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ザ・リッツ・カールトン大阪

ザ・リッツ・カールトン大阪
（大阪府／梅田）

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ザ・リッツ・カールトン大阪

一休スコア： 4.7

評価件数： 606件

客室・アメニティ	4.7	接客・サービス	4.7
バスルーム・お風呂・温泉	4.7	施設・設備	4.8
お食事	4.5	ひと休み度（満足度）	4.8

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投稿日：2012/02/07 kihei ishikawaさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

チェクインに少し時間がかかった。新人の教育がイマイチでした。設備や環境は、最高です。また、泊まります。

宿泊日：	2012/02/05
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スーペリアツイン（ツイン）(43.7平米)
宿泊プラン：	【新春＆開業15周年記念】人気の朝食ブッフェ付にアップグレード！
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/07 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

子供の誕生日祝いに利用しました。情報共有されているようで、スタッフの方々にお声を掛けていただきました。ブティックの方も含めて、接客については大変良かったと思います。
難点を挙げると、アメニティと朝食のビュッフェがイマイチで残念でした。

宿泊日：	2012/01/28
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスツイン（ツイン）(51.5平米)
宿泊プラン：	【新春＆開業15周年記念】人気の朝食ブッフェ付にアップグレード！
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/06 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

高級ホテルと言われるところはどこも接客サービスに力を入れているので、リッツだから凄い！とは言えないような気がしました。むしろ東京の高級ホテルの方が洗練されているような…。
自分のことは棚に上げて言わせて頂けば、ホテル、レストランの雰囲気を含めちょっと大衆化が進んでいるのが気になりました。
本当の高級感ってどうなんでしょうか。本当のEstablishmentは来られているのでしょうか。経営戦略と言われれば何も言えませんが、個人的にはリッツの看板からしてどこか違うような…。
尚、独り言ですので、この口コミはアップしないで下さい。スタンプも要りませんので、宜しくお願い致します。

宿泊日：	2012/02/04
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ジュニアスイート　ダブル（ダブル）(64.3平米)
宿泊プラン：	【新春＆開業15周年記念】人気の朝食ブッフェ付にアップグレード！
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/05 べいとまんさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

事情は良く解らないのですが、クラブフロアにアップグレードしてくれました。
個人的には一般フロアの内装色の方が好きなので（クラブフロアは赤系統）、ちょっと躊躇しましたが、前回泊まった時に、クラブフロアの新しいアメニティがＡｓｐｒｅｙになったと聞いたことを思い出して、試してみたくなり、好意に甘えることにしました。
滞在自体はとても快適でした。ｉＰＯＤの接続も教えて貰い、好きな音楽を聴きながらくつろぐことが出来ました。洗面所の鏡の中にテレビがビルトインされていたのも驚きました。朝食も美味でした。
このホテルが出来て以来、大阪での宿泊はここを定宿にしているのですが、今後もそうしたいと思います。

宿泊日：	2012/02/03
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スーペリアダブル（ダブル）(40.2～47.6平米)
宿泊プラン：	【開業15周年記念】人気の朝食ブッフェ付にアップグレード！
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/03 293031clubさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	2.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	2.0
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

　接客がいまいちでした。新人の研修にでも使われているような感じがして、いつものリッツではありませんでした。朝食も宴会場だったので、何だか安っぽい旅館にでも来ているようで、がっかりです。
　いくら施設が良かっても対応次第で随分気分が変わりますね。

宿泊日：	2012/01/20
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スーペリアダブル（ダブル）(40.2～47.6平米)
宿泊プラン：	【新春＆開業15周年記念】人気の朝食ブッフェ付にアップグレード！
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/01 aoyamadoraさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

全てに於いて完璧なサービスを受けられるホテルです。流石としか言いようがありません。

宿泊日：	2012/01/26
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	ジュニアスイート　ダブル（ダブル）(64.3平米)
宿泊プラン：	【“72”予約は1/13正午まで】72時間限定　ダブルアップグレード！
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/01 marichan1984925さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

友人と2人で過ごさせていただきました。東京のリッツよりもクラシック感があり、重厚な感じが素敵でした。クラブフロアも着物をお召しになっていてとても素敵。大阪の方なのか、サービス精神が素敵で、コミュニケーションもとても取りやすかったです。ちょうどいい距離感がよかったです。全お客様を同じようにサービスしてくださっていると感じれて嬉しかったです。

ありがとうございました。ゆっくり過ごせました。

宿泊日：	2012/01/16
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	クラブスーペリア　ツイン（ツイン）(43.7平米)
宿泊プラン：	【新春＆開業15周年記念】クラブフロア＋スプレンディードランチへアップグレード！
食事：	朝昼食付

投稿日：2012/01/31 セバスチャンファミリーさんの感想 性別：男性年齢：20～29歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

宿泊日：	2012/01/22
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	クラブスーペリアダブル+エキストラベッド（トリプル）(43平米)
宿泊プラン：	【新春＆開業15周年記念】クラブフロア＋スプレンディードランチへアップグレード！
食事：	朝昼食付

投稿日：2012/01/31 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

三連泊しましたがクラブフロアの朝食が良かったです。

宿泊日：	2012/01/15
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スーペリアダブル（ダブル）(40.2～47.6平米)
宿泊プラン：	事前決済限定　ADVANCE Purchase 【室料のみ】
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/31 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

特典のランチなどは利用しませんでしたがゆっくりできて良かったです。

宿泊日：	2012/01/14
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	クラブスイート　ツイン（ツイン）(76.1平米)
宿泊プラン：	【新春＆開業15周年記念】クラブフロア＋スプレンディードランチへアップグレード！
食事：	朝昼食付

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