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4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ユナルド さんの感想 投稿日:2019/09/17
ウエルカムセンターでチェックイン出来
バスも無料でディズニーの時の利用には最適なホテルと思います。
1000円券で夜食のバイキングも安く利用が出来て
なかなかご飯を食べる機会がないのでありがたかったです。
朝食も美味しく種類も豊富で満足出来ました。
しかし客室ですが時計が1時間早まっており
入室してバイキング行こうと思ったら時間で驚いて急いでしまったりバスルームでは換気扇を付けたのですが回ってなさそうでシャワーだけでのぼせかけました…。
食事もスタッフの方の笑顔もよかったので
客室の設備等で残念だなと思いました。
施設からの返信サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室内の時計について、大変ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の点検を強化させていただきました。
バスルームの換気扇につきましては、家庭用とは異なりダクト内のファンで吸排気を行っております。
吸排気の点検を行いましたが異常はございませんでしたが、ファンの清掃等を進めて参ります。

コメント感謝申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/15
利用人数5名(1室)
部屋フロンティアルーム【禁煙】(ツイン)(26.6平米)
宿泊プラン みんなで冒険の世界へ!おトクにグループステイ!<フロンティアルーム・朝食付き>
食事朝食付