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ウェスティンホテル東京


ウェスティンホテル東京
一休スコア: 4.5 評価件数: 338
客室・アメニティ 4.5   接客・サービス 4.4  
バスルーム・お風呂・温泉 4.5   施設・設備 4.5  
お食事 4.3   ひと休み度(満足度) 4.6  
投稿日:2012/02/06 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
結婚記念日で利用しました。
事前にその旨を伝えていたところ、コーナーエグゼクティブにアップグレード&プチギフトを頂きました。
こちらには何度かお邪魔していますが、建物がゴージャスで非日常感を味わえるとともに、接客がスマートかつ適度なフレンドリーさを併せ持った感じで、肩肘張らずに楽しめるので、お気に入りのホテルの一つです。
クラブラウンジのフードメニューは、他のホテルと比べるとやや寂しい感じがしますが、ディナー前の一杯のお供としては十分楽しめます。
また何かの機会に利用したいと思います。
宿泊日: 2012/02/05
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : エグゼクティブダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン : ワンランク上の上質ステイが10%OFF!エグゼクティブ&スイート(専用ラウンジ利用特典付)
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/04 にーるやんぐさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
4年ぶりに宿泊しました。
自分の挙式を行ったホテルなので、もちろんお気に入りではありますが、最近は都内の新しいシティホテルに浮気していたので(苦笑)、久しぶりの訪問となりました。これで4回目の宿泊になります。

お部屋の設備に劣化は一切感じられず、寛げる空間が保たれています。
19階のお部屋でしたが、窓からの景色も文句ありません。

当日のクラブラウンジは混み合っていました。ホテルの係員の方々や常連客も驚いていたほどです。
提供されるサービスには満足していますが、カクテルタイムが2時間しかないことだけは不満です。
フレキシビリティがないので、どうしても宿泊客が集中してしまいます。

朝食はお気に入りの「ザ・テラス」でいただきました。
以前より少し料理が少なくなった気もしますが、飲み物の種類が多いことに変わりはありませんでした。今のサービスレベルを維持していただきたいものです。

お気に入りのホテルであることを再確認できた滞在となりました。
宿泊日: 2012/01/27
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : エグゼクティブダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン : オンライン決済【RED HOT DEALS】クラブ特典付エグゼクティブルーム2名1室29,510円~
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/03 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
さすが!のすばらしいホテル。
ロビーの趣もすばらしく。
接客、お部屋、料理どれも大満足。
誰を連れて行っても恥ずかしくないホテル。

2点挙げるならば、寒い季節だったので駅からはかなり遠く感じた。

あと、食事帰りに一階で飲み物とケーキを買って部屋で頂いたのだが、
アイスティーにガムシロップがついてない事に部屋で気づき、
貰いに行くと、テイクアウト用はないんですと言われ、また部屋から
アイスティーを持って行き、そこで入れて持って帰った。
いろんな点でスマートではなかったのが気になった。
宿泊日: 2012/01/13
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン : オンライン決済【RED HOT DEALS】42平米デラックスルーム2名1室23,042円~
食事: 食事なし
投稿日:2012/02/02 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.3
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 5.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
週末にクラブフロアに滞在しました。週末は混み合う旨が記載されていたので覚悟はしていましたが、夕刻のカクテルアワーの時間にクラブフロアへ伺うと満席だったので席の確保ができ次第部屋に連絡との事で、部屋で待たされました。夕食の予約時間が迫っていたため、ゆっくり楽しむことができず駆けつけ一杯になってしまい残念でした。朝食はロビーフロアのテラスへ行きましたが、やはり満席とのことでロビー付近で待たされました。正規の朝食時間がオーバーしてしまっていてもなお、まだまだ数組も案内しきれていない状態で、ゆっくり朝食を食べられる時間がありませんでした。チェックアウトの時間もクラブフロアは混み合い、若干待ちました。こちらが予定に余裕を持ってホテル側のキャパに合わせて行動しなければならないようです。
部屋は設えも落ち着いていて概ね快適です。バスタブのところにはシャワーがないので若干不便です。
宿泊日: 2012/01/21
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : エグゼクティブダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン : オンライン決済【RED HOT DEALS】クラブ特典付エグゼクティブルーム2名1室29,510円~
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/29 よこねこさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
久しぶりに利用しましたが部屋も広くて綺麗で過ごしやすかったです。
ただシャワールームの排水が悪く、あふれ出さないように気にしなければならずゆっくりできませんでした。バスタブ使用後、浴槽をシャワーで洗い流すことができなくて使いづらかったです。
バーを利用しましたが、レモンチェッロが脚の長いグラスで出てきてびっくりでした。イタリアに長期間滞在した時も国内のイタリアンレストランで飲んだ時もこのタイプのグラスでいただいたことはなかったので。。
宿泊日: 2012/01/27
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン : オンライン決済【RED HOT DEALS】42平米デラックスルーム2名1室23,042円~
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/28 honokaharukaさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.7
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 3.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
2名で予約をしていましたが、お部屋に通されたらトリプル仕様になっていました。でもすぐにアレンジしてもらえたので問題はありませんでした。
今回は専用ラウンジを利用したくてこのプランにしましたがなかなかよかったです。
ただ、同じ場所でのモーニングビュッフェ。スペース的に致し方ありませんが品数が少なく、ホテルの朝食としては物足りないものでした。
全般的には満足しています。
宿泊日: 2011/12/29
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : エグゼクティブツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン : ワンランク上の上質ステイが10%OFF!エグゼクティブ&スイート(専用ラウンジ利用特典付)
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/27 r-120さんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
数年ぶりの宿泊に利用させて頂きましたが、
以前よりは室内の設備が改善されましたが、
空気浄化加湿器の設置が望まれます。
室内は、落ち着いた調度品で心休まる室内です。
宿泊日: 2012/01/25
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン : オンライン決済【RED HOT DEALS】42平米デラックスルーム2名1室23,042円~
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/27 ルーブルエルミタさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
コンシェルジュに紹介してもらったイタリアンもおいしかったし、へやもきれいで、ラウンジで頂いたイチゴのカクテルも、アルコールを控えめにとリクエストしたら、ヨーグルトリキュールを普通のヨーグルトに変えてくれたので大変美味しくいただけました。
宿泊日: 2012/01/12
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : イーストビュー デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン : 【東京タワー側確約】ザ・テラス朝食ブッフェ付/42平米デラックス ルーム
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/25 モンドットさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
クラブフロアのサービスやパフォーマンスは、最高の一言です。朝食のメニューがもう少し充実するとより素晴らしいと思います。
宿泊日: 2012/01/14
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : エグゼクティブダブル(ダブル)(42平米)
宿泊プラン : オンライン決済【RED HOT DEALS】クラブ特典付エグゼクティブルーム2名1室29,510円~
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/24 medicationさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
やっぱりwestinはいいですね。

このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。経験豊富なスタッフが親しみにあふれたサービスでお迎えするよう日々心がけております。ヨーロッパの香り溢れる空間の中で、お客様に日常の喧嘩を離れ、上質なくつろぎと癒しのひとときをお過ごしいただきたいと思っております。ゲストの皆様に、最高のおもてなしで、ウェスティンホテル東京でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じております。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊日: 2012/01/21
利用人数: 5名( 1室)
部屋 : デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン : オンライン決済【RED HOT DEALS】42平米デラックスルーム2名1室23,042円~
食事: 食事なし

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