Go To トラベル キャンペーンについて
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琵琶湖ホテル 滋賀県/滋賀・大津
 [全175室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2021/02/07
GoToキャンペーンでお世話になりました。クーポンを売店で使えるように変わったのは、助かりました。湯葉商品やほかにもいろいろ品ぞろえが増えていて、見るのも楽しかったです。ホテルのお部屋も、大浴場も、いつものことながら、快適で、やっぱりいいホテルです。
施設からの返信腕立て伏せい様

 いつも琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようで非常に嬉しく思います。そして、やっぱりいいホテルとのあたたかいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
 
 次回ご利用いただきました際には、さらにご満足いただけるサービスを提供できますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

 腕立て伏せい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定ポイント最大20倍!~食事なし~
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2021/01/25
大きな窓から、琵琶湖が見え、露天風呂、お部屋のコーヒーマシーン…、ほっとするホテルです。また今回は、忘れ物をしてしまい、ホテルよりお電話をいただいて、ありがとうございました。大事なものだったので、とても助かりました。またお伺いいたしますので、よろしくお願いいたします。
施設からの返信腕立て伏せい様
この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ほっとするホテルとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
お忘れ物の件につきましては、腕立て伏せい様にご返却ができ、安心いたしました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖ホテル スタッフ一同
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定ポイント最大20倍!~食事なし~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2020/12/14
電子クーポンが、ホテルすべてで、使えるようになっていたのが、よかったです。さらに売店も種類が増えていて、選び買いがありました。
お部屋も大浴場も、いつも通り、気持ちよく、安心して、くつろげました。
お世話になりました。
施設からの返信腕立て伏せい様

 いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回もアクアのお部屋でごゆっくりして頂けたようで大変嬉しく思います。  
 電子クーポンも、以前まではご利用していただけなかったのですがようやく使っていただけるようになり、ご満足いただくことができて非常に嬉しく思います。  
これからも心の伝わるサービスをご提供できますように日々努力して参ります。
 
 腕立て伏せい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/10
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定ポイント最大20倍!~食事なし~
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2020/03/28
ホテルの立地(琵琶湖が目の前)、スタッフの方々も感じよく、お部屋も過ごしやすく、安心できるいいホテルです。
いつもありがとうございます。
施設からの返信腕立て伏せい様

 いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
先日は対岸から対岸までくっきりとかかる大きな大きな虹が出ました。

 また琵琶湖の素敵な風景をぜひご覧くださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/04
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【琵琶湖リゾート】お食事なし・ラグジュアリーフロア「Aqua(アクア)」
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2020/03/28
何回かお世話になっているので、いつもの気に入った部屋で、安心感があり、ほっとします。
コーヒーマシーンのおいしいコーヒーが飲め、冷蔵庫の中のお飲み物も、無料というのも、うれしいですね。
また、お伺いいたします。
施設からの返信腕立て伏せい様

 いつもいつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルでほっとお寛ぎ頂いているようで大変嬉しく思います。

 このコロナの状況下でもご来館感謝致しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大15倍!朝食付プラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2019/11/06
こじんまりとはしていますが、露天風呂もあり、ゆったりとした開放感のあるホテル、利便性のいいシャトルバス、部屋からの琵琶湖の眺めなど使い勝手のいいホテルだと思います。お部屋も館内の清掃も行き届き、いつも気持ちよく利用させてもらっています。コーヒーマシーンのコーヒーが、おいしいのも、うれしいです。、また予約させていただいていますので、よろしくお願いします。
施設からの返信腕立て伏せい様

 いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
使い勝手のいいホテルとして定宿にしていただき、大変嬉しく思います。

 来年ご予約確かにお伺いしております。
腕立て伏せい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/17
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!【Simple Stay】ラグジュアリーフロア「Aqua(アクア)」
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2019/07/14
お部屋のランクアップをしていただき、ありがとうございました。おかげでコーヒーマシーンのおいしいコーヒーをいただけました。
お部屋の清掃はもちろん、ホテル内がきちんと清掃されていて、気持ちよかったです。お風呂の露天風呂も、ゆっくり入っていられる温度で、くつろげました。窓からの琵琶湖の眺め、シャトルバスと、利便性もよく、またお伺いしたいです。
お世話になりました。
宿泊日2019/06/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア「Lumina」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【Simple Stay】デラックスフロア「Lumina(ルミナ)」
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2019/03/23
高層階からの琵琶湖の長めの良さと、こじんまりとはしていますが、露天風呂もあって、お風呂も楽しめて、また無料で駅までの送迎バスも便利でした。
ただ、利用回数がかさなってくるとアクア利用の限定和食も、メニューが変わらず、またバイキングも、毎回同じようで、ちょっと飽きが来てしまったのが残念です。
次回は素泊まりでお世話になりたいかも。。。
施設からの返信腕立て伏せい様

 いつも琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事にちょっと飽きがきてしまったとのこと・・・アクアの和朝食は半年に1回程度しかメニュー変更をしておりません。バイキングも夕食は2ヶ月に一度程度変わりますが、朝食は大幅には変更がございません。

 今後は、リピーターのお客様にも喜んでいただけるよう、レストランでも工夫を重ねてまいりたいと思います。

 皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/05
利用人数2名(1室)
部屋「Aqua(アクア)」ツイン【禁煙/40平米】(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大3倍!Aqua(アクア)~朝食付き~
食事朝食付