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ホテルオークラ新潟

ホテルオークラ新潟
（新潟県／新潟）

ホテルオークラ新潟の本日の空室を検索

ホテルオークラ新潟

一休スコア： 4.1

評価件数： 66件

客室・アメニティ	4.1	接客・サービス	4.4
バスルーム・お風呂・温泉	3.9	施設・設備	4.0
お食事	4.2	ひと休み度（満足度）	4.2

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投稿日：2012/02/03 AKATさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

せっかくのナイスリバービューなのに椅子とテーブルが窓側に無いのが少し残念でした。
その他は満足度は高く、お風呂はシティホテルにしては大きめでゆったりとくつろぐ事ができました。

宿泊日：	2012/02/01
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダードダブル（橋側・信濃川ビュー）（ダブル）(23平米)
宿泊プラン：	【ペア割】UPgrade　Valentine's Day　～お泊りデートプラン～　リバービュー確約！
食事：	食事なし

投稿日：2012/02/03 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

予約の際からチェックアウトまで、快適な気分で過す事ができました。高層階で川沿いの広めの部屋で、アメニティも一通り揃っていてなかなかです。出来れば、加湿器に水を入れておいて欲しい事とシャワーの水圧がもう少しあると有難いです。スタッフの皆さんはとても丁寧で感じの良い対応でした。特に、夕食の店を紹介して下さったベルの眼鏡のお兄さん(名前を忘れてしまいました。すみません)、海鮮物だけでなく全てのお料理が大満足!!有難うございました。次の宿泊の際も宜しくお願い致します。

宿泊日：	2012/01/12
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスダブル（橋側・信濃川ビュー）（ダブル）(32平米)
宿泊プラン：	リバービュー確約【お得意様限定】ふわっと香る新潟県産こしひかりの朝食付シークレットプラン
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/31 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

彼女との初めての連泊でしたのでホテルオークラを選びました。室内も広く設備も満足出来ました。日常を離れてゆったりとした時間を彼女と過ごす事ができ良い思い出を作ることができありがとうございました。また機会があれば是非とも利用したいと思います。できれば今度はロケーションの良い信濃川が見れる部屋をお願いしたいです。

いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき、またおふたりの特別な機会に当ホテルをお選びいただきまして、誠に光栄に存じます。有難うございます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしております。

またこの度は客室に関しましてご案内が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。

ご案内いたしましたエコノミーツインルームの眺望には、リバービューとシティービューの2タイプございまして、この度はシティービューのご案内となっておりました。

リバービューをご希望の場合は、“確約プラン”をご利用いただくか、ご予約時にリクエストをご記入いただけましたら、出来る限りの対応をさせていただきます（空室状況によってはお応え出来かねる場合もございます）ので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のおかえりを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/27
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	プチダブル（ダブル）(18平米)
宿泊プラン：	【連泊de割引】シンプル素泊りプラン
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/23 ミートさんさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	2.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	1.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	1.0

クチコミ

禁煙フロアを用意していただけたのは良かったのですが、3階のエレベーターの前にオープンエアの喫煙スペースが設けてあるせいで、エレベーターホールを伝ってホテル内の広い範囲にタバコの煙が広がってしまうようです。エレベーター内、ロビー付近ともにタバコ臭いです。是非とも喫煙スペースを撤去し、受動喫煙防止の対策をお願いします。

いつもホテルオークラ新潟をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
またクチコミへご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に煙草の臭いによりミート様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度の率直なご意見は、ホテルの改善点として真摯に受け止め、検討させていただきたく存じます。

今後もホテルオークラ新潟に訪れる全てのお客様に、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、全社一丸となって努力して参りますので、どうかこの度のこと何卒ご容赦賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊日：	2012/01/21
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン（コネクティングルーム）（ツイン）(26平米)
宿泊プラン：	【コネクティングルーム確約】～ご家族＆お友達そろってオトクに旅行～（新潟県産コシヒカリの朝食付）
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/01 Syakubunsyoさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

シングルルームはコンパクトでしたが、機能的なレイアウトでしたので、狭さを感じるようなことはありませんでした。デザインは、スカンジナビアンモダンを取り入れたホテル日航新潟さんとは対照的に、オーセンティックなものでした。落ち着きを求めるなら、オークラさんの方がよろしいかと思われます。

接客は虎ノ門のオークラさんと同様、暖かみのある接客態度でしたし、客室清掃係の皆さんもきちんと挨拶してくださいましたので、ケチのつけどころは全くありません。オークラさんの魅力はチームワークの行き届いた暖かみのある接客ですので、この「らしさ」も良かったです。

いつもホテルオークラチェーンをご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。

この度のご宿泊において快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しくコメントを拝見いたしております。

またスタッフの接客サービスに関しまして「ケチのつけどころは全くない」と過分なるお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
このことを担当スタッフに申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。有難うございます。

これからもオークラらしい暖かみのある接客で、Syakubunsyo様をはじめ、全てのお客様にご自宅同様のお寛ぎをご提供できますよう、スタッフ一丸となり、日々精進してまいります。

この度はクチコミへのご投稿、誠に有難うございました。

Syakubunsyo様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/27
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	エコノミーシングル（シングル）(15平米)
宿泊プラン：	【12月14日までのタイムセール】素泊り料金で新米コシヒカリの朝食ブッフェを堪能！
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/20 レッツトライさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

朝食時のクロワッサンが特に美味しかった。交通の便も良く、満足しています。

この度もホテルオークラ新潟をお選びいただき、心より御礼申し上げます。有難うございます。

また朝食時のクロワッサンに関して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく、
重ね重ね感謝いたします。
その日焼きたてのサクサクのクロワッサンはベーカーのこだわりも特に強く、
大変ご好評いただいているホテルブレッドの1つでございます。
またお越しの際にも、ご利用いただけましたら幸いでございます。

雪が降ったり止んだりと厳しい寒さが続きますが、
年中無休の温かなホテルオークラ新潟で、レッツトライ様に
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/19
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスダブル（橋側・信濃川ビュー）（ダブル）(32平米)
宿泊プラン：	リバービュー確約【お得意様限定】シンプル素泊りシークレットプラン
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/20 レッツトライさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

サービスや接客対応が素晴しく、気持ちよい。また利用します。

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
これからもご自宅同様の寛ぎをご提供できますよう、オークラ伝統の心からのおもてなしで皆様をお迎えいたして参りますので、
なにかご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

レッツトライ様のお帰りを心よりお待ちいたしております。
クチコミへのご投稿有難うございました。

宿泊日：	2011/12/19
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダードダブル（橋側・信濃川ビュー）（ダブル）(23平米)
宿泊プラン：	リバービュー確約【お得意様限定】シンプル素泊りシークレットプラン
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/19 ryo0608さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

ロビーでの接客サービスが素晴らしかった。さすがオークラ。

この度はホテルオークラ新潟をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また過分なるお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしく拝見いたしております。
これに驕ることなく、日々ホテルオークラ伝統のホスピタリティに磨きをかけ、精進して参ります。

また新潟へお越しの際は、ぜひホテルオークラ新潟をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。

宿泊日：	2011/12/15
利用人数：	8名（ 4室)
部屋：	信濃川ビューツイン（ツイン）(26平米)
宿泊プラン：	リバービュー確約【お得意様限定】シンプル素泊りシークレットプラン
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/12 wassyoiさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回が2回目の利用でした。部屋はシングルルームでしたが広さは十分で滞在中、問題ありませんでした。施設、設備にはやや経年劣化は感じるものの清掃が行き届いていたことと部屋の明るさで気にはなりません。楽しみにしていた朝食バイキングも大満足です。わがままを言えばきりがありませんがもっと新潟の食材や料理が前面に出ているほうが楽しめると思いました。（実際に食材は地元のものを使っているのかもしれませんが、上手にアピールをしてほしいということです）客室係の方の接遇もさすがはホテルオークラと感心しました。新潟に行くときはまた利用したいです。

新潟市内に数あるホテルの中から、いつもホテルオークラ新潟をお選びいただきまして誠に有難うございます。
そしてこの度も5点満点の評価をいただき、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。

確かに館内の老朽化は否めませんが、抜かりのない清掃とメンテナンスを心がけ日々努めておりますので、wassyoi様のお言葉に客室スタッフも大変喜んでおります。有難うございます。

朝食に関しましても貴重なお声を頂戴し、感謝申し上げます。
アピールの仕方を再度検討するよう、レストラン責任者に申し伝えました。

また朝食限定でお出ししている新作の「黒豆入り米粉フォカッチャ」などのパンには県産コシヒカリ100％の米粉を使用しており、オークラのパン職人と新潟地元の味のコラボレーションがお愉しみおただけます。
wassyoi様はもうお召し上がりになりましたでしょうか。

新潟市へお越しの際は、ぜひまたホテルオークラ新潟をご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
wassyoi様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2011/12/10
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スタンダードシングル／禁煙（シングル）(18平米)
宿泊プラン：	【10日間限定タイムセール】素泊り料金で朝食付にアップグレード！（1月末までの予約が対象）
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/09 レッツトライさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

いつも利用しています。
この部屋は、予約が取れにくい気がするが、バスルームとトイレが別で、バスルームが広めなのでとても良い。
満足しています。

いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき誠に有難うございます。

またこの度も大変嬉しいクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

お泊りいただいたデラックスダブルルームは当ホテルに3室しかご用意のないお部屋ですので、お日にちよってはご予約が取りにくい場合もございますが、空きが出た際にはすぐにまたご予約可能な状態にしておりますので、
アラート機能をご利用いただくか、どうか諦めずに何度かご確認をいただければ幸いでございます。

温かな陽気から一転、これから少し冷える日が続くようですが、どうぞご自愛くださいませ。

レッツトライ様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/07
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスダブル（橋側・信濃川ビュー）（ダブル）(32平米)
宿泊プラン：	リバービュー確約【お得意様限定】シンプル素泊りシークレットプラン
食事：	食事なし

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