Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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アグネスホテル アンド アパートメンツ東京 東京都/神楽坂/飯田橋駅徒歩5分
 [全56室]
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.46
バス・お風呂
4.42
施設・設備
4.33
お食事
4.34
満足度
4.50
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男性 4.26  /   女性 4.47    クチコミ数 123
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yurimama! さんの感想 投稿日:2020/11/16
エステ、朝食ともとても良かったです。
周りも静かでゆっくりできました。
ただ、部屋のお風呂のジャグジーの使い方の説明書が無かったので同伴者は使用できなかったそうです。
シャワーブースの立て付けが悪くバスルームがビシャビシャになってしまいました。
部屋の説明はして欲しかったです。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【女性限定】癒しの120分間オールハンドフェイシャルトリートメント!【メルベイユ】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KUZA さんの感想 投稿日:2020/11/02
いつも最高です!!
宿泊日2020/10/28
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(テラス無し) 喫煙(ダブル)(28平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
グリーンカフェ さんの感想 投稿日:2020/10/31
以前から気になっておりましたが、今回go toで宿泊利用させて頂きました。
駅から近いですが、理科大の敷地に隣接しており静かでどこか海外のような雰囲気のあるホテルです。
室内はとても居心地良くゆっくりと過ごせました。お茶やコーヒーなども備え付けのものがあり、水も用意されていました。電子レンジや水場も室内にあり簡単な食事なども用意出来るようになっています。
アメニティはポーラのシャンプーやリンス、ボディーソープ、ボディークリームが用意されており使い心地も良かったのですが、化粧水などは用意されていなかったので持参するかフロントで購入する必要があるようです。

朝食付きのプランで食事を楽しみにしていましたが、提供されたスープは冷めており少し残念でした。コーヒーはセルフでしたが熱々でした。持ち帰りようのカップも用意されており自室でゆっくりと飲むことが出来て嬉しかったです。総合的にとても良いホテルで良い時間を過ごせました。お世話になりました。
宿泊日2020/10/29
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【STAY AGNES】宿泊と朝食がセットになったお得なシンプルプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
コリパン さんの感想 投稿日:2020/10/27
都内の実家に用事があり、娘と二人で骨休めもかねて利用しました。
ゆったりと寛げるリビングスペース、のんびりと入りたいジェットバス。
ホテルの可愛いらしい外観と相まって、娘も大喜びでした。
経年劣化は否めませんが、清掃もしっかりとしていて気にはなりませんでした。
ただ、歯ブラシや櫛は人数分セットされているのに、バスアメニティがミニボトルで
一組だけというのがチョット…。(お願いしたら直ぐに届けてくれました)
朝食はコロナの為以前とは異なっていましたが、搾りたてオレンジジュースは変わらずに美味しかったです。
娘が近々に是非もう一度と言っております。
また二人でのんびりしに伺いますね。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

当館は2000年に創業いたしましたので、20年目を迎えております。定期的な客室メンテナンス、お客様方から頂戴致しましたご意見も参考に、客室管理に努めております。

アメニティボトルの件は、ご指摘のようにセット忘れという事ではなかったのですが、初めていらっしゃるお客様にはそのように捉えられてしまいますし、そもそも2名様には不十分でございますので、早急に改善させて頂きます。


朝食は現在も引き続き7月より始めましたアメリカンブレックファスト形式でご提供させて頂いております。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋スイートルーム 喫煙(ダブル)(54平米)
宿泊プラン 【会員限定】【スイートルーム最大50%OFF以上】神楽坂STAY~美味朝食付!~スイートルーム
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
My99 さんの感想 投稿日:2020/10/17
以前にも宿泊したスイートルームに今回はGotoで宿泊しました。都内在住ですが、外国のホテルのような佇まいに嬉しくなりました。隣のコワンベールでケーキを購入して部屋でお茶をしたり、夜は神楽坂の街で食事をし、朝も購入したクロワッサンとカフェオレを入れて部屋食をしました。コーヒー、紅茶、キッチン、食器がありました。
お風呂はシャワーブースとジャグジーがあり、ジャグジーは腰と足の裏に当てて疲れを取ることができました。近隣も静かでよく眠れました。
あえて言うとすれば、シャワーブースからお湯が外にもれてしまったこと、レンジだけでなくトースターもあるといいかなというところです。
ランドリーもあるので、長期ステイもしてみたいです。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたスイートルームは、長期ご滞在も可能なアパートメント棟にございますので、キッチンスペースなどのご用意がございます。

電子レンジとジャグジーバスは館内の全客室にご用意がございますが、ご意見を賜りましたトースターは今後の参考とさせて頂きます。

スイートルームはシャワーブースのお足元に少し隙間がございます。

防カビ等の対策も兼ねておりますが、バスマットなどを傍に置かれている場合ご迷惑をお掛けしてしまったかと存じます。

誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中賜りました貴重なご意見を今後の運営に反映して参ります。


また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スイートルーム 禁煙(ダブル)(54平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
業師 さんの感想 投稿日:2020/10/16
落ち着いた雰囲気で良かったです。いまいちなのは、女性用のアメニティーが有料な事。ベットが少し狭いことです。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございました。

当館は56室と小さなホテルでございますので、周囲の喧騒もな立地と相まって静かにご滞在頂けるかと存じます。

アメニティーに関しまして、スイートルームには常備しております女性のお客様用の化粧水、乳液などはフロントで有料での販売となっております。

ご案内が至らない点もあったかとは存じますが、現在客室アメニティの見直しを進めておりますので、参考にさせて頂きます。


また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【STAY AGNES】宿泊と朝食がセットになったお得なシンプルプラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
優秀だね さんの感想 投稿日:2020/10/07
落ち着いた雰囲気で、環境申し分ありません。近くの神楽坂の飲食店も良い店があり、京都のような街は好きです。また今月ステイの予定です。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

神楽坂のメイン通りより裏道に入った場所にございますので、
周りの喧騒も無く静かにご滞在頂けるかと存じます。

今月またお目にかかれます事を楽しみにしております。

どうぞお気を付けてお越し下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラララ2020 さんの感想 投稿日:2020/10/05
設備は古めですが、バスルームは清潔で気になりません。クラシカルな雰囲気の中、のんびり居心地の良いソファで過ごしました。部屋の紅茶もいろんな種類があって嬉しかったです。朝ごはんはブッフェは中止中でしたがボリュームたっぷりのおいしいアメリカンブラックファストでした。またお世話になりたいです。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

2000年に創業の為今年で20年目を迎えますが、お部屋のメンテナンス等を随時行いつつ、時にはお客様方から頂戴したご指摘を参考にさせて頂き、改善に努めております。

コロナ禍以降、朝食はビュッフェスタイルを休止しアメリカンブレックファストでご提供させて頂いておりますが、こちらもお客様からのご意見を基に春先よりメニューを一新したものでございます。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【AMUSE-BOUCHE】アグネス特製オードブル&朝食付きプラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うだちゃん! さんの感想 投稿日:2020/09/28
前から変わりませんが、
フロントのお出迎えと見送りが、ビジネスホテルとかわらないレベルです。
過去に一度大きなスーツケースを持って泊まりに来たときに、フロントマンは見ているだけで手助けに出てきませんでしたので、注意しましたが、相変わらずかわりません。
また、部屋への案内も相変わらずありません。
その当たりが有名ガイドのランキング落ちに繋がったのかもしれません。
ここが、とても残念に思います。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフの対応で至らない点があり大変失礼致しました。

小さなホテルの為ベルスタッフが常駐していないこともあり、フロントで兼務をさせて頂いておりますが、お荷物のサポートが出来ず申し訳ございませんでした。

出入口2か所の内、1か所はフロント前に階段がございますので、ご指摘のようにお荷物のお預かりをさせて頂くべきでございました。

スタッフによって動きに違いがあるべきではないと理解しておりますので、今回のご指摘を共有させて頂き、今後のお客様をお迎えして参ります。


客室迄のご案内はコロナ渦以前より、お手伝いの必要なお客様を除きスタッフの人数上控えさせて頂いております。

お荷物の量や、チェックイン時のお客様のご様子よりお部屋までのご案内が必要かどうか確認させて頂いておりますが、今回私共の配慮が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


ホテルとして皆様に同じようなサービスが出来ますように努めて参ります。


お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
宿泊日2020/09/26
利用人数1名(1室)
部屋スイートルーム 禁煙(ダブル)(54平米)
宿泊プラン 【STAY AGNES】宿泊と朝食がセットになったお得なシンプルプラン
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
てっちんたぬき さんの感想 投稿日:2020/09/27
今回はツインルーム(禁煙)を使わせていただきました。これまで何回も利用させていただき、いつも幸せな気持ちで過ごさせていただいております。また利用させていただきます。特に厚手で真っ白のシャワーガウンとシャワーブースがお気に入りです。これはこの値段ではありえない素晴らしいものです。
でも、2000円くらいお値段アップで構わないので、シャワージェルを2本。ミネラルウオーターを3本にしていただけると、利用満足感がアップする気がします。この1本のシャワージェルを二人で使わないと・・・は、やや寂しい感じ
二人なのに水がなんと3本。なんて贅沢なんだろう。なんて感じたりするかもしれません。
あと、今回のお部屋は、シャワーブースの採ってがややぐらぐらでしたので、対応をお願いします。
すべて、今回の満足感からすれば小さなことです。ありがとうございました。
施設からの返信平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーブースの扉の取っ手、確認させて頂きました。
ご指摘のように不具合がございましたので、修理致しました。

本来であればお客様からご意見を頂戴する前に、きちんと確認をすべき事と理解しております。

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

バスアメニティボトルは、現状2名様までは各1本ずつのセットとなっております。お客様情報に引継ぎさせて頂きましたので、ボトル類とミネラルウォーターの件は次回以降お手配させて頂きます。


頂戴致しましたご意見を基に、今後もよりよいホテル運営が出来ますように努めさせて頂きます。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 禁煙(ツイン)(32平米)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ji-ta さんの感想 投稿日:2020/09/18
出張で利用させていただきました。数年前に一度友人と伺ってとても居心地がよかったので迷わず選びました。今回のプランではエレベーターのすぐそばの部屋ということでしたが、1人で泊まるには安心要素でしたし、お部屋は広くきれいで快適でした(テレビに加え有線があるのが嬉しかったです)。仕事自体は緊張の連続でしたが、たっぷりのおいしい朝食で元気が出ました。スタッフの皆さんも親切で助かりました。
すごく細かいことで恐縮ですが、しいて言えばタオルの肌触りとドライヤーの風量がもう少し良いと尚ありがたかったなぁと思います…。
今度は仕事ではなくゆっくり過ごすのにも訪れたいです。この度はお世話になりました。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

今回のプランは「訳あり」プランとなっておりますが、エレベーターに一番近い客室の為、昇降音が夜間気になる方もいらっしゃる点と、
客室の窓が内廊下に面しているため、ブラインドの上げ下げを気になされる方もいっらしゃる為、このような形で販売させて頂いておりますが、客室の設備等はその他客室と違いはございません。

ご朝食はビュッフェスタイルを見合わせてはおりますが、新しいアメリカンブレックファスト形式を1日の始まりにお楽しみいただけましたなら幸いでございます。


タオルの肌触りに関しましては、経年劣化が見受けられた時点で
リネン業者に入れ替え等をお願いしておりますので、参考にさせて頂きます。

ドライヤーは現在予備在庫を大量に抱えておりますので、改めて新規で手配の際に検討させて頂く所存です。


すぐの改善に至らない点もございますが、今後もお客様から頂戴したご意見を真摯に受け止めつつ、サービス面、ハード面を見直して参ります。


また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(テラス無し) 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【訳ありだからお得にステイ】 条件付お部屋限定宿泊プラン【18時イン~10時アウト】~朝食付き~
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kumakuma2020 さんの感想 投稿日:2020/08/31
静かな環境でゆっくり出来ました。ソファが居心地良かったです。朝食も空いている時間でゆっくり出来てよかったです。パンが、焼きたてだと嬉しいなーと思いました。持ってきてくださる方の声が小さいのが気になりました。ドレッシングかかってないのは気づかずほとんど食べてから気づきました、、
宿泊日2020/08/30
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【STAY AGNES】宿泊と朝食がセットになったお得なシンプルプラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
xiaogaohiro さんの感想 投稿日:2020/08/30
朝食で食べられないものに配慮いただき嬉しかったです。
朝ごはんの絞りたてのオレンジジュース美味しかったです。
お部屋も広くて満足です。
近くにあるお気に入りのレストランで夕飯の後心地よく過ごせました。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【STAY AGNES】宿泊と朝食がセットになったお得なシンプルプラン
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
600073498 さんの感想 投稿日:2020/08/28
コロナ禍で遠出ができないことから、今回は近場でと女子会宿泊の為に選びました。スイートなので広々としていて良かったのですが、客室に入ってランプをつけようとしたらとても長い髪の毛が付いていて気持ちが悪く、また、コンセントを探そうとテレビの後ろを覗くと、ホコリだらけの上に恐らく前泊者の食べたものと見られる果物の種のようなものがあり、清掃の行き届いてなさにショックを受けました。更には朝方に備え付けのデジタル時計がいきなり鳴り響き起こされました。前泊者がセットしたままだったのかは謎ですが、急に起こされ不愉快な上に、客室の確認をしていないホテル側にも問題があるかと思いました。朝食は味は美味しかったですが、卵料理のメニュー写真と実物があまりにも違い、貧相に感じました。フロントの対応は非常に淡々としており、可もなく不可もなく。宿泊者は非常に少ないように見受けられたので、もう少し清掃等のホテルとしての全体のサービスの見直しと徹底をしてもらえたら良いのに、、と感じてしまいました。ツラツラとネガティブな部分を書いてしまいましたが、とても静かで隠れ家的な雰囲気は、気持ちが落ち着き良かったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

女性3名様で、お部屋でのご滞在を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご満足とは程遠い結果となりました事、この場を借りましてお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

清掃はホテルにとって快適なご滞在の為に最も大切なことだと理解しております。客室時計のアラームの件も含め、今一度チェックを怠ることのないように申し送りさせて頂きました。

合わせましてフロントでも、客室のチェック等を細目に行って参ります。

朝食の卵料理の件は、当日担当したスタッフはもちろん、メニューを考案したもの(写真撮影を担当)にも確認を取りましたが、
内容・量ともに変更した箇所はないとの申し出がございました。

お客様が重なってしまった場合、少々お時間を頂戴してしまうこともあるかと存じますが、こちらで不手際がございましたらお作り直しさせて頂きますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。


フロントの接客等も含め、快適にご滞在頂けますように、
頂戴致しました貴重なご意見を反映させて頂き、お客様をお迎えして参ります。


この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/26
利用人数3名(1室)
部屋スイートルーム 禁煙(ダブル)(54平米)
宿泊プラン 【STAY AGNES】宿泊と朝食がセットになったお得なシンプルプラン
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
toyamafuchan さんの感想 投稿日:2020/08/19
客室の設備や備品は新しくないのですが、客室が少なく、静かで落ち着いているので、たまに利用します。海外のホテルにいるのかなと錯覚する雰囲気が好きです。
施設からの返信平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

56室の小さなホテルでございますので、都心にありながら静かにご滞在頂けるかと存じます。

客室備品などもお部屋でお寛ぎ頂けますように、主張をしない色合いでまとめさせて頂いております。


神楽坂にはテイクアウトが出来る美味しいお店がたくさんございますので、お買い求め頂いた時に備え全室に電子レンジのご用意がございます。


設立後20年が経過いたしましたので、客室のメンテナンスを随時行いながら今後もお客様をお迎えして参ります。


また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
宿泊日2020/08/17
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 週の始まりは快適通勤でスタート!ビジネスステイプラン【朝食付 10時チェックアウト】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
清水美恵 さんの感想 投稿日:2020/07/28
念願のホテルに宿泊でき感謝いたします。
Afternoon Teaをした友人、結婚式を挙げた幼馴染み、、、そんな思い出が静かに清んでいきました。ありがとうございます。
私にとっては、生活に自信がもてるそんなホテルです。

スタッフの細やか心配りにも感謝いたします。
宿泊日2020/07/26
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 週の始まりは快適通勤でスタート!ビジネスステイプラン【朝食付 10時チェックアウト】
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ストラッドルーミー さんの感想 投稿日:2020/06/22
シャワールームとバスタブが別になっており、海外の高級ホテルのよう。窓があればよかったが、値段が高くなるので諦めた。他の客とも逢うことがなく、静かで、贅沢な気分を味わえた。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、ありがとうございました。

お泊り頂いたお部屋はエレベーターに近く、お部屋に窓はございますが内廊下に面しており、ご不便をお掛け致しました。

内廊下はお客様の往来はございませんが、日中清掃スタッフが行き来する為、チェックインとチェックアウトのお時間も調整させて頂いたプランとなっております。


56室と小さなホテルでございますので、静かにご滞在頂けるかと存じます。


また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/19
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(テラス無し) 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【訳ありだからお得に泊まれる】 条件付お部屋限定宿泊プラン【18時イン~10時アウト】~素泊まり~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りyo さんの感想 投稿日:2020/04/05
連れの誕生日祝いで初めて利用しました。禁煙ツインルームや角部屋に変更希望させて頂きましたところ、快く対応して下さり感謝しております。お手数お掛けしましたが、連れもとても喜んでくれました。お部屋自体は広々とした空間でお家にいるような感覚、ジェットバスなので日頃の疲れを癒す事も出来、電子レンジも付いてるので食材も温められ、ゆっくりと寛げました。コロナの影響で宿泊自体出来るのか懸念していましたが、無事当日を迎えられてホッとしております。従業員の方も大変な状況かと思います。状況が落ち着いて、また朝食ブュッフェが再開しましたら、利用させて頂きたいと思いました。
この度は大変お世話になり、有難うございました。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

コロナウイルスの営業で館内サービスの縮小や、朝食のご提供方法が通常と異なっていたにも関わらずお寛ぎ頂けたとの事、嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

どうぞお身体を第一に、お過ごしくださいませ。
宿泊日2020/04/03
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
D399 さんの感想 投稿日:2020/04/03
以前から興味があり、とても楽しみにしていたので期待が大きすぎたかも知れません。古いホテルなのである程度覚悟していましたが、どなたかも仰っていた部屋の異臭が気になりました。それから、エレベーターからお部屋までが外廊下で、幸い晴れていたから良かったがこれが雨なら大変だったなと思いました。
施設からの返信この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

当館は56室の小さなホテルではございますが、長期滞在者用のアパートメント棟と、一般的なホテルの仕様のホテル棟に分かれております。

今回ご滞在のお部屋は外廊下で客室までお進み頂くアパートメント棟でございました。

長期ご利用の方が少ない場合には、1泊のお客様でもご案内をしております。

お客様それぞれのお好みに応じてお部屋割りをさせて頂きますので、今回はご案内が至らなかった部分もございますが、お申し付け頂ければと存じます。

お部屋の臭いに関しましては、清掃時の換気、並びに清掃完了後のチェックを今以上に努めて参ります。

この度のご宿泊では、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に反映して参ります。

お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
宿泊日2020/01/31
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/06
今回お茶会に参加するために宿泊させていただきました。スタッフの方の臨機応変な対応で、とても親切にしていただき、本当に助かりました。一緒に行った方も、とても喜ばれていて、こちらをお勧めした私も嬉しかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルよりアグネスホテル東京をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。また、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴し感激致しております。
いつお越しいただいてもご満足いただけますよう精進して参りますので是非またお連れ様とご一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/24
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 週の始まりは、美味しい朝食と快適通勤でスタート!ビジネスステイプラン【朝食付 10時チェックアウト】
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みーぽこん さんの感想 投稿日:2020/02/29
いつも心地よく過ごさせていただいており、ありがとうございます。翌日は、朝から仕事だったためにあまりゆっくりできませんでしたが、朝食もいつもながらおいしくいただけました。また、機会がありましたら利用したいと思っています。
施設からの返信この度はアグネスホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
心地よくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に安らぎのひと時を感じていただくことができるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(テラス無し) 喫煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【訳ありだからお得にステイ】 条件付お部屋限定宿泊プラン【18時イン~10時アウト】~朝食付き~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
天野のい さんの感想 投稿日:2020/02/25
お洒落で高品質、古さすらプラスに。
施設からの返信この度はアグネスホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは客室数56室という小規模なホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなサービスをスタッフ一同日々心掛けております。口コミを拝見し、ご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。これからも末永いご愛顧を賜ります宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 喫煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【年末年始のタイムセール】神楽坂の隠れ家ホテルが1名様7,500円~!人気の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ko-fu-ku さんの感想 投稿日:2020/02/25
宿泊プランのふわふわオムレツを期待してましたが特にふわふわではなくしかもこじんまりとした感じで正直ガッカリしたのが本音です。食べ終わったらすぐにお皿を片っ端から片付けられると急かされているように感じました。全体的にお値段の割には、、、というかんじでしょうか。スタッフの方も結婚式等の二次会でしょうか?そちらの方のおもてなしに忙しそうで宿泊者が通ろうが見向きもせず働いていらっしゃいました。そちらがメインなのでしょうかホテルはおまけみたいな感じで行かれれば問題なしです。設備は古い方かな、バスルームもシャワーの高さ調節が出来なかったのでかなり使いづらかったです。
施設からの返信この度はアグネスホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミのご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊していただいたにも拘らず、ご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、陳謝申し上げます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様がお選びいただきましたお気持ちを大切にさせていただきスタッフ一同サービスの向上に全力で努めて参ります。
率直なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(リビング+ベッドルーム+フルキッチン)喫煙(ダブル)(45平米)
宿泊プラン その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
昼下がりの金魚 さんの感想 投稿日:2020/02/23
この度はお世話になりました。フロントの皆さんも、レストランまでの地図をプリントアウトしてくださったりと、親切にして頂き、ありがとうございました。お部屋は、小さいながらも、清潔に整えられ、使いやすく、快適に過ごさせて頂きました。朝食の品数は少なめでしたが、どれも美味しくて、朝から幸せな気分になれました。ご馳走さまでした。
今回は、一時帰国している友人との宿泊でしたが、交通の便もよく、神楽坂の街並みも気に入ったようで、次回もこちらにお世話になりたいねと言っていました。またよろしくお願いします。
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【年末年始のタイムセール】神楽坂の隠れ家ホテルが1名様7,500円~!人気の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chika06 さんの感想 投稿日:2020/02/22
今回、子供のお受験で利用させて頂きましたが、お部屋も広く清潔で都会とは、思えない静かなホテルでとっても快適に過ごす事が出来ました!
朝食もこちらで頂きましたが、噂通り絞りたてオレンジジュースとその場で焼いてくださるオムレツがとっても美味しかったです。
また機会があれば、利用したいと思います。
施設からの返信この度はアグネスホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
当ホテルの最寄り飯田橋駅はJR総武線・地下鉄東西線・南北線・有楽町線・都営大江戸線の5路線が通っており受験シーズンには多くの受験生にも便利にご利用いただいております。
受験生にはリクエストベースで加湿器や電気スタンドのお貸出しもしておりますのでご要望がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割55】早めのご予約でお得にステイ!飯田橋駅まで徒歩5分!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おおさかな さんの感想 投稿日:2020/02/18
ホテルの方がダブルからツインに変えてくださいました。お部屋は広くてゆったりしています。お風呂もジェットバスにシャワーブースが付いているので、快適でした。
朝食がとても美味しくて、朝から幸せな気分になれました。朝食会場もほどよい広さで落ち着いているので、とても快適です。
はじめての宿泊でしたが、とても良かったです。また機会があればこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はアグネスホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回、有料ではございましたが32平米のツインルームにご変更させていただきました。
ご朝食は搾りたてのオレンジジュースと卵料理が大変ご好評いただいております。
「朝から幸せな気分になれました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あさひのナナキチ さんの感想 投稿日:2020/02/04
リーズナブルな価格で、バスタブとシャワールームが付き使いやすかった。
朝食も搾りたてのオレンジジュースと希望の卵料理を提供してくださり満足しました。
部屋に加湿機能付きの空気清浄機があれば更に良いのですが。
バスルームにガウンが備え付けてありましたが、バスタオルはありませんでした。
個人的にはバスタオルがほしかった。
また利用しようと思ってます。
宿泊日2020/02/02
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【年末年始のタイムセール】神楽坂の隠れ家ホテルが1名様7,500円~!人気の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nikoyaka さんの感想 投稿日:2020/02/03
今回もとても気持ちよく過ごせました
宿泊日2020/01/31
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 【年末年始のタイムセール】神楽坂の隠れ家ホテルが1名様7,500円~!人気の朝食ブッフェ付き
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トーンバッハ さんの感想 投稿日:2020/01/30
チェックインには早い時間でしたが、部屋に入ることができ助かりました。
バスルームが広く、ジェットバスがありとてもゆっくりできました。
朝食がとても良かったと思います。絞りたてのオレンジジュースはもちろん、野菜も美味しくいただきました。
宿泊日2020/01/27
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙(ダブル)(28平米)
宿泊プラン 週の始まりは、美味しい朝食と快適通勤でスタート!ビジネスステイプラン【朝食付 10時チェックアウト】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
デザート世代 さんの感想 投稿日:2020/01/26
長い地下鉄通路を歩いて来て、チェックインの前にゆったりとしたソファーで生ビールを頂くのが至福のひと時です。
特別に生ビールが美味しいです。
今年もこれから一年頑張りたいなぁと感じます。
一週間程、宿泊したいと思うほどのホテルです。
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割55】早めのご予約でお得にステイ!飯田橋駅まで徒歩5分!(人気の朝食付)
食事朝食付
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