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横浜ベイホテル東急
横浜ベイホテル東急(神奈川県/横浜・みなとみらい) 地図
  • クチコミ点数:4.56
  • (男性 4.57/女性 4.55
  • クチコミ件数:843
客室・アメニティ 4.61   接客・サービス 4.51  
バスルーム・お風呂・温泉 4.58   施設・設備 4.58  
お食事 4.40   満足度 4.59  
ピックアップ
ピカリリHさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2017/02/15
ワンランク上のお部屋を用意していただき観覧車がよく見えるお部屋で海外旅行からの宿泊で癒されましたお部屋もお風呂も広くきれいでゆっくり休むことも出来フロントの対応もよくてよかったです。また利用したいホテルです

リーガロイヤルホテル
リーガロイヤルホテル(大阪府/中之島) 地図
  • クチコミ点数:4.35
  • (男性 4.30/女性 4.39
  • クチコミ件数:652
客室・アメニティ 4.35   接客・サービス 4.53  
バスルーム・お風呂・温泉 4.09   施設・設備 4.26  
お食事 4.47   満足度 4.44  
ピックアップ
小谷の方さん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/14
いつも良く利用します。場所も便利で使いやすいホテルです。

シャングリ・ラ ホテル 東京
シャングリ・ラ ホテル 東京(東京都/丸の内・東京駅隣接) 地図
クチコミ件数:585
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ゴロゴロ5656さん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/02/15
全体的には素晴らしいホテルで、特にホライズンクラブでの朝食やフード類の質が高い。ただホライズンクラブのスペースが少し狭い。接客は客により違いがあるように感じた。常連なのか客室レベルでの違いなのかは不明。ロビーフロアーでチョコレート販売をしていたが、そのブースで販売してる女性店員が気が効かず、チェックアウト後の帰り際だったので不快な印象を残す結果となり残念だった。当然他のホテルよりは良いが、高額であることを考えると、満足度は今一歩。

ロイヤルパークホテル
ロイヤルパークホテル(東京都/日本橋・水天宮前駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.31
  • (男性 4.36/女性 4.26
  • クチコミ件数:560
客室・アメニティ 4.33   接客・サービス 4.41  
バスルーム・お風呂・温泉 4.14   施設・設備 4.29  
お食事 4.28   満足度 4.40  
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nyjpさん性別:男性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/15
クラシックで上質。東京の定宿候補

東京ステーションホテル
東京ステーションホテル(東京都/東京駅丸の内南口直結) 地図
  • クチコミ点数:4.75
  • (男性 4.73/女性 4.75
  • クチコミ件数:553
客室・アメニティ 4.72   接客・サービス 4.74  
バスルーム・お風呂・温泉 4.73   施設・設備 4.74  
お食事 4.78   満足度 4.76  
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くまっぴぴぴさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/15
バスローブ以外にもパジャマがあると嬉しいです。お部屋も素敵でゆったり出来ました。また宿泊したいです。

大阪マリオット都ホテル
大阪マリオット都ホテル(大阪府/天王寺駅・大阪阿部野橋駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.70
  • (男性 4.73/女性 4.67
  • クチコミ件数:543
客室・アメニティ 4.76   接客・サービス 4.66  
バスルーム・お風呂・温泉 4.80   施設・設備 4.73  
お食事 4.47   満足度 4.72  
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ジェニファー0628さん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/13
51階で、最も広い部屋がジュニアスイートでした。部屋の広さなどは予約時確認しているため驚きはないですが、西を向いて窓があり、夕方西日がひどく眩しかったですが、夜の大阪港方向及び天王寺界隈の夜景が素敵でした。バスルームもガラス窓がありビューバスになる点は良かったです。クラブラウンジは他のホテルより席数も多く天井も高く広く感じましたが、飲料(特にアルコール)及び軽食はチープな品揃えでした(リッツカールトンなどと比較すると)。ただし、他エリアのマリオットのクラブラウンジとは同じような品揃えだと思います。意外に嬉しかったのは、ハルカス300(58-60階の展望台)のチケットが付いており、自ら1500円/人支払って見学は行かないでしょうが、付いていたので登ってみて、快晴の冬の大阪奈良神戸の景色が見れて楽しめました。高層ビルにつきものですが、同じビル(ハルカス)にある近鉄百貨店へのアクセスは良くなく、エレベーターを乗り換えたり、なかなかエレベーターが来なかったりするため、買い物や食事は半端に同じビル内へ行くより、地上のディープな天王寺に出かける方が便利です。

横浜ロイヤルパークホテル
横浜ロイヤルパークホテル(神奈川県/横浜・みなとみらい) 地図
  • クチコミ点数:4.38
  • (男性 4.36/女性 4.39
  • クチコミ件数:516
客室・アメニティ 4.42   接客・サービス 4.37  
バスルーム・お風呂・温泉 4.34   施設・設備 4.45  
お食事 4.14   満足度 4.43  
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まいたけままさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/15
両親と一緒に二部屋隣同士で利用させていただきました。海側だったので景色もよく両親もとても喜んでいました。朝食はシティ側でいただき、こちらも富士山がきれいに見えてよかったです。希望をいうなら、お部屋もひろくて快適でしたが、まくらがやや、やわらかすぎるので、硬めのまくらも用意されているといいなあと思いました。チェックアウトも12時だとなおいいのですが、交通の便もいいし、また利用したいです。ありがとうございました。

東京ドームホテル
東京ドームホテル(東京都/水道橋駅 徒歩2分) 地図
  • クチコミ点数:4.24
  • (男性 4.21/女性 4.27
  • クチコミ件数:500
客室・アメニティ 4.26   接客・サービス 4.39  
バスルーム・お風呂・温泉 4.09   施設・設備 4.27  
お食事 3.94   満足度 4.30  
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白雪&7人の小人さん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2017/02/12
チェックインより少し早く着いたので、ロビーでお茶をしていました。ケーキは、とてもおいしい!残念なのがコーヒー。おかわりもできて、お得なのですが、ホテルのコーヒーの割には、コクがありませんでした。でも、モンブランは非常においしかったです。フロントはすべて女性のフロントマンで、どなたも感じが良かったです。へやも清掃が行き届いており、ゆっくりと過ごせました。今回は、残念ながら、ドーム側のイルミネーションを見ることはできませんでしたが、遠くに東京タワーが見え、多くのビルの夜景は素敵でした。夕方、雪が降りだし、間もなくやんだのですが、とてもロマンチックでした。そして、高層階だったので、海が見えました。びっくりです。海浜公園の観覧車まで見ることが出ました。また、利用したいと思います。

グランドニッコー東京 台場
グランドニッコー東京 台場(東京都/お台場) 地図
  • クチコミ点数:4.51
  • (男性 4.52/女性 4.51
  • クチコミ件数:481
客室・アメニティ 4.58   接客・サービス 4.54  
バスルーム・お風呂・温泉 4.53   施設・設備 4.49  
お食事 4.24   満足度 4.58  
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かぴちさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2017/02/12
名前が変わってから久しぶりに宿泊しました。古さは否めませんがお部屋はとても清潔ですし、サービスも以前に比べて良くなった気がします。

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ(東京都/竹芝) 地図
  • クチコミ点数:4.54
  • (男性 4.58/女性 4.51
  • クチコミ件数:478
客室・アメニティ 4.57   接客・サービス 4.54  
バスルーム・お風呂・温泉 4.63   施設・設備 4.53  
お食事 4.36   満足度 4.58  
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mai0616さん性別:女性年齢:30~39歳投稿日:2017/02/14
2回目の利用です。スタッフの方のサービスもとても良く大好きなホテルです。とても良い時間を過ごさせていただく事ができました。どうもありがとうございます。

神戸ポートピアホテル
神戸ポートピアホテル(兵庫県/神戸・ポートアイランド) 地図
  • クチコミ点数:4.28
  • (男性 4.24/女性 4.32
  • クチコミ件数:460
客室・アメニティ 4.35   接客・サービス 4.41  
バスルーム・お風呂・温泉 4.10   施設・設備 4.24  
お食事 4.20   満足度 4.38  
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sasurainotabibitoさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/02/15
遅く着いても、ラウンジでカクテルがいただけた。夜景も素晴らしかった。

名古屋マリオットアソシアホテル
名古屋マリオットアソシアホテル(愛知県/JR名古屋駅上) 地図
  • クチコミ点数:4.54
  • (男性 4.53/女性 4.54
  • クチコミ件数:454
客室・アメニティ 4.54   接客・サービス 4.57  
バスルーム・お風呂・温泉 4.43   施設・設備 4.60  
お食事 4.51   満足度 4.56  
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Pink007さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2017/02/13
スタッフの皆さんがとても優しく大変に好感がもてました!!

ORIENTAL HOTEL
ORIENTAL HOTEL(兵庫県/三宮・旧居留地) 地図
  • クチコミ点数:4.66
  • (男性 4.67/女性 4.65
  • クチコミ件数:448
客室・アメニティ 4.75   接客・サービス 4.60  
バスルーム・お風呂・温泉 4.74   施設・設備 4.66  
お食事 4.52   満足度 4.65  
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Hagutaroさん性別:女性年齢:20~29歳投稿日:2017/02/14
景色もよく、大変素敵な時間をすごせました。

ザ・リッツ・カールトン大阪
ザ・リッツ・カールトン大阪(大阪府/梅田) 地図
  • クチコミ点数:4.57
  • (男性 4.60/女性 4.55
  • クチコミ件数:448
客室・アメニティ 4.55   接客・サービス 4.56  
バスルーム・お風呂・温泉 4.62   施設・設備 4.67  
お食事 4.44   満足度 4.55  
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さき790さん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/08
何度か利用させていただいております。毎回素晴らしい接客に感心しております。ターンダウンサービスにいらしてくださる方も、皆さまにこやかで、さりげなく話しかけてくださって、接客が大変こなれていますよね。今回はロビーに飾ってあったお花(カラー)が、洗練されたアレンジで素晴らしいです。また、今回はスプレンディードでの朝食がついているプランでした。とってもにこやかな外国人女性のシェフがいらっしゃって、とても大きな笑顔で迎えてくださいました。ホームページで拝見しましたら、料理長でいらっしゃるのですね。とてもチャーミングな女性でしたので、その旨お伝えいただけますと幸いです。スプレンディードでの朝食、はじめていただきました。品数も多くて、とても幸せな気分になりました。全体的に、素晴らしいホテルです。また利用させていただきますね。

マンダリン オリエンタル 東京
マンダリン オリエンタル 東京(東京都/日本橋/三越前駅直結) 地図
クチコミ件数:445
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ib6230さん性別:男性年齢:30~39歳投稿日:2017/02/15
洗練された素敵なホテル。プールがないのがマイナスですが、スパやレストラン、バーは質が高いです。館内や部屋の香りがとてもよく大変気に入りました。ただ折角の施設も説明不足ではその魅力もきづきません。バーは生演奏ありとかetc...レセプションでは無駄に待たされます。怒鳴ってる客もいて気持ちのいいものではありません。唯一リクエストした「静かな部屋」でしたが上の階の音が非常にうるさく全く叶いませんでした。残念なソフト面・サービスです。

ザ・リッツ・カールトン東京
ザ・リッツ・カールトン東京(東京都/東京ミッドタウン・六本木駅直結) 地図
クチコミ件数:444
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kurotanさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/15
3回目になります。いつも素晴らしい接客なのですが、今回メンテナンスのために午前1時から5時まで停電することをチェックインの時に口頭で説明が欲しかったです。デスク上にメンテナンスの告知が置かれていましたが、せめてもう少し目立つ場所に置いてあればよかったのにと思いました。また、停電中はトイレの水を手動で流すことになるなら、使い方を書いておくか、初めに説明してもらえたら良かったです。非常に分かりにくい場所にレバーがあるため、かなり手間取りました。しかも部屋が停電中のため、説明書を探すのに苦労したので(見つかりませんでしたが)、今後改善していただければと思います。

京都ブライトンホテル
京都ブライトンホテル(京都府/京都御所西) 地図
  • クチコミ点数:4.66
  • (男性 4.69/女性 4.65
  • クチコミ件数:443
客室・アメニティ 4.67   接客・サービス 4.70  
バスルーム・お風呂・温泉 4.75   施設・設備 4.59  
お食事 4.57   満足度 4.70  
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あくりすさんさん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/08
客室、バスルーム、接客サービス、食事は大変満足です。エステ、フィットネス等の施設があればより良いと思います。

インターコンチネンタルホテル大阪
インターコンチネンタルホテル大阪(大阪府/梅田・グランフロント大阪) 地図
  • クチコミ点数:4.64
  • (男性 4.64/女性 4.64
  • クチコミ件数:429
客室・アメニティ 4.66   接客・サービス 4.56  
バスルーム・お風呂・温泉 4.69   施設・設備 4.70  
お食事 4.51   満足度 4.69  
ピックアップ
Ohana0303さん性別:女性年齢:30~39歳投稿日:2017/02/15
今回も,素晴らしいおもてなしを有難うございました。毎回毎回,どのスタッフの方の接客も素晴らしく,脱帽しております。設備,食事共に大満足しておりますが,何よりスタッフの方の笑顔のファンになってしまい,何度も再訪してしまいます。早速次回宿泊の予約も入れてしまいました。今迄宿泊したホテルの中で,1番素晴らしいホテルだと思っています。次回も楽しみで仕方ありません。充実した2日間を有難うございました。

ホテルグランヴィア京都
ホテルグランヴィア京都(京都府/JR京都駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.56
  • (男性 4.51/女性 4.59
  • クチコミ件数:410
客室・アメニティ 4.61   接客・サービス 4.63  
バスルーム・お風呂・温泉 4.52   施設・設備 4.56  
お食事 4.40   満足度 4.59  
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とんと、ご無沙汰さん性別:男性年齢:60歳以上投稿日:2017/02/13
洗い場付きのバスルームは他のホテルでも有りますが、椅子と桶が付いているホテルはなかなか有りません。日本人の入浴には必須アイテムです。京都を歩き回った後で、ゆったりとした入浴は最高です。他、全て満足です。

帝国ホテル 東京
帝国ホテル 東京(東京都/日比谷) 地図
  • クチコミ点数:4.76
  • (男性 4.76/女性 4.75
  • クチコミ件数:400
客室・アメニティ 4.77   接客・サービス 4.76  
バスルーム・お風呂・温泉 4.76   施設・設備 4.77  
お食事 4.68   満足度 4.77  
ピックアップ
856さん性別:男性年齢:60歳以上投稿日:2017/02/14
タワー館から本館に料金そのままで、変更してくれました。バスルームがガラスドアで仕切られていて、快適に入浴出来ました。バスのお湯張りがスイッチを押すだけで、すぐに適量になり便利で快適でした。

ザ・プリンス パークタワー東京
ザ・プリンス パークタワー東京(東京都/芝公園) 地図
  • クチコミ点数:4.55
  • (男性 4.55/女性 4.54
  • クチコミ件数:390
客室・アメニティ 4.50   接客・サービス 4.52  
バスルーム・お風呂・温泉 4.60   施設・設備 4.58  
お食事 4.41   満足度 4.62  
ピックアップ
czhg20061230さん性別:男性年齢:30~39歳投稿日:2017/02/15
大満足でした。

ホテル椿山荘東京
ホテル椿山荘東京(東京都/江戸川橋) 地図
  • クチコミ点数:4.65
  • (男性 4.56/女性 4.70
  • クチコミ件数:372
客室・アメニティ 4.71   接客・サービス 4.63  
バスルーム・お風呂・温泉 4.68   施設・設備 4.66  
お食事 4.51   満足度 4.66  
ピックアップ
ヤア坊さん性別:男性年齢:60歳以上投稿日:2017/02/13
いやー結婚記念日の利用でしたが、快適にしかもゆったりと過ごせました。庭園は河津桜や緋寒桜も咲いていてよかったですよ。

帝国ホテル 大阪
帝国ホテル 大阪(大阪府/桜ノ宮) 地図
  • クチコミ点数:4.68
  • (男性 4.69/女性 4.66
  • クチコミ件数:361
客室・アメニティ 4.66   接客・サービス 4.76  
バスルーム・お風呂・温泉 4.70   施設・設備 4.72  
お食事 4.48   満足度 4.73  
ピックアップ
tititisanさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/02/14
いつも通りに満足出来ました。私の追加要求に対する客室係の方の掃除やアメニティ対応は「さすが」と思うものが有りました。次回も滞在したく思っています。

パレスホテル東京
パレスホテル東京(東京都/丸の内/大手町駅直結) 地図
クチコミ件数:359
ピックアップ
R&Y1009さん性別:男性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/15
クラブフロアを使用させていただきましたが、スタッフの気遣いがとても素晴らしく、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。東京駅からは少し離れていますが、それでも宿泊する価値の高い素晴らしいホテルだと感じました。また是非訪れたいと思います。

ホテルニューオータニ ガーデンタワー
ホテルニューオータニ ガーデンタワー(東京都/赤坂見附駅 徒歩3分) 地図
  • クチコミ点数:4.28
  • (男性 4.22/女性 4.34
  • クチコミ件数:359
客室・アメニティ 4.24   接客・サービス 4.45  
バスルーム・お風呂・温泉 4.12   施設・設備 4.20  
お食事 4.31   満足度 4.37  
ピックアップ
ティンフォンさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2017/02/14
アクセスは良かったですが、いかんせんホテルが古く、写真とは全然違う感じだったので少しガッカリしました。

ホテルニューオータニ大阪
ホテルニューオータニ大阪(大阪府/大阪城公園) 地図
  • クチコミ点数:4.27
  • (男性 4.21/女性 4.33
  • クチコミ件数:357
客室・アメニティ 4.34   接客・サービス 4.46  
バスルーム・お風呂・温泉 3.92   施設・設備 4.23  
お食事 4.32   満足度 4.37  
ピックアップ
NOVENINE さん性別:男性年齢:30~39歳投稿日:2017/02/14
スペシャルプライスでとまれました。過不足なく、リーズナブルでした。

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド(兵庫県/神戸・ハーバーランド) 地図
  • クチコミ点数:4.85
  • (男性 4.84/女性 4.86
  • クチコミ件数:356
客室・アメニティ 4.90   接客・サービス 4.79  
バスルーム・お風呂・温泉 4.94   施設・設備 4.84  
お食事 4.78   満足度 4.86  
ピックアップ
うちまたさん性別:男性年齢:40~49歳投稿日:2017/02/08
とてもアットホームな雰囲気でスタッフのホスピタリティが随所に感じられるいいホテルでした。子供の誕生日をお祝いするのに宿泊しましたが、お願いしていたサービスだけでなく、名前で呼んでくれるなど心からお祝いしてくれている感じがして感激しました。次回も泊まりたいと思います。

グランドプリンスホテル新高輪
グランドプリンスホテル新高輪(東京都/品川) 地図
  • クチコミ点数:4.15
  • (男性 4.12/女性 4.20
  • クチコミ件数:336
客室・アメニティ 4.24   接客・サービス 4.24  
バスルーム・お風呂・温泉 3.99   施設・設備 4.12  
お食事 4.11   満足度 4.20  
ピックアップ
ドドスコ数馬さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2017/02/15
ラウンジのサービスは料金のは良かったと思いますが、だいぶ老朽化が目立ちました。

東京マリオットホテル
東京マリオットホテル(東京都/品川) 地図
  • クチコミ点数:4.32
  • (男性 4.30/女性 4.33
  • クチコミ件数:318
客室・アメニティ 4.50   接客・サービス 4.13  
バスルーム・お風呂・温泉 4.20   施設・設備 4.29  
お食事 4.50   満足度 4.30  
ピックアップ
cocolo.さん性別:女性年齢:30~39歳投稿日:2017/02/14
バレンタインのプレゼントとして主人と宿泊しました。ネットでは、エグゼクティブコーナーキングのお部屋を予約したはずなのに、お部屋に入ると間取りはエグゼクティブ デラックスキングの間取りでした。レセプションではなんの説明もなく、部屋までも案内はなく、重たい荷物をもって自分で向かいました。このクラスのホテルに泊まるというのに、すこしがっかりしました。国内のクラブフロアにいったことはなかったので、食事などの提供内容などが心配でしたが、想像していたよりも食事や飲み物の種類も豊富で、夕飯がいらないくらいでした。念のため軽食を持参していったのですが、それにはほとんど手を付けませんでした。最初にラウンジに行ったときは満席でした。部屋番号を告げると空き次第ご連絡くださるとのことで、部屋にもどりましたが、すぐに連絡をいただき、ラウンジを満喫できました。朝食は海外のリゾートの朝食と比べると種類は少ないかもしれませんが、それでも全種類食べるのは不可能なくらいありました。個人的に、オムレツなどに並ばず、注文して席まで運んでくれるのが便利でいいと思いました。朝食後、コーヒーを飲みにラウンジに向かうと朝食会場と、ラウンジを隔てていた部屋が解放されてつながっていました。もしかして、ラウンジ利用者は専用の個室などが利用できたのかな?レイトチェックアウトだったので、ゆっくりできました。総じて、海外の方が多く、スタッフの方も海外の方に重点を置いたサービスだったように思います。どこにいってもあまり説明などもなかったので、ホスピタリティーという点ではすこし物足りませんでした。ただ、施設はとても都会的な雰囲気でいつもと違った雰囲気を楽しめましたし、ラウンジもよかったです。主人が気にってくれたので、満足です。

シェラトン都ホテル東京
シェラトン都ホテル東京(東京都/白金台) 地図
  • クチコミ点数:4.18
  • (男性 4.18/女性 4.17
  • クチコミ件数:315
客室・アメニティ 4.23   接客・サービス 4.31  
バスルーム・お風呂・温泉 3.91   施設・設備 4.16  
お食事 4.22   満足度 4.24  
ピックアップ
シグマナミさん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2017/02/14
何時ものことながら、のんびりゆっくり滞在できました。スポーツジムが定期点検で閉まっていたのが残念でした。

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