総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.19
接客サービス
4.03
バス・お風呂
4.06
施設・設備
4.21
お食事
4.19
満足度
4.08
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男性 3.97  /   女性 4.09    クチコミ数 214
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
五月の子 さんの感想 投稿日:2018/11/11
結婚記念日にクラブルームを利用しました。
事前にお知らせしていた事もありますが、部屋にはタオルでお花をモチーフにした飾りと一輪のガーベラ、メッセージカードが添えられており、とても嬉しく思いました。
また、クラブルームの特典で、美味しい料理やお酒、大浴場の利用と、とても満足いたしました。ベットの寝心地も最高でした。
また是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/09
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース【禁煙室】(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
信ちゃんママ さんの感想 投稿日:2018/11/11
手頃なお値段でゆっくり美味しい時間が過ごせるので、何回かお世話になってます。海側のお部屋で羽田空港の飛行機見ながらは癒されます。また機会があればお世話になりたいと思います。
宿泊日2018/11/08
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の滞在】11Fシェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
シロクマシロ さんの感想 投稿日:2018/11/06
ディズニーリゾート滞在の時は、いつも利用させていただいております。スタッフさんの対応が気持ち良く、いつも利用しております。
新しくできた、パークウイングのお部屋の滞在は前回同様、壁が薄く、会話の内容が、フロアに筒抜けです。
客室でも、子どもの泣き声が聞こえてきます
お風呂もユニットバスで、自宅のお風呂の方がグレードがいいので、残念です。
クラブラウンジは、食事提供時間の短さ、食事の品数の少なさ、アルコール提供の仕方、時間など
クラブラウンジを利用するメリットが感じられず、パークウイングにしたのですが、
壁が薄いのと、バスルームが残念でした

でも、スタッフの対応がいつも気持ちいいので、
また利用させていただきます。

グランビュッフェ、隣接のバーの雰囲気や食事、
アルコールには満足です。

大好きなシェラトンが、もっともっと素敵に、
素晴らしいホテルになるように、
私も協力したいです

応援しています。
また泊まります。
宿泊日2018/11/04
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hina kun さんの感想 投稿日:2018/11/05
ホテルに入るととてもよい香りがして外国に行った気分になれるホテルでした。
ラウンジではスタッフの方々の丁寧な対応に本当に気持ちのいい時間を過ごさせていただきました。
飲み物やお料理も大変美味しくいただきました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/02
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keiもっちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/01
おしゃれな外観と内装でリッチな気分にさせていただき居心地が良かったです。モノレールの駅からの送迎バスもとてもかわいらしくて、さらに旅気分を満喫させてくれました。4人部屋だったので、お風呂は別館の大風呂を利用させていただきました。シャンプーやボディソープの香りも素敵で洗った後しっとりして良かったです。
カクテルタイムのお酒の種類が多くて迷ってしまいましたが、自分でも作れるレシピがおいてあり、またまた楽しむことが出来ました。「軽食あり」の記載にそれほど期待はしてなさったのですが、野菜が新鮮で歯ごたえが良く、ピラフもすごーくおいしく、もっと驚いたのデザートが上品でとても美味しかったのにはびっくりしました。これなら朝食も期待できそうと思った通り、美味しい朝食で期待を裏切りませんでした。身も心もリフレッシュでき本当に心に残る素敵な旅行になりました。残念だったのは、すてきなプールで泳ごうと水着を持って行ったのですが、時間がなくプールもジムも利用できなかったことです。なので是非リベンジして、泳いだりジムで汗をかきたいと思います。そしてその後、美味しかったスパークリングワインとコーヒーでまた癒されたいと思いました。
一緒に宿泊した友達がお財布を落としてしまい、あきらめていたのですがフロントに届けられていて信じられないと感激していました。皆とても喜んでくれて、予約した私も鼻が高かったです。また是非泊まりたいです
宿泊日2018/10/29
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース【禁煙室】(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とんふごろう さんの感想 投稿日:2018/11/01
いつも予約どおりの4人部屋(4ベッド)に通してもらいますが、今回は何故か端っこの5ベッドの部屋にあたった。部屋も広かったし、なんだかトクした気分!
いつもどおりのシェラトンを楽しませてもらいました。
ただ売店がなくなってしまったのは残念です。近隣のヒルトンのように、コンビニが入ってると便利なのですが。
宿泊日2018/10/27
利用人数4名(1室)
部屋トレジャーズルーム フォース【ファミリーにおすすめ】(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【秋旅を先取り!】【30日前】早期割引・室料のみ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
low-low さんの感想 投稿日:2018/10/31
部屋は子連れには最適な感じでした。雰囲気も良く、全体的にキレイに整ってます。また今回は様々なご配慮頂きありがとうございました。
宿泊日2018/10/28
利用人数4名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】【30日前】早期のご予約がお得!室料のみ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kobayu さんの感想 投稿日:2018/10/24
ここ3年は毎年TDLに行くときはこちらのホテルを利用させていただいています。いつも混んでいるシーズンの週末に宿泊するため仕方ないのかもしれませんが、ルームサービスのメニューが品切れだったり、朝食会場で席に着くまでに長く待たされたり、と改善していただきたい点が残ります。また、部屋の浴衣はパジャマにしていただきたいです。最後にバスルームには椅子を入れてください。お願いします。
宿泊日2018/10/20
利用人数3名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】30日前までのご予約がお得!人気の朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジュヨン0319 さんの感想 投稿日:2018/10/18
今回はTDRでの滞在時間が長かったので ホテルでの過ごし方がゆっくり出来なかったので次回は ゆっくりと過ごしに伺いたいです。いつ行ってもスタッフ皆さんが親切で笑顔が素敵でした。
宿泊日2018/10/15
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 秋旅におすすめ!シェラトン グッドプライス/素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/18
結婚記念日に家族で利用させていただきました。夫が車椅子であることとを事前に連絡して希望を伝えると柔軟に出来る限りの対応をしていただきました。いい思い出の旅行になりました。ありがとうございました。
宿泊日2018/09/30
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードルーム トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
oooyuraooo さんの感想 投稿日:2018/10/12
もともと泊まる予定は無く、当日急遽こちらに宿泊しました。
ディズニーオフィシャルホテルはシェラトン、オークラ以外全て何度も利用しましたが断トツでこちらのホテルが素晴らしかったです。
何よりも受付周り、入り口のスタッフさんの品の良さ。
そしてホテル自体の広さ清潔さ素晴らしいです。
強いて言うならアメニティに化粧水等あると良かったかな、というくらいでしょうか。
あとはコンビニ(?)の品揃えは最低限という感じでした。
月1くらいでホテル宿泊をしてるのでこれからはこちらを利用しようと思いました。
来月もよろしくお願いします。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【直前割】シンプル素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
デェイジーダック さんの感想 投稿日:2018/10/10
朝食のメニューは、満足でしたが、7時開始を6時半にしてもらいたい。ディズニー開園時間にゆとりをもって行きたいので。
宿泊日2018/10/04
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AU* さんの感想 投稿日:2018/10/10
ディズニーランドに遊びに行くのに一泊しました。
夜は客室からディズニーリゾートと花火も見れてとてもよかったです。
宿泊者は無料で利用できるスポーツジムに主人が行き、器具も新しいもので満足してました。
朝ごはんは楽しみにしてたとおり、種類も豊富でデカフェのコーヒーもあるのもありがたかったです。
宿泊日2018/09/29
利用人数2名(1室)
部屋グランデルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【秋旅を先取り!】人気NO.1プラン!シェラトン自慢の朝食付き【30日前】早期割引
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夏も冬も好き さんの感想 投稿日:2018/10/01
リョウちゃんのバスに前日に忘れた帽子をスタッフの皆様の連携で届けて頂きました。待つこと5分。あっぱれで嬉しく猛暑の中たいへん助かりました。カクテルタイムの3分前位にグラスデザートを2つ手に取ってしまいました。スタッフの女性に「これは未だ取らないでください。時間前です。戻してください。」と怒りの顔で激しくハッキリと叱責を受けました。「あっ、失礼しました。申し訳ございません。」とデザートを戻して主人の居るテーブルに戻ると未だ2分前でした。うっかりとはいえ時間を守らずに取ってしまい本当に申し訳ございませんでした。客とはいえ、うっかりとしてとはいえ間違いにはハッキリと伝える。良いことと思います。ランドでもキャストがルールを守らないゲストに対し毅然と向かっている姿を見かけました。良いことと思います。
宿泊日2018/07/18
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定セール】11Fシェラトンクラブルーム Sheraton Flash Deals!
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
バーレイ さんの感想 投稿日:2018/09/28
クラブルームに宿泊しました。
カクテルタイムは90分制!
カクテルタイムの時間制限は初めてで、テンション下がりました。
最後のころはアルコールがなくなって、補充も
ありませんでした。
おつまみ等ももっとあるといいかと思います。
宿泊日2018/09/26
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【クラブ特典付き】 【高層階】11Fシェラトンクラブルーム
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ジスコ さんの感想 投稿日:2018/09/28
禁煙ルームをリクエストしていましたが、チェックイン時に喫煙を消臭対応してるが気になるようだったら言って下さいとのことでした。部屋に入ってみるとやはり臭いが気になり、(臭いには非常に敏感で、頭痛吐き気がするレベル)お言葉に甘えて気になる旨を伝えると消臭対応はまだしてませんか?とのこと。スタッフ間で情報共有できてないのかなと感じた。チェックイン時にこうこう言われたのでと伝えると禁煙ルームが満室で他の部屋が空いているか確認すると言われました。?ハテナな感じで満室なのに移動とか出来るのかなと思いました。いじわるですが予約サイトを見てみると禁煙ルームに空きあり。もう一度消臭対応すると言われてもこちらからすれば部屋にいるのに消臭剤をふりかけられたりするのかななど不安な要素がたくさんありスタッフの対応がいまいちでした。結局まだ準備が出来ていなくてとのことで、禁煙部屋に変更しますので少し待って下さいとのことで変更していただけたのは非常にありがたかったですが、前回良かったので今回も利用したのに残念でした。また次の日、朝食から戻ると鍵が開かず。電話するとすぐに行きますとのことだったのに10分程部屋の前で待たされました。来るまで遅いので3回も電話しましたが電話先のスタッフもえ、まだ行ってませんか?というような対応でした。ハウスキーピングの方が側にいるのにそちらに伝えて開けるなどの対応ができなかったのかなと思いました。また、チェックアウトの際に荷物のピックアップを頼みましたが、そちらも10分程来ず。12時がチェックアウトなのに12時10分ぐらいに来ました。こちらは部屋に長く滞在させてもらったので文句ではありませんが、時間にルーズで大丈夫かなと思いました。もう今後利用しないです。
宿泊日2018/09/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【初夏旅を先取り!】人気NO.1プラン!シェラトン自慢の朝食付き【30日前】早期割引
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takathama さんの感想 投稿日:2018/09/24
クラブラウンジが良かった。
運動会のような席の争奪戦も楽しかった、笑。
また行きます。
宿泊日2018/08/19
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【クラブ特典付き】 【高層階】11Fシェラトンクラブルーム
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
porapora11 さんの感想 投稿日:2018/09/24
宿泊した同じ階にある無料貸し切り風呂が最高でした。45分間の制限時間があるけど、かなり広くて綺麗でアメニティやタオルも備えられているので快適でした。
部屋には、トイレが2ヶ所、洗面台が2個、御影石?のバスルームもあり、ゆったり出来ました。
無料で利用出来る12階のクラブラウンジは、ドリンクの種類も多く、チョコレートやクッキーを自由に頂けるので小腹が空いた時にちょうど良かったです。
宿泊日2018/09/20
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズスイートルーム(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【ホテルライフを満喫!】ジャパニーズスイート クラブ特典付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
浦二郎 さんの感想 投稿日:2018/09/23
妻と子供と3名で利用。ディズニーランドのホテルを初利用で心配でしたが舞浜のホテルサービスカウンターでスタッフの方が丁寧にチケット手配などの配慮いただけた。部屋も3名で利用しても広々していたし綺麗だった。朝食は色々種類があって楽しめ美味しくいただけた。館内に子供が遊べる場所があるし子供も楽しめてました。大変満足できました。また利用させていただきます。
宿泊日2018/09/20
利用人数3名(1室)
部屋PARK WING ルーム【禁煙室】【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 夏旅におすすめ!【朝食&パスポート2枚】【30日前】早期割引
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぷりん66 さんの感想 投稿日:2018/09/13
創業当初は よく宿泊させて頂きました。
当時の印象は 大変 居心地が良いホテルという感じでした。
今回の印象は、あまり温かみのある感じではありませんでした。
宿泊者に寄り添ってくれているなとは思えなかったのです。
どういうところが? と言われても、何故か色々なところがという感じです。
今回 泊まりましたパークウィングのお部屋は おしゃれで素敵でした。
宿泊日2018/09/11
利用人数2名(1室)
部屋PARK WING ルーム【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【9・10月宿泊限定】シェラトンオータムステイ~朝食&駐車場無料特典付き~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
毒鳥 さんの感想 投稿日:2018/09/12
両親との旅行で使わせていただきました。
部屋はとてもキレイでオフィシャルで一番お気に入りのホテルです。
喫煙所が一箇所なのは時代なので仕方ないですがもう一個くらいあれば嬉しいです。
シェラトンの朝ごはんが好きで選んだんですが前より質が下がったような気がします。
サーモンの質やらヨーグルトの種類は減ってました。
あとフロントに部屋から電話したのですが忙しかったのか全然出ませんでした。
どこのホテルも3コーラスもせずに出るのに。
諦めて切っちゃいました。
それ以外はとても満足なホテルです。
宿泊日2018/09/10
利用人数6名(2室)
部屋PARK WING ルーム【禁煙室】【ファミリーに人気】(ツイン)(38.5平米)
宿泊プラン 【新客室PARK WINGルーム】30日前までのご予約がお得!人気の朝食付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
snoopy love love さんの感想 投稿日:2018/09/10
娘と一緒に、20年振りにシェラトンに宿泊しました。来月、結婚する娘と思い出深いホテルに泊まって嬉しかったです。昔の名残はあるものの、施設内も様変わりしていて、20年の歳月を感じられました。リゾートにふさわしく、お部屋も広々していて気持ちよく過ごせたし、朝部屋からの眺めが、どちらのパークも一望でき目の前をモノレールが通り、景色も素晴らしかったです。ホテルで1日過ごしたかったです。ただ一つ残念だったのは、ベットのところにある時計にゴミが付いていたこと(お部屋もお風呂も素晴らしいので、目立ってしまった)もう一つお願いですがクレンジング、化粧水、乳液コットン等女性用アニメティーの充実をお願いしたいと思います。いつか、また泊まりたいと思います。
宿泊日2018/09/01
利用人数2名(1室)
部屋グランデルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 大人気プラン!【直前割】【室数限定!】シェラトングッドプライス朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
上っち さんの感想 投稿日:2018/09/09
舞浜駅でチェックインしたのですが、お客が多いので待つのは仕方ないのかなと思いました。
宿泊日2018/08/28
利用人数2名(1室)
部屋グランデルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 大人気プラン!【直前割】【室数限定!】シェラトングッドプライス朝食付
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
トラちゃちゃ さんの感想 投稿日:2018/09/08
初めて利用しました!接客は良かったです!ただお風呂はもう古くところどころ汚れが取れずって感じです!ベットの足や棚の奥はホコリが…って感じで後ちょっとですがお風呂の匂いが気になりました!5泊したので全てのレストランで朝食を取りました!和食以外は大変美味しかったです
スパですが料金高すぎると思う!
宿泊日2018/09/02
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードトリプルルーム(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【春旅を先取り!】人気NO.1プラン!シェラトン自慢の朝食付き【30日前】早期割引
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
lp22000 さんの感想 投稿日:2018/09/06
今回デズニーランド近くのホテルで泊まって、綺麗、広いんです。気持ちいいです。
宿泊日2018/09/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【初夏旅を先取り!】【30日前】早期割引・室料のみ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みやこむらさき さんの感想 投稿日:2018/09/01
このホテルは接客も設備も素晴らしいです。
今回もクラブルームに宿泊しました。
ランドやシーにいるのが暑い時間帯には
ホテルの室内プールで遊んだり
大浴場で疲れを癒したり
客室やクラブラウンジで過ごしました。
クラブラウンジは6:30-23:00に利用でき
飲み物はいつでも飲めます。
夜にはアルコールも提供されます。
料理は時間帯によって朝食・カフェ、
夜には軽食とメニューが変わります。
とても使い勝手のよいクラブラウンジです。
次回もクラブルームに宿泊したいと思います。
宿泊日2018/08/29
利用人数4名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 11F フォース【禁煙室】(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定セール】Sheraton Flash Deals 11Fシェラトンクラブルーム
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
書店船長 さんの感想 投稿日:2018/09/01
12階にクラブラウンジが移ってからは2度目の宿泊です。前回はクラブラウンジでのチェックインの手続きに1時間30分待ちという、他では経験出来ないような非常に残念な状態でしたが、今回は平日ということもあり比較的スムーズだった点は良かったです。チェックイン時の異常な程の待ち時間はこのホテルの永遠の課題になりつつあるので、早急に対策や改善が必要だと思います。

その他、クラブラウンジやクラブルームは改装後なので雰囲気やデザインもよく洒落た感じ。最上階からのTDRや東京湾の眺望もとても素晴らしいです。ラウンジで提供されるお食事やお酒類も種類豊富で楽しめました。
宿泊日2018/06/11
利用人数2名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F ツイン 【禁煙室】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】【12Fクラブ最上階】ご予約は6月10日まで! Red Hot Deals
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ジョリープリュム さんの感想 投稿日:2018/08/27
あいにくの台風の影響で到着が遅れたり、強風で花火中止になったりとディズニー滞在が短くなりましたが、クラブラウンジでゆっくりとできてとても良かったです!ディズニーの際には必ずシェラトンクラブルームに行かせてもらっているので、ホテルの配置が頭に入っているので、歩き回って探さなくていいので助かります。また是非行かせていただきます!
宿泊日2018/08/24
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F トリプル(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
キュルっと さんの感想 投稿日:2018/08/20
クラブルームの宿泊でしたがお部屋、サービスは最高でしたが食事は残念でした。
ランチもランチバイキングにて食べましたがドリンクバー付きで1人5000円出したのに今まで食事したホテルのバイキングでは最低レベルの内容、味だったのが残念です。
宿泊日2018/08/18
利用人数3名(1室)
部屋シェラトンクラブルーム 12F トリプル 【禁煙室】(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定セール】Sheraton Flash Deals 12Fシェラトンクラブルーム
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なしのおもてなし さんの感想 投稿日:2018/08/16
年に一回の利用ですが、立地、サービス内容、料金を総合的に比較すると
他に変える理由がありません。
また来年もお世話になります。
宿泊日2018/08/12
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードフォースルーム(フォース)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】ご予約は6月10日まで!Sheraton Flash Deals 素泊り
食事食事なし
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