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和の宿　華ごころ

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和の宿　華ごころ
（わのやど　はなごころ）（神奈川県／強羅）強羅温泉・宮ノ下温泉

和の宿　華ごころの本日の空室を検索

和の宿　華ごころ

一休スコア： 4.2

評価件数： 17件

客室・アメニティ	4.1	接客・サービス	4.3
バスルーム・お風呂・温泉	4.2	施設・設備	4.0
お食事	4.3	ひと休み度（満足度）	4.5

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投稿日：2012/01/06 匿名さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

食事はとても美味しく頂けましたし、工夫もされていて好かったと思います。部屋専用露天風呂は洗い場がさすがに寒すぎでした。共同の内湯で洗ってから露天風呂を使用したほうがよいと仲居さんから聞いていましたが、想像以上でした。時間の関係などで露天しか入らなかったのですが、長屋のような構造なので隣の声が全て聞き取れてしまうのは考え物ですね。
土地の関係からバルコニーは道路の上みたいな所で、くつろげるような場所ではありません、上り勾配の道路からは部屋の中が一部見えてしまうようでした。（ブラインドをしていても少し気になりました）
ただし部屋数が少なくて、うるさくなく、団体もいないのでゆっくりできました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変はげみになるとおもいます。
当日も含め、寒くなってきましたので専用の露天風呂で寒い思いをされてしまったようで誠に申し訳ありませんでした。
次回は、暖かい季節に是非おいでいただければよろしいかと思いますので宜しくお願い致します。
桜が咲く頃や、新緑が芽吹く頃など冬の季節とは趣が違っていますので是非又、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしています。

宿泊日：	2011/12/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	和洋室タイプ（和洋室）(35平米)
宿泊プラン：	大人の休日プラン　調理長創作懐石とゆったりと楽しむ露天風呂
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/31 晴太郎さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

久しぶりの箱根でした。
スタッフの方たちが皆さんとてもにこやかで、親切にしていただきました。
お部屋から直接お風呂に行ける造りになっていたので、便利でした。
夕食は豆乳鍋がとてもおいしく、寒いときのお鍋は暖まってうれしいメニューでした。
食事処に他の席との仕切りなどがないので、大声などがもろに聞こえるため、ちょっとどうかなと思うことがありましたが…
こじんまりした、アットホームな良い宿だと思いました。

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々の口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お食事処ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様より頂戴しましたご意見・ご感想で、より良いおもてなしが出来る様に努めて参ります。
ご滞在中はゆったりとお過しいただけましたでしょうか。
箱根は四季折々とお楽しみ頂けます。
是非違う季節にお越し下さいませ。
本年も良い年でありますようお祈りいたしております。

宿泊日：	2011/12/29
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	お部屋より木戸をくぐりお風呂へ（和洋室）(35平米)
宿泊プラン：	二人の隠れ家プラン（月見台付ツイン）
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/26 mi-tsubasaさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

少し早いクリスマスとして利用しましたが、連れて行った相方に、とても喜んでもらえました。部屋での食事と、貸し切りのお風呂を味わうには、かなり満足出来る宿でした。また訪れたいと思います。ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉や口コミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとして頂き、お連れ様にも喜んで頂けた事、安堵しております。
是非、違う季節にお越し下さいませ。
お越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊日：	2011/12/22
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	日帰りの温泉とお食事とお部屋
宿泊プラン：	【平日限定】箱根で夕涼み・温泉で温まる日帰りプラン【昼食付】
食事：	昼食付

投稿日：2011/12/13 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

お風呂がつながっている1Fのお部屋で、とても便利でした。
他のお風呂はザ露天で風情がありそうでしたが、
逢坂もきれいな満月が見えて、
あと寒いので半露天ぐらいが冬はちょうどかなとおもいました！
是非また宿泊したいです。ありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、早々の口コミ・お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過し頂けましたでしょうか。
今回ご利用頂きましたお部屋の近くに風呂があるお部屋は当館で1部屋のみとなっております。
月見台を通りお風呂に行けますし、館内を通ってもご利用いただける様になっており、好評を頂いているお部屋です。
次回お越しの際は是非違うお部屋とお風呂をご堪能下さいませ。
春は新緑、夏は避暑、秋は紅葉、冬は雪と森や展望の露天風呂でお楽しみ頂けます。
今度お目にかかれる日を心待ちにしております。

宿泊日：	2011/12/11
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	お部屋より木戸をくぐりお風呂へ（和洋室）(35平米)
宿泊プラン：	直前割【晩秋の箱根で温泉を満喫】　お日にち限定特別プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/28 ダイエー日本一さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

直前の申し込みでしたが、ラッキーなことに、露天風呂と実質つながっているお部屋でした。他の部屋と違いバスローブのまま露天風呂に行けるのは良かったです。
食事は、お食事処の座席の位置についてはもう少し配慮があってもいいとは思いましたが、食事の内容は満足できるものでした。但し、お酒はやや高いような気がしました。

宿泊日：	2011/11/15
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	お部屋より木戸をくぐりお風呂へ（和洋室）(35平米)
宿泊プラン：	直前割【晩秋の箱根で温泉を満喫】　お日にち限定特別プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/12 ウチックマさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	2.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

お食事やお風呂はまずまずでしたが、担当の仲居さんにはガッカリしました。

館内に何か施設があるか尋ねたら「何もありませんよ、森の中ですから」

結婚式のあとにうかがったので、夕食時にお刺身に伊勢えびのサービスは嬉しかったのですが、別注できるメニューがあるか尋ねたら「事前にご連絡いただかないと」

夕食時には別の仲居さんがやり取りが聞こえたようで、「どんなものを召し上がりたいですか？確認して参りますので」と声を掛けてくれましたが…

旅館では仲居さんの存在は大きいと思いますし、いい方に当たるとまた来たいと思いますよね…フロントの方や他の方には何の問題もなかっただけにショックでした。

サービスの基本から勉強しなおして頂きたい。

お風呂は露天風呂だと思っていましたが、半露天で、景色も見えない場所で、残業でした。

宿泊日：	2011/11/06
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	お部屋より木戸をくぐりお風呂へ（和洋室）(35平米)
宿泊プラン：	直前割【深まりゆく秋を箱根で満喫】　お日にち限定特別プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/01 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

友人と一泊。
専用露店はいつでも行けて、広くて浴槽が２つのタイプだったのでゆったりで良かったです。岩盤浴が付いていましたが、一回説明がありましたが使用方法の説明が浴室になかったので使い方がよくわからずであまり活用できませんでした。部屋のシャワーは湯量が足りなくて少し壊れていましたが使うことはできたのでほっとしました。
食事処以外では、あまり宿泊客に会わないし、のんびりできました。
食事は私たちには食べきれないくらいで十分、美味しかったです。
食べきれなかっデザートがいつの間にか部屋の冷蔵庫に届いていてびっくりしました。届けておきますとの言葉があってもよかったかなと思いますが。遅い時間におなかがすいて、何か遅い時間でも買えたり頼めたら良いのにと思いました。
でも楽しかったです。また行きたいです。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早々の口コミやお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お部屋のシャワーが不調との事大変申し訳ございません。
また、デザートの件でビックリなされたご様子で重ねてお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事の無いよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご利用頂きましたお客様よりのお言葉で、少しづつですがより良いサービスが提供できればと考えております。
今回の件に懲りずこれからもよろしくお願い致します。

宿泊日：	2011/10/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	和洋室タイプ（和洋室）(35平米)
宿泊プラン：	直前割【箱根で過ごす秋の夜長】　お日にち限定特別プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/20 ayase2さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

宿泊日：	2011/10/18
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	お部屋より木戸をくぐりお風呂へ（和洋室）(35平米)
宿泊プラン：	直前割【箱根で過ごす秋の夜長】　お日にち限定特別プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/19 まほななさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

久々に、落ち着ける旅館に行った気がしました。
温泉が本当によかったです。部屋付でないので、面倒かなあとおもいましたが、まったく不便をかんじませんでした。お昼到着後も入り、夜の星を眺めに入り、朝は日の出を見ながら入り、朝食後またはいり、満喫しました。
ただ展望は冬は寒いかなとおもいました、食事も甲殻類アレルギーがあると伝えておりましたので、すべてのものに気をつけていただきました、
茶碗むしなども、まったく問題なくいただけました。朝の味噌汁も別のもの、細部にわたり気をつけていただき、心からくつろげる時を作っていただけるんだと、感謝しました。従業員の方々も皆様質が高く、心地よく過ごせることを
考えていただけると思いました
また、ぜひお伺いしたいとおもいます

先日は箱根に数ある旅館の中より当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、早々の口コミやお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過しいただけましたでしょうか。
ご利用頂きました「天の湯　恋月」は岩盤浴も併設しておりますがは如何でしたでしょうか。

スタッフ全員に口コミを配りました所、皆安堵しております。
これからの箱根は段々と寒さ厳しくなりますが、雪の日は「天の湯」で露天に浸かりながらの熱燗も格別なものがございます。
季節ごとに箱根はお楽しみいただけますので、是非お越し下さいませ。
これからの季節お体をご自愛下さいませ。
次回お目にかかれる日を楽しみにしております。

宿泊日：	2011/10/16
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	和室タイプ（和室）(46平米)
宿泊プラン：	直前割【箱根で過ごす秋の夜長】　お日にち限定特別プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/12 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

お世話になりました。
食事は夕食も朝食も、大変満足のいく内容でした。
専用の露店風呂も、部屋の隣だったので利用しやすかったです。
是非、また利用させて頂きたいです。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、早々の口コミとお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事の内容にご満足いただけたご様子で安堵しております。
ご滞在中はゆったりとお過し頂けましたでしょうか。

温泉の恋しい季節となり、先日ご利用頂きましたお風呂「逢坂」以外でお楽しみ頂ければと思います。
次回お目にかかれる日をスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊日：	2011/10/09
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	お部屋より木戸をくぐりお風呂へ（和洋室）(35平米)
宿泊プラン：	大人の休日プラン　調理長創作懐石とゆったりと楽しむ露天風呂
食事：	夕朝食付

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