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第一ホテル東京シーフォート 東京都/天王洲アイル
 [全132室]
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.18
接客サービス
4.26
バス・お風呂
4.02
施設・設備
4.11
お食事
4.04
満足度
4.15
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.97  /   女性 4.26    クチコミ数 85
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@amu さんの感想 投稿日:2020/10/19
こちらのお願いも快く受け入れてご対応いただき、またいろいろお気遣いもいただき、誠にありがとうございました!
おかげさまで、ステキな誕生日が過ごせたと言ってました。
お部屋も広く快適で、お風呂の開放感もとても良かったです。東京に住んでますが、また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムアーバンスイート(禁煙)(ツイン)(67平米)
宿泊プラン 【祝!1周年】アップグレード&ポイント最大10倍!プレミアムフロアおためしプラン(素泊まり)
食事食事なし
1.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
メーテル1126 さんの感想 投稿日:2020/10/18
部屋の様子は写真と大きく差があり残念。
対応も”ダウングレードは承るけど、差額の返金はない”という事だけだった。このエリア周辺でこの価格帯では、竹芝や浜松町、そして品川までいくらでも満足度の高い宿泊地はあるため、おすすめはしません。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【祝!1周年】アップグレード&ポイント最大10倍!プレミアムフロアおためしプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mana024 さんの感想 投稿日:2020/10/04
お部屋はとても良かったのですが、地域共通クーポンの電子版が使えるお店が周りにほぼなく、使用可能と表示がされているところでさえ、まだ用意が整っていない所しかありませんでした。沢山のお店を回ったのでそれだけがとても残念ですし、返金して頂きたいくらいです。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】カジュアル・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&最大20%OFF!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほにゅほにゅ さんの感想 投稿日:2020/09/27
思っていた以上に部屋から見える景色がきれいでした。東京ベイエリアを一望、お台場の観覧車やレインボーブリッジも見ることができ、コーナールームかつ部屋も広いので開放感もありました。
気になったのは、古いホテルなのでコンセントの数が少ないこと、HDMIでパソコンをテレビと接続してもロックされていることです。テレワークの利用はできないかなと思います。
それ以外は快適でした。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋からの眺めをお気に召して頂き、嬉しく思っております。コンセントが少なくまたHDMIをご利用の際には事前にホテル設定をしなければご利用いただけず、ご不便をお掛け致しました。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
彩浜? さんの感想 投稿日:2020/09/26
部屋は広々と伸び伸び滞在できました。 夕方からの部屋窓からの眺め、バスルームからの眺め、
日頃利用している部屋では味わえない眺望でとても良かったです。 記念プランで大分リーズナブルに
利用できてラッキーでした。 部屋の雰囲気も好きなテイストで長期滞在したかったです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋からの眺めをお気に召して頂き、楽しい時間をお過ごし頂きとても嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムオーシャンスイート(禁煙)(ツイン)(89平米)
宿泊プラン 【祝!1周年】アップグレード&ポイント最大10倍!プレミアムフロアおためしプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
angel.1104 さんの感想 投稿日:2020/09/07
お誕生日のお祝いで女性5人で利用しました。お部屋が広くて清潔でとても快適でした。またアメニティも充実でスキンケアセットやお皿をお借りしましたが、すぐ提供してくださいました。アイスケーキを冷凍庫に預かってもらったり、色々とわがままを聞いていただきありがとうございました。お誕生日メッセージ付きのお菓子もいただきとても嬉しかったです
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。とても良い評価を賜り、大変光栄に存じます。今後とも、お客様のお声を励みとして、皆様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/05
利用人数5名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mt54 さんの感想 投稿日:2020/09/05
リクエストにしっかり応えてくれて感謝しています。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【24階以上】レインボーブリッジサイドダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yumi/1123 さんの感想 投稿日:2020/09/05
景色も 広さも 最高のお部屋でした
よちよち歩きの赤ちゃんを 日中預かり 心配していましたが
清潔で フローリングも 赤ちゃんに優しく とても楽しい時間を過ごす事が出来ました

またフロント ルームキーパー スタッフのどなたも 丁寧で 気持ちよく応対下さり
是非とも また利用したいと思っています

ありがとうございました
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。部屋からの眺めをお気に召して頂き、楽しい時間をお過ごし頂きとても嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【 27階確約 】アイランドスイート(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ポイント最大5倍&最大30%OFF!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ともじ3 さんの感想 投稿日:2020/09/05
タクシーを呼ぶのをお願いしましたが、フロントの方にご親切にご対応いただき、大変ありがたかったです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。サービスをお気に召して頂き嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】ハーバービューダブル カウチタイプ(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ジョン・ウィック さんの感想 投稿日:2020/08/31
リモートワークには高環境でした。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお仕事がはかどったご様子で嬉しく思っております。これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋【 24階以上 】ハーバービューダブルビジネスタイプ(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<最大25%OFF>全室23階以上の高層階から夜景を堪能(素泊まり)
食事食事なし
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
&&&&2222 さんの感想 投稿日:2020/08/27
良く利用していますが、今回余りに酷かったので口コミに記載します。
寝具の枕から4つのうち2つから使用済みと思われるような臭いや形跡があり、
不衛生すぎて使用することが出来ませんでした。
また、設置させれいる寝衣2つのうち1つから同じような異臭がありました。
たとえメンテナンス済みでも、異臭がした時点でそのような備品は使用は当然やめるべきだと思いますので
改善をお願いしたいです。コロナ過でこのような基本的な衛生管理が出来ていなければ、
チェックイン時の検温などのコロナ対策など形式的に過ぎないというか,信用できません。
早急に改善して下さい。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】ハーバービューダブル カウチタイプ(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サマさままさ さんの感想 投稿日:2020/08/25
とても広いお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。
また、利用したいと思います。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き有難うございます。お忙しい中評価をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在は、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/23
利用人数4名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
とも.. さんの感想 投稿日:2020/08/22
クチコミ通り、スタッフの皆さんの対応は、親しみやすい方やプロフェッショナルな方、ホッとする方等、いずれも気持ちがよかったです。
連泊させていただいたので、お掃除をしてくださった見えないところで対応してくださっている方の気遣いも、感じることができました。ありがとうございました。
仕事がたて込んでおり、都内出張でしたので泊まることにしました。仕事を持ち込んだため椅子をお願いなどさせていただきました。
今後も利用したいと思うホテルの1つになりました。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き有難うございます。お忙しい中評価をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在がご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。今後も頂いた評価に甘んじる事無く、これからもスタッフ一同邁進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/19
利用人数1名(1室)
部屋【 24階以上 】ハーバービューダブルビジネスタイプ(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【連泊】「品川駅」までアクセス抜群!2泊以上ならこのプランがおすすめ(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
橙山吹 さんの感想 投稿日:2020/08/12
とこにも旅行に行けないので、近場でリッチなホテルに宿泊したいと思い、こちらに宿泊いたしました。誤って違う部屋を予約してしまったのですが、別の部屋に変更していただきまして大変お手間をお掛け致しました。お陰さまで充実した休暇を送ることができました。
景色は大変よく、窓から夕日や夜景を眺めているだけでも楽しめましたし、部屋も広々として大変素晴らしかったです。
朝食は普通に美味しく、見た目よりもボリュームがありました。
とても満足です!ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムデラックスルーム(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【夏先取りセール】ポイント最大10倍&特別階「プレミアムフロア」へ無料アップグレード!(朝食無料)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
gloria68 さんの感想 投稿日:2020/08/04
近辺での仕事が続いた為宿泊。流石にこの時期他のお客様はちらほらですが気持ち良いホスピタリティで快適に過ごせました。部屋からの眺めも素晴らしかったです。乗り物好きはたまらないでしょうね。残念だったのは朝食の洋定食。朝からお芋といっても揚げ物は食べたくなかったです。人手の問題もあるでしょうがもう少し工夫したメニューを期待します。
又仕事が続く時は利用させて頂きたいです。早くホテルの賑わいが戻る事を祈ってます。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き有難うございます。お忙しい中評価をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在、及び部屋からの眺望にご満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。ご朝食に関してのご意見は今後の参考とさせて頂き、より一層ご満足頂けるようサービスの改善に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】スーペリア・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍&最大20%OFF!全室23階以上の高層階(朝食付き)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yayuka さんの感想 投稿日:2020/07/05
9時〜19時滞在のデイユースのプランでしたが、
ゆっくり寛ぐ事が出来ました。
部屋に「ドアノブ、リモコン、テーブルなど消毒済みです。」みたいな安心を与えるメモを置いておくなどして頂けると良いと思いました。
フロントの接客は問題ないですが、笑顔が見えた方が印象が良くなると感じました。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。お寛ぎ頂けましたご様子で嬉しく思っております。消毒済みの案内につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見を賜り有難うございました。皆様に愛されるホテルを目指し、より良いサービスがご提供できるよう努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【24階以上】レインボーブリッジサイドダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン テレワーカーにおすすめ ビジネスデイユース朝9時~19時最大10時間
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ヒメログミ さんの感想 投稿日:2020/06/23
かなりあちこちのホテルに行きますが、スタッフの応対は最高でした。
古いホテルなのでトイレなどの設備が古いのは仕方ないかと思いますが、スタッフは最高でした。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。サービスをお褒め頂き大変嬉しく思います。設備に関しましてはメンテナンスに注力し、より快適な空間をご提供できますよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/06/21
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】ハーバービューダブル カウチタイプ(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
青島君 さんの感想 投稿日:2020/06/15
チェックイン、チェックアウトの連絡、接客が不親切、不慣れ
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。また滞在評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今後は従業員一同初心に帰り、お客様に最善の配慮を持ちご対応させて頂きますよう、改善に努めて参る所存でございます。
宿泊日2020/06/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプ指定なし(1~2名)
宿泊プラン 【得割】部屋タイプはホテルへお任せ!18:00-11:00/ショートステイ(ご朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のらぼーず さんの感想 投稿日:2020/06/07
いつも通過するばかりで初めて降りる天王洲アイルの駅のホテルって?
とちょっと不安でしたがとても素敵な雰囲気の良いホテルでした。
ビジネスホテル並みのお得な料金で泊れたスーペリアツインがゆったりとした
清潔な部屋でベッドの寝心地も最高でした。
何より、大きな窓からの眺めが素晴らしく、モノレールに船、新幹線の車両基地
に飛行機と乗り物好きな主人は飽かずに眺めていました。また是非来たいそうです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ベイサイドの景色はワクワクするものですね。
ぜひともまた、天王洲アイルまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。"
宿泊日2020/06/05
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】スーペリア・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】<最大20%OFF>9月までの宿泊がお得に!全室23階以上(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
eks さんの感想 投稿日:2020/05/25
素晴らしいホテルです。
また平和な世の中に戻ったら、ぜひ泊まりたいです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。コロナウイルスの影響でレストランの休業などご不便をお掛け致しましたが、当ホテルをお気に召して頂き嬉しく思っております。どうぞぜひまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/03/20
利用人数1名(1室)
部屋【24階以上】ブリッジサイドダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!駅直結で便利!全室23階以上の高層階(朝食付き)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2020/05/24
スタッフの方の対応が親切で、ほっとさせていただきました。
部屋もゆったりしていて良かったです。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
部屋やサービスをお気に召して頂き嬉しく思っております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/05/16
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】スーペリア・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気のお部屋タイプが最大15%OFF!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
gu-mi さんの感想 投稿日:2020/04/13
いくつか問題があったが、直ぐに対応してくれた。スタッフの感じは大変よかった。それだけに、もう少しハード面が改善されるといいなぁと思いました。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
サービスをお気に召して頂き嬉しく思っております。より快適な部屋をご提供できますよう、ハード面につきましては検討課題とさせて頂きたいと存じます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/04/06
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】カジュアル・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント最大10倍+最大20%OFF!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
gu-mi さんの感想 投稿日:2020/04/13
ハンモックがあり、写真映えはする楽しい作り。
ただスイートだけに気になるところは多々あり、少し残念だった。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂いたアイランドスイートの部屋にはハンモックが設置されており、私どもホテルのコンセプトである「ゆらぎ」をお楽しみ頂けます。
お気に召して頂き大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう邁進いたします。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/04/05
利用人数2名(1室)
部屋【 27階確約 】アイランドスイート(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】ポイント最大10倍&最大25%OFF!スイートルームで夜景を堪能(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マルガリータマリア さんの感想 投稿日:2020/03/21
都内でひとりで一泊したくて宿泊料と夜景が綺麗の条件で素泊まりしました。27階の部屋で レインボーブリッジがくっきり見えて素晴らしい夜景と昼間もオーシャンビューで 窓の景色を眺めていたら全く退屈しませんでした。用事が長引き23時頃のチェックインでしたが、12時チェックアウトでしたので 朝は、品川埠頭付近からホテル周辺を ランニングして 天王洲アイルの独特の雰囲気を楽しみました。ちょっとした
海外旅行(大袈裟かな?)のようで 東京も狭いようで広いなあーと、満足しました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、私ども第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠にありがとうございます。
景色は私どもシーフォートの三種の神器の内の1つであり、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様も感じて頂いたように天王洲は都市にありながら少し変わった雰囲気を味わえる場所だと存じます。
また機会がございましたら是非天王洲にお立ち寄りくださいませ。
宿泊日2020/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【 24階以上 】カジュアル・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!駅直結で便利!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
感謝の気持ちでいっぱい さんの感想 投稿日:2020/03/15
子供の誕生日で宿泊し、ハンモックは子供だけでなく大人も楽しめました。ありがとうございました!
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂いたアイランドスイートには、私どもホテルのコンセプトである
「ゆらぎ」を体現したハンモックが、お部屋内に設置してございます。
お子様のお誕生日に楽しい思い出をご提供できました事、とても嬉しく存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/13
利用人数4名(1室)
部屋【 27階確約 】アイランドスイート(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍&最大15%OFF!全室23階以上確約!シークレットプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまっ子 さんの感想 投稿日:2020/03/03
部屋からの眺望を満喫しました。朝食も美味しくいただきました。お世話になりました。
施設からの返信この度は第一ホテル東京シーフォートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中たまっ子様に感想頂き、重ねてお礼申し上げます。
景色や朝食にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
次回は満点評価を頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
たまっ子様のまたのご利用を心よりお祈り申し上げます
宿泊日2020/03/01
利用人数1名(1室)
部屋【 24階以上 】スーペリア・ツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最大30%OFF!全室23階以上 天王洲アイル駅直結(和洋ビュッフェの朝食付)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
H.チェリー さんの感想 投稿日:2020/02/18
スタッフの対応がとても親切でした。観光についても相談に乗っていただきありがたかったです。セキュリティもしっかりしていたし、客室は眺めも良く掃除が行き届いていました。高齢の両親を連れての旅行でしたが、夜景を楽しめアメニティも充実しており心地良く過ごすことが出来ました。残念だったのは、ユニットバスのシャワー。手動で温度調節しなければならず、面倒でした。
施設からの返信この度は、第一ホテル東京シーフォートにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。ご丁寧にご感想をお寄せ頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変光栄に存じます。
しかしながら、シャワーにつきましては、ご不快な思いをさせて
しまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、全部屋点検に入り、メンテナンスを随時行って参る所存で
ございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/15
利用人数3名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】10日前までのご予約で特別階プレミアムフロアへ無料アップグレード!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
的ちゃ さんの感想 投稿日:2020/02/07
今回友人達と卒業旅行で訪れさせていただきました。学生の自分達も利用できやすい価格で割に合わない施設の豪華さ。
たくさんの思い出を作る事ができました。ヤマサキさんとてもわかりやすいご丁寧な対応ありがとうございました。
施設からの返信この度は、第一ホテル東京シーフォートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
又、この度のご滞在に関しますご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。
とても良いご評価を賜り、大変光栄に存じます。
今後ともお客様の声を励みとして、皆様にご満足いただけますようサービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/05
利用人数5名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍+最大20%OFF!全室23階以上の高層階(朝食付き)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
タイグイ さんの感想 投稿日:2020/01/30
値段の割に、部屋も広く景色も良く、次からも使わせてもらおうと思います
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から第一ホテル東京シーフォートをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、タイグイ様からご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しく存じます。また次回ご利用の際も、当ホテル自慢の眺望と共に、癒しの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
今後も、タイグイ様をはじめ多くのお客様にご満足いただけますよう邁進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/27
利用人数2名(1室)
部屋【 24階以上 】エグゼクティブ・スイートルーム(禁煙)(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍+最大20%OFF!全室23階以上の高層階(素泊まり)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
スタジオN さんの感想 投稿日:2020/01/28
楽しい滞在が出来ました。
お気遣い頂きありがとうございました。
施設からの返信この度は、第一ホテル東京シーフォートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタジオN様からのお声を励みとして、皆様にご満足いただけますよう
サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/26
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアムフロア】プレミアムツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金さらにポイント最大10倍!プレミアムフロア~朝食無料&ウェルカムドリンク付き~
食事朝食付
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