センチュリーロイヤルホテル 北海道/札幌駅 直結
 [全300室]
総合得点
4.21
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.35
バス・お風呂
3.88
施設・設備
4.09
お食事
4.56
満足度
4.23
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男性 4.17  /   女性 4.21    クチコミ数 199
4.75
投稿日:2019/09/29 トクティ1号 さん
この施設へのクチコミ件数: 4件
アミニティが前回よりわるかった。残念です。
4.61
投稿日:2018/11/11 ぴろぴい さん
この施設へのクチコミ件数: 3件
このホテルはお気に入りで、何時も利用させて頂いています。
2階朝食はスタッフの方も非常に親切で、朝食が楽しみになります。
夕食に19階和食を食べに行きたく、幼児が居てもいいか確認して利用しに行きましたが、サービスが非常に悪く、子ども用の食器をお願いしても気配りが足らず、1つ、1つお願いしないと持ってきてくれないし、それが非常に不機嫌に対応されて、もう食事をするのが嫌になりました、またお子様ランチにしては少し味が濃いように思います(香辛料の分量等)、幼児など同伴するのが困るようなら、事前に言ってくれた方が良かったです。2階の対応が良いだけに残念です、和食はもう利用しないと思います。
4.61
投稿日:2018/09/27 88hisa さん
この施設へのクチコミ件数: 3件
今年3度目の利用です。今回の部屋は閉鎖的で、しかもバスタブが小さくて使用し感が、悪かった。また、朝食会場で、コツクの方が誰も見ていないと思われたのか、手に持っていたタオルらしきものを朝食会場から、厨房の中の(パンコーナーの)女性になげているのが見えました。こんな光景見たことないので、びっくり。朝食は美味しいかったです。ワインも良かったのに・・少々残念。
5.00
投稿日:2019/12/13 らぶれすきゅー さん
この施設へのクチコミ件数: 2件
すごく広いお部屋でよかったです。マッサージチェアーとかあれば言うことなしでした。ご飯も美味しかったです。札幌に行った時の常宿です。またお世話になりたいです。
2.10
投稿日:2019/07/24 pegatenma さん
この施設へのクチコミ件数: 2件
客室は広かったのですが、バスルームや洗面は部屋の広さに比べて狭く、使いかってが良いとは言えませんでした。
また、部屋にセーフティボックスがなく、ベットも七月というのに未だ冬物の羽毛布団で、温度調節に苦労しました。
コーナー部屋で静かな環境を期待しましたが、掃除用品を収納している部屋の前で、朝から出入りする音やドアを開閉する音がうるさく、また、隣の部屋の会話やドアを開閉する音が自分の部屋のように聞こえてきて、落ち着きませんでした。
16階にもかかわらず眺望は悪く(ホテルの立地だと思いますが)昼間もカーテンを閉めている状況でした。
度々利用していますが、18階以外はホテルの古さを感じ、どの部屋に宿泊しても大差がないと感じました。
2.33
投稿日:2019/07/10 しゅう6 さん
この施設へのクチコミ件数: 2件
ホテルマンがエレベーターホール等含めて廊下ですれ違っても挨拶はない。試しに小生から「おはよう」といっても挨拶が返ってきません。不思議(笑)。隣の部屋の会話が聞こえたのでビックリ(驚)。次回はあり得ない。

朝食で度々、仕切り板の小さいテーブルを指定され変更を言ってから、2Fの朝食フロアマネージャーが露骨に感情を顔に出して係に指示。「21番」と。長期連泊を後悔。

投稿に返事のないホテルは要注意ですね!!
5.00
投稿日:2019/05/03 ささちゃ さん
この施設へのクチコミ件数: 2件
毎年、お世話になっています。
18階で3泊二部屋とっていますが今回は一泊しかとれず残念でした。いつ来ても最高です。
何泊でもしたいホテルです。
従業員の方はみなさん感じがよく親切です。
4.50
投稿日:2018/08/31 ミナトトム さん
この施設へのクチコミ件数: 2件
宿泊して良かったです。部屋もグレードアップしてくださって嬉しかったです。朝食は和食でしたが最高です。
スタッフの方々のお心遣いも伝わって、居心地よかったです。満足しました。
4.67
投稿日:2020/02/12 はうあ-ゆ- さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
二度目の利用ですが快適に過ごせました。
5.00
投稿日:2020/02/04 春一番! さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
どこよりも格安で泊まる事が出来ました。
ホテルのサービスも一流で良かったです。
また利用させていただきます。
3.33
投稿日:2020/01/29 7614 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
お世話になりました。何度か宿泊しています、今回も朝食が大変美味しく良かったです。
ただ、建物施設等は古く特にバスルームの湯船から上がるときマットが滑りそうで危なかったです
従業員の方は皆さんにこやかで気持ちが良かったです。
また北海道に行ったときはお世話になると思います。
3.17
投稿日:2020/01/21 札幌でスキー さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
接客が丁寧で気持ちよく、きちんと隅々まで気を配られていた。ただ、外からコンビニかオフィスビルを通り抜け、人目につかず簡単に部屋まで行けるので防犯はよくない。デラックス客室は広く、2名宿泊で大型スーツケースを広げる余裕があった。Wifiが部屋の一部でしか受信できなかった。水回りの設備とタオルは古さを感じたが、清潔でアメニティもきちんと過不足なく揃っていた。
充電用の配線が枕元にもう一つあるといいなと感じた。貴重品を入れる金庫がほしかった。コーヒーがきらいなので紅茶パックがほしかった。朝食は品数と見た目はいいが、味が悪いものと良いもので差があった。オムレツは最高に美味しかったが、ホットケーキはホットケーキミックスの方が味が良いと感じるくらいだったので・・・。ジャム等は雛ぞろえがよかったので残念。
4.17
投稿日:2020/01/21 cesardog さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
客室は少し年代を感じたが、7泊しましたが毎日の丁寧な掃除で清潔で快適でした。レストランは朝食のみ利用しましたが、和食もブッフェも皆さんよく教育されていて気分良く過ごすことが出来ました。
4.17
投稿日:2020/01/17 2eyes4 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
相変わらずの人気で価格も高騰気味だが、接客や朝食内容は文句なし!通常ツインでもカプセル珈琲なども付いてるし、バステレビ&多種のシャワーで、自分には流行りの大浴場が無い分を補えてる。
敢えて不満を言えば、この時期は外国人客が半数居るかと思うほど多く、Ev内やホール、朝食会場で顔を顰める場面が2、3度・・・受け入れるのならばもう少しマナーの周知をホテル側にも願う。
あと、ウェルカムドリンクだが、店の雰囲気が微妙で、ラウンジの喫茶でも利用できるとありがたい。
4.67
投稿日:2020/01/11 7@54 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
朝食が素晴しかったです。これだけ楽しくバランス良く美味しい朝食はなかなかありません。旅先ではいつも野菜を摂るのに苦慮しますが、こちらの朝食では、野菜の種類が豊富で、調理も多様(生野菜だけではなく、調理したサラダ、蒸し野菜、炒め物など)で無理なく美味しくいただけました。たんぱく質についても、定番のソーセージ、ベーコン、オムレツが美味しいだけでなく、エゾジカ、ジンギスカン、ぶた肉じゃがなどのおかずが出ており、どれも美味しかったです。ドリンクコーナーの飲むお酢(宿泊日はブルーベリー酢)もさわやかでした。
2.50
投稿日:2020/01/05 ちびくろまめ さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
年末年始の帰省で予約させていただきました。実際は4泊のはずでしたが私が前日にインフルエンザにかかりキャンセルせざるを得なくなりました。ただ亡母の四十九日法要のため、夫だけ一泊のみ利用することにしました。当然かもしれませんが規定通りのキャンセル料がかかり、1泊とキャンセル料込みで89000円という結果になってしまいました。これはかなり痛手で、もっと安くて柔軟に対応してもらえるホテルにすればよかった、と後悔です。海外のホテルなどでは、事情によってキャンセル料を放棄してくれることが多いのですが、このホテルは温情措置なしでした。
5.00
投稿日:2019/12/27 ヴェゼル2号 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
大変快適に過ごすことができました。また泊まりたいと思います。ツインなので鍵が2つあればなお良かったです。ちょっと不便でした。
3.83
投稿日:2019/12/24 Mar~ さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
朝食19階での、和定食の内容が、非常に良かった・・・又、数種類の小皿料理が自由の頂けて味も良かった。
トータルで満足・・・朝食は、数種類から選択も出来るので、又是非行きたいです。
4.83
投稿日:2019/12/23 マルボロ3 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
特別プランで大変お得に宿泊出来ました。
施設はきちんとメンテナンスされており清潔、札幌駅直ぐでロケーションも良く快適でした。
ご自慢の朝食も満足出来ました。
ただ、ロビーでのホテル職員数がとても多いのは便利であると同時に、威圧感がある。人件費節減のためにも、もう少し少なくても良いのではないでしょうか。もっとも、中国、シンガポール等からの団体も多いようですから、繁忙時対応とも推測されますが。外国人旅行者比率が高かったですが、日本人がもっと元気に旅行しなくてはいけませんね。
3.67
投稿日:2019/12/15 さすらいの管理職 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
出張の際、いつも使用しますが人気のホテルなのでなかなか予約できませんでした。今回は早めに予定が決まったので、予約できました。
立地条件は、駅に近いですし便利です。
特に、評判の良い朝食を今回食べましたが、本当にバラエティに富んでいて1泊では足りないですね。
3泊位しないと全部のメニューは食べられないのではないでしょうか。それくらい色々ありました。
また札幌出張の際は、利用させていただきます。
ありがとうございました。
5.00
投稿日:2019/12/06 ウィニイ さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
お世話になりました!楽しみになりました。
どうもうありがとうございます
3.67
投稿日:2019/12/01 yuzmi さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
施設自体は古いのか、今回宿泊した部屋はバスルームの水道を少し長めに使うとゴボゴボとすごい音がしました。
それはどうしても気になりましたが、他はさほど気になるほどではありません。古いなりに掃除は行き届いていると思いました。1階にコンビニはあるし、駅のすぐそばで立地も素晴らしくとても便利でした。
そして何と言っても朝食が素晴らしかったです。せっかくですしよくテレビなどで見る勝手丼のできるような朝食がいいと思っていましたが条件的になく、その中でも朝食の評判の良いこちらを選択しましたが正解でした。
北海道の食材にこだわり、業務用などの出来合いのものではなくちゃんと調理したものが出されているところに好感が持てました。丸鶏の入ったスープは驚きましたし、とても美味しかったです。ジャムバーも良く、ミルクジャムをいくつか買って帰りました。中華粥が入っているという焼きドーナツが意外な美味しさでした。
今回は3泊しましたので和朝食も利用し海鮮丼も食べられ満足でした。小鉢を好きなだけ選べるサービスも良かったです。
全体的にとても満足しました。周りにもオススメしたいホテルです。ありがとうございました。
4.00
投稿日:2019/11/25 おはーさん さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
スタッフの方々が親切で、気持ちの良い滞在でした。
雪模様でしたが、札幌駅から地下街を通ってそのまま行けて便利でした。
朝食に和食を選びましたが、ゆったりとして雰囲気の中、とても美味しかったです!

ありがとうございました。
5.00
投稿日:2019/11/12 yulliams さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
札幌観光のロケーションよく、お部屋の設備やアメニティも満足です。特に朝食は素晴らしくまた宿泊したいです。
4.67
投稿日:2019/11/11 ギョン12 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
ウェルカムドリンクがサービスに付いていたし、朝食も美味しく、スタッフの方も親切で大満足でした。
3.17
投稿日:2019/11/07 亀梨花 さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
立地、利便性は、大満足。ただ施設が古い!!
4.00
投稿日:2019/11/05 hanasota さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
お風呂の天井に黒カビがすごかったです。
取れない汚れなら諦めもつくのですが
拭いたらすぐ取れたので、ただ単に
掃除が行き届いていないのだと思いました。
シャワーをしていると湯気で天井に水滴が付き、
ポタポタと落ちてきて、カビを拭き取ったとはいえ、
気持ちの良いものではありませんでした。
他は全て良かったです。
5.00
投稿日:2019/11/01 げんぴょん さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
エキストラベッドを入れていただき、3人で宿泊しました。
リビングルームとベッドルームの2部屋となった作り。
ベッドルームには洗面所があり、
鏡がベッドルーム、バスルーム、リビングと3か所にあったため、
女性3名それぞれがスムーズに支度できました。
以前は別のホテルだったという話もあり、建物全体は多少古いのかもしれませんが、
きれいな内装、アメニティも充実、場所も駅から地下直結ということで、
いうことなしです。
朝食はエクスペディアのアンケートで全国3位とのこと。和洋中と充実した内容でした。
3人で泊まったということもあり、非常にコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。
4.17
投稿日:2019/11/01 ウオーリー さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
2回目です。クチコミ通り朝食のおかずの種類は少ないですが、デザートの種類は豊富。私は大好きです。接客も素晴らしいと思いますが、今回早めにチェックインだっせいか同じく受付した人と同じ階で隣通しだったのが、なぜか残念でした。
4.33
投稿日:2019/10/31 ののはなよ さん
この施設へのクチコミ件数: 1件
なにしろ札幌駅に近くで1階にコンビニもありとっても便利です。
施設はちょっと?と感じる所もありますが、清潔感があり何にも不自由はありません。2度目で利用させて頂きましたが連泊で朝食はバイキングにしました。前に待った記憶があり今回は早めに行きましたが正解で、帰る頃には列をなして待ってられました。美味しいので人気があるんですね!サラダに種類があるのが嬉しかったです。
ベッドには羽毛の掛け布がとっても心地良かったです。
一休.comさんのプランでお安く泊めて頂け定期的に病院通いで札幌に行くので本当に助かりました。ありがとうございました。
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