第一ホテル東京シーフォート 東京都/天王洲アイル
 [全132室]
総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.16
バス・お風呂
4.09
施設・設備
4.10
お食事
4.19
満足度
4.18
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男性 4.16  /   女性 4.25    クチコミ数 87
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ココア2020 さんの感想 投稿日:2021/04/18
こういう状況なので色々工夫されていましたが、朝ごはんが少し寂しいのと、スタッフさんが聴こえていないのかコーヒーと紅茶を間違えたり。泊まり客も少ないので、活気がないのか残念でした。
宿泊日2021/04/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムフロアお部屋タイプ指定なし(1~2名)
宿泊プラン 【得割】部屋タイプはホテルへお任せ!プレミアムフロアプラン(朝食無料)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
お願いが… さんの感想 投稿日:2021/04/07
年数の経過しているホテルのため設備は古く感じるところもありますが、心地よいホテルで気に入っています。フロントの方々もこちらの希望に対応してくださり、大変お世話になりました。
ただ今回、残念なことに、客室のアメニティが開封済みのものが、そのまま置かれている、ベットのシーツの汚れ、枕周りやシーツの中に沢山のゴミがあるなど、前泊者のあと清掃をしたのかどうか疑問に思うほど、清掃面が気になりました。コロナ禍で、衛生対策には気をつけるべき時期にもかかわらず、客室の清掃状況だけ見ると、長期での滞在を予定していましたが、とても連泊する気になれませんでした。今後も気持ちよく利用したいので、客室の清掃、チェックをいま一度、改めていただけることを願っています。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルをお気に召して頂き大変嬉しく存じます。しかし、この度の清掃不備につきましては、ご不快な思い及びご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。コロナウィルスの状況も踏まえ、確実な清掃の点検を徹底するよう注意致します。今後とも第一ホテル東京シーフォートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【 27階確約 】アイランドスイート(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&特別料金!全室23階以上の高層階(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
boots01 さんの感想 投稿日:2021/04/05
現在のような状況化の中ですが、スタッフさんの対応も良く非常に気持ちよく過ごす事が出来ました。また利用したいと思います。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】最大20%OFF!74平米のスイートルームで夜景を堪能(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あゆあは さんの感想 投稿日:2021/03/29
前回も宿泊しましたが、サービスなどとてもありがたかったです。またお世話になる時はよろしくお願いします!
宿泊日2021/03/27
利用人数1名(1室)
部屋【24階以上】ブリッジサイドダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【最大15%OFF!タイムセール】全室23階以上の高層階から夜景を堪能(素泊まり)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
船上育ちの鯛将 さんの感想 投稿日:2021/03/12
客室に紅茶だけでコーヒーがなかったのが不満。スプーンもなかった。
ルームサービスを取ろうかと思ったが客室案内に「ルームサービスのメニューは部屋に備え付けのメニューをご覧ください」とあったのにどこを探しても無かった。サービスが行き届いていないこんなところにこれ以上お金を落とさないほうがいいと思ったので食事は近場のコンビニなどで済ませた。
もしもコロナでルームサービスに対応できなくてメニューを下げたならその旨をちゃんと書いておくべき。
またはただ単に置き忘れていただけならちゃんと清掃の際などに揃っているか見ておくべき。
入ってすぐの台のところに見落としたのだろうセロテープがこびりついていた。
ハンモックがある以外何の売りもない。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。この度はコロナウィルス対策により、ご不便またご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。ルームサービスの営業休止は、分かりやすい表示を心掛ける所存でございます。部屋の飲み物につきましては、貴重なご意見を賜り有難うございます。清掃不備のない、より快適な部屋をご提供できますよう努めて参ります。今後とも第一ホテル東京シーフォートをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【 27階確約 】アイランドスイート(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
maru2101 さんの感想 投稿日:2021/02/01
客室やバスルームは綺麗に清掃され満足でしたし、居心地が良かったです。
ただ朝食に関しては、量と接客に不満を持ちました。朝食はコロナが流行っている状況でブッフェ形式ではなく定食でしたが、ブッフェと比べると明らかに量が少ない。パンもおかわりできず、ブッフェと同等の値段を取ることに驚きました。接客もホテルとは思えないほど雑でしたので残念でした。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋をお気に召して頂き嬉しく思っております。しかしながら、コロナウィルス対策によりご不便をお掛けしたうえに、朝食のサービスにつきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後は皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。今後とも第一ホテル東京シーフォートをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/01/30
利用人数2名(1室)
部屋【24階以上】ブリッジサイドダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<最大15%OFF>全室23階以上の高層階から夜景を堪能(朝食付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ventfee さんの感想 投稿日:2021/01/31
お部屋からの景色が素晴らしく、いいリフレッシュになりました。
お部屋も広くて使いやすく、お掃除も行き届いていました。バスルームもシャワーブースがありよかったです。
ホテル内のレストランが朝食以外クローズされていたのが残念でした(このご時世なので仕方ないですね)
同伴の家族もこちらのホテルがとても気に入ったようなので、また伺いたいです。次はハンモックのお部屋に泊まりたいです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。コロナウィルス対策によりご不便をお掛け致しましたが、部屋をお気に召して頂き大変嬉しく思っております。今後とも皆様に寄り添えるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2021/01/24
利用人数3名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Thank you .com さんの感想 投稿日:2021/01/05
ブリッジサイドの景色がとにかくすばらしいので毎度利用。
首都高の車の流れを見ているのも楽しい。
コロナ禍でバイキングではないが、
朝食も質量ともに満足。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。コロナウィルス対策によりご不便をお掛け致しましたが、ホテルからの眺めや朝食をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。今後とも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムフロアお部屋タイプ指定なし(1~2名)
宿泊プラン 【得割】部屋タイプはホテルへお任せ!プレミアムフロアプラン(朝食無料)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱんたろうくんです さんの感想 投稿日:2020/12/28
とても良かっです。
いいクリスマスを過ごせました。
クルージングから近く、スムーズに彼女をエスコートすることができました。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【24階以上】ブリッジサイドダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピンクかわいい さんの感想 投稿日:2020/12/15
子供たちと旅行気分を味わいたく宿泊致しました。お部屋は清潔感があり綺麗で夜景も輝いており子供たちは大喜びでした。子供たちにキッズ用のスリッパや歯ブラシセットをいただき感謝しております。子供ができてからはやはり子供に喜んでもらいたいと思ってますのでいろいろ対応いただきありがとうございました。朝食も美味しかったです。お腹いっぱいで食べきれなかったオムレツが心残りでした。子供用の朝食メニューがあるとよりいいと思いました。また宿泊したいです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご家族の皆さまでご滞在をお楽しみ頂き、また部屋からの眺めや朝食をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。お子様達が喜んでいた様子を思い、温かい気持ちになりました。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/12
利用人数3名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムアーバンスイート(禁煙)(ツイン)(67平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】アップグレード&ポイント付き!プレミアムフロアおためしプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
満腹気分 さんの感想 投稿日:2020/12/08
家族の仕事都合に合わせて気分転換に宿泊しました
GOTO割を利用して26Fのコーナートリプルのお部屋でゆったり過ごしました
夕暮れ、夜、早朝の景色も素敵!
窓越しに首都高モノレール新幹線のコラボでこのコロナ禍でも世の中が活気強く動いているように感じました!とても癒されました!
テレビが視聴できないトラブル(解決してもらえました)洗面の排水がうまくいかずボコボコと時間がかかって排水してました。初めは少し心配しましたが…
また、気分転換に利用したいホテルでした
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。しかしながら、テレビと排水の不具合によりご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後は快適にお過ごし頂けますよう客室メンテナンスに努めて参ります。今後共第一ホテル東京シーフォートをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊日2020/11/29
利用人数3名(1室)
部屋【 24階以上 】コーナー・トリプルルーム(禁煙)(トリプル)(37平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
千香1020 さんの感想 投稿日:2020/12/07
母の古希のお祝いで利用しました。ホテル内は綺麗だし、28階の鉄板焼も美味しかったです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。この度の古希の記念のご宿泊では、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。これからも心に残る温かいホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/05
利用人数3名(1室)
部屋【 24階以上 】スーペリア・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【都民限定】密を避けてホテルステイ!駐車場無料特典付きプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アレマーニャ さんの感想 投稿日:2020/12/07
広くて眺めの良い部屋で久しぶりに家族でのんびりできました。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご家族の皆様でお寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく存じます。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/05
利用人数3名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大5倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
marumaru228 さんの感想 投稿日:2020/12/02
まず、最初のチェックインの時に事前に支払っているのに、料金を請求されました。二重取りされるので、注意が必要です。廊下は少し古さを感じますが、部屋は古さを感じませんでした。接客は、ベテランの女性達がよく気配りされていて、好感を持てます。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご精算につきましては、ご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう注意致す所存でございます。お客様が心地よくお過ごし頂けます様務めて参ります。今後とも第一ホテル東京シーフォートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムオーシャンスイート(禁煙)(ツイン)(89平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】アップグレード&ポイント最大5倍!プレミアムフロアおためしプラン(素泊まり)
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
水無月りんご さんの感想 投稿日:2020/12/02
まず、最初の受付の方の印象は良くなかった。
早口で聞きづらく、聞き返すもやっぱり聞こえず、終いには「もう結構です」と拒絶。マスクをしているのだから、ゆっくりと聞こえるように話しかけて欲しい。

貸し出し備品にメイク落としがあるが、最初の受付で渡してくれた方が親切かと、受付担当が怖かったので聞けずに終了。

客室は空調から謎のカチカチ音が不気味です。
グラスのサイズがバラバラで違和感。できれば、湯呑みよりマグカップが良かった。が、用意されているものが、お茶のみなので仕方ないかな。
窓の掃除が雑。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、またより良いアメニティや設備を整えるよう努めて参ります。今後とも第一ホテル東京シーフォートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプ指定なし(1~2名)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
キャプテンアントラーズ さんの感想 投稿日:2020/12/01
夜遅い時間だったので、入り口がすごくわかりづらかったです。
2階がロビーですが1階から入るとエスカレーター止まってました。。。笑
古いホテルですが、部屋空の景色は最高!
内装も綺麗でした!
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋からの眺めをお気に召して頂き嬉しく思っております。深夜の節電や防犯上、入り口やエスカレーターを止めており、ご不便をお掛け致しました。今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】ハーバービューダブル カウチタイプ(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&特別料金!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しげぽんまゆぽん さんの感想 投稿日:2020/11/10
泊まってから、阪急阪神ホテルズなのを知りました。リーズナブルですが、部屋からのお台場の眺めは絶景で、お部屋も綺麗でした。朝食も非常においしかったのですが、でてくるのが遅かったです。そこだけです。また泊まらせていただきます!
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋からの眺めや朝食をお気に召して頂き、嬉しく思っております。しかし、お食事の提供に時間がかかり、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう注意致す所存でございます。これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】ハーバービューダブル カウチタイプ(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【都民限定】密を避けてホテルステイ!駐車場無料特典付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
0123888 さんの感想 投稿日:2020/11/09
とっても楽しい旅行となりました。
この価格でこのお部屋であれば大満足でした。
また伺いたいです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
aki171206 さんの感想 投稿日:2020/11/07
久々に酷いホテルを利用したと感じました。

今回は翌日早朝に羽田から飛行機に乗るため、GOTOもあるため前泊利用。

まず、夕方から夜の時間帯でのチェックインでしたが混雑は無く私1人に対してフロントには女性3、男性1。

このご時世ですからレストランがディナー時間でもクローズしているのは仕方無いとしても暗すぎて印象が悪いです。
それをフロントスタッフがお迎えでカバーすることも無い。

検温時にはアクリルパネルの間からゲストが顔を突き出さなければならない様な体制を取らせる。
4人も居て他の人は暇そうに突っ立っているだけなら、誰か1名こちらに出て来てゲストに無理な体制を取らせないように検温するなど何故出来ないのだろうか?

とにかくフロントスタッフは怠慢な態度でゲストを迎えるという気持ちが全く感じられ無かった。

部屋が古いのは仕方無いにしても、テレビ、デスク周りは埃が目に見えてわかる。
イス、足乗せは汚らしいシミが浮き出ている。
下水の音がうるさく、また臭いもしている。

そして、他の方も書かれていますが、枕や布団が臭い。
枕カバー、布団カバー、シーツなどのリネン類だけではなく、枕、布団、ベッド自体に問題があるのではないか?
前の人が使った後にきれいに乾燥されずに前の人の臭いが残り湿ったままの様な感じ。

部屋は全ての面で不衛生極まりない。

古さやコロナが問題なのではなく、スタッフの姿勢に問題があると思う。

創業時はハード面はもちろん、ホスピタリティーある非常に素晴らしいホテルだったが、今はビジネスホテル以下、最悪なホテルになってしまった。

GOTOを利用し安い金額とは言え、無駄な時間とお金を使ってしまい翌日の旅行も残念な気持ちでの出発となってしまった。

どんなに安くても立地が良くてもレインボーブリッジがきれいでも、ここはオススメしない。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中はスタッフのサービスや部屋の備品につきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後は初心に立ち返り、真心を込めたホテルを目指し努めて参ります。今後とも第一ホテル東京シーフォートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/22
利用人数1名(1室)
部屋【 24階以上 】カジュアル・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&最大20%OFF!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にしきFamily さんの感想 投稿日:2020/11/04
父の誕生日お祝いに家族で宿泊しました。家族全員本当に大満足です。ありがとうございました。
都内ホテルで探していたところ、4人で一部屋に宿泊でき、エキストラベットではなく、ベットが四つ揃っていて、更に他のホテルと比べても部屋がとても広かったので、こちらのホテルのファミリールームを予約しました。
父の誕生日で宿泊する旨、予約時にコメントとして記載した程度なのですが、そちらをしっかり確認して頂いたようで、サービス・お心遣いには感謝感謝です。ありがとうございます!!
チェックイン時、チェックインアウト時、その他対応して頂いたスタッフの方皆さんが暖かい雰囲気で、とても感じが良かったです。
朝食は洋定食にしました。丁度良い量で、オムレツ、ヨーグルト、パン…全て美味しかったです。
建物は最新ではないかもしれませんが、ロビーやエレベーターホールなどの装飾がおしゃれでしたし、部屋の中は古い感じは一切ありませんでした。部屋の隅々まで綺麗に掃除されてましたし、バスルームなどもピカピカ!ベットもふかふか〜お陰様で本当に快適空間でした!
一泊と短い時間でしたが、家族にとっても本当に楽しい思い出いっぱいの時間を過ごす事ができました。また、ぜひ泊まりたいと思います。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。お父様のお誕生日祝いでご家族様揃ってのご宿泊は,皆様の思い出に残る楽しいひと時になりましたご様子で、とても嬉しく思っております。これからも皆様に寄り添い、温かいホテルを目指し努力して参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/02
利用人数4名(1室)
部屋【 24階以上 】ファミリールーム(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&特別料金!全室23階以上の高層階(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
デバ蔵 さんの感想 投稿日:2020/10/24
大変良かったです。また、利用したいと思います。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【24階以上】レインボーブリッジサイドダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【全室23階以上 最長6時間のデイユース】 11:00~17:00
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@amu さんの感想 投稿日:2020/10/19
こちらのお願いも快く受け入れてご対応いただき、またいろいろお気遣いもいただき、誠にありがとうございました!
おかげさまで、ステキな誕生日が過ごせたと言ってました。
お部屋も広く快適で、お風呂の開放感もとても良かったです。東京に住んでますが、また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムアーバンスイート(禁煙)(ツイン)(67平米)
宿泊プラン 【祝!1周年】アップグレード&ポイント最大10倍!プレミアムフロアおためしプラン(素泊まり)
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
メーテル1126 さんの感想 投稿日:2020/10/18
部屋の様子は写真と大きく差があり残念。
対応も”ダウングレードは承るけど、差額の返金はない”という事だけだった。このエリア周辺でこの価格帯では、竹芝や浜松町、そして品川までいくらでも満足度の高い宿泊地はあるため、おすすめはしません。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。写真掲載につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見を賜り有難うございました。これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【祝!1周年】アップグレード&ポイント最大10倍!プレミアムフロアおためしプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mana024 さんの感想 投稿日:2020/10/04
お部屋はとても良かったのですが、地域共通クーポンの電子版が使えるお店が周りにほぼなく、使用可能と表示がされているところでさえ、まだ用意が整っていない所しかありませんでした。沢山のお店を回ったのでそれだけがとても残念ですし、返金して頂きたいくらいです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き有難うございます。お忙しい中評価をご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。地域共通クーポンのご利用ではご不便をおかけ致しました。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】カジュアル・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&最大20%OFF!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほにゅほにゅ さんの感想 投稿日:2020/09/27
思っていた以上に部屋から見える景色がきれいでした。東京ベイエリアを一望、お台場の観覧車やレインボーブリッジも見ることができ、コーナールームかつ部屋も広いので開放感もありました。
気になったのは、古いホテルなのでコンセントの数が少ないこと、HDMIでパソコンをテレビと接続してもロックされていることです。テレワークの利用はできないかなと思います。
それ以外は快適でした。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋からの眺めをお気に召して頂き、嬉しく思っております。コンセントが少なくまたHDMIをご利用の際には事前にホテル設定をしなければご利用いただけず、ご不便をお掛け致しました。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
彩浜? さんの感想 投稿日:2020/09/26
部屋は広々と伸び伸び滞在できました。 夕方からの部屋窓からの眺め、バスルームからの眺め、
日頃利用している部屋では味わえない眺望でとても良かったです。 記念プランで大分リーズナブルに
利用できてラッキーでした。 部屋の雰囲気も好きなテイストで長期滞在したかったです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋からの眺めをお気に召して頂き、楽しい時間をお過ごし頂きとても嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムオーシャンスイート(禁煙)(ツイン)(89平米)
宿泊プラン 【祝!1周年】アップグレード&ポイント最大10倍!プレミアムフロアおためしプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
angel.1104 さんの感想 投稿日:2020/09/07
お誕生日のお祝いで女性5人で利用しました。お部屋が広くて清潔でとても快適でした。またアメニティも充実でスキンケアセットやお皿をお借りしましたが、すぐ提供してくださいました。アイスケーキを冷凍庫に預かってもらったり、色々とわがままを聞いていただきありがとうございました。お誕生日メッセージ付きのお菓子もいただきとても嬉しかったです
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。とても良い評価を賜り、大変光栄に存じます。今後とも、お客様のお声を励みとして、皆様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/05
利用人数5名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mt54 さんの感想 投稿日:2020/09/05
リクエストにしっかり応えてくれて感謝しています。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【24階以上】レインボーブリッジサイドダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン テレワーカーにおすすめ ビジネスデイユース朝9時~19時最大10時間
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yumi/1123 さんの感想 投稿日:2020/09/05
景色も 広さも 最高のお部屋でした
よちよち歩きの赤ちゃんを 日中預かり 心配していましたが
清潔で フローリングも 赤ちゃんに優しく とても楽しい時間を過ごす事が出来ました

またフロント ルームキーパー スタッフのどなたも 丁寧で 気持ちよく応対下さり
是非とも また利用したいと思っています

ありがとうございました
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋からの眺めをお気に召して頂き、楽しい時間をお過ごし頂きとても嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【 27階確約 】アイランドスイート(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ポイント最大5倍&最大30%OFF!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ともじ3 さんの感想 投稿日:2020/09/05
タクシーを呼ぶのをお願いしましたが、フロントの方にご親切にご対応いただき、大変ありがたかったです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。サービスをお気に召して頂き嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】ハーバービューダブル カウチタイプ(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
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