トップ > ヘルプ・お問い合わせ > FAQ(お問い合わせ) > 料金・お支払いに関するお問い合わせ
Q
プラン料金について
A
当サイトでご案内しております料金は、全てプランのご利用人数分の1室料金となっております。2名利用プランの場合は2名様分、3名利用プランの場合には3名様分、4名利用プランの場合は4名様分の合計料金です。
Q
カレンダー表示について
A
■各施設「各種情報 アクセス」ページ下部の[空室状況カレンダー]
…日程・定員ごとの空室状況および最低料金が表示されます。
※空室状況は【○:空室あり】【−:空室なし】にてご案内しています。

■各施設「プラン一覧・予約」ページ内の[空室状況カレンダー]
…ご指定条件(人数・室数・泊数)での空室状況および合計料金が表示されます。
(例)2名1室2泊で検索した場合に表示される金額は、2名1室2泊時の合計予約金額になります。また、希望チェックイン日をクリックすると料金明細が表示されます。
※条件に変更がある場合は、カレンダー上部にて再設定の上、【この条件で再検索】をクリックしてください。
※空室状況は【○:空室あり】【残りわずか】【残り1室】【×:空室なし】にてご案内しています。
Q
最安料金について
A
「最安料金」は同プランの全日程の中で、最も安い料金を表示しております。日にちにより料金設定が異なる場合がございますので、実際の料金は空室カレンダーのご希望日をご確認ください。
Q
東京都宿泊税について
A
東京都内のホテル・旅館にご宿泊いただきますと、ご宿泊料金に応じて宿泊税が課税されます。基本的にはプラン料金には含まれておりませんので、別途現地でご精算ください。
税額
1人あたり1泊\10,000〜\14,999 \100
1人あたり1泊\15,000〜 \200
※宿泊料金とは別にお支払いいただくお食事等の料金などは加算対象外となります。詳細は、宿泊施設に直接お問い合わせください。
Q
入湯税について
A
温泉や鉱泉浴場を備えた施設にご宿泊の場合、入湯税が課税されます。
当サイトでは、プランによって宿泊料金に含まれている場合と、含まれていない場合がございます。
プラン料金に含まれている場合、プラン詳細に「入湯税込み」の表記、およびアイコンが表示されます。
プラン詳細などで特に明記がない場合、プラン料金には含まれておりませんので、別途現地でご精算ください。
標準税額は1人1泊あたり\150ですが、施設によって異なる場合がございますので、詳細は宿泊施設に直接お問い合わせください。
Q
お支払い方法について
A
以下のいずれかとなり、プラン毎に異なります。

現地決済:ご宿泊時に現地にて「現金」または「クレジットカード」で精算(一休ポイント利用不可)。
※一部施設では現地での「クレジットカード」精算に対応していません。カード利用可否・利用可能カードは各施設ガイドページ「各種情報」の『カード』欄をご確認ください。
※現地決済の場合でも、注意事項などに宿泊施設が指定した決済方法(事前の銀行振込等)が記されている場合はその方法を優先します。

事前カード決済:ご予約時にオンラインでクレジットカードで精算(一休ポイント利用可能)。
ご予約時に決済が完了しますので、宿泊施設での宿泊料金の請求はありません。ただ、プランに含まれない飲食代や電話代、および入湯税・東京都宿泊税が発生する場合は、別途現地でお支払いください。
※詳しくは事前カード決済に関するお問い合わせをご確認ください。
Q
各プランの支払い方法を確認したいのですが
A
プラン詳細にアイコン等でご案内しております。
事前カード専用「事前カード決済」にのみ対応しています。
事前カード利用可「現地決済」または「事前カード決済」から選択いただけます。※予約完了後の変更はできません。
アイコンなし「現地決済」のみ対応しています。
Q
予約後にサイトを見たら予約時と料金が変わっています。支払い金額はどうなりますか?
A
各プラン料金は宿泊施設にて直接設定しております。状況に応じ自由に調整が可能なため、常に変動の可能性があります。
ただ実際にお支払いいただく料金は、あくまでもご予約完了時の料金(予約確認画面及び予約完了メールに記載の料金)となります。
Q
支払い方法を変更したいのですが(現地決済を事前カード決済へ、または事前カード決済を現地決済へ)
A
予約完了後にお支払い方法を変更することはできかねます。変更希望の場合には改めてご希望のお支払い方法にて予約をお手続きいただき、予約完了後、現在の予約のキャンセルをお願いします。
※ご希望条件で空室がない場合はお取り直しできませんので、ご了承ください。
Q
領収書の発行について
A
支払い方法により異なります。
■現地決済の場合
宿泊施設にて発行いたします。詳細はご宿泊施設へお問い合わせください。
■事前カード決済の場合
決済後、予約確認・変更・取消より領収書を発行できます。
※詳しくは事前カード決済の領収書についてをご確認ください。
Q
前受金(デポジット)について
A
宿泊施設・プランによっては、お支払い方法に関わらず、チェックイン時にクレジットカードのインプリントや、予約金額または予約金額以上の料金をお預かりする場合があります。現金でお預かりした場合にはチェックアウト時に精算の上、差額を返金いたします。 前受金をいただく場合、プラン詳細等でご案内しております。
Q
ポイントを利用して予約したいのですが?
A
「事前カード決済」でのお支払い時にご利用いただけます。保有ポイントを使う【ポイント決済】のほか、予約獲得ポイントを今すぐ使う【ポイント即時利用】に対応したプランもございます。
「現地決済」ではご利用いただけませんのでご注意ください。
Q
「現地決済」で予約していますが、宿泊前に料金を支払いたいのですが?
A
多くの施設では事前のお振込などで対応が可能です。詳細はご利用施設に直接ご確認ください。
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