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軽井沢プリンスホテル


軽井沢プリンスホテル
一休スコア: 4.0 評価件数: 82
客室・アメニティ 3.9   接客・サービス 4.3  
バスルーム・お風呂・温泉 3.6   施設・設備 4.1  
お食事 3.9   ひと休み度(満足度) 4.2  
投稿日:2012/02/08 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
・コテージはやっぱり最高です。スノーボードを満喫し、コテージでまったりできて、雪景色は雰囲気バツグンです。スタッフの方の対応も良いし、ご飯もおいしいのでお勧めです。ぜひ、また行きたいです!
宿泊日: 2012/01/27
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : イーストコテージ(タイプおまかせ)(フォース)(47.4平米)
宿泊プラン : 軽井沢の休日~自然に触れて肌で感じる旅を~【1泊朝食付】<2名様利用>
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/06 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 5.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
コテージを利用しました。チェックイン後、専用のEV車にてコテージまで送ってくださり、「流石!プリンス!」と感動。
接客もとてもよく、入室してみると、寒くなく・決して暑くない適温。
すばらしかったです。
朝食をロビー横のレストランで頂きましたが、スタッフの方というよりも、
他のお客さんが導線を理解しておらずバイキングまでの最短の狭い所を通るため、食事中なのにぶつかられまくって まあ、気分悪い朝ごはんとなってしまいました。
それ以外は多少の古さはあったものの大満足でした!
宿泊日: 2012/01/28
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : イーストコテージ(タイプおまかせ)(フォース)(47.4平米)
宿泊プラン : 軽井沢の休日~自然に触れて肌で感じる旅を~【1泊朝食付】<3~8名様利用>
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/05 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:20~29歳

個人総合評価 4.6
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

宿泊日: 2012/01/30
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : イーストツインルームB(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : 「二人の時間」 レストランや各種アイテムで使える館内利用券10,000円分付き!
食事: 食事なし
投稿日:2012/02/03 _kuroさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

宿泊日: 2012/01/21
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : ウエストコテージ(タイプおまかせ)(フォース)(47.4平米)
宿泊プラン : 【プリンスx一休バリュー】雪遊びや温泉!冬のファミリープラン!【ウエスト&コテージ】朝食付
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/03 _kuroさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

宿泊日: 2012/01/04
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : ウエストツインルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン : 【プリンスx一休バリュー】雪遊びや温泉!冬のファミリープラン!【ウエスト&コテージ】朝食付
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/30 こだっくすさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
休日前の予約だったのでイースト側のコテージが取れず、ウエスト側で予約して行ったのですが、ご厚意でイースト側のコテージに泊まれました。宿泊当日の朝一番でスキー場に行って、子供のスキーセットのレンタルや昼食など、チェックイン前にもかかわらず料金を部屋付けにもして頂き、非常に快適な休日を過ごすことが出来ました。
海外から(特に中国語)の観光客も多かったようですが、スタッフの対応も慣れているようでした。言葉によるコミュニケーションの障害は端で見ていても気分を害するものですから、とても良かったと思います。
ただひとつ、温泉施設は時間的には早めに行ったつもりだったのですが、さすがに混雑していました。特に脱衣スペースは規模的にアンバランスなほど狭く、脱衣場と洗い場だけでももう少し広ければ満点だったかも知れません。
宿泊日: 2012/01/28
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : ウエストコテージ(タイプおまかせ)(フォース)(47.4平米)
宿泊プラン : 【プリンスx一休バリュー】雪遊びや温泉!冬のファミリープラン!【ウエスト&コテージ】朝食付
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/29 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
休日の利用だったためかチェックインしてから部屋に案内していただくまで時間がかかりました。部屋は広くてとてもよかったです。
宿泊日: 2012/01/15
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : イーストツインルームD(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : スキー!温泉!ディナー! スキーパック! 【イースト】 リフト2日券+夕朝食付
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/24 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
雪景色を満喫。コテージでの素晴らしい滞在でした。フロントスタッフ、送迎スタッフの皆さんも素晴らしく、また行きたいです。
宿泊日: 2012/01/21
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : ウエストコテージ(タイプおまかせ)(フォース)(47.4平米)
宿泊プラン : 【プリンスx一休バリュー】雪遊びや温泉!冬のファミリープラン!【ウエスト&コテージ】朝食付
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/09 もり先生さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
1月4日から2泊、コテージに宿泊しました。到着日はお昼頃の時間帯にもかかわらず、事前チェックインに長蛇の列。しかも一向に進まず、結局一時間半近く待たされました。スキーをしに行ったのですが、チェックイン前の更衣室やクロークなどの案内がロビーに何もないので、いちいちホテルの方を見つけて聞かなくてはいけないのが初めての私には不便でした。
フロントからコテージ間の送迎は10分ぐらい待つこともありますが、朝食前に事前に送迎を頼んでおくと時間通りに迎えにきてくれました。コテージ内はお皿やポットなどが置いてありとても便利でした。慣れればチェックインや更衣室の件など気にならないし、コテージはとても快適だったのでまた利用したいと思います。
宿泊日: 2012/01/04
利用人数: 6名( 1室)
部屋 : ウエスト プリンスコテージF(4名様利用~)
宿泊プラン : 「朝イチウォーク」でおいしい朝食!92平米の大きなコテージでゆったりご滞在!<1泊朝食付き>
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/09 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
子供と二人で2泊しました。昨年に引き続き、楽しい滞在でした。チェックアウト時、ベル係の方(女性)の応対に感動しました。また是非、利用したいです。ありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/05
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : ウエストツインルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン : 早期予約でお得!高原野菜の朝食と夕涼み温泉券付き早割45日前プラン!【2名様利用】
食事: 朝食付

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