総合得点
4.57
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
4.70
バス・お風呂
4.70
施設・設備
4.60
お食事
4.67
満足度
4.90
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ゆかりん0000さんが書いた 全てのクチコミ    クチコミ数 10
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2019/08/01
いつもありがとうございます。
お部屋にも必要なアメニティ等揃えて頂き、大変ありがとうございます。

朝食権を中華のランチに変えて堪能させてもらいました。
また泊まりたいと思います。

水着にパットをつけて頂ける件、継続検討頂けると嬉しいです。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。また、当ホテルのレストラン「中国料理 桃園」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
中国料理 桃園では、旬の素材を活かした広東料理の世界をお楽しみ頂けます。ランチタイムはお手軽なセットメニューをお召し上がりいただけますので、次回ご宿泊の際も、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
また、水着のパッドにつきまして、ヘルスクラブ担当者にも申し伝え、今後のサービス向上の為に共有、検討させていただきます。
今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 朝食ブッフェ付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2019/03/30
いつもありがとうございます。
短い時間ながら、やはりジムがあるとワークアウト出来て助かります。
引き続き、泊まりたいと思います。
お昼が取れるときに泊まりたいです。。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 朝食ブッフェ付
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2019/01/31
いつも快適に利用させてもらっております。
ありがとうございます。
朝食を食べる時間がなかったので、今度昼食券として利用させてもらおうと思います。
中華絶品ですものね。

ジムで、無料でTシャツや水着が借りられるのは本当に助かっております。
水着にバストパットをつけてもらえると嬉しいです。また、水着だけサイズが小さいように思います。
また、ジムも利用させてもらいたいと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、ホテル内会員制ヘルスクラブ「ジ・イースト」をご利用いただき誠にありがとうございます。トレーニングウェア・シューズ・水着・タオルなどを無料でご用意しておりますので気軽にご利用いただけます。しかしながら、水着のバストパッドにつきましては、現状、貸し出しでのご用意がございません。ヘルスクラブにて販売をしておりますのでご検討いただければ幸いでございます。今回頂戴いたしましたバストパッド、水着のサイズに関する貴重なご意見は、ヘルスクラブ担当者にも申し伝え、今後のサービス向上の為に共有させていただきます。次回も是非ご利用いただければ幸いでございます。今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 朝食ブッフェ付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2018/12/15
急な追加の予定で、2泊になったのですが、広い方の部屋に2泊にしてもらってありがとうございました。
ダブルのベッドはやはり快適でした。
いつも、カップの用意をしてもらっているのに結局使えずにすみません。
今回初めて朝食を頂きました。フルーツも充実していてよかったです。
でもやっぱりランチ券に今後はとっておこうと思いました。
また泊まらせてもらいます。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。当ホテルの約40品目の朝食ブッフェは、お客様ご自身で作る釜揚げうどんやシェフがお好みで焼くオムレツが特におすすめでございます。また機会がございましたら是非ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル 1名様利用 (27平米)(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 食事なし
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2018/10/18
客室は狭い部屋でしたが、お風呂は十分広くくつろげました。スカイツリーも目の前で良かったです。
ジム・プールもご利用させていただき、価値がある滞在でした。
常に、プールジムが使えるプランを用意してもらえると嬉しいです。
今も、31日で探したのですが、見当たりませんでした・・

朝食付きのプランで泊まらせて頂いたのですが、昼食券に変更出来て、とてもお得だと思いました!
中華を選んだのですが、2千円程度のランチが様々選べるだけでなく、とにかく美味しくて!!感動しました。
私はおかゆのランチにしたのですが、点心が絶品でした。おかゆも杏仁豆腐もとっても美味しかったです。
ゆっくりできるときは、是非、ランチに変更して利用させてもらいたいです。
また、利用させて頂きます。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
加えて、会員制ヘルスクラブ「ジ・イースト」のジムやプールにつきまして、満足していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、フィットネスプランの販売につきまして貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。しかしながら、7・8・12月を除く毎月末日、ただし、月末日が土・日・祝日の場合はその前日をヘルスクラブの定休日とさせていただいております。
そのため、チェックイン時からチェックアウト時までヘルスクラブをご利用いただける当該プランにつきましては、上記定休日の前日と定休日当日チェックインでのご宿泊プランの販売を行っておりません。ご不便をお掛けし大変心苦しく存じますが、ご理解いただければ幸いでございます。更なるご意見、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ、幸いでございます。
今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/10/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 朝食ブッフェ付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2018/09/28
バスで東陽町まで送ってくださるバスの運転手さんがとても親切で、嬉しかったです。
最初は、1人だったので、どこに行くかを聞いて下さり、他の方に影響がなければ、送ってくださるようなことも仰って下さいました。
後から乗ってこられた方には丁寧に地下鉄についても教えてあげていらっしゃり、とてもプロ意識を感じました。
東陽町から載せてもらうバスも合ったらよいのにーとは思いますが、、

また利用させてもらいます。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、お手荷物をお持ちになってのご来館は、「徒歩8分」というご案内以上に距離が感じられることと、私共も大変心苦しく思っております。
現状、ホテルと東陽町駅間のシャトルバスは、ホテル発の片道のみの運行となっております。貴重なご意見として、今後のサービス向上のために参考にさせて頂きます。更なるご意見、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/09/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 食事なし
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2018/09/28
いつも使わせて頂いてありがとうございます。
今回も快適に過ごさせて頂きました。
いつもカップを準備頂いているのに、コーヒーを買い忘れて、、ごめんなさい。
直接WEBサイトから予約を入れさせて頂いた際の、コーヒーのサービスはとてもありがたいです。

ジムもいつも利用させて頂いてありがとうございます。
水着にバストカップをつけてもらえないかと、、思います。

また利用させてもらいます。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。公式ホームページ以外の宿泊予約サイト経由でのご予約の際は、インスタントコーヒーの特典がございません。ご理解いただければ幸いでございます。また、ホテル内会員制ヘルスクラブ「ジ・イースト」をご利用いただき誠にありがとうございます。トレーニングウェア・シューズ・水着・タオルなどを無料でご用意しておりますので気軽にご利用いただけます。しかしながら、水着のバストカップにつきまして、現状、貸し出しでのご用意がございません。こちらにつきましては、ヘルスクラブにて販売をしておりますのでご検討いただければ幸いでございます。また、今回頂戴いたしました貴重なご意見は、ヘルスクラブ担当者にも申し伝え、今後のサービス向上の為に共有させていただきます。是非次回もご利用いただければ幸いでございます。今後も快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2018/08/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 食事なし
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2018/07/28
ジムの設備も充実していて、改めて泊まってよかったです!
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同大変嬉しく存じます。フィットネスプランは、チェックイン日からアウト日まで、ホテル内会員制ヘルスクラブ「ジ・イースト」に営業時間内なら何回でも入場できるプランです。フロントにてお手続きをしていただければ、チェックイン前、チェックアウト後のお時間も滞在日であれば「ジ・イースト」にご入場いただけます。18歳未満のお客様は「ジ・イースト」にご入場になれませんのでご注意いただければ幸いでございます。ジムの営業時間は、平日が7:00~21:00、土・日・祝日が10:00~21:00でございます。また、トレーニングウェア・シューズ・水着・タオルなどを無料でご用意しておりますので宿泊の際も気軽にご利用いただけます。今後も清潔で快適な空間づくりと行き届いた接遇にスタッフ一同努めてまいります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/06/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 食事なし
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2018/07/23
ガーデンプールのオープンで、ジムのプールもとても開放的になっていて、リゾート気分を味わえました。
ガーデンプール是非、使ってみたいです。
また泊まらせてもらいたいと思います。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ガーデンプールのオープン期間は、2018年7月6日から2018年9月9日まででございます。こちらの期間のみ、宿泊とガーデンプール、ヘルスクラブ内のインドアプール、サウナ&バス付プランのご用意がございます。(当プランでジムのご利用はいただけません。)当プランは18歳以上のお客様のみご利用が可能でございます。
次回是非、当プランをご検討いただければ幸いでございます。また、ガーデンプール・ヘルスクラブの注意事項に関しましては、ホテル公式HPの施設案内をご確認くださいますようお願い致します。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/07/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 食事なし
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆかりん0000 さんの感想 投稿日:2018/07/23
駅からは少し距離がありますが、慣れるとそんなに遠くないと感じ始めています。
ジム・プールの利用、とても快適でした。 また使わせてもらいたいです。
施設からの返信この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ジムやプールを満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。フィットネスプランは、チェックイン日からアウト日まで、ホテル内会員制ヘルスクラブ「ジ・イースト」に営業時間内なら何回でも入場できるプランです。フロントにてお手続きをしていただければ、チェックイン前、チェックアウト後のお時間も滞在日であれば「ジ・イースト」にご入場いただけます。18歳未満のお客様は「ジ・イースト」にご入場になれませんのでご注意いただければ幸いでございます。今後も清潔で快適な空間づくりと行き届いた接遇にスタッフ一同努めてまいります。何かお気づきの点等ございましたら是非お申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/06/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル 1名様利用 (19.5平米)(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【インドアプール+ジム】The East滞在中無料 リフレッシュフィットネスステイ 食事なし
食事食事なし