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3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ザギトワ さんの感想 投稿日:2019/03/22
春休みの混雑時期なので、オフィシャルホテルならどこでも良いと思い、利用させて頂きました。とても期待していたのですが、ガッカリしました。私は羽田空港からトランクをホテルに届けて貰うサービスを利用したのですが、20時過ぎにチェックインした時点で、まだ客室に届けられておらず、入室してからも届かず、ホテル内のショップに行く際にベルカウンターの中に私のトランクを見かけたので、自分で運びます と申し出たら、お届けしますと言われ、買物を済ませて部屋に戻る時にもまだトランクがあったので、再度 自分で運ばせてください と申し出たら、ベルスタッフの方が上司に確認する為に、また待たされて…
結局、自分で部屋まで運びました。
着替えや入浴も出来なくて無駄な時間を過ごす事になりました。
混雑状況はわかっているのに、人員を増やそうと思わなかったのでしょうか?
リゾートラインを利用しなくてはいけないのに、シャトルバスの利用の仕方も分かりづらく…
お部屋の寝具の縁にピンク色の何かが付いていて…
口紅かな?
と思えて、気持ち悪かったです。
お安く利用出来ましたが、残念でした。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【2019年新春タイムセール】マリオットインターナショナルプロモーション シンプル素泊まりプラン
食事食事なし