Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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  • ロビーラウンジ

    ホテルオークラ神戸

    Go To Travel 割引対象施設

    ■ Go To Travelクーポン・地域共通クーポンは、Go To トラベル事業の支援対象です
     ・新型コロナウィルス感染症(COVID-19)の感染状況・宿泊施設の感染症対策等の状況により、各種条件等が変更となる場合があります
     ・政府・事務局等の発表により、内容が急遽変更となる場合があります
     ・Go To トラベル キャンペーンについて、詳しくはこちらをご確認ください
    ■ ご利用にあたって、各種条件・注意事項がございます
     ・Go To Travelクーポンの利用条件
     ・地域共通クーポン
    ■ 対象施設は、こちらの条件を満たしています
    ■ ご旅行の際には、こちらをご確認・遵守していただきますようお願いいたします
    ■ Go To Travelクーポンについて、詳しくはこちらをご確認ください
    ■ 地域共通クーポンについて、詳しくはこちらをご確認ください

    地域共通クーポンが使えるサービス・お店

    ■対象レストラン&施設 ・フランス料理「レストラン エメラルド」 ・鉄板焼「さざんか」 ・中国料理桃花林 ・カフェレストラン「カメリア」 ・和食堂「山里」 ・メインバー「エメラルド」 ・ブッフェレストラン「Ariake 有明」 ・オークラブティック「スーリール」 ・ヘルスクラブ(フィットネス・プール) ※夕朝食付きプランは対象外です。(当日追加分は対象) ※お部屋付けされた金額は対象外です。

    ※ 本案内に記載されているこの施設内で使えるサービス・お店は、宿泊施設から提供された情報であり、当日に内容が変更される、もしくはご利用いただけなくなる可能性がございます。

    ホテルオークラ神戸の衛生対策について

    ホテルオークラ神戸では、新型コロナウイルス感染症の拡大、およびお客様ならびに従業員の安心と安全の確保に留意し、感染拡大防止対策を講じたうえで営業を再開しております。

    当面の間は縮小営業を継続いたしますが、レストラン等営業内容の変更などにつきましては随時公式ホームページでご案内いたします。
    お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ※※現在レストラン営業時間が通常と異なります。ご注意ください。※※
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    【パブリックエリア】
    ・館内入口や各レストラン、宴会場、化粧室などにアルコール消毒液を増設しております。
    ・扉やエレベーターのボタン、階段の手すりなど定期的にアルコール消毒をしております。
    ・エレベーターやエスカレーター、喫煙室など共用部分ではソーシャルディスタンスの確保をお願いしております。

    【ご宿泊】
    ・フロントカウンターに飛沫飛散防止のためシートを設置しております。
    ・スタッフはマスク、手袋を着用しております。
    ・お手続きの際は、混雑緩和のため代表者様のみお並びいただき、一定距離の確保をお願いしております。
    ・ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
    ・お部屋へのご案内はご希望のお客様のみ対応しております。
    ・ご滞在中にスタッフによるお客様のお部屋への入室は、極力控えさせていただいております。
    ・ご出発後のお部屋は、換気を行いながら、ドアノブ、テレビのリモコンなどアルコール消毒しております。

    【レストラン】
    ・席の間隔を十分に配慮した配席をしております。
    ・サービススタッフはマスクを着用しております。
    ・各レストランの入口に消毒液を設置しております。
    ・布おしぼりを廃止し、除菌ナプキンを提供しております。
    ・調味料など卓上の共有備品をなくし、出来る限り個別包装されたものをご提供しております。
    ・テーブル、イス、メニューなどは利用ごとに消毒しております。
    ・店内では空気清浄機を常時稼働しております。
    ・ご朝食はブッフェ形式の料理提供は休止し、セットメニューにてご提供しております。
    ・ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
    ・厨房施設内においては、調理スタッフ以外の立ち入りを禁止しております。

    【ご宴会・ご婚礼】
    ・各宴会場では席の間隔を十分に配慮した配席をご提案しております。
    ・会場入口に消毒液を設置しております。
    ・スタッフはマスクを着用しております。
    ・会場では定期的な換気を実施しております。
    ・バター、クリームなど調味料は、極力個別包装されたものやスタッフの持ち回りで対応しております。
    ・受付、クロークでの手続きの際は、一定の距離の確保をお願いしております。

    ホテルオークラ神戸
    ホテルオークラ神戸 は、神戸のシーサイドに位置する超高層ホテルです。南に海、北に六甲の山並みを臨み、神戸の市街地にありながら落ち着きと開放感に溢れる「都会のオアシス」。世界のVIPをもてなす味と心を込めたサービスで、お客様にくつろぎのホテルステイをお約束いたします。

    IN 15:00~24:00
    OUT 12:00
    室数 全475室
    ペット 不可
    お子様
    設備・特徴 フィットネス, バリアフリー, 託児サービス, コンビニまで徒歩5分以内, 駅徒歩5分以内, 無料送迎, 屋内プール, 屋外プール, エステ施設
    基本情報を全てみる

    ホテルオークラ神戸より

    ■ご案内■
    当面の間、縮小営業を継続いたします。
    営業内容の変更などにつきましては随時ホテル公式ホームページでご案内いたします。
    お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    基本情報

    税金
    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    ベビーベッド 1,000円(2歳未満)※税・サービス料10%別
    0~12歳までのお子様は添い寝にてご利用いただけます。
    なお、4~12歳のお子様の朝食ブッフェは、別途1,400円(税・サービス料別)にてご利用いただけますので、ご利用当日スタッフまでお申し出ください。※3歳以下無料
    朝 食 2,500円(税・サービス料10%別)
    和定食:「和食堂 山里」
    洋食ブッフェ:「カフェレストラン カメリア」
    >>現在朝食会場、及び営業時間が通常と異なります。営業内容の変更などにつきましては随時ホテル公式ホームページでご案内いたします。<<
    ルームサービス ご利用いただけます。
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    その他 ※大変恐れ入りますが、サンダルや草履履きでのご来館はご遠慮いただいております。ご理解の上ご協力くださいませ。
    ※館内ヘルスクラブ(フィットネスセンター/屋内プール)は、毎月第二月曜日及び6月の特定期間(設備点検の為)休館いたします。詳しくはお問合せください。※但し、8月・10月・1月は営業
    プール情報
    屋内プール
    ■ご利用可能期間: ---
    ■営業時間: 07:00~21:00
    ■最終入場時間: 20:00
    ■ご利用料金(宿泊者): 有料 2,200円
    ■ご利用料金(ビジター): ---
    ■子供用プール: なし
    ■年齢制限: 4歳以上よりご利用可能。但し、13歳未満のお子様は必ず保護者同伴にてご利用ください。
    ■プール形状: 方形
    ■プールサイズ:
    長さ: 25m
    幅: 10m
    水深: ---

    ○休館日 毎月第2月曜日
    ※但し、8月・1月は営業いたしております。
    ○タンニングルーム(日焼け室)もご用意いたしております。<約20分 1,100円>
    ○水着レンタルご用意しております。<550円>
    ○うきわ、カメラのご使用はお断りいたしております。ヘルパービートバンはご利用いただけます。
    ○スイミングキャップをご着用ください。

    屋外プール
    ■ご利用可能期間: ~2020/8/31
    ■営業時間: 09:00~18:00
    ■最終入場時間: 17:00
    ■ご利用料金(宿泊者): 有料 1,600円
    ■ご利用料金(ビジター): 有料
    ■子供用プール: あり
    ■年齢制限: なし
    但し、小学生以下のお子様は必ず保護者同伴にてご利用ください。
    ■プール形状: 方形
    ■プールサイズ:
    長さ: 25m
    幅: 10m
    水深: ---

    ◎2020年屋外プール◎

    新型コロナウイルス感染拡大防止のため、2020年度の屋外プール・プールサイドレストランにつきましてはご利用いただけるお客様を、【ヘルスクラブ会員様、ご宿泊のお客様に制限】して営業いたします。

    【営業期間】
    2020年7月18日(土)~8月31日(月)

    【営業時間】
    平日           10:00~17:00(最終受付16:00)
    土日祝日・お盆(8/11~15) 9:00~18:00(最終受付17:00)

    【宿泊者向けご利用料金】
    大人(中学生以上)1,600円、小学生 800円、4~6歳 400円、3歳以下 無料
    バスタオル1枚(追加リネンは有料となります。)

    ※新型コロナウイルス感染症対策、および安全面を考慮し、入場制限を行う場合がございます。
    エステ・マッサージ あり
    営業時間 11:00~21:00(最終終了時刻 21:00)
    エステティック 8,800円~
    ※男性の方もご利用いただけます。
    フィットネスジム ■営業時間: 10:00~21:00
    ■最終入場時間: 20:00
    ■ご利用料金(宿泊者): 有料 4,400円
    ■ご利用料金(ビジター): ---
    ■年齢制限: 20歳以上よりご利用可能。

    ○休館日 毎月第2月曜日
    ※但し、8月・1月は営業いたしております。
    ○屋内プール&サウナバスもご利用いただけます。
    ○シューズ、ウェアなどご自分のものをご着用いただけます。
    (レンタルもご用意しております<無料>)
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: あり
    お風呂 ---
    泉質・効能 ■温泉の泉質:
    ■温泉の効能:

    アクセス情報

    よくある質問

    • ホテルオークラ神戸では、新型コロナウイルス感染症の拡大、およびお客様ならびに従業員の安心と安全の確保に留意し、感染拡大防止対策を講じたうえで営業を再開しております。

      当面の間は縮小営業を継続いたしますが、レストラン等営業内容の変更などにつきましては随時公式ホームページでご案内いたします。
      お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

      ※※現在レストラン営業時間が通常と異なります。ご注意ください。※※
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      【パブリックエリア】
      ・館内入口や各レストラン、宴会場、化粧室などにアルコール消毒液を増設しております。
      ・扉やエレベーターのボタン、階段の手すりなど定期的にアルコール消毒をしております。
      ・エレベーターやエスカレーター、喫煙室など共用部分ではソーシャルディスタンスの確保をお願いしております。

      【ご宿泊】
      ・フロントカウンターに飛沫飛散防止のためシートを設置しております。
      ・スタッフはマスク、手袋を着用しております。
      ・お手続きの際は、混雑緩和のため代表者様のみお並びいただき、一定距離の確保をお願いしております。
      ・ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
      ・お部屋へのご案内はご希望のお客様のみ対応しております。
      ・ご滞在中にスタッフによるお客様のお部屋への入室は、極力控えさせていただいております。
      ・ご出発後のお部屋は、換気を行いながら、ドアノブ、テレビのリモコンなどアルコール消毒しております。

      【レストラン】
      ・席の間隔を十分に配慮した配席をしております。
      ・サービススタッフはマスクを着用しております。
      ・各レストランの入口に消毒液を設置しております。
      ・布おしぼりを廃止し、除菌ナプキンを提供しております。
      ・調味料など卓上の共有備品をなくし、出来る限り個別包装されたものをご提供しております。
      ・テーブル、イス、メニューなどは利用ごとに消毒しております。
      ・店内では空気清浄機を常時稼働しております。
      ・ご朝食はブッフェ形式の料理提供は休止し、セットメニューにてご提供しております。
      ・ご精算時にはキャッシュトレイを使用しております。
      ・厨房施設内においては、調理スタッフ以外の立ち入りを禁止しております。

      【ご宴会・ご婚礼】
      ・各宴会場では席の間隔を十分に配慮した配席をご提案しております。
      ・会場入口に消毒液を設置しております。
      ・スタッフはマスクを着用しております。
      ・会場では定期的な換気を実施しております。
      ・バター、クリームなど調味料は、極力個別包装されたものやスタッフの持ち回りで対応しております。
      ・受付、クロークでの手続きの際は、一定の距離の確保をお願いしております。

    • ■対象レストラン&施設 ・フランス料理「レストラン エメラルド」 ・鉄板焼「さざんか」 ・中国料理桃花林 ・カフェレストラン「カメリア」 ・和食堂「山里」 ・メインバー「エメラルド」 ・ブッフェレストラン「Ariake 有明」 ・オークラブティック「スーリール」 ・ヘルスクラブ(フィットネス・プール) ※夕朝食付きプランは対象外です。(当日追加分は対象) ※お部屋付けされた金額は対象外です。

    • ■山陽新幹線「新神戸」駅より車で12分
      ■JR「三ノ宮」駅、阪急・阪神「三宮」駅より車で7分
      ■JR・阪神「元町」駅より徒歩10分
      ■市営地下鉄「みなと元町」駅より徒歩5分
      ■関西国際空港より車で65分
      ■大阪(伊丹)国際空港より車で40分
      ■阪神高速道路「京橋」ランプより車で3分
      ■神戸空港(マリンエア)より車で20分
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者一泊あたり 1,000円
      ・駐車時間: 出発日13時まで出入庫自由。13時以降チェックアウトのプランは16時まで(※予約不要)
      ・駐車場スペース: 車長 5.4 m 車幅 --- 車高 2.2 m
      ・駐車場台数: 500 台 屋内&屋外
      ・バレーサービス: なし
      ※大型バスの駐車場もございますので、ご希望の際にはご連絡くださいませ。

    • チェックイン 15:00~24:00
      チェックアウト ~12:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      フィットネス・バリアフリー・託児サービス・コンビニまで徒歩5分以内・駅徒歩5分以内・無料送迎・屋内プール・屋外プール・エステ施設

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      ・有線が無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

    • ご利用いただけます。

    • ございます。

    • ございます。
      営業時間 11:00~21:00(最終終了時刻 21:00)
      エステティック 8,800円~
      ※男性の方もご利用いただけます。

    • ・営業時間: 10:00~21:00
      ・最終入場時間: 20:00
      ・ご利用料金(宿泊者) : 有料 4,400円
      ・年齢制限: 20歳以上よりご利用可能。

      ○休館日 毎月第2月曜日
      ※但し、8月・1月は営業いたしております。
      ○屋内プール&サウナバスもご利用いただけます。
      ○シューズ、ウェアなどご自分のものをご着用いただけます。
      (レンタルもご用意しております<無料>)

    • ・営業時間: 07:00~21:00
      ・最終入場時間: 20:00
      ・ご利用料金(宿泊者): 有料 2,200円
      ・子供用プール: なし
      ・年齢制限: 4歳以上よりご利用可能。但し、13歳未満のお子様は必ず保護者同伴にてご利用ください。
      ・プール形状: 方形
      ・プールサイズ:
       長さ: 25m
       幅: 10m
      ○休館日 毎月第2月曜日
      ※但し、8月・1月は営業いたしております。
      ○タンニングルーム(日焼け室)もご用意いたしております。<約20分 1,100円>
      ○水着レンタルご用意しております。<550円>
      ○うきわ、カメラのご使用はお断りいたしております。ヘルパービートバンはご利用いただけます。
      ○スイミングキャップをご着用ください。

    • ・ご利用可能期間: ~2020/8/31
      ・営業時間: 09:00~18:00
      ・最終入場時間: 17:00
      ・ご利用料金(宿泊者): 有料 1,600円
      ・ご利用料金(ビジター): 有料
      ・子供用プール: あり
      ・年齢制限: なし
      但し、小学生以下のお子様は必ず保護者同伴にてご利用ください。
      ・プール形状: 方形
      ・プールサイズ:
       長さ: 25m
       幅: 10m
      ◎2020年屋外プール◎

      新型コロナウイルス感染拡大防止のため、2020年度の屋外プール・プールサイドレストランにつきましてはご利用いただけるお客様を、【ヘルスクラブ会員様、ご宿泊のお客様に制限】して営業いたします。

      【営業期間】
      2020年7月18日(土)~8月31日(月)

      【営業時間】
      平日           10:00~17:00(最終受付16:00)
      土日祝日・お盆(8/11~15) 9:00~18:00(最終受付17:00)

      【宿泊者向けご利用料金】
      大人(中学生以上)1,600円、小学生 800円、4~6歳 400円、3歳以下 無料
      バスタオル1枚(追加リネンは有料となります。)

      ※新型コロナウイルス感染症対策、および安全面を考慮し、入場制限を行う場合がございます。

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