料金・お支払いに関するお問い合わせ
A
当サイトでご案内しております料金は、全てプランのご利用人数分の1室料金となっております。2名利用プランの場合は2名様分、3名利用プランの場合には3名様分、4名利用プランの場合は4名様分の合計料金です。
Q
空室カレンダーに「−」と表示されていますが、料金はお幾らですか?
A
「−:空室なし」につきましては、すでにご提供頂いておりますお部屋が満室の場合と、今後の設定が出ていない場合のどちらかを意味しており、現時点ではご予約いただけない状態でございます。
ご宿泊料金は施設よりご設定いただいており、施設状況により随時変動致します為、「−:空室なし」の料金につきましては、ご案内致しかねます。料金はご予約いただける状態になった際に、表示されますので、そちらにてご確認下さい。
A
予約時に指定した支払方法により異なります。尚、予約料金(宿泊料金)以外に宿泊施設で利用した電話代や飲食代は宿泊施設へ別途お支払いください。支払方法の詳細は
【こちら】よりご確認ください。
現地決済の場合宿泊施設にて予約料金を直接お支払いください。
- 現地決済の場合でも、注意事項などに銀行振込で事前に宿泊施設が指定した決済方法が記されている場合はその方法を優先します。ただし、この場合一休.comが示す「事前カード決済」とは異なります。
- 宿泊施設によっては、チェックイン時にクレジットカードのインプリントやデポジット(預かり金)として予約料金以上の料金を請求する場合があります。成立した予約内容の他にサービスを利用しなければ、チェックアウト時などに予約料金を除いた差額は返金されます。尚、現地にてご利用可能なクレジットカードの種類につきましては、各施設のガイド「お部屋・各種情報」ページの下部、またはプラン一覧ページのトップ「施設情報」にてご案内しておりますのでご確認ください。
事前カード決済の場合宿泊日までにご利用のクレジットカードにて既に決済が完了している場合は、宿泊施設での成約料金の請求はありません。詳しくは
【こちら】よりご確認ください。
Q
事前カード払いはすべてのプランに対応していますか?
A
支払方法は「現地決済」「事前カード決済」のいずれかとなり、プラン毎に異なります。全てのプランにて「事前カード決済」は対応しておりませんので何卒ご了承ください。
Q
予約した時と料金が変わっています。支払い金額はどうなりますか?
A
当サイトにてご案内しております料金は、常に変動の可能性があります。ご予約時よりも料金が上がる場合もありますし、また逆に下がる場合もあります。実際のご宿泊の際にお支払いいただく料金は、あくまでご予約時の料金、ご予約時に空室カレンダーでご確認いただき予約画面・予約完了メールに記載された料金になります。
A
デポジットとはチェックイン時の前受金のことです。 現在多くの施設では、チェックイン時にお支払い方法をご確認させていただいており、現金でお支払いの場合にはお預かり金を、またクレジットカードでお支払いの場合には前もってのプリントをお願いしております。現金でのお預り金はご予約金額+αをお願いすることもありますが、チェックアウト時に精算の上余った金額はお返し致します。お預り金は施設によって異なりますので、詳細につきましては各施設に直接ご確認下さいますようお願い致します。