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ホテルトラスティ心斎橋

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ホテルトラスティ心斎橋
（大阪府／心斎橋）

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ホテルトラスティ心斎橋

一休スコア： 4.0

評価件数： 46件

客室・アメニティ	3.9	接客・サービス	4.1
バスルーム・お風呂・温泉	3.9	施設・設備	4.2
お食事	3.8	ひと休み度（満足度）	4.2

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投稿日：2012/01/28 mussoさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

繁華街のど真ん中で良かったです。

この度は、ホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき誠に有難うございます。musso様には立地についてお褒めいただく事が出来、大変光栄に存じます。当ホテルは心斎橋駅から徒歩３分と、繁華街にも近く、大阪観光やビジネスにも大変便利な場所に位置している為、多くの皆様にご好評いただいております。この度はmusso様にもお気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。「繁華街のど真ん中で良かったです」とのお言葉をいただきましたmusso様には今後も快適な空間をご提供したく存じますので、私共でお役に立てる事がございましたら何なりとお聞かせ下さいませ。musso様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/27
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【ベッドは160cm幅クィーン】スタンダードダブル（喫煙）（ダブル）(16.8平米)
宿泊プラン：	【一休週間　1/31正午締切】Trusty Grade Up Stay
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/23 cannaaさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

フロントの方の案内も丁寧でしたし、部屋でも問題なく快適に過ごすことができました。
近くに予定ができたときにはまたぜひ利用したいと思います。

cannaa　様
この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。cannaa様より数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、更にはスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。私共フロントスタッフはホテルの“顔”であることを意識し、ご来館いただいた皆様に、当ホテルをお選びいただいたことへの感謝の気持ちを込めておもてなしが出来るよう日々努力しており、この度cannaa様より賜ったお言葉は、私共にとってこの上ない励みでございます。「またぜひ利用したい」との光栄なお言葉をお聞かせ下さいましたcannaa　様のまたのお帰りの際にはより一層快適にお過ごしいただき、今後とも末永くホテルトラスティ心斎橋にお帰りいただきたく存じますので、私共でお役に立てることやご要望がございましたら、何なりとお聞かせ下さいませ。cannaa　様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/25
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【130cm幅セミダブルベッド】スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.9～15.4平米)
宿泊プラン：	【Trusty Special Weekend】レイトアウト12時OK！
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/29 たくたく4さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

素晴らしいサービスに満足です。

たくたく４　様
この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。たくたく４様には、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、また“素晴らしいサービスに満足です”とのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄でございます。私共は“Stylish,Comfoｒtable,Valuable”という3つのコンセプトのもと、皆様に“第二の我が家”としてお寛ぎいただける空間を目指し、スタッフ一同日々励んでおりますので、たくたく４様よりサービス面に関してお褒めのお言葉を賜れたことは私共にとって何より名誉なことでございます。たくたく４様には次回お帰りいただいた際にもこの度以上にご満足いただきたく存じますので、どのような些細な事でもお気付きの点や私共でお役に立てる事がございましたら、何なりとお聞かせ下さいませ。たくたく４様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/26
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【120cm幅セミダブルベッド】スタンダードシングル（喫煙）（シングル）(14.8平米)
宿泊プラン：	【Trusty Biz Value】シングルステイ：レイトアウト12時OK！
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/28 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.4
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

２度目の宿泊でしたがやはりキレイ！！
ベッドもふかふかで気持ちよく休むことができました。

また利用させて頂きます。

この度も、ホテルトラスティ心斎橋にお帰りいただき、誠に有難うございます。お客様には、この度のご滞在でもご満足いただけたようで、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。ご丁寧にこのようなお褒めのお言葉をくださり、有難うございます。まさしく、「キレイ！」で「気持ちよく休むことができる」ホテルを目指して、日々努めておりますので、このようにお客様にお褒めいただき、嬉しい限りでございます。これからも、お客様に何度も何度も足を運んでいただけるよう、より一層お寛ぎいただけるホテルを目指して努力して参ります。これからも、何かお気付きの点やご要望などがございましたら、些細な事でも、是非お声をお聞かせ下さいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/23
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【130cm幅セミダブルベッド】スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.9～15.4平米)
宿泊プラン：	【Trusty Biz Value】シングルステイ：レイトアウト12時OK！
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/18 朝ごはん鮭茶漬けさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.3
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

チェックアウトが１２時で、ゆっくりできたのが良かったです。

朝ごはん鮭茶漬け　様
この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。この度朝ごはん鮭茶漬け様には、「チェックアウトが１２時で、ゆっくりできたのが良かったです。」との嬉しいお言葉を賜ることが出来、スタッフ一同大変光栄でございます。当ホテルのチェックアウト時間は通常１１時まででございますが、さらにごゆっくりお寛ぎいただけるよう１２時までご滞在いただけるプランをご用意いたしております。この度朝ごはん鮭茶漬け様には１２時までご滞在いただけるプランにてご宿泊いただき、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。現在はキャンペーン期間中であり、１２時以降最大１６時まで１時間１，０００円にて延長も承っておりますので、是非次回お帰りの際、朝ごはん鮭茶漬け様のご都合に併せてご活用いただければ幸いでございます。今後もより快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、様々な価値をご提案してまいりますので、ご要望やお気付きの点など、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。朝ごはん鮭茶漬け様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/07
利用人数：	2名（ 2室)
部屋：	【120cm幅セミダブルベッド】スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.8平米)
宿泊プラン：	【Trusty Biz Value】シングルステイ：レイトアウト12時OK！朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/18 朝ごはん鮭茶漬けさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.3
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

大阪に詳しい人の紹介で宿泊しました。豪華な外観に比べて客室は普通でしたが、ベッドがやや広めであったことが良かったです。１階のラウンジで頂いたデザートが美味しかった！

朝ごはん鮭茶漬け様
この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。朝ごはん鮭茶漬け様に外観やベッド、並びにレストランに関してお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは全てのお部屋にワンランク上のベッドをご用意しておりますので、快適にお過ごしいただけると多くのお客様に好評を頂いており、朝ごはん鮭茶漬け様にもお気に召していただくことが出来、誠に光栄でございます。また、ラウンジでお召し上がりいただいたデザートにつきまして美味しかったとお褒めいただけました事も、私共一同の喜びでございます。次回も朝ごはん鮭茶漬け様にお帰りいただきたく存じますので、私共でお役に立てる事がございましたらどのような些細な事でも何なりとお聞かせ下さいませ。朝ごはん鮭茶漬け様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/07
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【120cm幅セミダブルベッド】スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.8平米)
宿泊プラン：	【Trusty Biz Value】シングルステイ：レイトアウト12時OK！朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/05 bigearth4679さんの感想 性別：男性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

12月上旬の金曜土曜に二名、喫煙・ダブルベッドの部屋に宿泊。

客室・アメニティ
キレイで、ベッドもふかふか。クローゼット・ソファとも良い感じで配置されていて、利用しやすい部屋でした。
アメニティも必要なものはすべて用意されていました。

バスルーム
ビジネスホテルのバスルームとは違い高級感・解放感あるバスルームで満足。

食事
1Fで朝食ビュッフェを頂きましたが、料理は大変おいしかったです。少々残念だったのが、ビュッフェとしてはやや品数が少ないという点と、2連泊していたので2食頂きましたが、日替わりメニューがほぼなく変わり映えしなかった点です。

接客・サービス
初日に持参のドライヤーを使っていたからか、翌日のベッドメイキング後には備え付けとは違うドライヤーが用意されていました。結局使いませんでしたが、気配りはうれしかったです。また、ちょっとしたお願いをフロントにしたらすぐに対応してくれました。どなたも感じのよいスタッフさんでした。

施設・設備
全体的に高級感があって、満足です。

満足度
高いです。また観光で心斎橋界隈のホテルを利用する際にはまた利用したいと思います。

この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。お客様より大阪の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいた上に数々のお褒めのお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変光栄でございます。ただ一点、朝食ビュッフェに関し、品数が少なくお客様にご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳なく残念に思っております。お客様よりいただきました貴重なご意見を早々にレストランの責任者、並びに厨房責任者に伝え、メニューの改善を検討させていただきたく存じますので、また是非ともご利用いただければ幸いでございます。私共ホテルトラスティシリーズは、シティホテルの”利便性と快適性”、リゾートホテルの”癒しと寛ぎ”を兼ね備えたホテルを目指し日々精進しておりますので、この度お客様よりいただきました喜ばしいお言葉の数々は、私共にとってこの上ない励みでございます。満足度に関し、「高いです」、「また利用したいと思います」と誠に光栄なお言葉まで頂戴致しましたお客様の次回のお帰りの際には、より一層快適にお寛ぎいただきたく存じますので、お気付きの点やご要望、私共でお役に立てることがございましたら、何なりとお気軽にお聞かせ下さいませ。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/02
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【ベッドは160cm幅クィーン】スタンダードダブル（喫煙）（ダブル）(16.8平米)
宿泊プラン：	【Trusty Special Weekend】朝食付：アウト12時
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/05 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	2.7
客室・アメニティ	1.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

ロビー，外観，レストランなどは，素晴らしかったのですが，部屋が狭かったです．一方，部屋に比べてバスルームは広かったです．間取りのバランスが取れていないように感じました．
180cm幅のベットはとても良いのですが，ベットを置く部屋に見合った大きさでないと，シングルの為の部屋に無理やり大きな部屋を置いて2人部屋にしているような印象を受けてしまいます．

金曜日，土曜日の宿泊だったためもありますが，残念ながら，部屋の広さの割に，料金が非常に高いと感じてしまいました．

この度はホテルトラスティ心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、この度お客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念なお気持ちを残すご滞在となってしまいましたこと、深くお詫び致します。誠に申し訳ございません。お部屋の広さや間取りに関しては、今後トラスティシリーズを展開していくにあたり、この度お客様より賜りましたお言葉を是非参考にさせていただきますので、新たに展開予定のトラスティ含め、お客様には今後ともホテルトラスティシリーズをご愛顧いただければ幸いでございます。この度お客様の貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、御礼申し上げます。次回お客様にお帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/02
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	【ベッドは180cm幅キング】スーペリアダブル（禁煙）（ダブル）(18.7平米)
宿泊プラン：	【Trusty Special Weekend】朝食付：アウト12時
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/02 シュライハーさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

連泊でお世話になりました。都心にあり便利、設備も新しくて良かったです。

この度はホテルトラスティ心斎橋をご予約いただき、誠に有難うございます。お客様にはこの度数日に渡って当ホテルにご宿泊いただき、ご満足いただけたご様子で私共も大変光栄でございます。当ホテルは“Stylish,Comfortable,Valuable”をコンセプトとする“ニューコンセプトホテル”として2005年に開業し、7年目を迎えております。今後もお帰りいただく皆様が、我が家にいるかのように寛げる空間をご提供すべく、努めて参りますので、ご滞在中はどのような些細なことでも私共でお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/11/30
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【120cm幅セミダブルベッド】スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.8平米)
宿泊プラン：	【Trusty Business】平日・休日限定：ビジネスプラン
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/02 シュライハーさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

繁華街から近く良かったです。

宿泊日：	2011/11/28
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【120cm幅セミダブルベッド】スタンダードシングル（禁煙）（シングル）(14.8平米)
宿泊プラン：	【Trusty Business】平日・休日限定：ビジネスプラン
食事：	食事なし

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