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ウェスティンナゴヤキャッスル

ウェスティンナゴヤキャッスル
（愛知県／名古屋）

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ウェスティンナゴヤキャッスル

一休スコア： 4.1

評価件数： 107件

客室・アメニティ	4.1	接客・サービス	4.4
バスルーム・お風呂・温泉	3.7	施設・設備	4.0
お食事	4.1	ひと休み度（満足度）	4.3

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投稿日：2012/02/04 びっつちゃんさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

ゆったりできるホテルですが、客室の老朽化を感じます。特に水回りはリニューアルがほしいですね。しかし、部屋から真正面に見える名古屋城は絵のようで素晴らしいです。また、ハッピーアワーも満足できましたし、朝食も品数、味ともに満足できるものでした。

宿泊日：	2012/01/27
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スタンダードダブル（城側）（ダブル）(27平米)
宿泊プラン：	【年末タイムセール！】2名17,000円～！エグゼクティブフロアが50％OFF！＋名古屋城入場券付
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/04 かぶスペースWさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回もゆっくり過ごす事が出来ました。朝食のカレーが美味しかったです。雪景色の名古屋城も綺麗でした。

宿泊日：	2012/02/03
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スタンダードダブル（城側）（ダブル）(27平米)
宿泊プラン：	【お得意様限定】エグゼクティブステイ
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/30 ちじょうせんかんさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

キャッスルサイドは真正面が名古屋城で荘厳さを感じました。特にスタッフの印象がよく、最近リニューアルしたプラネタリウムへの道筋をご親切に教えてくださいました。しかし、時間がなくタクシーを使ってしまい、ご厚意にそえずすみませんでした。あと強いて言えばエグゼクティブラウンジの朝食、もう少し充実していただければと思います。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/27
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スーペリアダブル（ダブル）(32平米)
宿泊プラン：	エグゼクティブステイ（キャッスルサイド）
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/23 kohji-tさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	1.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

　名古屋城が間近に望め、雰囲気は最高でした。
　夜の間に、１０時までの朝食は１０時までに行けば、
大丈夫で、ゆっくりお食事できる、とのことでしたが、実際は
９時４０分頃に行って、さぁ、セルフでメニューを選ぼうと
したら、全部のメニューを全て、選んで下さい、とのこと。
慌てて、選んだのですが、とてもゆっくりと食事できる状態では
なく、挙句の果てに、コーヒーを呑もうとしたら、スタッフが
食器を片づけている最中で、コーヒーサーバーのところに
行けない（通せんぼ状態）ありさま。
　おいおい、どうなってんねん！ウェイトレスは仏頂面、これは
最悪。フロントの対応と現場の対応が全く違い、がっかりしました。
それなら、せめて、９時３０分までには行かないと、ゆっくりと
お食事できません、と云うべき・・・・？
　それ以外は、フロント、ベルの対応は最高！

宿泊日：	2012/01/21
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スタンダードダブル（城側）（ダブル）(27平米)
宿泊プラン：	エグゼクティブステイ（キャッスルサイド）
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/16 にいづさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	1.0
客室・アメニティ	1.0
接客・サービス	1.0
バスルームお風呂・温泉	1.0
施設・設備	1.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	1.0

クチコミ

23時頃チェックイン後、加湿器が運転できず調べてみたら内部のフロートの位置が正しくセットされておらず、自分で直した。チェックインまでの時間は十分あるのだから、ホテル側で運転テストをするのが普通。さらに、加湿器の電源コードが短く設置場所を移動できない。テレビのリモコンがなくフロントに電話したら、一度確認に訪れ、その後リモコンを取りに戻った。「ない」と言っているのだから、疑わずにすぐに持って来ればよい。深夜に１０分も待たされるのは苦痛。朝のフロント係の態度も誠意が伝わらない。バスルームに清潔感がない。

宿泊日：	2011/12/19
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン（ツイン）(30平米)
宿泊プラン：	【日・月・火曜日限定】シングルグレードアッププラン・名古屋城入場券付
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/11 pontaumeさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

真正面に名古屋城があり窓からの眺めが素晴らしかったです。
また、チェックイン時間よりも２時間弱早く到着したのですが、気持ちよく迎えてもらい、時間を有効に使うことができました。
また来たいと思います。

宿泊日：	2012/01/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スタンダードダブル（城側）（ダブル）(27平米)
宿泊プラン：	エグゼクティブステイ（キャッスルサイド）
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/07 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.3
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

４日前の予約にも拘わらず、名古屋城が真正面に見える部屋を用意して頂き、ライトアップの効果で、「城が白い」と連れも喜んでました。接客態度は良です。ただ、ダブルベットはあまり大きくなく、部屋は正直言って、ビジネスホテル並みでした。消臭スプレーの設置は使える。

宿泊日：	2012/01/02
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スタンダードダブル（城側）（ダブル）(27平米)
宿泊プラン：	【お得意様限定】エグゼクティブステイ
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/05 ten-nさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

いつも通りゆっくり落ち着いて過ごすことができました
久しぶりに和食の朝食を頂くことができて良かったです

宿泊日：	2012/01/01
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スーペリアダブル（ダブル）(32平米)
宿泊プラン：	エグゼクティブステイ（キャッスルサイド）
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/02 hidetakamaruさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

禁煙室を所望したつもりが、どうもうっかり連絡し忘れていました。その旨伝えたところ、快く迅速に対処していただき、気持ちよく過ごすことができました。そのほか各所で親切にしていただき、家族共々大いに満足できました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

宿泊日：	2011/12/31
利用人数：	4名（ 2室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スタンダードダブル（城側）（ダブル）(27平米)
宿泊プラン：	エグゼクティブステイ（キャッスルサイド）
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/02 ぐるめりんさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	2.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

年の瀬の忙しい時仕事を終えて、ホテルで寛ぎたくて宿泊しました。

このプランは結構気に入っています。
ホテルのサービスは居心地が良いものですね！

お部屋のお掃除がイマイチ。トイレのドアの桟にホコリが詰ってました。

それ以外は居心地も良くて気分リフレッシュ出来ました。
また利用したいと思います。

宿泊日：	2011/12/29
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・スタンダードツイン（街側）（ツイン）(29平米)
宿泊プラン：	【お得意様限定】エグゼクティブステイ
食事：	朝食付

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