第一ホテル両国 東京都/両国
 [全334室]
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1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
山越 さんの感想 投稿日:2019/10/17
ツインルームではなかった。
シングルルームに無理やりベッド2台入れ、部屋の料金を上げている。
休むための椅子1台、テーブル1台は部屋が狭すぎて使用できなかった。
台風のためチェックインが混雑していたが、時間がかかり過ぎ。
14時からチェックインできるのに、16時過ぎになりました。
14時に全ての部屋がチェックインできる状態になっているのでは?
施設からの返信山越 様

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日のチェックインでは、ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。
10月12日は、台風の影響により午後より電車が止まってしまうこともあり、チェックインのお客様が朝より一斉に押し寄せてしまい、長蛇の列が出来たことにより、たくさんのお客様をお待たせしてしまいました。お疲れのところ、お時間を取らせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。

また、今回申込みいただきましたツインルームにつきましては、ベッドが替わったことにより、ハリウッドメイク仕様のツインのお部屋となっております。貴重な意見をいただきました事を上席にはお伝えさせていただきたいと存じます。

山越 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。


第一ホテル両国 インターネット担当
宿泊日2019/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイツリー側モデレートツインルームA(ツイン)(19.2平米)
食事食事なし