■ご宿泊
ご到着時・ご出発時
・ご到着時の検温および施設利用に際しての同意書への記入のお願い
・フロントカウンター、ゲストリレーションズデスク、ベルデスクへのアクリルボード設置
・宿泊カードキー・カウンター備品・（キャッシュトレイ・ペンを含む）・ソファ・エレベーターボタン等
・お客様の手の触れる部分を中心に消毒を徹底
・ご精算時にはキャッシュトレイを使用
ご滞在中
・客室内の水回り・テレビリモコン・ドアノブ・スイッチ・電話機・テーブル等は客室清掃時に消毒
・インルームダイニングは入室によるサービスを中止し、ドア前での受け渡し
ご出発後
・お客様のご出発後は消毒用アルコールによる各所の拭き上げを実施し、衛生管理を徹底
・客室清掃員は各客室の清掃前後に手洗い・うがい・消毒を行う
■レストラン
・レストランは席の間隔を空けてご案内
・テーブル・椅子・扉の手すり・ドアノブ等の消毒
・お客様の入店時の消毒・検温のお願い
・当面の間、ブッフェの中止
・各店舗メニューはご利用毎に交換または消毒
・塩・胡椒・砂糖などは個別にご用意
・キャッシャーカウンターへのアクリルボード設置
・ご精算時にはキャッシュトレイを使用
■ご宴会
・宴会場およびウエディング＆ご宴会お打ち合わせサロンの席は間隔を空けてご案内
・お打ち合わせサロンの窓を開け換気を行う
・お打ち合わせの際は、お客様へマスク着用のお願い
・お打ち合わせサロンとクロークへのアクリルボード・飛沫防止シート設置
・宴会場入り口にてお客様に消毒・主催者様に参加者への検温実施のお願い
・ご宴席ごとにテーブル・椅子・マイク等の消毒
■従業員
・出勤時の体調チェック
・37.5度以上の発熱や、体調が優れない従業員は、出社を控えるよう徹底
・従業員通用口でも非接触型体温計による検温実施
・手洗いおよび手指の消毒を徹底
・お客様応対ごとに手指を消毒
・マスクの着用および一部スタッフによる衛生手袋の着用
■パブリックエリアに対する取り組み
・館内の定期的な消毒清掃を含む衛生強化
・館内エントランス、館内各所、化粧室内に消毒液を設置
・館内の換気についてはビル管理法に定められる以上の回数・換気量となっております
・エレベーター利用者数の制限
・喫煙専用室利用者数の制限
・館内化粧室内のエアータオルの使用を中止し、ペーパータオルを設置
【感染防止徹底宣言】
東京都が策定した感染拡大防止ガイドラインの徹底に取り組んでいる事業者向けに、東京都は「感染防止徹底宣言ステッカー」を発行しております。ホテルグランドパレスはこのガイドラインに基づいて感染防止対策を適切に実施しております。