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    小田急 山のホテルの衛生対策について

    安心してご利用いただくために、山のホテルの新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組み

    山のホテルでは新型コロナウイルス感染拡大防止、また、お客様及びスタッフの健康と安全を考慮し、以下の対策を実施しております。

    【ホテルのお客様に対する取り組み】
    お客様への確認
    ・ご来館時、お客様に検温及び体調のチェックをお願いいたしております。

    分散利用の実施
    ・ホテルご宿泊の利用人数制限及びレストランでのお食事時間が分散するようご予約を調整いたします。

    接客時のお客様へのサービス方法の簡略化、一定距離の確保
    ・ホテルスタッフとの接触をなるべく少なくするため、スタッフによる客室へのご案内の短縮及びレストランでの料理提供サービス方法を簡略させていただきます。
    ・レストラン内のお席は、お客様のソーシャルディスタンスを確保するよう努めます。

    【パブリックスペースでの取り組み】
    フロントカウンターについて
    ・フロントカウンターにアクリル板を設置し、対面のサービスによる飛沫防止に努めます。

    館内施設の定期消毒の実施
    ・館内パブリックスペースのドアノブ、エレベーターのボタン、手すりなど、不特定多数の方が触られる部分を中心に、アルコール消毒液による拭き取り消毒を定期的に行います。

    ホテル館内に消毒液の設置
    ・ロビーやレストラン、化粧室等にアルコール消毒液を設置しております。

    ホテル館内での換気について
    ・ロビーやレストランにて、各所窓を開けるなど換気を徹底いたします。

    大浴場
    ・密を避けるため、ご利用の人数・ロッカーの使用数を通常の半分程度に制限させていただきます。
    ・大浴場にてご利用いただくタオルはお部屋からご持参いただきます。
    ・手すり、自販機、ロッカー等、手が触れる箇所は定期的に除菌液による拭き上げを実施します。
    ・脱衣ロッカー、洗面台、シャワーブースは間隔をあけた使用をお願いします。
    ・脱衣所内での会話はなるべくお控えください。

    【スパ モンターニュでの取り組み】
    ・従業員のマスク着用
    ・従業員の手指洗浄と消毒徹底
    ・空気清浄機や消毒液による清掃での店内環境維持
    ・空間の換気
    ・ベッドシーツやガウンなどリネン類の交換徹底や、使用備品の殺菌消毒
    ・お客様に手指消毒のご協力

    下記に該当がある場合はご利用をお控えください
    ・発熱、咳、倦怠感がある
    ・海外への渡航履歴があり感染している可能性がある
    ・国内でもお客様の身の周りで感染者がいる。または感染者が出た場所に出入りをした
    ・その他体調不良などの症状がある

    スパ モンターニュをご利用のお客様には、ご利用前に、お客様の検温と体調のチェック等を行い、発熱のお客様、体調不良などの症状のあるお客様は、ご利用をお断りいたします。

    【ホテルスタッフに対する取り組み】
    ・従業員は全員、出社時に体調チェック(体温測定等)を行い、体調不良時や発熱(37.5°C以上は勤務不可)があった場合には自宅待機としております。
    ・全スタッフの入館時のアルコール消毒液による手指殺菌やマスク着用、手洗い、うがいの実施を徹底しております。

    【ホテルご利用のお客様へのお願い】
    ・発熱や咳など体調に異変のある方、また同居のご家族に同じ症状が出ている方はご宿泊をお控えくださいますようお願い申し上げます。
    ・館内各所にアルコール消毒液を設置しております。お客様にもアルコールによる指手の消毒をお願いいたします。
    ・館内滞在中、ご入浴・お食事中などの場合を除き、マスクをご着用いただきますようお願い申し上げます。また館内設置の消毒液をこまめにご利用ください。館内での咳やくしゃみをされる際は、周囲のお客様へのご配慮をいただけますようお願い申し上げます。
    ・ご滞在中、窓を開けるなどして客室内の定期的な換気をお願いいたします。
    ・2週間以内の海外渡航歴がある方は、外出制限、レストラン・温泉施設の利用自粛、客室清掃は、控えさせていただきます。


    以上、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
    (2020年7月21日現在)

    受け継がれた”自然”を、より上質な”おもてなし”で。
    印象に残るオーセンティックな箱根悠々としたくつろぎ。芦ノ湖畔に聳え建ち、箱根随一の眺望を誇る小田急 山のホテル。そんな心に綴れる本物のくつろぎで、お客様をお迎えします。
    かつて多くの文化人がこよなく愛した箱根の森を背景に、四季折々に移りゆく花の色、風の薫りが、お客様を心地よい時間へとお誘いします。広大な敷地を誇る庭園では、花、梢、風が、箱根の四季を豊かに奏で、新緑の芽生えと共に、見事な色彩美を楽しませてくれる3,000株のつつじも魅力のひとつ。
    おくつろぎ頂くゲストルームは全て芦ノ湖に向けてレイアウトされており、表情豊かな箱根を満喫していただけます。リゾートホテルの歴史を刻みつづける山のホテル。芦ノ湖を眺めながら優雅な時間をお過ごし頂けます。

    IN 15:00~20:00
    OUT 12:00
    室数 全89室
    ペット 不可
    お子様
    温泉 露天風呂 大浴場 サウナ エステ施設 送迎(無料) ルームサービス バリアフリー

    DIAMOND

    ダイヤモンド会員限定特典

    小田急 山のホテルを前日までにご予約いただくと嬉しい特典をお楽しみいただけます。
    ※予約完了時点で[ダイヤモンド会員]であるお客様にのみ適用されます。

    • アーリーチェックイン14時(通常15時)
    • レストランでのご夕食時、ワンドリンクサービス ※ホテルのディナーをご利用の場合 (1名につき1杯)
    • ホテルオリジナル商品をプレゼント

    2014年6月16日以降のご予約よりスタート

     

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    基本情報

    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / デビットカード
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    ベビーコット 4,000円
    エキストラベッド 6,000円
    朝 食 和食・洋食 2,662円
    ルームサービス ご利用いただけます。
    対応時間 17:30~20:30(L.O)
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • 温泉
    • 露天風呂付客室あり
    • 露天風呂
    • 源泉かけ流し
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • サウナ
    • 岩盤浴
    • 駅徒歩5分以内
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • ペットOK
    • エステ施設
    • フィットネス
    • 送迎(無料)
    • 送迎(有料)
    • ルームサービス
    • ルームサービス24H対応
    • バリアフリー
    • 託児サービス
    その他 【インターネット回線】
    全客室Wi-Fi完備(無料)。また、LANケーブルの貸し出しも行っております。
    ロビーラウンジにもWi-Fiのフリースポットがございます。
    エステ・マッサージ あり
    ■スパモンターニュ
    芦ノ湖や外輪山が一望できる最上階中央部で、自然のエネルギーを感じながらトリートメントを受けられます。リゾートならではの“スロースパ”で至福のひとときをお過ごしください。
    【営業時間】14:30~23:00(最終受付21:30)
    【施設概要】個室4室/ベッド5台(内1室はツインルーム)
    ショップ併設
    【メニュー例】バランシングリラックスボディ60分(所要時間90分)/18,700円、モイスチャーフェイシャル60分(所要時間90分)/18,700円
    フィットネスジム なし
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: あり
    お風呂 ■大浴場の数: 2
    ■営業時間: 06:00~24:00
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項: 源泉100%(加温)
    12:00~15:00は清掃時間のため、ご利用いただけません。

    ■露天風呂の数: 2
    ■営業時間: 06:00~24:00
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項: 源泉100%(加温)
    12:00~15:00は清掃時間のため、ご利用いただけません。

    泉質・効能 ■温泉の泉質: アルカリ性単純温泉(低帳性、アルカリ性、低温泉)
    ■温泉の効能: 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進

    アクセス情報

    よくある質問

    • 安心してご利用いただくために、山のホテルの新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組み

      山のホテルでは新型コロナウイルス感染拡大防止、また、お客様及びスタッフの健康と安全を考慮し、以下の対策を実施しております。

      【ホテルのお客様に対する取り組み】
      お客様への確認
      ・ご来館時、お客様に検温及び体調のチェックをお願いいたしております。

      分散利用の実施
      ・ホテルご宿泊の利用人数制限及びレストランでのお食事時間が分散するようご予約を調整いたします。

      接客時のお客様へのサービス方法の簡略化、一定距離の確保
      ・ホテルスタッフとの接触をなるべく少なくするため、スタッフによる客室へのご案内の短縮及びレストランでの料理提供サービス方法を簡略させていただきます。
      ・レストラン内のお席は、お客様のソーシャルディスタンスを確保するよう努めます。

      【パブリックスペースでの取り組み】
      フロントカウンターについて
      ・フロントカウンターにアクリル板を設置し、対面のサービスによる飛沫防止に努めます。

      館内施設の定期消毒の実施
      ・館内パブリックスペースのドアノブ、エレベーターのボタン、手すりなど、不特定多数の方が触られる部分を中心に、アルコール消毒液による拭き取り消毒を定期的に行います。

      ホテル館内に消毒液の設置
      ・ロビーやレストラン、化粧室等にアルコール消毒液を設置しております。

      ホテル館内での換気について
      ・ロビーやレストランにて、各所窓を開けるなど換気を徹底いたします。

      大浴場
      ・密を避けるため、ご利用の人数・ロッカーの使用数を通常の半分程度に制限させていただきます。
      ・大浴場にてご利用いただくタオルはお部屋からご持参いただきます。
      ・手すり、自販機、ロッカー等、手が触れる箇所は定期的に除菌液による拭き上げを実施します。
      ・脱衣ロッカー、洗面台、シャワーブースは間隔をあけた使用をお願いします。
      ・脱衣所内での会話はなるべくお控えください。

      【スパ モンターニュでの取り組み】
      ・従業員のマスク着用
      ・従業員の手指洗浄と消毒徹底
      ・空気清浄機や消毒液による清掃での店内環境維持
      ・空間の換気
      ・ベッドシーツやガウンなどリネン類の交換徹底や、使用備品の殺菌消毒
      ・お客様に手指消毒のご協力

      下記に該当がある場合はご利用をお控えください
      ・発熱、咳、倦怠感がある
      ・海外への渡航履歴があり感染している可能性がある
      ・国内でもお客様の身の周りで感染者がいる。または感染者が出た場所に出入りをした
      ・その他体調不良などの症状がある

      スパ モンターニュをご利用のお客様には、ご利用前に、お客様の検温と体調のチェック等を行い、発熱のお客様、体調不良などの症状のあるお客様は、ご利用をお断りいたします。

      【ホテルスタッフに対する取り組み】
      ・従業員は全員、出社時に体調チェック(体温測定等)を行い、体調不良時や発熱(37.5°C以上は勤務不可)があった場合には自宅待機としております。
      ・全スタッフの入館時のアルコール消毒液による手指殺菌やマスク着用、手洗い、うがいの実施を徹底しております。

      【ホテルご利用のお客様へのお願い】
      ・発熱や咳など体調に異変のある方、また同居のご家族に同じ症状が出ている方はご宿泊をお控えくださいますようお願い申し上げます。
      ・館内各所にアルコール消毒液を設置しております。お客様にもアルコールによる指手の消毒をお願いいたします。
      ・館内滞在中、ご入浴・お食事中などの場合を除き、マスクをご着用いただきますようお願い申し上げます。また館内設置の消毒液をこまめにご利用ください。館内での咳やくしゃみをされる際は、周囲のお客様へのご配慮をいただけますようお願い申し上げます。
      ・ご滞在中、窓を開けるなどして客室内の定期的な換気をお願いいたします。
      ・2週間以内の海外渡航歴がある方は、外出制限、レストラン・温泉施設の利用自粛、客室清掃は、控えさせていただきます。


      以上、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
      (2020年7月21日現在)

    • ・館内レストラン「つつじの茶屋」「ヴェル・ボワ」 ・ラウンジ ・別館「サロン・ド・テ ロザージュ」 ・売店 ・スパ モンターニュ

    • ■電車・路線バス
      箱根湯本駅→箱根登山バス・元箱根港行き(終点)まで38分
      元箱根港からホテルまで送迎バスあり

      ・新宿駅→箱根湯本駅(小田急線ロマンスカーで約1時間30分)
      ・新宿駅→小田原駅(小田急小田原線快速急行で約1時間30分)、小田原駅→箱根湯本駅(箱根登山鉄道で約20分)
      ・東京駅→小田原駅(新幹線で約25分)、小田原駅→箱根湯本駅(箱根登山鉄道で約15分)
      ・新大阪駅→小田原駅(新幹線で約2時間30分)小田原駅→箱根湯本駅(箱根登山鉄道で約15分)

      ■自動車
      ・東京IC~(東名高速道路で約30分)~厚木IC~(小田原厚木道路で約30分)~箱根IC~(一般道で約30分)~山のホテル
      ・御殿場IC~(一般道で約40分)~山のホテル

      ■高速バス(直行便)
      新宿小田急ハルク前→箱根小田急山のホテル(約2時間30分)
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者無料
      ・駐車場スペース: 制限なし
      ・駐車場台数: 100 台 屋外
      ・バレーサービス: なし

    • チェックイン 15:00~20:00
      チェックアウト ~12:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      温泉・露天風呂・大浴場・サウナ・エステ施設・送迎(無料)・ルームサービス・バリアフリー

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      ・有線が無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

    • ご利用いただけます。
      対応時間 17:30~20:30(L.O)

    • ・営業時間: 06:00~24:00

      ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      ・補足事項: 源泉100%(加温)
      12:00~15:00は清掃時間のため、ご利用いただけません。

    • ・営業時間: 06:00~24:00

      ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      ・補足事項: 源泉100%(加温)
      12:00~15:00は清掃時間のため、ご利用いただけません。

    • 温泉の泉質・効能は以下の通りです。
      ・温泉の泉質: アルカリ性単純温泉(低帳性、アルカリ性、低温泉)
      ・温泉の効能: 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進

    • ございます。

    • ございます。
      ■スパモンターニュ
      芦ノ湖や外輪山が一望できる最上階中央部で、自然のエネルギーを感じながらトリートメントを受けられます。リゾートならではの“スロースパ”で至福のひとときをお過ごしください。
      【営業時間】14:30~23:00(最終受付21:30)
      【施設概要】個室4室/ベッド5台(内1室はツインルーム)
      ショップ併設
      【メニュー例】バランシングリラックスボディ60分(所要時間90分)/18,700円、モイスチャーフェイシャル60分(所要時間90分)/18,700円

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