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癒しのリゾート・加賀の幸　ホテル　アローレ

癒しのリゾート・加賀の幸　ホテル　アローレ
（石川県／加賀）

癒しのリゾート・加賀の幸　ホテル　アローレの本日の空室を検索

癒しのリゾート・加賀の幸　ホテル　アローレ

一休スコア： 4.3

評価件数： 26件

客室・アメニティ	4.3	接客・サービス	4.5
バスルーム・お風呂・温泉	4.3	施設・設備	4.4
お食事	3.9	ひと休み度（満足度）	4.5

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投稿日：2012/01/09 estimax36さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.3
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	1.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	1.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

新しいホテルなので、設備や装飾など凝っていて素晴らしいホスピタリティでした。受付など女性スタッフが多く柔らかい雰囲気が良かったです。しかし！日本料理レストランは最低の対応でした。１８時に夕食の予約を取ったにもかかわらず、大人の料理が出てきたのは１０分後、さらに子供の料理が出てきたのは１９時から。お腹が空いたと騒ぎ出す始末、大人料理と同じゆでかに（同じ器）なのになぜ１時間も遅くなるのか？とにかく一品来るたびに１０分以上待たされる始末、ご飯の後のデザートだけ５分以内に来ました。ホールスタッフに責任はなく、厨房のシステムが悪いのでしょう。翌日チェックアウト時にはお詫びの言葉をいただきましたが今一度、現場の把握と業務改善を望みます。イタリアンレストランは利用していないのでわかりません。

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の設備や装飾・接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食にご利用頂ました和食レストランでは、ご提供の遅れによりご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お子様のお料理のご提供のタイミングにつきましても、長いお時間お待たせしてしまったことをお伺いし、非常に申し訳なく思っております。
折角、ご予約を頂戴したにも関わらず、このような対応になりましたことにつきましては、頂きましたお声を真摯に受け止め、和食の料理長を筆頭に改善に努めていく所存です。
今後もホテルアローレをご愛顧頂けますよう、努めて参ります。
寒い日が続きますが、ご自愛頂きましてお過ごし下さいませ。

宿泊日：	2012/01/08
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	【最大4名 40平米】美しい白山連峰を望めるお部屋（フォース）(40平米)
宿泊プラン：	【片山津割引チケット付！】片山津ならではの体験を楽しむ！晶子染めに源泉豆腐、レンタサイクルも！！
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/01 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

送迎の方もフロントの方もレストランの方もみなさんとても感じが良かったです。クリスマスだったので、イタリアンのレストランでクリスマスのコースを別途予約して食べましたが、とてもおいしかったです。観光地からは少し離れますが、とてもゆっくり出来、満足出来ました。

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂きましたことをお伺い致しまして、大変嬉しく思います。
さらにご感想まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
クリスマスの季節のイタリアンは、早い時期からたくさんのご予約を頂戴し、嬉しい悲鳴を上げておりました。
お料理にもご満足頂き、サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しいばかりです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

宿泊日：	2011/12/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【贅沢な48平米】美しい白山連峰を臨むラグジュアリツイン（ツイン）(48平米)
宿泊プラン：	【お得意様限定】先着5部屋のみラグジュアリツインへ2ランクアップグレード！朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/26 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

懐石料理の晩御飯にしましたが料理を飛ばして進んで行って「一品出てません」と伝えなければ忘れられてました。それ以外のスタッフの対応は申し分なく、大雪の日でしたがチェックアウトの際積もっていた車の雪も前もって降ろしてくれていて、駐車場の車まで数百メートルでしたがホテルの車で送ってくれて助かりました。また行きたいです。

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時のお料理のご提供に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂くまでご提供の不備に気付くことが出来なかったこと、大変申し訳なく思っております。
積雪が予想されたクリスマスでしたので、スタッフが少しでも快適にご利用を頂けるように少しの距離ではありますが、駐車場までお送りをさせて頂きました。
少しのサービスで本当にお喜び頂けることを、改めて感じることが出来ました。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【ゆったり30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン（ツイン）(30平米)
宿泊プラン：	【Merry Xmas】和食で楽しむクリスマス！和テイストでしっとりと～ワンドリンク付～
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/25 echigottさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

温泉街にそびえる高級ホテル！
設備や接客がきちんと整っていてとても快適なクリスマスを過ごせました。
食事の後、バーに行こうと思ったら満席でお酒を楽しむことが出来なかったのが残念でしたが、その分温泉にたっぷりつかり癒されました。
是非またお泊まりに行きたいです。

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クリスマスの大切な日に私どものホテルをお選び頂き、快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
23日からの3日間、Bar”ベネオーレ”にてクリスマス生演奏を開催致しました。
想像以上のたくさんの皆さまにご覧頂きました。
echigott様にはご覧頂けなかったとお伺い致しまして、残念に思っております。
季節ごとに皆さまにお楽しみ頂けるイベントを開催致しますので、次の機会にはぜひご覧頂きたいと思います。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/23
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	【贅沢な48平米】美しい白山連峰を臨むラグジュアリツイン（ツイン）(48平米)
宿泊プラン：	【お得意様限定】先着5部屋のみラグジュアリツインへ2ランクアップグレード！朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/19 よういちパパさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

スタッフの対応も食事も大変に良かったです。
またこのプランがあったら利用したいです

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一休様に限定でお出ししているプランをご利用頂きまして、ご満足のいくご滞在になりましたこと、大変嬉しく思います。
2ランクアップグレードということで室数に限定はございますが、一休様をご利用頂いている多くのお客さまにたくさんのご予約を頂いており、嬉しいかぎりです。
お褒め頂きましたお料理・接客をさらに向上するべく、今後も努めてまいります。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/17
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【贅沢な48平米】美しい白山連峰を臨むラグジュアリツイン（ツイン）(48平米)
宿泊プラン：	【お得意様限定】先着5部屋のみラグジュアリツインルームへ2ランクアップグレード！選べる夕食＋朝食付
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/30 タキタキまりまりさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

景色がよくてスタッフの対応の良いホテルでした時間があまり無かったので次回はゆっくり滞在したいです

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルをお選び頂き、ご感想までお寄せ頂きまして、とても嬉しく思います。
ご覧頂きました景色やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しいばかりです。
今回はあまりお時間が無かったとのことですが、次回ご利用頂く際には館内の施設はもちろんのこと、中谷宇吉郎雪の科学館や、九谷焼美術館などのお勧めの観光施設もございますので、お時間がございましたらお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/09/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【2名様用 30平米】ノスタルジックな田園風景
宿泊プラン：	【直前割】9/24限定！地元食材満載の選べるディナーコース付！お値打ちプラン11,000円～
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/28 corojunkoさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

宿泊日：	2011/09/26
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【一番人気！40平米】美しい白山連峰を臨むデラックスツイン（シングル）(40平米)
宿泊プラン：	静かにくつろぎ、元気を養う一人旅リゾートプラン。美味食＆スパ、そして雄大な景色をゆっくり堪能。
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/26 うぉううぉうさんさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

子供1名無料サービスはとても有り難いです。プールやテニスなどでホテル内で子供も飽きずに過ごせました。また、この企画があれば是非利用したいと思います。食事もおいしかったのですが、朝食のバイキングで料理にハエが止まっていたのが気になりました。

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子さまとご一緒にごゆっくりとお過ごし頂きましたこと、大変嬉しく思います。
今回は夏休みの時期に合わせて、お子さま1名様無料のプランを販売させて頂きました。
たくさんの皆さまにご利用頂きまして、非常に嬉しく思います。
また、販売を検討しておりますので、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。
ご朝食のバイキングにつきまして、貴重なご指摘を賜りありがとうございました。
今後、改善に努めて参ります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/09/19
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	【3～4名様用 40平米】白山連峰を望むレイクビュー
宿泊プラン：	好評につき延長決定！【お子様1名無料】夏はやっぱりファミリー旅行！家族皆に嬉しい6大特典付で応援！
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/10 ちじみさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

広々としたお部屋で窓からの景色もすばらしく気持ち良く過ごせました。また夕食は急なわがままにも対応していただき、とても美味しいお料理でした。スタッフの方も皆さん親切で感謝しています。

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお褒め頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたお部屋は、各階の角部屋になりますラグジュアリーツインルームでございます。
広さが48平米ございまして、広々とした空間に落ち着いた基調のカーテンや家具を配し、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるおすすめのお部屋となります。
ご夕食は和食をご利用頂き、ご満足いくお時間をお過ごし頂けたとのこと何よりでございました。
スタッフについても、嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/09/09
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【贅沢な48平米】美しい白山連峰を臨むラグジュアリツイン（ツイン）(48平米)
宿泊プラン：	【お得意様限定】先着5部屋のみラグジュアリツインルームへ2ランクアップグレード！選べる夕食＋朝食付
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/08/29 だんでぃぱぱのこどもたちさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

家族でテニスをしたり、プールに入ったりリゾート気分満喫させて頂きました。
若い女性のスッタフの方が多いのに、きちんとした応対で好感が持てました。笑顔が良かったです。

是非またお願いします。

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でご利用頂き、館内の施設を満喫頂けましたこと、とても嬉しく思います。
スタッフの接遇につきましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
若いスタッフが多いことは、まだまだこれから成長していけることだと自負しております。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/08/27
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	【最大4名 40平米】美しい白山連峰を望めるお部屋（フォース）(40平米)
宿泊プラン：	【新ファミリープラン】お子様半額＆お楽しみプレゼント付！！パパママ応援のお手軽1泊朝食付プラン
食事：	朝食付

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