると案内があったから楽しみにしていたが部屋係の女性に、夕食が終わっても何も聞かれなかった。不安に思い、夕食終わりに部屋から電話し洋食希望と伝えるが、フロントの男性にこんな時間に変更出来ないと怒られる。そもそもどっちにするかすら聞かれていないと伝えるが、部屋係が帰ったから分からない明日朝電話すると言われ、ギリギリまで寝ていたいから部屋に電話しないでくれとお願いした。なのに、朝7時前から部屋に何度も電話してきて、皆起きてしまった。
結局朝ご飯は和食に全員なり、部屋係の女性は謝りの言葉も何もない。その後別の男性が入ってきてヘラヘラ笑いながら謝ってきたので腹が立った。
さすがにそれはないんじゃないかと申したら、ようやく部屋係の女性が入って来て、謝る前によくわからない言い訳をされ、こちらのせいにしてきた。さらにパンの詰め合わせを持ってきて、「冷たいですが、パンが余ったので良ければ食べて満足して下さい」と出してきた。謝る気持ちがひとつも感じられなかったし、とても嫌な気持ちにしかならなかった。
●温泉も、一番の売りであるであろう河原の湯(渓流の近くまでいける)がまさかの廃止されていて入れなかった。あれを楽しみにしていたのに、何のお知らせもなくがっかりした。
●料理は美味しくない。まずくはないが、普通。
●施設は綺麗で豪華、風呂も素敵だが、何度も入りたいと思う風呂ではない。
●離れの部屋だったが、部屋は良かった。ただトイレが排水溝の香りがした。
旅館は癒されに行く場所なのに、とても嫌な思いをして帰ってきたのは初めてだった。もう二度と行かないし、行ったことを後悔しています。
宿泊日2017/01/28
利用人数6名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石風呂付(和室)
宿泊プラン 【厳選!貸切風呂のある宿】】3000円もお得!地産地消の懐石に大人気伊勢海老付き&貸切風呂先行予約
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kankan1118 さんの感想 投稿日:2017/01/24
この度は誕生日祝いで利用させていただきました。

とても情緒溢れ、山々の美しさと空気の綺麗さに包まれている立地にありまして、その良さを存分に活かしてある旅館でした。
お部屋に備えてある足湯に浸りながら、山々の景色を眺めることができるのは本当に癒されること間違いありません。

私は職業柄、接客のホスピタリティの部分を大切にしているのですが、
ここの旅館には確かにおもてなしの暖かい気持ちを感じました。

お食事処で夜間もてなしてくれた女性のスタッフ様、最後見えなくなるまで私たちのことを見送ってくれた男性のスタッフ様。

心ある行動より、おもてなし頂き、こちらのニーズをしっかりと悟って頂けているのを感じておりました。

この場を借りてお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。

随所に感じられる暖かい気配りに、本当に心より癒され、また素敵なひと時を過ごすことができました。

是非また利用させていただきますので、
よろしくお願い致します。

今回は本当にありがとうございました。
施設からの返信この度の御宿泊のご利用を有難うございました。また、お誕生日のお祝いの御旅行に当館をお選び頂き光栄に存じます。不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦ください。
貴重な休日のひと時を当館にてお過ごしいただき、すっかりと寛がれ、癒され、日常から離れられて御満足された御様子は、宿冥利につきます。常々お客様の満足度を高められるには、どのようなサ-ビス
・設備・備品・仕掛けが喜んでいただけるのか思案しておりますが、
結局はとどのつまり、『温かい気持ちでのおもてなし』と再認識させていただきました。こころのこもったエ-ルに感謝、またの御来館、御清遊を一同こころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/21
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室10帖+4.5帖+眺望が自慢の足湯縁台付(和室)
宿泊プラン 【伊豆特別号掲載プラン】期間限定ポイント最大5倍!女性半額 + 夕食時に旬の一皿の特典付き
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
pengin55 さんの感想 投稿日:2017/01/12
3世帯で利用させて頂きました。総じて満足な滞在でした。

【部屋】
離れと足湯付のお部屋を利用しました。離れは贅沢な作りで、冬場の寒さに炬燵が助かりました。足湯付のお部屋も広く、景色を楽しみながら足湯を満喫しました。
部屋に付いている内湯は温泉でしたが、温度が低めで冬場には寒いと感じました。(足湯の温度も同じく低めでした。)

【大浴場】
清潔で広々と快適に利用でき、気持ちが良かったです。楽しみにしていた河原沿いのお風呂が利用できなかったのが残念でした。

【貸切】
脱衣所がとても寒く、高齢の両親は厳しかったようです。
お風呂はとても気持ちが良かったです。

【食事】
ボリュームはありますが、記憶に残るようなメニューがなく、まあまあといった印象ですが、旅館の規模や宿泊料金を考えると十分な内容でした。
配膳時には子供達に気を使って頂いたり、楽しい時間を過ごすことが出来ました。

【接客】
皆さんとても感じが良く、気持ちの良い接客でした。

離れからは桜が楽しめるようなので、機会がありましたらまた違う季節にお世話になりたいです。
宿泊日2017/01/06
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石風呂付(和室)
宿泊プラン 運龍へのお出掛けはグループがお得!ファミリー・お友達と・・・3名以上で<4大特典付き>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mikak1119 さんの感想 投稿日:2017/01/10
とにかく大好きな宿で以前は年に何度も利用していましたが、子供が産まれてからはなかなか訪問出来ず、3年ぶりに利用させていただきました。玄関を入ってびっくり、
、、お気に入りだったロビーにダイニングが出来ていて以前とは全く別の雰囲気に。さらにチェックインの際のウェルカムドリンクもなくなってしまっていました。ロビーが狭くなってしまったためか、食前のシャンパンサービスもなし、、、あの広いロビーでゆっくりシャンパンをいただく贅沢な時間をとても楽しみにしていたため、正直チェックインしてからしばらくはショックから立ち直れず、、、。また露天のうちの一つも閉鎖されてしまったとのことでダブルショックではありましたが、やはり川の音を聴きながら入る露天や美味しいお料理(料理長は違う方になられたようですが、本当に美味しかったです)、何よりスタッフの方々の対応(特に子供に対して)が本当に素晴らしく、残念なことはあったけれども、やはり一番の宿だと再確認いたしました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2017/01/07
利用人数3名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
宿泊プラン 森香る渓流沿いに佇む温泉と地魚の宿 運龍スタンダード【選べるメイン&〆】マイセレクトプラン
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
お宿さん777 さんの感想 投稿日:2017/01/10
全体的に正月でこの金額なので料理内容等は問題にしませんが、施設面で河原の湯が使用不可でした。
事前のHPの案内も無く、残念でした。また、離れの部屋でしたが送迎車で旅館に着きましたが、室温調整が全く出来てなく19度でした。明らかにエアコンの入れるタイミングが遅すぎると思います。又、部屋の風呂には源泉が来てるそうですが、お湯も張ってない状態で驚きました。また、お湯張りをして食事に出た所部屋に戻るとお湯が止められてその上、張ってあった湯がお湯を止めた事により無くなってました。施設の節電等を心がけてる旨は理解しましたが室温や内湯の湯張りはお客を迎える心使いです。食事所もレストランの様な所で(後からロービーを改良した場所?)食しました。もう少しコンセプトを絞り込んで客層を狙ったらそれなりに良いと思います。とにかく客層を絞った営業を今後望みます。なお、大浴場等の掃除等はよく管理出来てると思います。今後に期待したいですね。
宿泊日2017/01/03
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石の内風呂付(和室)
宿泊プラン 新年の始まりは運龍で【温泉と山海の幸満載の新春会席満喫】乾杯にスパークリングワイン1本プレゼント!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まゆかんくん さんの感想 投稿日:2017/01/05
最高の宿。3拍子揃う宿などないと思ったが感動。あくまでも人それぞれ好みはありますが。大旅館でワイワイカラオケやイベントなく静かな宿で構わなければ失敗しないいい宿。今まで5万近くの宿でも口コミと自分の好みと一致しなかったことか。2度はない自分ですがここは、また行ってもいい。一休様、旅館の皆様ありがとうございました。
施設からの返信この度の御宿泊のご利用を有難うございました。
不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。最高のクチコミを頂戴いたしまして恐縮しております。
お客様がごゆるりと寛がれ、御満足いただければ、これに勝る喜びはございません。どうぞ今後も御愛顧の程、当館が『止まり木』になる宿になるよう切にお願い申し上げます。有難うございました。
宿泊日2017/01/02
利用人数3名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
宿泊プラン 新年の始まりは運龍で【温泉と山海の幸満載の新春会席満喫】乾杯にスパークリングワイン1本プレゼント!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
plena lun さんの感想 投稿日:2016/12/31
3年ほど前に一度お世話になりました。その時から名前が少し変わって、何が変わったのかな、と期待と不安半分でしたが、さらに心地よくなっていました。
温泉が秀逸で、浴室に置いてあるタオルも柔らかく、No.1の温泉であることは変わりませんでしたが、お料理がレベルアップしていたのが嬉しかったです。今度は洋食の朝食を選んでみたいと思いました。
ラウンジのコーヒーも自由に飲めるようになっていたのも変わっていたポイントでした。欲を言えば、カップが紙ではなく陶器だったらな、と思いました。十分素敵なサービスなのですが、以前訪れた際、素敵なコーヒーカップでコーヒーを出していただいた印象が強かったので・・・

また訪れたい宿です。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用を有難うございました。
不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。以前とは、サ-ビス内容を変えたところもございますが、
お料理は丹精こめた地産・地消に拘った食材を主体に提供しております。温泉も極力メンテナンスに励んでおります。
『また訪れたい宿です。』のお言葉はこころに沁みこみます。
どうぞまたの御来館、御清遊をこころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/27
利用人数2名(1室)
部屋本館2階 和室10帖+4.5帖+眺望が自慢の足湯縁台付(和室)
宿泊プラン 【伊豆特別号掲載プラン】期間限定ポイント最大5倍!女性半額 + 夕食時に旬の一皿の特典付き
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カツ丼天丼鰻丼 さんの感想 投稿日:2016/12/24
温泉に入れて、看板通り、旨い魚が食べられる「地魚の宿」です。コストパフォーマンスは高いと思います。少々時の流れを感じる部屋ですが、清掃が行き届いており気持ち良いです。目の前が池でベランダに出ると鯉が口をパクパクさせながら近づいて来て可愛らしいです。せせらぎが聞こえる大浴場は爽快。部屋に風呂があると良いですね。蛇口を捻ると適温の温泉が出るので、湯温調整が不要なので楽です。正に魚が旨いです。刺身は活きが良く、煮物の魚がプリプリで感心しました。夕食に焼き魚がなかったので、朝食は和食をチョイス。3種類の焼き魚を堪能しました。数年ぶりの再訪でしたが、食事は期待を裏切りません。冬なので部屋に加湿器が欲しかったです。それらしき装置があったのですが動かず、水が入っていなかったので入れても稼働せず。壊れていたのかしら?冷蔵庫は持参した水を入れられるスペースがあると助かります。おしぼりは適宜新しく代えていただくとありがたいです。つい手掴みで食すお品があり、何度も手を拭きますから。スタッフは皆さんフレンドリーで親切でした。のんびりさせていただきました。感謝です。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用、誠に有難うございました。
不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。数年ぶりの御来館とのことで、お料理、お風呂、スタッフ
の接待にご満足いただけたことには大変有り難く存じます。
御指摘の点につきましては、随時見直し、改めさせていただきます。
どうぞ今後もこの運龍が、『止まり木の宿』となられるように切に
お願い申し上げます。またの御清遊をこころよりお待ち申し上げて
おります。
宿泊日2016/12/23
利用人数1名(1室)
部屋本館1階 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
宿泊プラン 【早めの旅行計画に、旅の先取り】貸切風呂先行予約特典付!「早割30」プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
iscadmi さんの感想 投稿日:2016/12/13
女性5人のにぎやかなグループで利用しました。バラエティに富んだ温泉を特に楽しみました。お食事も豪華でコストパフォーマンスが良かったです。宿から歩いて行ける河津七滝の散歩も想像したよりずっと素晴らしく、全員大満足な旅となりました。また訪れたい宿です。
施設からの返信この度の御宿泊の御利用、誠に有難うございました。
不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうがどうぞ御容赦下さい。目も舌も洗練された女子会の皆様にお褒めをいただき、また
大変ご満足されたご様子に安心するとともに、御礼を申し上げます。
なにより『また訪れたい宿です。』のお言葉は、宿とスタッフにとりましてこれにまさる喜びはございません。どうか、季節をあらためられ『河津桜』や『新緑』の頃、河津七滝や天城路をお歩き下さい、四季それぞれの味わいや移ろいを感じられると思います。
皆様の御来館、御清遊をこころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/24
利用人数5名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石風呂付(和室)
宿泊プラン 【早めの旅行計画に、旅の先取り】貸切風呂先行予約特典付!「早割30」プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうこですよ さんの感想 投稿日:2016/11/28
思った以上にお食事が美味しく、お部屋も充分広くてゆったり過ごす事ができました。お部屋のお風呂が便利でしたが湯温が少しぬるく、石風呂の石がなかなか温まらず、冬場はちょっと寒いかも。また、急に寒くなったので仕方が無いのですが、お部屋に掘り炬燵があったにもかかわらず、炬燵仕様ではなくテーブルだったので、ちょっと残念でした。でも、このプランはスパークリングワインも付いてお部屋のお風呂もあり、とても魅力です。ぜひまたお伺いしたいと思いました。
施設からの返信この度の御宿泊利用、誠に有難うございました。
不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。次の間の炬燵は冬仕度が間に合いませんで申し訳ございませんでした。お食事を御堪能され、お部屋でも寛がれたご様子に安堵
しております。どうぞ次の機会、季節をあらためられ御来館いただけることを、切望しております。どうぞ宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/11/25
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石風呂付(和室)
宿泊プラン 秋のお出掛けにも・・・彼女半額!カップル・ご夫婦に・・・スパークリングワイン付き!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぴーなな さんの感想 投稿日:2016/11/19
昔からの伝統が伝わる純和風旅館。母とふたり静かにゆっくり過ごしたかったのでぴったりでした。平日だったのでお客様もあまりいないようでさらによかったです。何もかも貸し切り状態!温泉もいろいろあり楽しめました。ただ温度がすごく熱いとこやぬるいとこと差がありすぎ。川原に近い露天はぬるくて上がって上まで行く時走りました。上の露天に到着してお湯に入った時はほっとしました。
お食事は量もたっぷり!残すのは忍びなかったのですが。美味しかったですよ!満足です。
フロントの方、たいへん感じがよくすばらしい接客であると思います。帰りもずっと手を振って送ってくださいました。車のミラー越しに長い間見えていましたよ。ありがとうございました。あたたかい心使いのあるお宿。また行きたいな、と思いました。
施設からの返信この度の御宿泊利用、誠に有難うございました。
不行き届き、至らぬところ多々ございましたでしょうが、どうぞ御容赦下さい。お母様との水入らずの御滞在にご満足いただけたことに感謝いたします。晩秋から冬にかけては、川沿いのお風呂の温度が下がることは、ご勘弁願いたく存じます。説明が不十分でございましたことは反省し、お詫び申し上げます。
岩風呂、お食事やスタッフの接遇には評価をいただき、胸をなでおろしております。どうか機会をあらためられ、御来館、御清遊をたまわりますこと切にお願い申し上げます。宜しくお願いいたします。
宿泊日2016/11/17
利用人数2名(1室)
部屋本館 和室10帖+4.5帖+池に面したバルコニー付(和室)
宿泊プラン 森香る渓流沿いに佇む温泉と地魚の宿 運龍スタンダード【選べるメイン&〆】マイセレクトプラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
kuniとToshi さんの感想 投稿日:2016/11/14
三回目です。
お風呂はとてもよかったです。
食事は、個室のイメージが強かったので、個室じゃなくて残念。料理も前の方がよかったかも…?
宿泊日2016/11/12
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石風呂付(和室)
宿泊プラン 秋のお出掛けにも・・・彼女半額!カップル・ご夫婦に・・・スパークリングワイン付き!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ktkt さんの感想 投稿日:2016/11/08
いつもながら温泉はもちろんのこと、お料理もたいへん美味しく、本当にゆっくりさせていただきました。またすぐにうかがいたいです!
施設からの返信今晩は、地魚の宿 運龍でございます。
この度の御宿泊の御利用、誠に有難うございます。また、いつも温かいクチコミも社員一同感謝に耐えません。
いつ来られても、居心地の良い、安心してお泊りいただける宿を目指して頑張っております。『また来ます。』のお一言が、一番の励みになります。向寒のみぎり、御自愛の程、御健勝をお祈りするとともにまたの御来館、御清遊をこころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/04
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石風呂付(和室)
宿泊プラン 遅めの夏休みにも・・・彼女半額!カップル・ご夫婦に・・・スパークリングワイン付き!選べるメイン&〆
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
湘南ポヨ さんの感想 投稿日:2016/10/31
全体的にサ-ビスは良いと思います。
掃除も行き届いています。
温泉は沢山ありますが、少し古くなっています。脱衣所にもトイレがあると良いと思います。
入り口に少しインパクトをつけて、趣をつけるともっとよくなると思います。
料理は、素材やお出しが素晴らしいので凝り過ぎない方が良いと思います。
施設からの返信今晩は、伊豆河津 地魚の宿 運龍でございます。この度の御宿泊のご利用誠に有難うございました。不行き届きなところ、至らぬ点ございましたでしょうが、何卒御容赦下さい。
清掃にはことのほか努力をしております、お客様には少しでも心地よい環境でお寛ぎいただくことにこころ掛けております。御指摘につきましては、改善できることは進めてまいりたいと存じます。お料理は地産地消の素材、手造りのこころを込めたお料理をご提供させていただけるよう、料理長以下腐心しております。お客様のひとつひとつの御指摘、御感想にも真摯に耳を傾けていく所存でございます。
どうぞ、今後も御贔屓に、またの御来館をこころよりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/29
利用人数5名(1室)
部屋離れ特別室 和室10帖+6帖+4.5帖+伊豆石風呂付(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約】 離れの特別室にアップグレード!森香る渓流沿いに佇む温泉と地魚の宿
食事夕朝食付
123次ページ最後
この施設に泊まった人が泊まっている施設

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