ホテルオークラ東京(別館) 東京都/虎ノ門
 [全381室]
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.77
バス・お風呂
4.22
施設・設備
4.36
お食事
4.42
満足度
4.56
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男性 4.38  /   女性 4.63    クチコミ数 198件
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
zosan01 さんの感想 投稿日:2019/12/31
これまでハレの日に伺ってきた思い出、記憶とは違うサービスのレベルでした。残念。
宿泊日2019/12/29
利用人数4名(2室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【SAVER】オークラベストレート(素泊り)(2019年10月1日~)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
3.00
モモくれたけ さんの感想 投稿日:2019/12/26
別館が好きで従来から宿泊している。
経営がオオクラでなくなったからかレストラン(旧カメリア)の対応が非常に悪くなったのが残念。朝昼夕食は、高額ビュッフェメニューが主で少ししか食べられない高齢者には選択肢がなくこくだ。
また、年末年始も昨年から高齢の両親と予約していたのに、元旦の夕食等々をオオクラは一杯で利用できないのは、ひどい扱いです。事前に連絡もくれなかった。これから高齢の両親との正月元旦の夕食出来るレストランを探すのは大変。
新館が出来てからのオオクラは、変わってしまった。
帝国ホテルとは、段違いの対応と感じた。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】【ADVANCE60】 早割60 オークラベストレート
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kagehiro さんの感想 投稿日:2019/11/24
来月には本館が約50年の時を経て新しく建替わり、満を持してのオープンとなるという。その本館は本当に日本のホテルというものを最高のレベルで具現化した空間とサービスだったが、この別館にもその精神が宿っていて、決して新しくはないが落ち着いた空間と高いレベルのサービスを提供してくれている。
しかし、来月には新たに本館?「ジ・オークラ東京」がオープンし、レストランなどの営業形態も縮小されるという。そのため、「ホテルオークラ」の最後を味わっておきたくて今回宿泊した。
その別館での客室は、都心の煌めく眺望が楽しめる訳でもないし、最新型のバスルームという訳でもないが、隅々まで行き届いた清掃、そして豊富なリネン類、いつでも冷暖房可能な空調など、快適に滞在するためのものは、過不足なく揃っているというオークラ流の造りといえるものだ。さらにオークラならではの痒いところに手が届くサービスが加わり、より一層の快適な滞在が約束されているのだ。
最後の記念の一つに、今月末で営業を終了、新しい建物では上層階に配置されるというプールに。ここも決して最新鋭の施設ではないが、常にスタッフが行き交い隅々まで清掃が行き届いた、ゆったりとしたつくり。ロッカーもゆとりの広さだし、靴磨きのクロスまで豊富に置かれているあたり、他のホテルのジム等にはなかなかない心遣いだと思う。
レストランは、今月で営業を終了するものもあるようだが、まだ様々な選択肢があるようだ。その中でも今回は「ダイニングカフェ カメリア」にて、名物のローストビーフをいただく。サラダバーの豊富で新鮮な野菜が流石だと思わせるものだ。ただ、営業の縮小化のためか、ローストビーフのカッティングサービスはなくなったようだ。
翌朝は、「山里」にて和定食を。一つ一つ丁寧に作りこまれた料理が膳に並び、朝から幸せな気持ちになれること請け合いである。
毎回思うことだが、決して派手ではないが、ハード、ソフトともにオークラ流と言われる隅々まで行き届いたサービスの魅力に私もハマっている一人だと思う。新しい「ジ・オークラ東京」でも、そしてこの別館でも、引続きこの出会いがあることを願っている。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みちばばちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/18
静かでインテリアも素敵で穏やかな気持ちになります。

接客も親切、丁寧で良いホテルです。次回は新館に宿泊したいです。

お世話になりました。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(2室)
部屋【別館】スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】【ADVANCE90】 早割90 オークラベストレート(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みちばばちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/18
四人でお世話になりました。
接客はいつも親切で丁寧です。

ありがとうございました
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】【ADVANCE90】 早割90 オークラベストレート(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
星の中川 さんの感想 投稿日:2019/11/12
オークラ別館を初めて利用しました。とても落ち着いたホテルで高齢の私達もゆっくりペースで宿泊する事が出来ました。スタッフの皆様の格調あるサービスにとても癒やされました。朝食も一つ一つが丁寧に作られ大変満足のいく物でした。又 東京に行く時は利用したいと思います。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【厳選7days】ポイント15倍!オンラインカード決済限定プラン(朝食付)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
伽羅1125 さんの感想 投稿日:2019/10/28
新館がオープンしてから、初めて泊まりました。
ルームサービスは22時までになり、メニューも選ぶ余地がないほど種類が少なくなっていてビックリ。
ルームサービスを持ってきてくれた女の子は、アルバイトか見習いでしょうか?とても一流ホテルのスタッフとは思えない素人のような方。
朝食時のホールスタッフは、スタッフ同士大声で話をしてバタバタ走っているので落ち着かず、そのような姿は今まで見たことはありませんでした。
以前はホスピタリティも素晴らしいと思っておりましたが、新館が出来てから、こんなにもすべてが違ってしまうものかと驚きました。
あまりの変わりように、もう二度と泊まることはないと思うと同時に、いつか新館に泊まろうと思っていた気持ちも失せていきました。
子供のころから親しんで来たホテルでしたので、とても残念です。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】ポイント20倍!オンラインカード決済限定プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホワイトキース さんの感想 投稿日:2019/10/28
・さすが、オークラ。気配りの行き届いたスタッフに感謝です。
・1つ残念なのは、トイレのトイレットペーパーの位置です。支配人含めスタッフの方は実際に利用した方が良いです。ありえない位置、左手の後方にあるホルダーは毎回毎回「なぜ使いづらい位置に!」と。
・・・残念です。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スーペリアツイン 禁煙(ツイン)(39.6平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】【ADVANCE90】 早割90 オークラベストレート(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
青銀 さんの感想 投稿日:2019/09/30
女性6名でトリプルのコネクティングルームを利用しました。
最近本館がオープンしたばかりなので(別館は建物としては古いのかな?)と思っていましたが全くそんな事はありません。部屋の設備も利用しやすく機能的で過ごしやすかったです。

ホテル全体が本当に美しかった。赤坂迎賓館の和風別館を見た後だったので(同じ建築士の建物ということで)正面玄関からロビーへと続くデザインや雰囲気に感激してしまいました。美しく芸術的で、初めての利用なのにとても落ち着いていられる空間、日常を忘れられる空間でした。
ビュッフェスタイルの朝食では、様々な種類の料理がどれも本当に美味しかったです。
全員が満足して利用できました。幹事だったので安堵しているところです。

スタッフの方はどなたも親しみやすくて気楽に会話ができ、もちろん無駄のない仕事っぷりで、あぁ、一流ホテルとはこういう事なのかと改めて思いました。
ホテルオークラさんありがとうございました。利用して本当に良かったです。
宿泊日2019/09/28
利用人数6名(1室)
部屋【別館】コネクティング スーペリアツイン(ツイン)(79.2平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!ファミリー&グループ ステイ(朝食付)
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
松平不昧 さんの感想 投稿日:2019/09/28
オークラに泊まってこんな事はあり得ませんでした
フロント、ルームサービス、クリーニング、どこに電話しても誰もでない、繋がらない。最悪でした。新館がオープンしたら旧館に泊まると、こんな扱いされるのですか!
宿泊日2019/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【SAVER】オークラベストレート(素泊り)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2019/09/27
いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。
宿泊日2019/08/05
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2019/09/27
いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2019/09/27
いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。
宿泊日2019/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2019/09/27
いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダード/ベッドタイプおまかせ
宿泊プラン 【日・月曜日限定】Special Plan チェックイン/アウト時間が3パターンより選べる
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2019/09/27
いつもながらの対応に満足しています。またお伺いします。
宿泊日2019/07/18
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴロチョビ さんの感想 投稿日:2019/09/20
オークラの別館には、今年は何度もお世話になりました。月に一度は東京に行くので、色々なホテルに泊まりましたが、別館・本館共にNo.1です。特に別館は、とても落ち着けるんです。
オークラに泊まる度に「私も仕事を頑張ろう!」と思います。
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スーペリアツイン(ツイン)(39.6平米)
宿泊プラン 【厳選7days】ポイント15倍!オンラインカード決済限定プラン(素泊り)
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ちッちのお母さん さんの感想 投稿日:2019/09/16
新しいオークラができて別館にはレストランは一つしかないためか、ルームサービスは夜22時までですしメニューも少なく、朝食のメニューもひどかったです。ホテルマンは相変わらずていねいでとても良いのですが、残念でした。
宿泊日2019/09/14
利用人数1名(1室)
部屋【別館】スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】ポイント20倍!オンラインカード決済限定プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
urumabijin さんの感想 投稿日:2019/09/13
オリンピック後に取り壊しと伺いました。お部屋のランクアップに美味しい食事と。素敵なサービスを頂戴致しました。お部屋の延長も快く受けてくださり気持ち良く滞在出来ました。さすが日本一のホテルと思います。又、取り壊し前に利用したいと思ってます。お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【SAVER 朝食付】オークラベストレート
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
そういえばもんじゃ さんの感想 投稿日:2019/09/05
何度も宿泊して、ONE HARMONYの会員なのに、チェックイン時にクレジットカードの提示を初めて求められ、これは今後も提示をしなければならないのか?と聞くと、そうだという回答。そもそも今回の宿泊費は事前にカード決済をしているので、支払いが必要なのは宿泊税の200円のみ。そのためにクレジットカードの提示が必要なのだろうか?もしそんなに信用していないのなら、会員にしなければよかったのではないだろうか?次回からはこのホテルは選ばない。
宿泊日2019/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】【ADVANCE14】 早割14 オークラベストレート
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こうべはなこ さんの感想 投稿日:2019/09/02
落ち着いた場所にありホテルも静かです。
部屋も広くて快適なのでまた泊まりたいです。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】ポイント20倍!オンラインカード決済限定プラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tnis1031 さんの感想 投稿日:2019/08/17
2回目の利用です。交通の便があまり良くない分落ち着いた雰囲気が私たち夫婦ね好みです。大使館に囲まれて緑も多く窓からの景色も都会の喧騒が感じられないため非日常感を味わえます。スタッフのみなさんもさすがオークラと言いたくなる高いレベルのサービスを提供して下さるので、短い滞在でも安心感があります。新しいホテルがオープンしても、別館は残して欲しいですが、オリンピックの後に閉館するんですね。新しいホテルでもスタイリッシュできらびやかではないオークラの良さをそのままにと願っています。
また伺いたいと思います。
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スーペリアツイン 禁煙(ツイン)(39.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】【事前決済限定】1室最大30%OFF!~返金&変更不可だからおトク~(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
青葉の使者 さんの感想 投稿日:2019/08/14
夏休み、家族旅行で宿泊しました。昨年も家族3人で利用しましたが、朝早くからTDR等に並んだりしたので、朝食は利用しませんでした。今回は余裕をもって行動したので、朝食を利用したのですが、家族共々好評でした。また、昨年より部屋も広いだったので非常に良かったと思います。今度は間もなく完成する新館を利用したいと思います。
宿泊日2019/08/11
利用人数3名(1室)
部屋【別館】トリプル(トリプル)(39.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】【事前決済限定】1室最大30%OFF!~返金&変更不可だからおトク~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鶴女 さんの感想 投稿日:2019/08/06
いつもお世話になっております。これからもよろしくお願いします。
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スーペリアダブル 禁煙(ダブル)(39.6平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ggroumet さんの感想 投稿日:2019/08/05
和を基調としたオークラらしい館内で、癒されました。
古い建物ですが、中は清潔感と洗練さでいいホテルです。
最先端のホテルとは違った良さがあります。
本館が工事中だったのは残念ですが、OKURA HOTEL TOKYO の最先端のデザインと和の融合を楽しみにしております。
宿泊日2019/08/03
利用人数3名(1室)
部屋【別館】トリプル 禁煙(トリプル)(39.6平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】ポイント20倍!オンラインカード決済限定プラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MacDowell さんの感想 投稿日:2019/07/23
ゆっくり休めました
やはりホテルオークラは、東京のホテルの中でも秀逸だと思います
あちこち泊まっても結局はここに滞在したい、という気持ちになるのは、清潔さ、静けさ、落ち着きのある和風のおもてなしがあるからだと思います
変わらないでほしいと願っています
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】ポイント20倍!オンラインカード決済限定プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
十草文 さんの感想 投稿日:2019/07/21
夕方より所用有り、ショートステイでも問題なく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
前の週に(同グレードと思われる)他のホテルに宿泊し、がっかりでしたので、オークラの良さを改めて実感しました。
宿泊日2019/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大20倍!お得なショートステイ(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ズミーP さんの感想 投稿日:2019/07/16
久しぶりのオークラで、古いけれども威厳のある良い雰囲気は新興のホテルでは味わえない豊かさがある。ただし、全体的にコスパは良くない。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スタンダードダブル(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 再登場【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大20倍!お得なショートステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スノーイ さんの感想 投稿日:2019/07/16
さすがのホスピタリティでした。古くても、清潔感があって、趣のあるホテルが好きなので、新本館が開業しても、別館はそのままにあってほしいなぁと思いました。
宿泊日2019/07/13
利用人数3名(1室)
部屋【別館】トリプル 禁煙(トリプル)(39.6平米)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
兵庫のおじさん さんの感想 投稿日:2019/07/13
客室は最下層、夕食の予約が取れない等々あまり良い印象がありませんでした。
宿泊日2019/07/06
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スーペリアツイン(ツイン)(39.6平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】オークラベストレートから1室最大25%OFF!~返金&変更不可~(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビーフジャンキー さんの感想 投稿日:2019/07/11
歴史と伝統あるホテルオークラ、このホテルに宿泊出来て光栄でした。
ルーム、ベッド、調度品、アメニティとも流石の一言。
格調高いホテル体験がここにあります。
今回の宿泊では素泊まりだったため、次はレストランでディナーや朝食を食べてみようと思います。
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【別館】スーペリアダブル 禁煙(ダブル)(39.6平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】オークラベストレートから1室最大25%OFF!~返金&変更不可だからおトク~
食事食事なし
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