ホテルオークラ東京

東京都/虎ノ門
 [全381室]
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.37
接客サービス
4.76
バス・お風呂
4.02
施設・設備
4.23
お食事
4.44
満足度
4.45
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男性 4.25  /   女性 4.55    クチコミ数 182件
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
MacDowell さんの感想 投稿日:2017/10/11
いつも丁寧な対応をしてくださり、安心して宿泊できます

今回は、ベッドの足元のほうにどなたかの髪の毛があり・・・
ホテルオークラは、東京一おもてなしを感じるホテル、清潔で何度でも利用したくなるホテルだと思っていますが、
本館準備の多忙さに、行き届かない部分が出て来たのかなと残念に思いました
新しい本館ができても、これまでと変わることなく、清潔で静かなホテルでいて欲しいです
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。しかしながら、この度のご滞在では、ご不快の念をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。この度のご指摘は関係部署に届け、基本業務の確認と徹底を再度指導いたしました。これからも、お客様に最高のひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのご来館をお待ち申しあげます。
宿泊日2017/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【開業55周年記念】 早割55 オークラベストレートから1室6,534円OFF!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ryokurei さんの感想 投稿日:2017/10/11
落ち着いた雰囲気のお部屋で、とてもゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルオークラ東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の大切な記念日等には、心に残る素晴らしいご滞在となりますようスタッフ一同お手伝いさせていただきたく存じますので、またのご予約をお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2017/10/08
利用人数5名(1室)
部屋トリプル 禁煙(トリプル)(39.6平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!17時IN/10時OUTのショートステイで最もおトク
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
でかまるお さんの感想 投稿日:2017/10/10
一休様のタイムセ-ルの
お陰様でホテルオークラ様に
セレブではない庶民の夫婦が
宿泊することができました
駐車場無料の一文につられ
自動車にての上京でした
駐車場を探して周囲を2.3周しまして
何とか駐車できましたが
駐車されていた車は
ほとんどが外国高級車でした
さすがにセレブの宿泊される
ホテルは違いますと感心しきり
タイムセ-ルのお陰様で
帝国ホテル大阪様
帝国ホテル東京様
ホテルニュ-オ-タニ様と
高級老舗ホテルに
格安料金にて
宿泊できました
また、帝国ホテル東京では
ランクアップで
スイ-トル-ムにも
宿泊することができ
一休様のタイムセ-ルには
大感謝です
有難うございました
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ東京をお選びいただきましたこと、誠にありがたく存じます。駐車場のご案内に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご案内表示の増設なども視野に入れ、今後の改善の検討課題とさせていただきます。新本館開業に向けまして、おもてなしの原点に立ち戻り、また継承していくべくスタッフ一同一層精進して参りますので、末永くお付き合い賜りたくお願い申しあげます。
宿泊日2017/10/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】予約受付は9/21まで!ポイント最大5倍×駐車場9時~翌日21時まで無料!
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mjmspoo さんの感想 投稿日:2017/10/10
昔ながらの高級ホテル 流行の外資系ホテルにはない伝統と風格それに重厚感と何と言っても落ち着き感がありました。本館が出来るまで頑張ってください。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。2019年の新本館の開業時までは別館にて引き続き営業をいたしております。和食山里、鉄板焼きさざんか、中国料理桃花林、銀座久兵衛などのレストランを本館より移設し、飲食施設も充実していたしております。新本館には、これまで皆様に愛されてまいりました旧本館のデザインが継承されたロビーが再現され、皆様をお迎えいたします。これからもスタッフ一同一層精進して参りますので、今後とも末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。
宿泊日2017/10/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル 禁煙(ダブル)(39.6平米)
宿泊プラン 【ANNIVERSARY】アニバーサリーステイ ~華やかに想いを伝える・花束と選べる特典~(朝食付)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
MacDowell さんの感想 投稿日:2017/10/08
いつもながらのていねいな対応で、ゆっくり休めました
また明日、お世話になります
宿泊日2017/10/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】オークラベストレートから1室最大6,534円OFF!~返金&変更不可だからおトク~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2017/10/03
いつもながらの対応に満足しています。
またお伺いいたします。
施設からの返信いつもながらご投稿賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊もご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。これからもご期待に添えますよう、一層精進してまいります。またのお越しをお待ち申しあげます。
宿泊日2017/09/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】【事前決済限定】オークラスペシャル 9時からSTAY~返金&変更不可だからおトク~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HOUSE&GARDEN さんの感想 投稿日:2017/10/02
前回が非常に快適に過ごす事が出来たので、また泊まってみました。ホテルが本館と別館で営業していた時に比べて、別館だけでの営業になってからの方が、なんか全体的に安定している様に感じます。また、泊まりますので宜しくお願い致します。今回もありがとうございました。
施設からの返信いつも、ホテルオークラ東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。新本館開業を2年後に控えながら別館では旧本館から移設したレストラン・バー等の施設を含め、「いつものオークラのくつろぎと満足」をご提供できますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2017/09/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【ADVANCE 90】 早割90 オークラベストレート
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
HOUSE&GARDEN さんの感想 投稿日:2017/10/02
久し振りの宿泊です。やっぱり接客・サービスは安定しています。安心して泊まれる安心感があります。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。「安心して泊まれる安心感があります」とのお声を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。くつろぎに満ちた最高のひとときをお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同サービスの向上と改善に精進して参ります。またのご来館をお待ち申しあげます。
宿泊日2017/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【ADVANCE 90】 早割90 オークラベストレート
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
LOTTY さんの感想 投稿日:2017/10/01
久しぶりに宿泊しました。最近できた外資系のホテルを泊まり歩いてますと、貴ホテルのようないわゆる御三家に泊まると、その良さ、特にサービスの良さがよく判りますね。新館が3階程度できていて、2019年のオープンが大変楽しみです。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、ありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読しました。新本館には、これまで皆様に愛されてまいりました旧本館のデザインが継承されたロビーが再現され、皆様をお迎えいたします。別館ロビーにも数々の意匠をこらした作品が散りばめられておりますので、またの機会にお愉しみいただければ幸いでございます。これからもスタッフ一同一層精進して参りますので、今後とも末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。
宿泊日2017/09/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(33平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
こうじまりあ さんの感想 投稿日:2017/09/30
コーヒーが粉のインスタントなんて、とてもがっかりでした(汗)(汗)
施設からの返信この度はホテルオークラ東京にご滞在いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋内のコーヒーに関しましては、お客様のご期待に添うことができませんでしたこと、大変申し訳なく存じます。この度の貴重なご意見は、品質の改善と向上のための検討課題とさせていただきます。お客様に快適なひとときをお届けできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございますので、今後とも末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。
宿泊日2017/09/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】今だけの特別料金でポイント最大10倍付!予約受付は6/12正午まで!
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
大阪のあきちゃん さんの感想 投稿日:2017/09/29
関東方面への3泊4日の観光旅行に利用さしていただきました。
日光、高崎と宿泊し最後の東京。
地方のホテルと違い少し堅くるしいところもありましたが、部屋での大きめの湯船にゆっくり浸かり疲れがとれました。
目的地のトーハクへは地下鉄神谷町駅から乗り換え無しで行けて大変便利。
お昼は館内で偶然見つけた「オークラレストランゆりの木」で東博弁当。
美味しく頂戴しました。
また、東京旅行では利用さしていただきます。
施設からの返信この度は、ホテルオークラ東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度のご宿泊では、ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。ご旅行のお疲れが少しでも和らいだのでしたら幸いでございます。また、東京国立博物館にて「オークラレストランゆりの木」のご利用も賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。楽しい旅の一幕にホテルオークラお東京が加われましたこと、大変光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2017/09/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】今だけの特別価格でポイント最大10倍付!コネクトルームがおトク!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃりんちゃりん713 さんの感想 投稿日:2017/09/26
セールプランにもかかわらず、お部屋のアップグレードをしていただき快適に過ごせました。
朝食にルームサービスで「伝統のフレンチトースト」をいただきました。
外はカリッと中はふんわりと、今まで食べたフレンチトーストの中で一番美味しかったです。
スタッフの方の対応もすばらしく、さすが「オークラ」という感じでした。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京にご滞在いただき、誠にありがとうございます。「伝統のフレンチトースト」をお気に召していただけましたご様子を大変嬉しく拝読しました。また、スタッフにもあたたかいお言葉をおかけいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。これからも、くつろぎに満ちた最高のひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上と改善に精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2017/09/24
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 禁煙(トリプル)(39.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!最大17時間ショートステイ(18時IN/11時OUT)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
パダンパダン さんの感想 投稿日:2017/09/26
1泊宿泊させていただきました。
接客の質も高く、安くお得に宿泊できて満足です。
アメニティーのシャンプーとコンディショナーがすごくいい香りでした。
翌日仕事でしたので、時間に余裕がなく、和食朝食をゆっくり食べれず残してしまったことが心残りです。
またの機会にゆっくりフレンチトースト朝食に行ってみたいと思いました。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。朝食はゆったりとルームサービスでフレンチトーストをお選びいただけ、さらに資生堂の最高級ブランド「クレ・ド・ポー ボーテ」の特製アメニティがセットになった~MY, OUR SELECT~というご宿泊プランもご用意いたしておりますので、次回ご検討いただけましたら幸いに存じます。またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2017/09/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【お日にち×女性限定】チェックイン/チェックアウト時間が2パターンより選べるお値打ちプラン(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クラクラ日記 さんの感想 投稿日:2017/09/25
娘と宿泊いたしました。合計滞在時間は短かったのですが、大好きなフレンチトーストを食べることができ、大満足です。個人的にプレーンタイプが好きなので、まさしく好みそのもので嬉しかったです。また宿泊利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルオークラ東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またその折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。この度のご宿泊におかれましては、古くから愛され続け、世界中にファンを持つオークラ伝統のフレンチトーストをご堪能いただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。お客様の大切な記念日等には、心に残る素晴らしいご滞在となりますようスタッフ一同お手伝いさせていただきたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2017/08/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!オールスターズ】伝統のフレンチトースト特別朝食へグレードUP×ポイント最大10倍(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
クラクラ日記 さんの感想 投稿日:2017/09/25
身内の結婚式出席滞在のため宿泊いたしました。広い部屋のプランを予め予約でき、コスト的にも大満足です。
居心地も非常に良く、スタッフの対応はさすがです。期待を裏切られることはありませんでした。上京した際、また是非宿泊したいホテルです。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京にご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、ご親族様のご結婚を心よりお慶び申しあげます。この度のご滞在におかれましては、お部屋がご期待に添え、ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも、最高のひとときをお過ごしいただけますよう、55年の歴史と伝統を継承し、サービスの向上と改善に精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
宿泊日2017/09/15
利用人数4名(2室)
部屋スーペリアツイン 禁煙(ツイン)(39.6平米)
宿泊プラン 【開業55周年記念】 早割55 オークラベストレートから1室6,534円OFF!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がっかり君 さんの感想 投稿日:2017/09/22
今回、部屋のランクアップをして頂き有難うございました。スタンダードの部屋の予約がジュニア―スィートにランクアップ感激でした。良く利用させていただきますが、接客、部屋の状態、アメニティーグッズ、、サービス等何れも毎回変わりなく満足できるものでした。また今回利用させて戴いた「吉里」さんの55周年限定メニューも非常に満足しました。昼にブロードウェイミュージカルを堪能し、夜は美味しい食事と素敵な部屋での宿泊と豪華で楽しい一日を過ごさせて戴きました。ありがとうございます!
施設からの返信いつもホテルオークラ東京にご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。この度も、ご満足いただき、素晴らしいご滞在となりましたご様子を大変嬉しく拝読しました。今後も居心地のよい、皆様に愛されるホテルであり続けられますよう、一層努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2017/09/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード/ベッドタイプおまかせ
宿泊プラン 【セレクションセール】オークラベストレートから1室8,910円OFF!有料TV 無料特典付き
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2017/09/13
いつもながらの対応感謝しています。
またお伺いします。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったパーソナルなサービスを大切に、スタッフ一同一層精進してまります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】【事前決済限定】オークラスペシャル 9時からSTAY~返金&変更不可だからおトク~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とげつ さんの感想 投稿日:2017/09/12
ホテル御三家に入るホテルとして一度利用してみたかったのですが、総じて流石の一言に尽きました。

まず、一度ホテルに荷物を預けたのですが、ちゃんと部屋に運んでおいてくださりました。ところが、後で予定が変わって荷物をまた引き出さなければならなくなった際も嫌な顔ひとつせず快く対応して頂きました。

チェックインの際は大量の荷物を抱えてのチェックインだったのですが、入り口の時点で荷物を預かって頂き、チェックインも部屋への案内もスムーズに対応してくださりました。お部屋の説明も丁寧にしていただけ、不自由なく過ごすことができました。

お部屋はスタンダードだったのでシティホテルとしては普通の広さ。ただアメニティの充実、内装のセンスの良さはさすがでした。翌朝までぐっすり寝ることができました。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
この度のご宿泊では、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。また、ベルマンにお褒めのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様が心から寛いでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/09/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】【事前決済限定】オークラスペシャル 9時からSTAY~返金&変更不可だからおトク~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MacDowell さんの感想 投稿日:2017/09/12
いつも親切に対応してくださり、気持ちよく滞在できるのがうれしいです
東京なら、やはりホテルオークラ東京以外は考えられない、と思うのは、家庭にいるような安心感を感じるからでしょうか
ずいぶんとあちこち宿泊しましたが、結局ベストのホテルだなと感じます

本館の改築後はどうなるんでしょうか
便利さ、清潔さ、だけでなく、今のオークラにある、あたたかさや静かな雰囲気を、是非ともなくさないで欲しいです
施設からの返信いつもホテルオークラ東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客様お一人おひとりに合わせたサービスを心掛け、皆様にお寛ぎいただける空間をスタッフ一同つくって参ります。2年後の新本館におきましても、ホテルオークラの神髄「親切と和」を継承し、お客様をお迎えいたします。またのご来館をお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/09/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード/ベッドタイプおまかせ
宿泊プラン 【日・月曜日限定】Special Plan チェックイン/アウト時間が3パターンより選べる
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トーカリン さんの感想 投稿日:2017/09/11
大阪から来た親戚一同と、全部で4室リザーブして宿泊しました。
全員全てにおいて満点の評価でした。
しかし、本館が2019年中頃までできないとは、残念です。
南館でも問題はないですが、やはり本館の雰囲気は素晴らしいですからーーー。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
「全員全てにおいて満点」とのお褒めのお声を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
2019年の新本館の開業時には、これまで皆様に愛されてまいりました旧本館に息づく「日本の伝統美」を新本館のロビーに継承し、皆様をお迎えいたします。これからもスタッフ一同一層精進して参ります。またのご来館をお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/09/09
利用人数6名(3室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ADVANCE 90】 早割90 オークラベストレート
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kokodora さんの感想 投稿日:2017/09/11
お得なプランで利用させてもらいました。にも拘らず添い寝の幼児に対して多めのタオル類歯ブラシセット幼児用コップまで用意頂き、本当にありがたく感謝です。またいつも思うのですが毎回毎回清掃が完璧で気持ちよく滞在できました。朝食も美味しく頂戴しました。ありがとうございました。また利用させてもらいます。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご宿泊では、ご家族の皆様がごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、客室係へあたたかいお言葉をいただき、担当いたしましたスタッフを含め、スタッフ一同大変光栄に存じます。これからも、お客様に快適でご満足いただけるご滞在をご提供出来ますよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/09/09
利用人数5名(1室)
部屋トリプル 禁煙(トリプル)(39.6平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】ポイント最大10倍!最大16時間ショートステイで最もおトク!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MacDowell さんの感想 投稿日:2017/09/09
いつもながら親切に対応していただき、快適な時間をすごせました
空調も夜消すことができるのはありがたいです
施設からの返信いつもホテルオークラ東京にご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊も、快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。これからもお客様にお寛ぎいただけるお部屋づくりを考え、スタッフ一同精進して参ります。今後とも、末永くお付き合い賜りますよう、お願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/09/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】ポイント最大10倍!最大16時間ショートステイで最もおトク!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2017/09/07
いつもながらの対応で満足しています。またお伺いします。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
開業55周年を記念いたしまして魅力あるプランを多数ご用意しておりますので、機会がございましたら、ご予約お待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/08/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】今だけの特別料金でポイント最大10倍付!予約受付は5/12正午まで!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2017/09/07
いつもながらの対応で満足しています。またお伺いします。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも真心のおもてなしでお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/08/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】今だけの特別料金でポイント最大10倍付!予約受付は5/12正午まで!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2017/09/07
いつもながらの対応で満足しています。またお伺いします。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
9月18日(月・祝)には、ホテルオークラ東京のソムリエが選んだ200種類以上のワインの市場、マルシェ・デ・ヴァンが開催されます。 毎回大好評のマルシェ・デ・ヴァンは、親しみやすいワインから、幻のワインまで幅広くご用意しております。ご都合が合いますようでしたら是非ご来場いただき、名画とともにお愉しみ下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2017/08/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】今だけの特別料金でポイント最大10倍付!予約受付は5/12正午まで!
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2017/09/07
いつもながらの対応で満足しています。またお伺いします。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に心から快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。これからも末永くお付き合い賜りますよう、お願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/09/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】【事前決済限定】オークラスペシャル 9時からSTAY~返金&変更不可だからおトク~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2017/09/07
いつもながらの対応で満足しています。またお伺いします。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適でご満足いただけるご滞在をご提供出来ますようスタッフ一同努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/08/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】今だけの特別料金でポイント最大10倍付!予約受付は5/12正午まで!
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
myagou さんの感想 投稿日:2017/08/28
部屋も広く良かったです。 朝食に和食を頼みましたが、洋食も試したかったですね。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご宿泊では、ご朝食をお愉しみいただきましたご様子で大変嬉しく存じます。ご朝食は、ブッフェとアラカルトなどそれぞれのレストランで栄養のバランスの良いお食事をご用意しております。これからも安らぐ空間とくつろぎの時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2017/08/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!予約受付は5/12正午まで!(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rose332 さんの感想 投稿日:2017/08/24
このたびはお世話になりました。今回は鉄板焼き「さざんか」での食事が目的でしたので、短い滞在時間でしたが、お部屋も広くとても満足でした。チェックインは19時からで、食事も20時半しか予約が取れなかったのですが、それぞれコンシェルジュの方やレストランの方が、少しでも希望に合うよう配慮していただけたのがとても嬉しかったです。神戸に泊まった時も感じましたが、さすがオークラのサービスでした。もちろん、食事も美味しく、楽しめました。鉄板焼きを担当してくださった方が、ソムリエの資格も持っておられたのには驚き、話がはずみ、ワインがすすみました。また本館が建て替えられたら、ぜひ伺いたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルオークラ東京にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊におかれましては、鉄板焼き「さざんか」でのお食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。これからも、開業以来守り続けてまいりましたおもてなしの心を継承し、お客様にとりまして居心地のよい場所であり続けられますよう、スタッフ一同一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2017/08/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン 禁煙(ツイン)(39.6平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】今だけの特別価格でポイント最大10倍付!便利なコネクトルームがおトク!
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
vpo さんの感想 投稿日:2017/08/24
和風の上品な客室と行き届いたお持て成しで、大変穏やかに寛いだ滞在になりました。新興高級ホテルのような煌びやかな設備は有りませんが、伝統の格式と老舗の細やかな心配りには格別の味わいが有ります。近い将来の別館建て替えの際にも、長年親しんだこの香りを残して戴けますよう期待しております。
施設からの返信この度は、ホテルオークラ東京にご滞在いただきまして誠にありがとうござます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。2019年の新本館の開業時には、これまで皆様に愛されてまいりました旧本館に息づく「日本の伝統美」を新本館のロビーに継承し、皆様をお迎えいたします。
これからもスタッフ一同一層精進して参りますので、今後とも末永くお付き合い賜りますようお願い申しあげます。
宿泊日2017/08/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア/ベッドタイプおまかせ
宿泊プラン 【セレクションセール】オークラベストレートから1室8,910円OFF!有料TV 無料特典付き
食事食事なし
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