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箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月
（わしんていほうげつ）（神奈川県／芦ノ湖）芦ノ湖温泉

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月の本日の空室を検索

箱根芦ノ湖温泉　和心亭　豊月

一休スコア： 4.6

評価件数： 36件

客室・アメニティ	4.4	接客・サービス	4.8
バスルーム・お風呂・温泉	4.4	施設・設備	4.6
お食事	4.6	ひと休み度（満足度）	4.8

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投稿日：2012/02/08 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

とても良い宿でした。
客室係りのかた、フロントのかたの接客もてても良かったです。
とあるテレビ番組をみたく、色々と配慮してもらいました。
心遣いがとても嬉しかったです。
残念だったのが、前からお肉料理不可と伝えていたのですが
夕飯にお肉料理が入っていました。
エステもとても良く、その一点だけが残念でした。
また来たいと思える宿だと思います。

宿泊日：	2012/02/05
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	【お部屋お任せプラン】（4名まで対応可）（和室）
宿泊プラン：	【期間限定】貸切風呂付！お得なお試しプランで箱根山の冬を愉しむ
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/05 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

母と二人で泊らせていただきました。
スタッフの方々が廊下ですれ違っても“何かご不自由ありませんか？”などとお声をかけてくださり細かいところに気配りを感じました。
お食事が特に素晴らしく、季節感のある盛り付け、素敵な器、もちろんお味もとても美味しくいただけました。
お風呂で出会った方たちが皆さんリピーターだったこともこの旅館の素晴らしさの証明でしょうね。
また是非訪れたいと思います。
どうもありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お母様との大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただきまして本当にありがとうございました。
ご滞在中は、何かと至らぬことも多々あったかと存じますが、このようなご評価と温かいご感想を頂戴し、大変恐縮しております。
特に、当館が力を入れておりますお食事にご評価いただき、本当にありがとうございました。あえて名物料理を作らず、創業以来月替わりの献立にこだわっておりますが、献立と同じくらい器にも想いがございます。やはり、器と盛り付け、そして味が全て備わって初めて「モダン懐石」と考えておりますため、このようなご意見をいただき本当に嬉しく思っております。早速料理長にも伝え、喜ぶ姿を見てまいりました。

来年で開業20年目を迎える当館は、新しくもなく、老舗にもいたらぬ宿ではございますが、また来たいと思っていただけることを常に目指し、皆さまの寛ぎの場でいられますようこれからも精進を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
社員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後にお母様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/11/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【タイプ1A】芦ノ湖一望の和室12帖（37平米）（和室）(37平米)
宿泊プラン：	【秋限定】箱根山の美しい月と紅葉を愛でるプラン（貸切風呂付）
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/27 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

落ち着いた雰囲気でとてもくつろげるお宿でした。
エステやマッサージの最終開始時間が夜遅くに設定されていたり、
お風呂はもちろん、マッサージ機が置いてあるリラックスルームが２４時間利用出来たりと時間を有意義に活用できるようになっているのが嬉しかったです。
接客も心地良く、また再訪したいと思いました。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご夫婦のご結婚記念日という大切な機会に、ご家族で当館をご利用いただきましたこと、本当にありがとうございました。紅葉シーズン真っ盛り（やや不揃いな紅葉で恐縮ですが・・・）ということもあり、何かとご不便もお掛けしたかと存じますが、このような温かいお言葉とご評価を頂戴し、大変恐縮しております。
当館には残念ながら露天風呂付のお部屋のご用意がございませんが、逆にお客様それぞれの愉しみを、それぞれの時にお過ごしいただきたく、パブリックスペースに重点を置き、大浴場やリラクゼーションルーム、エステやマッサージなど出来る限りのお時間でご用意したいと考えております。そんな中このようなご評価をいただきとても嬉しい気持ちです。こちらこそありがとうございました。
今後はさらなる居住性、空間性の充実を目指し、施設、おもてなしのバージョンアップをと考えておりますので、ご期待いただけましたら幸いです。

ご家族のまたのご来館を、社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/11/25
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	【タイプ1A】芦ノ湖一望の和室12帖（37平米）（和室）(37平米)
宿泊プラン：	【秋限定】箱根山の美しい月と紅葉を愛でるプラン（貸切風呂付）【ポイント最大3倍】
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/16 匿名さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

父の還暦祝いのため利用させていただきました。お出迎えからお見送りに至るまで（そして帰宅してからもお葉書を頂戴し感激いたしました）一流のサービスが行き届いており、心からのおもてなしに家族一同とても感動いたしました。館内はプライベート感が高く、お部屋もお風呂も綺麗にされており、お食事も大変美味しく、ゆったりとくつろぐことができました。記念写真を撮ってポストカードとしてくださったうえ、メッセージカードやプレゼントまでご用意いただき、温かいお気持ちをたくさん頂戴して、心も身体もすっかり癒やされ大満足の訪問となりました。父もとても喜び、記念に残る家族旅行となりました。ありがとうございました。またお世話になりたいと存じます。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、お父様の還暦のお祝いという大切な機会に、当館をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。ご滞在が皆様にとりまして、かけがえのない想い出となっていれば幸いと思っておりましたので、このような心温まるコメントを頂戴し、恐縮するとともに大変嬉しく思っております。早速全スタッフに報告させていただきました。

大変ありがたいことに最近は様々なお祝いのご旅行で当館をご用命いただく機会をたくさん頂戴しておりますが、私どもはあくまでその空間をご用意できるだけで、今回のようにお父様のお喜びの声頂戴できましたのは、やはりご家族の皆様のお気持ちや絆あってこそのことと思います。現に私どもも、皆様ご家族のお人柄に触れ、とても温かい想いになりました。そしてこのような機会に携われることは、皆様をおもてなしするプロとして、大変嬉しいことでもございます。本当にありがとうございました。

また皆様をお迎えできますように、今まで以上に精進を重ねてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。社員一同、心よりお待ち申し上げております。

最後にお父様をはじめ、皆様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/10/28
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	【タイプ2】芦ノ湖一望の和室10帖＋6帖（47平米）（和室）(47平米)
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/02 de_la_lunaさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

なかなか休みが取れずに、やっと取れた休みを利用して箱根に行きました。
天候が悪かったため予定より早めにチェックインさせていただいたのですが、とても暖かく親切に迎えていただきありがとうございました。また立てていただいたお抹茶もおいしかったです
ゆっくりのんびりすごすことが出来ました。またうかがわせていただきたいと思います。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お足もとの悪い中、またご不安もあったかと存じますが、無事お迎えすることができ、大変嬉しく思っております。またお抹茶もお愉しみいただけましたようで、恐縮に存じます。

そして、「ゆっくりのんびりすごすことが出来ました」というお言葉、社員一同とても喜んでおります。お忙しい中、やっとお取りいただけたお休みを当館に委ねていただき、このようなことを仰っていただけたことは、皆様をお迎えする私どもとしましてはとても励みになる言葉です。こちらこそありがとうございました。

またのご機会にも、寛ぎの空間と時間でお迎えできますよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/09/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【タイプ1B】芦ノ湖一望の和室12帖（37平米）（和室）(37平米)
宿泊プラン：	【一休週間箱根・湯河原編】五大特典付！秋の箱根路大人旅。シャンパン「ヴーヴ･クリコ」もご用意！
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/30 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

一歳児と二ヶ月のベビー連れに本当に優しい宿でした。貸切風呂が気持よかってのですが、夏でしたので湯上りのお水位あれば最高でした。専用のお食事処もベビーが寝ることができるようにと子供用椅子もセットしてあり感激しました。ただ夏メニューで冷たいお料理が続いて、ちょっと残念でした。とはいえ、宿の皆さんの接客が素晴らしく、箱根の中でも芦ノ湖周辺は美しく、また行きたいと思わせる宿でした。

先日は当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
またこの度はご丁寧にご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、ご家族の大切なご旅行に数ある宿の中から、当館をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございました。夏の喧騒の中、当館のご滞在が少しでも癒しの時間になればと思っておりましたので、箱根芦ノ湖をお愉しみいただき大変嬉しく思っております。

そんな中、貸切風呂をお愉しみいただいた後のおもてなしがいたらず、失礼いたしました。水を大切にする当館でございますので、湯上りのおもてなしもできますよう只今検討しております。お時間をいただいて恐縮ですが、新しいおもてなしを出来る段になりましたら、是非ご体感いただければと思います。

また、お食事に関しましても、いたらず、申し訳ございません。今年の夏は「節電」と「猛暑」と言われておりましたので、食にも涼しさをと考え献立をお作りいたしましたが、内容、順番など、月替わりだからこそできると思っておりますので来年の献立作りの参考にさせていただきます。ご指摘本当にありがとうございました。

お褒めいただきました接客の部分もこれにおごらず、さらなる精進を重ねていく所存でございますので、どうぞまた皆様で足をお運びいただけましたら幸いです。社員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/08/30
利用人数：	5名（ 1室)
部屋：	【タイプ3】月見台･展望風呂付和室12帖+6畳（63平米）（和室）(63平米)
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/28 このままでいいの？さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	3.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

今回はお安く泊まらせていただきましたが、正規の宿泊料の価格帯の旅館とすれば標準的なお宿かと･･･。
取り立てて悪いところは何もありませんが、皆さんが絶賛されているほどの感動は残念ながら感じられませんでした。料理も標準的、特に朝食は食欲をそそるものが見当たりませんでした。
接客・サービスに関しては誇って良いと思います。
そして窓からの芦ノ湖の景色は素晴らしく、紅葉や新緑の時期は見ごたえ満点だろうなと思います。

先日は当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
またこの度はご丁寧にご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴しながらも、いたらぬことも多く、今一歩のおもてなしが足らず、大変失礼いたしました。お客様それぞれの想いにお応えしながら、やはりまた行きたいと感じていただくことが私どもプロの努めと思っております。そのためにも、より多くの皆様からご意見を頂戴し、それを真摯に受け止め改善していきたいと思っておりますので、またご指導いただけましたら幸いです。ご朝食に関しましては、早速料理長と相談し、内容はもちろん、盛り付け、鮮度など再度確認、徹底を図ってまいります。

ご想像のとおり、紅葉、新緑の季節ともに当館からは箱根山のダイナミックな風景をお愉しみいただけます。また違う季節にもご来館の機会を頂戴できましたら幸いです。社員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/09/21
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【タイプ1A】芦ノ湖一望の和室12帖（37平米）（和室）(37平米)
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/24 adlerさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

箱根神社に近く芦ノ湖の観光に絶好のロケーションでした。また設備、接客共に申し分無く、料理は味付けが絶妙で盛りつけも繊細でした。是非また宿泊したく皆さんにも自信をもっておすすめします。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと至らぬことがあったかと存じますが、このような身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。こちらこそありがとうございました。
おかげさまで箱根神社に隣接する当館におきましては、皆様に是非ご参拝、ご散策いただければと思っておりますため、このようなご評価をいただきましたことは大変嬉しく存じます。この立地、およびいただきましたお声に恥じぬよう今まで以上に精進し、次回お越しの折りにも豊月時間をお愉しみいただけますよう努めてまいります。

どうぞ今後とも豊月に温かいお言葉とご指導いただけましたら幸いです。またのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/09/22
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【タイプ1A】芦ノ湖一望の和室12帖（37平米）（和室）(37平米)
宿泊プラン：	【芦ノ湖側確約】カップル＆ご夫婦にお勧め豊月のカップルプラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/23 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

旦那と娘の誕生日の記念に宿泊させていただきました。
台風でどしゃぶりの中行ったので、お月様と露天風呂は楽しめませんでしたが、とてものんびりできました。
誕生日祝いだからと、旅館の方からサプライズなサービスもあり、旦那ととても驚きました！
食事もとても美味しく、少食の娘もパクパク食べていました。
お風呂もとても綺麗だし、出口にお水とヤクルトのサービスがあったのはとても良かったです。
欲を言うなら、貸しきり風呂の出口にもお水があれば良かったかなと思います。
今回の宿泊は私が旦那の誕生日プレゼントとして送った旅行なので旦那にはどんな宿か内緒にしていましたが、帰りに旦那が今まで泊まった中で１番良かったと言ってくれました！
次は晴れの日に伺いたいです！
本当にお世話になりました。

先日は風雨吹き荒れる中、何かとご不便、ご不安もあったかと存じますが当館までお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、この度はコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当日はまさに、嵐。お月さまはもとより安全のため露天風呂のご案内を控えさせていただき、大変心苦しく思っておりました。そんな中でも、誕生日のお祝いで、和やかな皆様を拝見することができ、こちらも元気をいただいておりました。
また何よりも、旦那様へのプレゼントという大切な機会で、このように旦那様からもご評価いただけたことは、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。こちらこそありがとうございました。

ご意見いただきました貸切風呂出口でのお水に関しましては、水を大切にする当館にとりまして、是非とも実現させたいことの一つでございます。実現に向けしっかりと取り組ませていただきます。

私どもも次回こそ晴れの日にお迎えできましたらと考えております。何かと至らぬ豊月でございますが、またのご来館の機会を頂戴できましたら幸いです。社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/09/21
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	【タイプ1A】芦ノ湖一望の和室12帖（37平米）（和室）(37平米)
宿泊プラン：	【レイトサマー】三大特典＆お得料金＆ポイント最大3倍！標高800mの涼しい芦ノ湖で過ごす遅めの夏休み
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/21 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回は、母の喜寿のお祝いに妹と三人で利用いたしました。
記念日プランだったので、こちらの要望を取り入れていただいてそれだけでも満足していましたのに、食事が終わって部屋に戻りましたら折り紙でつくったお祝いのメッセージとかわいらしいお花、チョコレートまで用意してあり、大変感激いたしました。
食事もとても美味しく、目でも楽しませていただきました。
高齢な母が一緒だった為、無理な送迎にも応じていただき有り難かったです。
丁寧な接客と、おもてなしの心が嬉しく、母に感激して喜んでもらえたことが、なによりでした。
今度はまた家族で利用したいと思います。

先日は当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
改めましてお母様の喜寿という大切なご機会に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

そして、ご滞在中の皆様の姿を拝見し、主役であるお母様に感激し喜んでいただけたことは私どもの手ではなく、お二人の心配りの賜物と感じ入っておりました。そんな皆様のお手伝いをさせていただけたことは私どもにとりましても大変嬉しいものでございます。こちらこそ本当にありがとうございました。お母様の想いは早速皆で共有させていただきました。

ご機会ございましたら、是非また皆様で当館に足をお運びいただけましたら幸いです。また新たな想い出として刻んでいただけますよう、今から精進し、成長してまいる所存でございます。豊月社員一同、心よりお待ち申し上げております。

最後にお母様、妹様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊日：	2011/09/18
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	【タイプ2】芦ノ湖一望の和室10帖＋6帖（47平米）（和室）(47平米)
宿泊プラン：	長寿祝い・誕生日・結婚記念日に！豊月の記念日プラン
食事：	夕朝食付

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