ホテルグランフェニックス奥志賀 長野県/奥志賀
 [全35室]
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3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
なるp さんの感想 投稿日:2018/09/08
がっかりしたことですが、ホテルから「混み合っているため食事の時間が希望より1時間半ほど遅れる」と連絡がありました。
理由を尋ねたところ「一休での申し込みですから」そして「あらかじめそれで承知しているはず」といわれました。たしかに「予約状況により希望どおりにならない場合もある」とはありましたが・・・。そして「イタリアンなら希望どおりの時間で」(希望は和食)と繰り返し勧められました。
当日「希望の時間にできます」と言われそうしてもらいました。(時間にレストランに行くとガラガラに空いていて、スタッフも決して忙しそうではありませんでした)
ここが好きでよく利用していましたが、急に何もかもが色あせてただの古い居心地の悪いホテルにしか見えなくなってしまいました。
宿泊日2018/09/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【選べる夕食】品数控えめコース料理ライトプラン 1泊2食付
食事夕朝食付