第一ホテル東京 東京都/新橋
 [全278室]
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4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
コムテツ さんの感想 投稿日:2019/05/18
「【会員限定】お日にち限定シークレットプラン/高層特別階「プルミエールフロア」部屋 禁煙プルミエールツイン 」ということで利用いたしましたが、実際は「プルミエールツイン」ではなく「ユニバーサルルーム」でした。料金が安いのには訳があったのですね。
ユニバーサルルームなので、バスタブは「プラスチック製」でバスタブの形状も他のプルミエールツインとは違う形状で、リラックスできない、不安定な形状でした。
バスタブでリラックスできるかどうかがホテル選びの大きな基準にしているので、残念でした。
その他はプルミエールフロアの他の部屋と同様で満足でした。
施設からの返信この度は第一ホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、客室についてご満足いだけずに心苦しい限りでございます。おっしゃるように浴室で快適にお過ごしいただけることはとても重要でございます。次回より、よりご満足いただけるよう部屋割り等も配慮いたしてお迎えいたします。この度は、ありがたいご指摘を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【19階以上確約】禁煙プルミエールツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【会員限定】お日にち限定シークレットプラン/高層特別階「プルミエールフロア」とクラブラウンジを満喫
食事朝食付