フィットネス施設
ホテルメトロポリタン仙台 宮城県/仙台駅前
 [全295室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.54
温泉・お風呂
4.19
施設・設備
4.22
お食事
4.33
満足度
4.30
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男性 4.32  /   女性 4.27    クチコミ数 114
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/10
仙台で買い物する時の常宿です。wifiも使えて、特に問題ないです。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人
宿泊日2021/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大10倍!素泊まり
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
ホテルに宿泊するとルームサービスをよく利用します。お部屋にメニューが無いので探しあぐねて電話でお聞きしたら、テレビをつけてくださいとのこと。解決しましたが、紙のメニューを廃止した旨を客室内のどこかに表記していただけたら、部屋中探し回った時間のロスもなかったのにと思います。なお、ルームサービスの料金は東京の定宿のシティホテルに比べても割高だと思いましたが、フルーツ盛り合わせは盛り付けも美しく満足しました。ただ、チーズの盛り合わせはショックでした。せっかくメニューをデジタル化なさったのなら、料理の画像も載せていただけたら当方もフラストレーションを感じずに済んだはず。ご一考ください。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
今年3度目の利用です。
野球観戦のために泊まりました。
フロントの方々の応対も良く、これまでと同じように、気分良く過ごせました。

ただ3度目で初めてのルームキー利用の部屋でした。
やはりいちいち預けて、戻ると受け取るのが億劫でした。

割とあちこち野球観戦で色々なホテルを利用しますが、カードではないのはいつ以来だろうと…(最初はエグゼクティブ、次が確かエコノミーツイン)

簡単ではないでしょうがやはりカードキーが良いので、変更していただけるとより快適に過ごせたかと思います。

でもまた利用させていただきます。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今回貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【早割30】早期予約だからお得!30日前までのご予約で早割ベストプラン
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
お値段の割には少し古さと使用感のあるお部屋でした。
お風呂のシャワーは面白い造りでしたが、それ以外はありません。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、清掃の徹底と
より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたら、是非ご予約を
お待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム【喫煙】(バス・トイレ独立)(ダブル)(27.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得な料金+ポイント最大10倍!<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/17
年に何回か利用させて頂いてます。部屋での最高のくつろぎが出来ます。毎回ありがとうございます。景観は街側と海岸線が遠くに見える側とあります。どちらも素敵ですが泊まるならできるだけ上階希望がよろしいかと思います。朝食もしっかり作られておりますが早くビュッフェの再開を望みたいです。
施設からの返信日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
これからも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人
宿泊日2021/07/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルルーム【禁煙】(バス・トイレ独立)(ダブル)(27.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お得な料金+ポイント最大10倍!<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Oil-master さんの感想 投稿日:2021/08/23
エグゼクティブフロアーの部屋は静かに過ごせました。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊支配人
宿泊日2021/08/21
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お得な料金+ポイント最大10倍!<朝食付>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Kepopo さんの感想 投稿日:2021/08/15
対応がとても丁寧で好感が持てました。清潔感もあり落ち着いて滞在できました。ありがとうございます。朝食のドリンクはバイキング形式でなくサーブしていただいたほうがコロナ対策としては良かったかも?とはいえ、使い捨ての手袋も常備されており、特に問題ではなかったです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、お客様の又の
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さなみず さんの感想 投稿日:2021/08/10
仙台駅から近く、雨が降っても濡れないアプローチは、大変便利な立地で助かります。また、利用したいと考えています。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより一層の接遇を目指して参りますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーツインルーム【禁煙】 バス・トイレ別(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【連泊割】2泊以上だからお得!連泊プラン<素泊り>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんこ*-* さんの感想 投稿日:2021/08/06
このような状況下のため、安全な場所をと思い選びました。駅から直結、お食事付にしたので安心です。夕食のことなど聞きにロビーに降りると、直ぐにスタッフが丁寧に対応してくださり、大変助かりました。おかげで夕食もスムーズに進み、レストランのお料理は素晴らしいし、サービスも優しくて、連れも大喜びでした。こんな状況下だからこそ、安心して気持ちよく過ごしたいですものね。お昼は隣接地下で済まし、早めの新幹線で帰宅しました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心から
お待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2021/07/19
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブシングルルーム(160CMダブル)【禁煙】(ダブル)(18.1平米)
宿泊プラン 【ステイケーション】~ディナーはレストラン「セレニティ」~ホテルで過ごす朝食・夕食付プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
08番 さんの感想 投稿日:2021/08/04
駅近なのでとても便利です。
清掃の女性スタッフが一番感じ良かったです。
設備は古いのは仕方ないです。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/08/01
利用人数2名(1室)
部屋エアウィーヴツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【連泊割】2泊以上だからお得!連泊プラン<素泊り>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひたこまゆ さんの感想 投稿日:2021/07/30
欅というお部屋に泊まりました。
予約時の写真にあったお部屋とは違う作りでしたが、広い玄関から大きなお風呂と広い畳のお部屋と、窓の外は六階にも関わらず緑の茂ったお庭が見えました。
とても綺麗で子供たちも感動していました。
一泊のみだったことと、オリンピック観戦のための宿泊だったので、実質滞在時間は12時間足らずで正直お部屋を堪能できるほどではありませんでしたが、それでも非日常をほんの少し味わえたので良かったと思います。
1点惜しいと思ったのは、部屋のドアの鍵がちょっと力を入れて無理に開けようとすれば開いてしまうのではないか?というガタガタした状態だったので、鍵をかけても少し隙間が空いてしまい、安心感に欠けるなぁと感じました。これは修理すれば解決することだと思います。
それ以外は大満足です。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ご指摘いただきました、ドアの鍵はすぐに修繕いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたら
再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/07/28
利用人数5名(1室)
部屋和室【欅】 【喫煙】(和室)(89平米)
宿泊プラン 【サマ割!スイート&クラブ】スイートルームがお得なSPECIAL PLAN<朝食付>
食事朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
こんこんこん17 さんの感想 投稿日:2021/07/25
はっきり言って部屋の清掃が行き届いておらず、不快でした。
浴室には短髪の毛が散っていて、タオルにも付着していました。フロントに連絡を入れ、隣の部屋に変えてもらいましたが、次に案内された部屋は備え付けのソファに食べ物のカスのようなものが散らかっていました。
一目でわかるほどの汚れがあるのに何故確認せず、新しい部屋に案内をしたのでしょうか。。
わざわざ部屋を変えてもらったにもかかわらず、またしても不清潔な部屋への移動、対応にがっかりでした。
最終的にはまた別の部屋へ移動となりましたが、大変疲れて少しでも早くくつろぎたかったので、部屋の移動でより疲れ、気持ちも落ち込みました。
以前、滞在した時は快適に過ごせた印象でしたので、本当に残念ですがおそらく2度とこのホテルを選ぶことはないと思います
施設からの返信この度は当ホテルへご宿泊を頂き、
誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回清掃が不十分の為に、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に清掃後の、チェック体制も今以上に、整えてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げますと共に、ご期待にそえない点が多数ありました事を、心からお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、改善して
まいりますので、また仙台にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【事前カード決済専用】30日前から返金・変更不可!駐車場無料の特別プラン<素泊り>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KUMIKOA さんの感想 投稿日:2021/05/27
地震があって、新幹線も止まり、エレベーターも止まってしまった中、お部屋まで危険のないようお世話くださり、帰りの予定の目処がたつまで、お部屋を使わせていただき、有り難かったです。このような時にホスピタリティを感じられて、より一層好きなホテルになりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊頂き御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/04/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードセミダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18.1平米)
宿泊プラン 【仙台駅西口より徒歩1分・駐車場完備!】期間限定・部屋タイプ限定でお得なトライアルセール<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Oil-master さんの感想 投稿日:2021/05/24
十分満足にいく滞在でした。有難うございました。勿論、また利用させて頂きます。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/05/22
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
SixTONES6 さんの感想 投稿日:2021/05/11
駅近で立地はよい。車イスや手すりが必要な方にはよい。お風呂も家のお風呂のようで洗い場かい広く手すり付き。
ドアがしまりにくい。wifiがつながらない。冷蔵庫に冷凍部分がない。バスタオルはふけば白い繊維がいっぱいつく。シャンプー・コンディショナーはラベンダーの香り苦手な人は持っていった方がよい。
以上個人的意見でした。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善につとめてまいりますので、また
仙台にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2021/05/08
利用人数2名(1室)
部屋ユニバーサルツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.5平米)
宿泊プラン 【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みそはれ さんの感想 投稿日:2021/04/16
いつも快適です、ありがとうございました
施設からの返信日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/04/12
利用人数1名(1室)
部屋ラージツインルーム【禁煙】(ツイン)(33.6平米)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
taitai&hana さんの感想 投稿日:2021/04/09
久しぶりの利用でしたが、”コロナ対応なのか”ロビーのソファーは隅に片付けられて座る事も出来ず残念!又、朝食は予約時の内容と異なり→定食でガッカリ!(これも、コロナ悪化の措置かもしれませんが)
エグゼクティブ”冷蔵庫のドリンクフリー”との事で、~ラウンジ代用のサービス~なのかと楽しみにしておりましたが、三人に対して、ミネラルウォーター3~4本、缶コーラ&お茶各1本+
ビールと交換して頂いたミネラルウォーター3本(わざわざ”無料”とPRするからには…と期待したのは
私達だけでしょうか(笑)
洗面所は狭くて窮屈でしたが、お風呂は広々快適でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見は真摯に受け止めており、改善いたします。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/04/03
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブツインルーム【禁煙】(ツイン)(27.9平米)
宿泊プラン 【Wi-Fi全室無料・仙台駅より徒歩1分】ホテルメトロポリタン仙台 シンプルプラン<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2021/04/02
仙台駅と隣接しているので便利。
 駐車場も使える。
 部屋はややせまい。
 お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊支配人
宿泊日2021/03/30
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブシングルルーム(160CMダブル)【禁煙】(ダブル)(18.1平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/30
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nazako さんの感想 投稿日:2021/03/22
出張利用させていただきました。初めて朝食付きプランを予約。感染症対策をしならが、朝食の説明もあり、パンも美味しかったです。男性はもっと食べたかったみたい。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードセミダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日のご予約がお得!ポイント最大15倍!<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/21
4.75
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/10
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yagibushi さんの感想 投稿日:2021/03/08
2回めの宿泊で,1回目は次女の大学受験,2回目は長女の就職祝で使用させていただきました。今回はJapaneseスイートルームに3名で宿泊させていただきました。部屋はきれいで広くくつろぐことができました。特にお風呂は最高でした。1つ難を言うと,ベットは良かったのですが,畳での敷ぶとんと枕が薄く,腰と首が痛くなりました。ムアツ布団や枕も高さが選べるようであれば嬉しいかと思います。しかし,全般的には満足であり,買い物や食事もベストポジションで安心して宿泊できました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じますが、おふとんについては、頂きましたご意見を真摯に受け止めております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2021/03/05
利用人数3名(1室)
部屋Japaneseスイートルーム 和洋室【桐】 【禁煙】(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】スイートルームがお得なSPECIAL PLAN<朝食付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/13
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/12
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まさ… さんの感想 投稿日:2020/12/29
朝食にもう少し栄養欲しかったw
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食につきましては、改善しご希望にかなえるように精進してまいります。
今後共、ご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードセミダブルルーム【喫煙】(ダブル)(18.1平米)
宿泊プラン 【事前カード決済専用】30日前から返金・変更不可!駐車場無料の特別プラン<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
petit-jamona さんの感想 投稿日:2020/12/23
毎年この時期アップグレードして締め括りのイベントを満喫しています。
今回初めてルームサービスで食事もオーダーして美味しく頂きました。
スタッフさんのサービス等は申し分ありません。
エグゼグティブの広いフロアは改修後初めてでしたが、以前のフロアの方が正直なところ利用しやすかったです…
個人的に浴室脇の洗面所に脱衣籠の様なアイテムがあれば良かったと思いました。
きっとスペースをスッキリしたかったのでしょう…
コロナの影響もあって清掃スタッフの大変さも理解出来ますので、落ち着いたらご検討ください。
朝食はいつも美味しくいただいています。
メニューも食卓の参考になっています。
また時期を見て伺います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますし、今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋客室最上階エグゼクティブスイートルーム(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【2018年2月誕生!】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hinamaru さんの感想 投稿日:2020/12/09
駅に隣接していて大変便利でした。良い時代に建てられてホテルでやはりビジネスホテルとは違うグレードで満足しました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2020/11/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードセミダブルルーム【喫煙】(ダブル)(18.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/07
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
胡蝶蘭子 さんの感想 投稿日:2020/12/04
アクセスも良く概ね満足です。
朝食はとても美味しかった!
朝ゴハンをしっかり食べたい方にはオススメです。和食を選択しましたがどれもとても丁寧に作られているという印象。大満足です。
施設からの返信このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードセミダブルルーム【喫煙】(ダブル)(18.1平米)
宿泊プラン 【会員限定】見つけたらお得!限定スペシャルプライス!朝食無料プレゼント<チェックアウト10時>
食事朝食付
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