フィットネス施設
ホテルクラビーサッポロ 北海道/札幌駅 徒歩15分
 [全118室]
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.43
温泉・お風呂
4.29
施設・設備
4.07
お食事
3.92
満足度
4.08
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男性 3.79  /   女性 4.35    クチコミ数 14
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
フッたん さんの感想 投稿日:2021/09/20
飲料水の自販機が各階になかった。
エレベーターから部屋が一番奥で年配には遠い。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブルルーム【喫煙/1~2名】(ダブル)(29.3平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kiki. and. JiJi さんの感想 投稿日:2021/09/13
ホテルのロビー、お部屋までの内装、お部屋も落ち着いていてとてもくつろげました。
朝食会場も静かで清潔で、とても良かったです。
また訪れたいと思います。
宿泊日2021/09/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙/1~2名】(ツイン)(39.4平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】ショッピングモールが正面のクラビーで過ごす札幌ステイ朝食も SGL
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
basilic さんの感想 投稿日:2021/08/22
札幌中心部から少し離れているので、しばらくぶりの宿泊になってしまいました。観光目的で宿泊する分には本当に申し分のないホテルだと思います。
お部屋は広くて、とても快適でした。朝食は事前予約が必要とのことで、残念ながら素泊まりになってしまいました。コロナ禍対応の取り組みが徹底されていて、感心しました。
スタッフの方々の対応はきちんとされていて、安心して宿泊できました。どうもありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。とても高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。次回はぜひご朝食もお楽しみいただき、またお会いできることお待ちしております。
宿泊日2021/07/24
利用人数1名(1室)
部屋ワンベッドルーム【禁煙/1~2名】(シングル)(29.3平米)
宿泊プラン クラビーサッポロのシングルルームを体験下さい!「ポイントUP付」で次回のお越しもお待ちしております。
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
野原ぎんのすけ さんの感想 投稿日:2021/05/06
良いホテルなのですが、なんか惜しい感じです。もちろん、ホテルとしての及第点には全て達しています。ところが、例えば、バスルームは家の風呂っぽくて洗い場もあり快適なのですが、あまりに家の風呂っぽくて、ホテルに泊まる非日常感はないです。家具もなんか白木だと外見のレンガとイメージが合わず、部屋のイメージと合っていないという印象です。部屋もアップグレードをいただいたし、フロントやレストランの接遇も不愉快に感じることはなかったですが、食事を持ってきてもカトラリーが来ていないとか、駐車場の案内の地図が非常にわかりにくいとか、そういうところで意外と満足感が落ちてしまいます。細かいところで減点したくなってしまったので、次の札幌訪問の時には選択しないかもしれないなという感想です。この辺は僕の好みとの相性もあるのでなんとも言い難いですね。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もございます私共ではございますが、頂戴したご意見を参考に皆様に愛されるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
また札幌へお越しの際にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/01
利用人数1名(1室)
部屋ワンベッドルーム【禁煙/1~2名】(シングル)(29.3平米)
宿泊プラン 開業日記念プラン!日頃の感謝を込めまして「ポイントUP付」&ご朝食付きにて皆様にお礼申し上げます。
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
旅々子 さんの感想 投稿日:2021/03/23
朝食のアイヌ料理が美味しかった。残念だったのは厨房の出入り口から真っ直ぐの席だったからなのか、ガチャガチャする音が聞こえて落ち着かなかった。施設や備品が古いのは仕方ないとは思います。それにしてもテーブルは少しひどいと思いました。黒のテーブルの上は熱いものを置いた?跡が白く変色して沢山あり見た目が汚らしい感じを受けました。期待していただけにそれだけで評価が下がりました。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、お客様が落ち着いてお食事をお楽しみいただけるよう、賜りましたご指摘を当該部署に周知し体制の強化に努めてまいります。
至らぬ点もございます私共ではございますが、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/03/16
利用人数1名(1室)
部屋ワンベッドルーム【禁煙/1~2名】(シングル)(29.3平米)
宿泊プラン 【ポイントUP付】で泊まる新しい生活様式のホテルステイにぴったりなクラビーへ翌朝のお食事付。
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
*桜餅* さんの感想 投稿日:2020/11/12
朝食を洋食で選びましたがましたが、期待より外れてました。残念です。
ライティングデスクの照明側の差し込み口が、壊れていて電線が剥き出しになったまま、電源タップに差し込んであったのは、びっくりしました。漏電感電の危険性があるので、思わず差し込みから、外しました。
壁側でなく、見える方向に刺さっていたので、気づけましたが反対に向いて差し込まれたなら、気づかず電源を入れたかもしれないので、怖かったです。
ただ、客が気付けたのなら、お部屋チェックでも、気付けたのではないでしょうか?
清掃はが行き届いていた分気づけなかったのが、残念としか言えません。
お部屋の雰囲気は、レトロで味がありました。
好きな雰囲気のホテルでしたので、残念感が残りました。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。
こちらでご指摘頂きました箇所を確認させていただき、修繕させて頂きました。
今後、お部屋の管理方法の見直しを行い、皆様に安全にお過ごし頂ける様努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム【喫煙/1~2名】(ツイン)(39.4平米)
宿泊プラン 出来立て「地ビール」に思いを馳せて。サッポロビール誕生の地で味わうビールと全国1位受賞の朝食もぜひ。
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
グルメGメン さんの感想 投稿日:2020/09/27
2020年朝食全国第1位を楽しみに2泊。しかしコロナ禍を理由に定食に変わっていました。定食は普通です。それなら、全国第1位の広告を削除するか、他ホテルを見習って工夫してはどうでしょう。
食事以外、テレビがつかない、電話が鳴らないなど信じ難い事がありました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴したご投稿を参考に、今後も皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/24
利用人数1名(1室)
部屋ワンベッドルーム【禁煙/1~2名】(シングル)(29.3平米)
宿泊プラン 9月限定!サッポロビール誕生の地で飲む「地ビール」と翌朝は全国1位獲得の朝食で1日のスタートを。
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
+_+; さんの感想 投稿日:2020/04/20
今回は数泊させて頂きました。
いつも利用させて頂いておりますが、
接客・サービス等とても満足して、気持ちよく過ごさせて頂いております。
ありがとうございます。

次回もまた利用させていただきます
よろしくお願いいたします。
施設からの返信いつもホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/04/16
利用人数1名(1室)
部屋ワンベッドルーム【禁煙/1~2名】(シングル)(29.3平米)
宿泊プラン 緊急企画!クラビーモニターステイ。ポイントUP付で次回も当館へぜひお越し下さい。食事なし SGL
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
実存 さんの感想 投稿日:2020/02/05
北海道らしく温かみのある雰囲気で、到着から安心して滞在できます。どちらのスタッフも丁寧で、ランドリー等の案内,対応もスムーズでした。但しドライクリーニングの仕上がりは、溶剤のにおいが2,3日残り、少し気になりました。
朝食はビュッフェにしましたが、土地の名産や郷土料理がふんだんに使われ、品数も多く、旅行者の求めているもので大変満足できました。
道路向かいの醸造所で使えるビール/ドリンク券を日数x人数分いただき、そういった付加のサービスも旅を豊かにしてくれました。
また、私は都内でハウスキーパーをしておりましたが、こちらのホテルのハウスキーピングは大変信頼できるレベルです。清掃後の部屋を観察すると、担当者の良い心遣いがよく読み取れました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
また、スタッフやハウスキーパーへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
ホテルクラビーのご朝食は、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしいお料理のご提供を心がけております。
北海道郷土料理コーナーのメニューは、昔から地元で愛され続けている料理や普段はお口にはされないような珍しい郷土料理を取り揃えており、観光でお越しになるお客様を中心にお喜びいただいております。
この度、旅行クチコミサイト・トリップアドバイザー様による「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2019」で国内第4位にランクインさせていただくことになりました。
これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙/1~2名】(ツイン)(39.4平米)
宿泊プラン 【一休会員限定】ポイント最大20倍!~出来立て地ビールに思いを馳せる~日本で唯一の旧工場跡地へ泊まる
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レオンブルー さんの感想 投稿日:2020/01/19
初めて宿泊しました 色々候補はあったのですが お部屋が広くて バスタブが別 浴衣ではなくパジャマだったので 持って行く荷物も少なくすみました 前に札幌ファクトリーもあり 食事も便利でした 朝食はよく考えられていて 道内の物うまく使われていて オムレツや牛乳美味しかったです 朝食にアイスクリームがありびっくりしました 
札幌駅からは遠く 歩けない距離ではありませんが 
バスの案内などしていただきたかったです
目の前にバス停ありましたが 札幌駅のどの辺りから出ているなど案内欲しかったです
落ち着いたホテルでしたが 少々ロビーなど暗い感じに思いました 働いている方がた もう少し笑顔が欲しいかなと個人的に思いました
駅から離れているところを除けば とても良いホテルでした また利用したいです
施設からの返信この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
お部屋やご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
札幌駅からのアクセスですが、札幌駅前の東急百貨店様の南口前の「札幌駅前」停留所3番のりばから、中央バス(ファクトリー線)にご乗車いただきますと約10分で「サッポロファクトリー」停留所に到着いたします。
停留所の目の前に当ホテルがございます。
地下鉄をご利用の場合、東西線「バスセンター前駅」で下車いただき8番出口から徒歩約5分でございます。
また、この度はスタッフの笑顔が無かったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様へのご対応やサービスについて、改めて見直してまいります。
これからもご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙/1~2名】(ツイン)(39.4平米)
宿泊プラン 【一休会員限定】ポイント最大20倍!~出来立て地ビールに思いを馳せる~日本で唯一の旧工場跡地へ泊まる
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/20
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/19
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
bingu さんの感想 投稿日:2019/11/13
札幌滞在では毎回お世話になっています。
今年は2回目ですけど…
駅とそこそこ離れていて、比較的静かな場所なのもありがたい。
散歩がてら出かけるのもちょうどいい感じです。
何よりもこちらも慣れてきたので、一番落ち着く場所になってます。
今回もすごく落ち着いて滞在出来ました。
朝ごはんは食べないので素泊りをいつもお願いしますが、以前は泊まるごとにスタンプカードを貯めて朝ごはんサービスなんてのもありましたけど、今はやってないんですかね?
まあ、普段は食べないので良いですが、こちらの朝ごはんは何度か頂いてますけど美味いですもんね。
風呂も部屋も最新ではないですけど、私にとっては他のホテルを選ぶ気持ちは今はありません。
ホテルのスタッフさんも見た事ある方々結構いるのも落ち着きますから(名前とかは分かりませんが…)
また次回もお世話になるかと思います。
施設からの返信いつもホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
お客様におかれまして一番落ち着かれるホテルとしてお選びいただき、
またスタッフの顔も憶えていただいていらっしゃること、この上ない喜びを感じております。
ご朝食についてもご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は、北海道のこだわりの強い生産者から仕入れた食材を使用し、北海道らしくクラビーらしいお料理のご提供を心がけております。
おかげ様でこの度、旅行クチコミサイト・トリップアドバイザー様による「旅好きが選ぶ!朝食のおいしいホテルランキング2019」で国内第4位にランクインさせていただくことになりました。
スタンプカードについてですが、2回目にご滞在されるお客様にお渡ししております。
ご滞在1回につき1つスタンプを捺印し、5つ貯まりますとご朝食券を1枚進呈しております。
ただし、ご朝食券を進呈させていただきましたら終了となり、以降スタンプカードはお渡ししておりません。
何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。
これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/10
利用人数1名(1室)
部屋ワンベッドルーム【禁煙/1~2名】(シングル)(29.3平米)
宿泊プラン CLUBBY スタンダードシングルプラン ~食事なし~
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
徒花 咲 さんの感想 投稿日:2019/10/30
リフォームをされたのか全体的に
綺麗でしたが、昔ながらのトイレ、脱衣所が一体になっているお部屋でした。ドアの防音性も低め。
朝食は賞を受賞なされただけあって素晴らしい内容でした。
施設からの返信この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご評価をいただき深く感謝申し上げます。
ご朝食についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。
これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/10/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙/1~2名】(ツイン)(39.4平米)
宿泊プラン 【1日限定20名様】1ランク上の和定朝食膳でごゆっくり北海道の味覚朝食をお楽しみ下さい。
食事朝食付